发布时间：2026-09-08
| 制度目标 | 让小区更安全，住得更放心。用好监控设备，帮业主防坏人、保财产。 |
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| 职责分工 | 监控中心人员盯屏幕、记日志；维修员天天查设备；巡逻队配合看现场。 |
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| 核心条款 | 大门和单元口24小时录像；红外报警要响应；设备出问题马上处理或上报。 |
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| 执行要求 | 每天开机检查，填运行记录；报警立刻分清真假；故障超两小时没修好要报上级；每月抽查录像保存情况。 |
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物业项目安全监控管理制度
一、制定本制度的目的及范围
目的:强化科技理念，优化服务产业，以科技为先导，以技术为核心。为公寓业主提供一个高品质、强安全的现代化居住环境。
范围:适用于本公司管理的各项目的安全监控治安管理。
二、安全监控的职责
1、保证小区安全、和谐;
2、协助公安机关打击治安犯罪，保障业主生命财产安全。
三、工作方法
(一)监控管理与设备维护
1、管理人员素质要求:
高素质的管理人员和高智能化的先进设备，是物业管理可靠的保证。一个高水平技术部门的技术保障，可使智能化系统长期处于良好的工作状态。强化管理人员的素质和综合管理水平尤为重要。管理人员的文化水平必须达到大专以上，并长期从事智能化设备的开发工作，具有丰富的实际操作能力，熟悉设备性能，了解内部结构。经考核合格后方可上岗。
发布时间：2026-09-02
适用场景：宿舍值日、夜间就寝、用电管理
| 制度目标 | 让大家在食堂好好吃饭，不乱扔垃圾，不浪费粮食，保持食堂干净整齐。 |
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| 职责分工 | 行政部负责检查和罚款，食堂主管管打饭秩序，各部门负责人提醒自己人。 |
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| 核心条款 | 必须在食堂吃，不能去宿舍办公室；排队打饭不吵闹；不吐痰不吸烟；不损坏餐具；不能倒饭。 |
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| 执行要求 | 从下个月1号开始实行，每天由值班经理巡查，发现就当场登记，月底统一扣工资，同事可以互相提醒。 |
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商务酒店员工食堂就餐管理制度
第一条.员工必须在员工食堂就餐，严禁在宿舍、走廊，办公室等地就餐，违反1次罚款20元。
第二条.食堂操作间，除食堂工作人员外，其他闲散人员不得随意进入，违反1次罚款20元。
第三条.就餐要排队打饭，不得拥挤、打闹和大声喧哗，做到吃多少打多少，严防浪费。
第四条.员工就餐时，要注意保持室内卫生，不随地吐痰，不准乱扔脏物，严禁在食堂内吸烟。
第五条.就餐员工要养成爱护公物的习惯，不准损坏餐具、餐桌和餐椅，损坏要按原价赔偿。
第六条.如有倒饭现象一经发现罚款50元。
发布时间：2026-07-18
适用场景：宿舍值日、就寝管理、内务检查
| 制定目的 | 宿舍太乱大家住着不舒服，想让屋子干净整齐，住得舒服点，也省得老打扫。 |
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| 适用范围 | 所有住宿舍的人，管地板桌椅衣服被子摆放、电器使用、关门关灯这些事。 |
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| 职责分工 | 舍长带头安排值日，每人轮流当班搞卫生，部长盯着执行，值班员有权管别人乱放东西。 |
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| 禁止行为 | 不准做饭接电线，不准赌博看黄片打架，不准藏违禁品，不准带人留宿，不准乱拿别人东西。 |
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| 检查与监督 | 每天排班表贴墙上，舍长每晚查一次，没做到扣当月绩效，下周重做一遍，三次不改要谈话。 |
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1、为了保持宿舍卫生整洁，宿舍人员轮流值班。当班卫生值班员必须负责宿舍地板、桌椅、衣物等物品的清洁工作，并整理到位。
2、爱护宿舍内的各种设施及公共财物。
3、必须搞好个人的内务卫生，床上用品做到简洁整齐，个人物品按规定位置摆放，被子衣物要叠好，床上不能摆放水桶、鞋子、凳子。严禁乱摆乱放、乱拉乱挂现象。
4、严禁在宿舍内生火做饭，乱接电源使用电炉、电饭锅等超负荷电器。
5、严禁在宿舍内赌博，看淫秽物品、嫖娼、打架闹事，大声喧哗影响他人休息。
6、严禁在宿舍内私藏枪支弹药、凶器、毒品、易燃易爆及政府规定的其他违禁物品。
7、未经部长许可，不准私自带人留宿。
8、出入关门，认真做好防火、防盗工作。
9、出入关灯，进门开灯，节约用电。
