发布时间:2026-08-09
| 制定目的 | 公司发现销售乱哄哄的,客户老投诉态度差、信息不准,想让大家做事有规矩,客户来了不慌,签单更顺。 |
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| 适用范围 | 所有卖房子的销售员,管他们怎么接待客户、谈价格、填表格、穿衣服、守秘密。 |
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| 职责分工 | 销售主管带头盯,销售员自己照做,行政部不定期翻登记表和录像抽查。 |
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| 禁止行为 | 不准私自改合同、不准收额外钱、不准代人转房、不准接电话冷落客户、不准东倒西歪没精神。 |
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| 检查与监督 | 每天填表交主管,三天内必须追客户,主管每周看表 突击检查,漏填一次提醒,两次扣钱,三次谈话,月底汇总打分。 |
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销售人员管理办法
(一)销售人员基本准则
1.销售人员必须忠于本公司,热爱本职工作,遵守职业道德;
2.销售人员在工作时间内要时刻注意仪表、仪容;
3.销售人员必须遵守公司规章制度和销售管理制度,保守公司秘密;
4.销售人员不得有损害公司利益的行为发生或与公司的利益发生冲突;
5.销售人员必须微笑热情善意地对待所有客户。
(二)销售人员职业准则
1.销售人员必须不断提高业务知识,尤其是对商业房地产专业业务知识,如房地产基本概念、建筑材料、物业管理以及相关法律法规。
2.销售人员必须对该项目具有详细的了解,包括规模、定位、设施、价格、户型、主要卖点、周边环境及公共设施、交通条件、该区域城市发展规划等。
发布时间:2026-07-28
| 制定目的 | 安全出事太可怕了,想让大家干活时多留心,别让工人受伤,保护人命最重要。 |
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| 适用范围 | 施工员、技术员、调度员,管编方案、做交底、查现场、传命令这些活儿。 |
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| 职责分工 | 技术负责人牵头写措施,施工员天天跑现场盯问题,安全部每月查落实情况。 |
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| 禁止行为 | 没安全措施不准开工,不交底不能动土,发现险情不撤人算失职,调度会不讲安全不行。 |
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| 检查与监督 | 方案要提前一周交审核,现场检查每周至少两次,漏查一次扣绩效,整改超三天追责到人,月底汇总报领导。 |
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1、对本单位安全生产工作负施工管理和技术管理责任。在编制施工组织设计、施工方案、措施、作业计划时,必须同时制订施工安全措施。
2、工程开工前必须编制安全措施并进行技术交底,经常检查其实施情况。
3、经常深入现场、检查施工方法、生产过程、工地布置、生产机具设备,安全防护设施和安全生产等方面存在的问题。及时处理不安全因素,纠正制止违章作业。发现险情危及人身安全时,应立即停止作业,将人员撤离险区,并组织处理。参加安全生产检查,对其隐患提出整治方案。参加事故调查处理,并提出预防措施。
发布时间:2026-07-21
| 制定目的 | 工地常有材料不合格、工序乱来、隐蔽工程没检查就盖掉的问题,怕出事。 |
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| 适用范围 | 所有在工地上干活的监理员、专业工程师、总监,还有他们管的施工点。 |
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| 职责分工 | 监理员盯现场,专业工程师查材料和工艺,总监管全局、批方案、听汇报。 |
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| 管理要求 | 开工前查齐手续,材料要合格证 自检 复检,隐蔽工程不验完不准盖,旁站重点工序。 |
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| 监督与检查 | 每天写监理日记,问题当天记、当天报;总监不定期查日记和现场;漏记漏报要被点名批评。 |
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工程项目监理人员工作守则
(1)监理人员应根据各自的分工和职责范围,熟悉施工现场和设计图纸、技术规范和监理人员的业务素质和监理水平,搞好本职工作。
(2)分部工程和单项工程开工之前,监理人员应督促施工单位做好所有准备工作。如施工方案、机械、材料、人员安排、施工工艺、自检体系、质量控制指标、质量检测手段、标准试验、测量放样、开工申请等。依据开工报告逐项审查落实,逐级上报。不允许\"先斩后奏\",不得违反监理程序。
(3)监理人员对工程的变更项目应按程序办理。变更指令未下达之前不得施工,特殊情况下需要边报批边施工的项目,必须经施工单位、专业监理工程师、总监和业主代表同意并签署会议纪要后才能实施。
