| 设立背景 | 公司要卖聚合物电池到国外，得有人专门盯这块业务。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 找国外新客户，谈合作，推公司电池产品，完成销售任务。 | ||
| 工作内容 | 联系客户、谈价格合同、写合作方案、催项目进度、找新机会。 | ||
| 协作关系 | 跟产品经理要资料，跟生产部问货期，跟财务核付款，向销售总监汇报，和客户线上沟通。 | ||
1.负责聚合物电池在国外的市场拓展及管理工作，根据公司业务发展，不断发掘新的客户资源，拓展公司业务推广渠道;增加外贸业务规模，完成公司国外业务销售目标。
2.负责与客户的商务谈判，与各行业建立广泛的合作关系。
3.根据合作需求，制定可行性较强、周密的合作方案。
4.协调公司各部门资源，保证合作项目的顺利实施，并不断跟进项目进度。
5.积极探索新的业务发展机会。
| 制定目的 | 大家仪容仪表乱七八糟，客户看着不舒服，公司形象掉价，想让大家看起来精神点、专业点、有礼貌点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有一线物业员工，管穿衣服、头发脸蛋、走路说话、接电话、见客人这些事儿。 | ||
| 职责分工 | 主管每天巡楼看，班长带班时盯着，人事部每月抽查，保洁阿姨发现不妥也能提醒。 | ||
| 禁止行为 | 不准浓妆艳抹、不准穿露趾凉鞋、不准当客面挖鼻孔、不准叉腰插兜、不准嚼口香糖、不准说“不知道”。 | ||
| 检查与监督 | 新员工入职先学三天，老员工每季度考一次，主管随机拍照片发群，没做到的口头提醒，三次就扣绩效分，月底汇总通报。 | ||
海伦堡物业管理通用行为规范培训
仪容仪表:
部位男性女性
整体
自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕，充满活力，整齐清洁。
头发
头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，切勿标新立异。
发型
前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发。女员工发长不过肩，如留长发须束起或使用发髻。
面容
脸、颈及耳朵绝对干净，每日剃刮胡须。脸、颈及耳朵绝对干净，上班要化淡妆，但不得浓妆艳抹和在办室内化妆
身体
注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡，无体味。上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。
| 设立背景 | 公司人多事杂，得有人管进门的事和信件文件。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管接待、收发信件报刊、复印传真、帮领导跑腿。 | ||
| 工作内容 | 登记来访人员、收发快递邮件、复印文件、传真的事、记好签收本。 | ||
| 协作关系 | 跟各部门同事打交道，听行政主管安排，帮大家送材料、找资料、接电话、转消息。 | ||
1.负责前台接待工作和统计好来访来信、资料。
2.负责公司总部各部门报刊、邮件的收发，特快专递等及时、准确递至相关部门，并做好签收登记工作。
3.公司文件的复印传真，达到节约和控制办公成本的目的。
4.完成领导临时交办的工作。
| 制度目标 | 让员工穿得整齐干净，说话做事有分寸，不给客户添麻烦，看着舒服，服务也顺。 |
|---|---|
| 职责分工 | 物业经理管整体，值班经理盯当天，主管带小组，员工自己守规矩，互相提醒。 |
| 核心条款 | 衣服要干净扣好，头发指甲收拾利索，说话轻声细语，不乱碰客户东西，不随便聊天开玩笑。 |
| 执行要求 | 每天提前五分钟到岗换装，工牌戴左胸，吃饭只去员工餐厅，走路靠边不跑跳，发现事马上报，每月抽查仪容和行为。 |
大厦物业部员工管理制度(三)
1仪容仪表
a、工作服
物业部员工在当班期间，必须按照管理中心规定着工作服。工服要平整、清洁、钮扣要全部扣好，要特别注意袖口、领子的清洁，如有污迹马上更换。
b、饰品
员工只准按管理中心规定佩带耳环、项链、戒指。
c、袜子
男员工必须穿深色的不透明的袜子。
女员工必须穿与肤色相近与工服裙相配的袜子。
d、鞋
员工在工作期间必须穿黑色皮鞋，并要保持干净光亮。
e、发型
发型要整洁大方，男发长不过领，鬓角不过耳。女发要拢齐，长度以在低下头时头发不盖住脸为准。男女员工都要经常洗发，注意整洁，不可有头屑，汗臭，不可使用强烈味道的洗发液，护发素及香水等。
f、工牌
工作时间员工必须佩戴工牌，工牌应在制服上衣的左上胸的位置。
g、卫生
1] 要勤洗澡，经常剪指甲。