发布时间：2026-07-11
适用场景：宿舍值日、外来访客登记、夜间就寝管理
| 制度目标 | 让采购更清楚明白，不乱买，不瞎买，东西要好，价格要低，大家心里有数。 |
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| 职责分工 | 行政管理部管采购，采购员干活。全质办盯着看。楼盘负责人拍板定供货商。 |
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| 核心条款 | 买东西要先报计划，挑至少三家供货商比着选，签合同要写清质量、时间、价格、付款方式。 |
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| 执行要求 | 每月25号前报下月计划，临时采购要填审批表，三天内搞定送货，东西到了得一起验货入库。 |
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为规范物业集团的采购工作，提高采购效率，特制定本制度。
第一章 总则
第一条 物业集团所属各物业公司/管理处的行政管理部是采购工作的主要责任部门。行政管理部设专职采购员具体负责采购工作。
第二条 各物业公司/管理处必须选择人品良好、诚实正直的员工担任采购员职务，采购员必须由具有广州市户籍的人员进行担保。
第三条 采购物品的种类分为工程耗材类、保洁用品类(含园林、绿化设备)、保安装备类、消防器材类、经营物料类以及办公用品类。
第四条 物业集团全面质量管理办公室(以下简称"全质办")负责对物业集团本部、各物业公司/管理处的采购活动进行监督和检查。
第二章 采购程序及管理
第五条 一般采购活动必须严格按照申报、审批、采购的程序进行。
发布时间：2026-07-04
适用场景：宿舍值日、员工就餐、加班用餐
| 制定目的 | 企业管供方太多太乱，采购拖拉成本高，想用系统让反应快点、省钱省人。 |
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| 适用范围 | 管采购部、成本部、供方对接岗，管材料招标、合同签批、付款审核。 |
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| 职责分工 | 信息部搭系统，采购部填数据，财务部核单子，副总每月抽查报表对不对。 |
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| 禁止行为 | 不准手写报价单，不准跳过系统直接签合同，不准用旧表格录数据。 |
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| 检查与监督 | 6月前全公司培训，8月起强制用系统，漏录三次扣绩效，信息部每周导出异常单提醒整改。 |
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房地产企业信息化管理(erp)
当企业管理告别泰勒时代，逐步向现代经济管理模式发展的过程中，由于电脑和网络的发展，促使企业的反应机制和协调手段进一步发展，逐渐诞生了最新的新经济理论。据新经济理论的学者研究发现，资本在进100年中对现代经济的贡献为15%，非知识化劳动的贡献率为19%，而知识、信息的贡献率却占到了66%。
房地产企业是一个以整合供方资源为主的企业，本身没有技术核心竞争力，他所涉及到的供方达到三、四十家，属于资金和密集型产业，如何通过供方的科学管理而进行合理的采购并对成本环节进行有效控制，是决定房地产企业最终获利多少的一个关键，也是企业能否生存发展的一个前提。
发布时间：2026-07-03
适用场景：宿舍值日、夜间就寝、节能管理
| 制度目标 | 让保安宿舍干净整齐，大家住得舒服，生活有秩序。 |
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| 职责分工 | 宿舍管委会管日常，班长副班长队长主任都在里面。填名册、登记访客、查公物、防火防害、盯规矩、传消息。 |
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| 核心条款 | 不能乱改宿舍、不能做饭生火、不能养宠物、不能留宿外人、不能大声吵闹、不能乱扔垃圾、不能聚餐赌博。 |
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| 执行要求 | 每天轮流打扫，每月大扫除一次。晚上按时回宿舍，熄灯睡觉。发现损坏或事故马上报管委会。违规要罚款赔钱。 |
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第一条:为加强保安宿舍的规范化管理，建设一个良好的集体生活环境，现制定本规定。
第二条:保安宿舍管理由宿舍管理委员会负责，委员会成员由班长/副班长及队长/主任组成，负责保安宿舍的日常管理和监督工作，其具体职责为:
1、 填制入住者名册，负责来访登记，并于每月月底前交公司;
2、 负责公物的检查、保养和维护，落实防火防害对策;
3、 监督入住者遵守规章制度;
4、 负责入住者与公司的沟通联系;
第三条:入住者必须为公司保安员，其他因特殊情况需要入住的，入住前须填写入住申请表，并由公司决定是否批准入住后方可入住。
第四条:入住者必须严格遵守本规定，自觉维护保安宿舍的生活秩序和公众道德。
