发布时间:2026-08-01
| 设立背景 | 公司要管好代理商和加盟商,得有人天天盯着他们干活。 |
|---|
| 核心职能 | 管着代理商加盟商,帮他们开店搞活动,处理投诉答疑。 |
|---|
| 工作内容 | 回消息、接投诉、教他们怎么开店做推广、整理服务标准。 |
|---|
| 协作关系 | 跟招商部、市场部一起干活,听直属领导安排,常和代理加盟商打电话发微信。 |
|---|
岗位职责:
1. 负责公司代理商、加盟商的日常督导管理工作,包括提供咨询,接收投诉、业务答疑以及其他需求。
2. 负责代理商、加盟商开业、营销与推广活动的指导及工作进程管理;
3. 负责建立健全相关业务的标准化、体系化,提高和加强客户端服务体系的满意度;
4. 上级交办的其他事宜。
岗位要求:
1. 本科以上学历,3年以上客户服务或招商管理经验。
2. 客户关怀、责任心,持之以恒,逻辑性,有亲和力,具有很强的判断与决策能力;能独立处理紧急问题。
3. 具有较强的沟通协调能力、语言表达能力,团队合作精神,能承受一定的工作压力。
发布时间:2026-07-31
适用场景:招商执行 直营开拓 终端进场
| 制定目的 | 公司要管好销售这块,让工作有章可循,不乱套,大家干活心里有底,效率能提上来。 |
|---|
| 适用范围 | 所有销售部的人,管分工、职责、流程、驻外、行为这些事儿。 |
|---|
| 职责分工 | 销售总经理牵头定规矩,各组长带着员工照着做,行政和人力盯着执行情况。 |
|---|
| 禁止行为 | 不准跳过流程签单,不准私自改提成标准,不准驻外期间不报行程,不准不读手册就上岗。 |
|---|
| 检查与监督 | 新员工入职一周内学完手册,组长每月抽查执行情况,没做到的第一次提醒,第二次扣绩效,第三次谈话调整。 |
|---|
不依规矩,难成方圆
1.《销售管理手册》是根据公司的规范管理要求,吸收企业文化之精髓,以公司《员工手册》为基础,适应销售业务特点的管理规范,是销售公司员工工作的依据。
2.本方案宗旨在科学、规范地建立销售部稳定高效的操作系统,提高组织机构整体动作能力。
3.《销售管理手册》包含销售公司人员分工,岗位职责要求,部门各种业务制度,流程,现场管理制度及实施细则,驻外管理制度及实施细则,员工行为规范要求,监督措施,奖金提成规定等等。
4.《销售管理手册》既是销售公司的操作系统,又是销售公司的培训手册,销售公司全体人员必须阅读此手册,如有任何意见和建议可以向销售公司总经理提出,所有人员必须按照相关条款遵照执行。