发布时间：2026-09-11
| 制定目的 | 怕员工不注意形象影响公司脸面，怕清洁操作出错弄坏设备或伤到自己。 |
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| 适用范围 | 所有驻场做清洁的员工，包括男女工，不管在哪个客户现场干活。 |
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| 职责分工 | 主管要盯住员工表现，组长要每天看一遍，员工自己得管好衣服、动作、卫生习惯。 |
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| 管理要求 | 必须穿齐工作服和工牌，鞋要按性别穿对，头发指甲按要求剪，不准吃东西、大声吵、随地吐痰。 |
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| 监督与检查 | 组长每天巡检，主管不定期抽查，发现一次提醒，两次记过，三次调离驻场岗，检查结果贴公告栏。 |
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驻场员工素质标准与形象规定
驻场员工素质标准
1、具有初中毕业以上文化程度或同等学历。
2、熟悉具体的清洁工作程序。
3、经过专业培训，有一定专业知识，能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。
4、年龄18-40岁，身体健康，乐于从事清洁工作。
5、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。
驻场员工形象规定:
(一)着装规定
1、统一穿工作服，配戴工作证，服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体，精神抖擞。
2、女工穿统一黑色熊猫鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴饰物。
3、禁止披衣敞怀，挽袖，卷裤腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。
(二)形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、男工不准留长发，蓄胡子，留长指甲，头发不得长过耳、遮住眼睛。
发布时间：2026-07-20
适用场景：日常保洁作业、小区楼道、公共设施清洁
| 编制目的 | 让小区干干净净，不让垃圾堆着，不让积水留着，不让灰尘到处飘。 |
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| 适用范围 | 物业管的小区里所有保洁活儿，楼道、马路、草地、车棚这些地方。 |
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| 职责分工 | 清洁工自己干，班长盯着看，主管偶尔来查，领班安排每天干啥。 |
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| 操作流程 | 先扫主路花坛车棚，再清垃圾箱，接着每周三次扫楼道，最后拖干净地面。 |
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| 执行标准 | 拖把要拧干再拖，纸巾擦扶手50厘米不能黑，不锈钢得亮得照出人影，地面不能有痰迹水迹杂物。 |
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物业小区清洁规程(九)
一、目的:保证小区的环境洁净
二、适用范围:本公司管辖小区的保洁作业
三、职责:
1.负责住宅内楼道梯级、车棚、马路、草地、地面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。
2.负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具、玻璃的擦抹。
3.负责楼道、地面、车棚内杂物的清理。
4.负责对清洁工休息室的清洁，以及保管好各自使用的工具。
5.对管辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止
6.完成领导布置的临时任务。
四、相关文件:
五、操作规程:
1.7:00-8:00清扫所有主干道路、花坛、车棚，使整个公共区域保持干净，无垃圾、积水。
2.8:00-9:00对所有垃圾箱进行清理。
3.每幢楼的楼道一个星期清扫三次，按规定的保洁日，做好保洁。
4.把楼道地面用拖把拖干净，无痰迹、水迹。
发布时间：2026-07-12
适用场景：日常保洁作业、设备操作现场、人员排班调度
| 设立背景 | 小区住户多，卫生得有人天天管，不然容易脏乱差。 |
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| 核心职能 | 负责指定区域的清洁打扫，保证干净整洁不扰民。 |
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| 工作内容 | 按时上岗穿工装，按流程扫地拖地擦窗，巡查看问题，报修坏设施，运垃圾，回住户问话。 |
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| 协作关系 | 听保洁主管和班长安排，配合环卫清运垃圾，向住户解释问题，有问题找主管汇报。 |
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现代城物业保洁员岗位职责:
1.遵守《员工守则》，统一着装，按时上岗。
2.加强业务技巧的学习，掌握操作规程，提高效率及质量标准。
3.听从保洁主管、班长的安排，保证质量地搞好本人负责区域的清洁卫生工作。
4.勤巡查，发现问题及时处理，并及时向负责人汇报，听取指示。
5.严格按照清洁程序搞好区内清洁，不准随意打扰住户的日常生活。
6.紧密配合环卫部门搞好垃圾清运工作。
7.要爱护公物，及时报告设施、设备损坏情况。
8.及时上报住户的各种投诉与问讯，并给住户以满意答复，完成保洁主管交付的其他工作。