(4)对现场的工程原材料和外加工成品要严格控制其质量。
发布时间:2026-07-17
| 制定目的 | 怕客户乱抢乱登记,盘源没人管乱七八糟,佣金乱打折,下订没规矩,广告乱登,大家上班松松垮垮。 |
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| 适用范围 | 所有业务员、分行经理、营销部经理;客户接待登记、盘源录入跟踪、佣金收付、下订流程、广告选盘、考勤着装。 |
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| 职责分工 | 分行经理盯日常检查扣钱,营销部经理管大单协调和审批折扣,业务员自己干活记好系统和本子。 |
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| 禁止行为 | 客户不登记名字电话不算数,盘源不当天录系统,看盘跟盘洗盘少一次就扣钱,私自答应佣金打折,下订不报经理,不戴工牌。 |
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| 检查与监督 | 分行经理每周查看盘跟盘洗盘,每月5号交考勤,周四发广告盘源邮件,小洪统筹,没做到就扣钱,扣款从工资里直接扣,月底汇总通报。 |
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一、客户管理规定
1、接待:接待客户顺序由各分行经理按现场具体情况自行安排,若出现盘源、客源的归属问题,则由分行经理或营销部经理确定。
2、登记:业务员必须在销售软件和客户登记本上记录所接的客户并做好跟踪记录,不得因跟进工作不足而造成客户流失。客户登记必须是以客户姓名、联系电话为确认依据,否则无效。有效客户登记之间如有冲突,以时间先后为准,若有特殊情况,由分行经理或营销部经理确定。
3、员工离开公司,客源登记本必须退回公司。
发布时间:2026-07-13
| 制定目的 | 怕合同没看懂出岔子,想提前知道哪容易扯皮,让工程顺顺利利干完。 |
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| 适用范围 | 监理工程师、施工方、建设单位。盯工期、质量、钱、变更这些事。 |
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| 职责分工 | 总监理工程师牵头分析合同,专业监理员天天跟踪执行,建设单位监督监理有没有干活。 |
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| 禁止行为 | 不准不按合同进度干,不准用不合格材料,不准乱改合同不走流程,不准瞒报问题。 |
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| 检查与监督 | 监理每天记日志、每周查进度、每月汇总问题;建设单位抽查记录;发现问题马上整改,不改就发通知单,再不改就停付款;每季度复盘一次落实情况。 |
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工程项目监理工作方法--合同管理的方法与措施
1、合同分析
监理工程师根据建设单位提供的合同及施工单位提供的分包合同,对每个合同的条款内容进行分析。掌握合同履行的要点、难点,考察合同实现的可能性、可能发生纠纷的地方。做到事事在先、胸有成竹。
2、合同跟踪
施工过程中,监理工程师将时刻关注合同履行情况,将实际情况与合同规定的内容相对照,找出偏差并采取纠正措施。对合同履行情况进行统计分析,为实现项目的总目标服务。
发布时间:2026-07-11
| 制定目的 | 为了管住基建花钱,不让钱乱花、乱用,让每笔投资都花得明白、花得有效。 |
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| 适用范围 | 管国有和用财政钱的建设单位,管建项目的钱怎么筹、怎么花、怎么记账。 |
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| 职责分工 | 财政部门管监督,建设单位自己管账管钱,主管部门盯着下属单位别出错。 |
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| 禁止行为 | 不能超概算花钱,不能乱列管理费,不能挪用结余资金,不能不按时报决算。 |
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| 检查与监督 | 单位设专人管账,每月对账,季度查进度,年底交报表;财政不定期抽查,没按时交的扣预算,错的要重做。 |
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基本建设财务管理规定
第一条 为了适应社会主义市场经济体制投融资体制改革的需要,规范基本建设投资行为,加强基本建设财务管理和监督,提高投资效益,根据《中华人民共和国预算法》、《会计法》和《政府采购法》等法律、行政法规、规章,制定本规定。
第二条 本规定适用于国有建设单位和使用财政性资金的非国有建设单位,包括当年安排基本建设投资、当年虽未安排投资但有在建工程、有停缓建项目和资产已交付使用但未办理竣工决算项目的建设单位。其他建设单位可参照执行。
实行基本建设财务和企业财务并轨的单位,不执行本规定。
