| 制定目的 | 怕出安全事故，怕服务出问题，怕影响学校正常运转。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 后勤物业所有员工，工作场所、设备、日常服务活儿。 | ||
| 职责分工 | 领导盯现场，班组长管小组，员工守规矩干好自己活儿。 | ||
| 管理要求 | 戴好防护用品，按规程干活，不乱动设备，发现隐患马上报。 | ||
| 监督与检查 | 主管天天看，经理不定期查，没做到就提醒，再犯要谈话，严重就处理。 | ||
ee大学后勤物业员工行为准则
1、政治立场坚定
后勤员工必须坚持以马列主义、*思想、*理论和“****”重要思想为指导，坚持科学发展观，认真执行党的基本路线、基本纲领、基本经验、一切言行都要有利于维护党的领导和政府的声誉，维护党和政府在人民群众中的威望。坚定后勤社会化改革始终姓“教”的方向，做到“三个满意，一个放心”(即学校党政满意、全校师生员工满意、后勤员工满意、政府放心)。
2、敬业奉献、忠于职守、讲究效率，确保后勤总公司决策顺利实施，认真执行政府、学校、总公司确定的每项决策。
3、遵纪守法，严于律己
员工应严格遵守后勤服务总公司的每一项规章制度，恪尽职守，勤奋工作，见义勇为。
| 制定目的 | 项目上事多嘴杂，容易传错话、漏消息。想让大家说话有渠道，事情有回应，别让问题堆着没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有项目部的人，还有客户、供应商、周边居民。管工程里质量、安全、环保这些事的来回沟通。 | ||
| 职责分工 | 项目经理带头盯进度，各部门负责人收发信息并填记录，企管部汇总问题给答复，安质部管紧急情况。 | ||
| 禁止行为 | 不准不记沟通内容，不准拖着不反馈，不准把重大风险问题自己压着不报公司，不准换领导不告诉员工。 | ||
| 检查与监督 | 每次开会、发函、检查都要填《信息传递记录》和《信息接收处理记录》，项目经理每月查一次，没填或乱填要重做，三次出错扣绩效。 | ||
工程项目管理体系:协商与交流
1 沟通的分类
1、项目部内部沟通
a、项目部领导层与员工的沟通;
b、项目部领导层的沟通;
c、项目部所属各部室间的沟通;
d、项目部各部室内部的沟通;
2、外部沟通
a、与顾客的沟通;
b、与供应商和分包方的沟通;
c、与社会有关方面的沟通;
2 沟通的内容
1、产品信息:包括产品质量、环境、职业健康安全要求;
2、顾客、相关方对工程产品在形成过程中涉及的环境/职业健康安全方面的意见、建议及事故;
3、其他相关方对质量、环境和安全方面关注的问题;
4、与员工切身利有关的问题。