持续改进

15.1 总则

建立并保持职业安全健康记录控制程序，用来标识、保存和处置职业安全健康记录以及审核和评审结果，为ohs管理体系有效运行提供证据。

15.2职责

a)安全处负责制定ohs管理体系各项记录的管理方法并负责统一管理;

b)各单位按规定保存相应记录。

15.3控制要求

a)0hs记录应明确标识，具备对相关活动、产品或服务的可追溯性;

b)ohs记录应妥善保存和管理，使之便于查阅;

c)各单位负责0hs记录的收集、装订、归档和标识;

d)ohs记录由各有关单位按规定进行保存。

15.4相关文件

公 司 程 序 文 件版号: a

修改号: 0

ej-qp 3.1 物业的入住管理 页码: 1/3

1.目的:

使管理人员明确住户入住的工作步骤，准确无误地办理手续，确保住户及时顺利有序地入住。

2.适用范围:

适用于经营管理部办理住户入住手续(包括产权人或单位变更的入住)。

3.引用文件:

3.1质量手册第4.8、4.9、4.10章

3.2 iso9002第4.8、4.9、4.10章

4.职责:

4.1经营管理部主任根据工程维修部对房屋接管验收情况安排入住工作。

4.2物业管理员准备各种文件资料为住户办理进住手续。

4.3收费员根据工作内容准备各种收费文件向住户收取物业管理费用。

4.4看房员根据工作内容准备每套房钥匙。

第一章总 则

为进一步加强安全质量标准化管理工作，逐步实现矿井动态达标，夯实安全生产基础，落实安全生产责任制，保障职工生命安全，强化安全管理基础，提高安全保障能力，结合公司实际，特制订本管理制度。

第二章组织机构与职责

一、工作目标

全矿质量标准化按省一级标准执行，实行百分制考核，各专业均按一级考核，要求专业得分在90分以上，管理制度健全，资料齐全。

二、考核领导组

组长： 李 建

常务副组长： 闫占武

副组 长： 刘德东 刘彦春 赵春林 单玉江 赵洪福

成员： 赵玉泉、张宝山、单国友、裴文秀、索建新、苏飞、冯朝军、肖增强、张庆生、苏飞、李云龙

领导组下设标准化办公室，办公室设在安全科，办公室主任由刘彦春（兼）。

职位描述：

职责描述：

1、根据公司发展策略要求，建立公司质量管理体系与安全标准，并编制相关操作规范要求，设立工作标准以及工作目标；

2、制定部门年度预算计划、年度工作计划、部门年度培训计划；

3、负责部门人员的日常管理；新人的岗位安排，岗前培训安排；

4、定期做分析统计，制作部门数据反馈文档，定期向相关部门汇报；

5、组织内部与外部审核工作（质量审核、人权审核、安全审核），指导和培训工厂完成审核内容，参与不符合、纠正、预防措施及持续改进工作；

6、根据工作中遇到的实际情况，提出合理化建议，完善工作流程，使之更适合公司发展。

建筑工程公司一体化管理体系程序文件发布令

公司质量、环境和职业健康安全一体化管理手册，依据gb/t19001-2000idtiso9001:2000《质量管理体系要求》、gb/t24001-1996idtiso14001:1996《环境管理体系规范及使用指南》、gb/t28001-____《职业健康安全管理体系规范》制定。本手册阐述了公司的管理方针，是公司对所有顾客和相关方的承诺，是指导公司实施质量、环境、职业健康安全一体化管理的纲领性文件和行为准则。现予以发布，望全体员工遵照执行。

董事长:

20**年**月**日

4.0质量管理体系

4.1总要求

公司根据iso9001:2000标准要求，同时考虑本公司物业管理服务行业的特点和要求建立质量管理体系形成文件，加以实施、保持并持续改进。为实施质量管理体系，确保满足业主(住户)和法律法规的要求，公司按iso9001:2000标准的要求，对物业管理服务的过程进行识别和管理。

4.1.1 公司对各职能部门、**花园管理处的物业管理服务和租赁服务的各项过程及影响各过程的内部管理过程，进行识别和策划，以保证:

a)各部门、**花园管理处对物业管理服务过程及各项质量管理过程加以识别、明确，并形成文件。

b)按规定的过程实施;

c)物业管理服务达到满足业主(住户)和法律法规的要求。

1对本工区生产经营过程中的安全生产负领导责任。

2认真贯彻执行国家、地方以及业主关于安全生产的现行相关法律法规、标准及相关制度。

3建立健全工区安全生产责任制。

4在组织项目工程业务承包，聘用业务人员时，必须本着安全工作只能加强的原则，根据工程特点确定安全工作的管理体制和人员，负责安全管理人员的任命和授权，保证其行使安全管理工作的职权。确定各业务承包人的安全责任和考核指标，支持、指导安全管理人员的工作。考核工区 “安全生产责任制”及“安全生产管理目标”，并督促安监部做好本工区各部门及各岗位的安全考核工作。

5组织制定本工区安全生产规章制度和操作规程。

6保证本工区安全生产投入的有效实施

7督促、检查本工区的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。

8组织制定并实施本工区的生产安全事故应急预案。

9及时如实报告生产安全事故。

食品股份公司清洁生产管理制度

第一章 总则

第一条 :为了推进公司的清洁生产，提高资源利用效率，减少和避免污染物的产生，保护和改善环境，保障人体健康，促进经济与社会可持续发展，制定本管理制度。

第二条 :本制度所称清洁生产，是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料、采用先进的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或者消除对人类健康和环境的危害。

第三条 :在公司所辖范围内，从事生产和服务活动的车间以及从事相关管理活动的部门，均应依照本管理制度，组织、实施清洁生产。

酒店培训信息沟通反馈制度

培训活动要真正产生培训效果，对经营起到推动作用，其首要前提就是把握经营思路，找准经营中的薄弱环节，以及时提供最需要的培训服务。而这一切必须建立在迅捷有效的信息沟通反馈渠道的基础上，因此，行而有效的信息沟通反馈制度就成为培训工作成功的重要保障。

1.建立人力资源部与其他部室的碰头会制度，定期与有关部室举行座谈，从中了解部门的经营情况和部门对培训的真正需求，征求部门对培训工作的意见。

2.定期与一线部室班组长及员工代表举行座谈，了解员工对培训的真正需求及在实际工作中遇到的问题，从培训角度加以分析和解决。

3.不定期深入部门，到员工实际工作中去调查研究，主动获取第一手资料。

自1999年12月20日澳门回归以来，澳门特别行政区政府的各项大型基础建设随着经济稳步的发展而开展，在短短的一两年时间，建筑业从谷底复苏，但同时也带出了建筑业职业安全健康问题。由于建筑业的急剧发展，赶工期情况也在所难免。因此，澳门特区的建筑业职业安全健康面临极大的考验。

一、澳门的建筑业工作意外情况

根据澳门特别行政区政府的统计资料显示，在____年建筑业谷底的时期，从事建筑业的人口约有1.5万人。而____年的首季度，澳门从事建筑业的人口已增至约有2万人。预计____年下半年至____年上半年，澳门从事建筑业的人口，将出现成倍增加的情况，估计将达到4万人。