发布时间:2026-07-02
| 制定背景 | 建筑市场买方占优,索赔少但签证多。怕投资失控,也怕承包商吃亏,更怕双方吵架。 |
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| 适用范围 | 管业主和承包商签合同后的所有工程变更、签证、索赔事儿。 |
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| 职责分工 | 业主和承包商一起管。监理要签字确认。合同部负责审核,法务看条款是否合规。 |
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| 管理规定 | 非合同活儿得先签补充协议才能干。现场条件变了、停工了、工程量多了、验多了、甲供料晚了,都能索赔。 |
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| 监督与罚则 | 所有变更必须现场签证,没签证不认账。签证要写清原因、数量、价格。超权限的得领导批。查到假签或漏签,要重做并通报。 |
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日前,整个国内建筑业处于买方市场,正规通过法律途径索赔的案例并不多见,但作为工程变更等原因出现的签证导致投资增加的事例都很普遍,因此为控制投资,同时保护承包商的合理权益,减少不必要的纠纷,在合同补充条款中尽量明确涉及索赔的内容是很有必要的。
(一)、承包商向业主的索赔
1. 工程条款变更
承包商只负有完成合同约定工程任务的义务,对于合同之外的工程任务,承包商有权拒绝。如业主或监理工程师坚持要求承包商完成非合同约定的工程任务时,承包商有权要求业主签订补充协议,并提出索赔。
发布时间:2026-06-28
| 制度目标 | 管好医院新盖楼的事儿,别乱开工,别乱选施工队,保证质量不出事。 |
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| 职责分工 | 基建科管全程,盯现场、查质量、开联席会;监理盯整改;施工方听指挥干好活。 |
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| 核心条款 | 开工前要审批,招标要按法律来,隐蔽工程必须到场看,材料堆整齐,垃圾及时清。 |
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| 执行要求 | 每周巡检,问题当场说,书面通知整改,留记录报领导,每月开联席会,拨款按合同走,完工交档案和图纸。 |
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医院基建科管理制度4
1、医院新开工的基建项目,必须通过综合论证,按政府主管部门规定的报批程序和管理权限履行报建审批手续。
2、遵照《中华人民共和国招标投标法》及地方政府的相关规定,按照公开、公平、公正的原则,确定施工单位。
3、基建科在负责施工管理过程中,必须督促监理、施工单位严格执行建筑规范和工作标准,隐蔽工程和关键部位施工时,管理人员必须到现场督促检查。
4、基建科要按工程进度和质检规范要求,定期请质检部门和设计单位有关人员到现场监督检查。
5、管理人员发现施工缺陷时,应及时指出,督促施工单位改正,发现不符合规范和质量问题时,应督促监理方书面通知施工单位整改,做好记录并向主管领导报告。必要时,可请质检站管理人员到现场检查会审。
发布时间:2026-06-28
适用场景:工程变更 现场核定 图纸调整
| 制定目的 | 怕机械伤人,怕漏电触电,怕设备乱接线出事。 |
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| 适用范围 | 工地所有施工机械和操作人员。 |
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| 职责分工 | 电工、机修工负责安装维护,操作工只准自己用自己管的机器,安全员要验收检查。 |
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| 管理要求 | 一机一闸、二级漏保、防护棚搭好、传动部位有罩子、接地线单独接、钢丝绳不超断丝率。 |
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| 监督与检查 | 安全员半月查一次机械,三个月测一次接地电阻,雨雪台风后马上查,没挂牌不准用,没培训不能碰机器,查出问题当场改。 |
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一、机械安全:
1、施工机械必须由专职电工或机械工进行安装,不懂机械的人不得安装机械设备。
2、机械安装必须实行一机一闸保护装置,手提式、移动式机械和配电箱距离大于五米的则须采用二级漏电保护装置,禁止将漏电保安器当开关使用。禁止一只漏电保安器控制两台及两台以上机械。
3、搅拌机、砂浆机、卷扬机、电焊机、乙炔瓶、氧气瓶、木工机械,必须搭设防护顶逢,场地干燥,禁止露天使用。机械传动系统防护必须完整有效,严禁无防护使用。
4、井架卷扬机安装
(1)、绳筒钢丝绳不少于四圈。
(2)、机前两只锚固桩,机后一只锚固桩,机后锚固桩必须有一只拖桩,锚固用钢丝绳每处接头不少于三只钢丝绳扎头。
(3)、绳筒保险完整有效。
(4)手持式开关须用36伏以下保险电压,使用点动开关,禁用倒顺开关。