| 设立背景 | 公司签单要有人审，收款要有人管，报销开票不能乱，得有专人盯这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管钱、管票、管单子。收钱对账不差一分，报销开发票不出错，签单审核把第一道关。 | ||
| 工作内容 | 审签单、收银行款、对日报和现金、理报销单、开票买票、跑腿办杂事。 | ||
| 协作关系 | 跟销售对接签单，跟财务核对账目，向行政主管汇报，帮老师和顾问处理付款开票，偶尔找前台借钥匙拿快递。 | ||
岗位职责：
1、公司签单审核
2、公司银行收款、现金与日报表核对，保证收款和日报及系统金额一致
3、公司报销单据
4、开发票，购买发票
5、其他行政事宜
任职要求：
1、大专及以上学历，财务或会计相关专业
2、一年以上工作经验，有相关经验者为佳
3、具有严谨的工作态度和责任感，积极的团队合作精神。
| 设立背景 | 客户咨询太多没人管，得有人统一接电话记问题。还要帮行政部干点杂事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 接客服专线电话，记客户问题，分给对应部门。顺便干点前台和行政活。 | ||
| 工作内容 | 接电话、记时间客户问题、分派问题、接待访客、订机票酒店、安排会议。 | ||
| 协作关系 | 跟客服部、行政部、各部门同事打交道。向直属领导汇报。问题转给责任部门，配合他们处理。 | ||
岗位职责：
1、负责接听客户服务专线，统一受理客户咨询的问题。初步记录相关内容，如时间、客户相关信息、问题内容等;
2、根据客户来电内容，判断问题所属类型，并及时移交相关责任部门处理;
3、协助行政事务工作，如前台接待、机票酒店预订，会议安排与协助等;
4、领导安排的其他工作任务。
职位要求：
1、本科及以上学历，英语基础好，能进行简单口语交流。
2、能熟练运用office办公软件，有客服工作经验优先;
3、有良好思考和解决问题的能力、沟通和团队合作的能力，为人正直诚实，有敬业精神、工作激情