发布时间：2026-07-28
| 制定目的 | 小区常有火警、水患、煤气漏这些事，大家慌乱容易出错，想让大家遇到事不懵，知道咋办。 |
|---|
| 适用范围 | 所有业主和住户，管防火防风、水患、火灾、煤气漏、偷盗、可疑东西、恐吓电话、生病受伤。 |
|---|
| 职责分工 | 管理公司牵头，保安和监控中心执行，物业经理监督，每件事都得有人盯住不放。 |
|---|
| 禁止行为 | 不能乱放烟花，不能私拉电线，不能存易燃物，煤气漏了不能开灯，偷东西现场不能乱碰。 |
|---|
| 检查与监督 | 保安按流程操作，监控中心全程盯着，当天处理完，没做到扣当月绩效，每月检查一次记录。 |
|---|
新星城小区突发事件应急管理规定
一.防火防风
1.引起火灾的主要原因有
(1)燃放烟花爆竹引起火灾;
(2)违反用电、用气规则引起火灾;
(3)存放易燃、易爆物品引起火灾;
2.发生火警时，请保持镇定并关闭电源、煤气总掣并立即通知管理公司，我们的保安人员会及时帮助您处理。
3.消防器材和设备是公共财产，并只限于灭火之用。
4.当起风时，请将容易被风吹倒的物品移回屋内，关好门窗。
二.紧急事件处理
(一)水患紧急处理
1.发生水患时，我们会立即关闭单元内总水掣，并由监控中心严密监视。
2.将您易受潮的家电、衣物、书籍等移至安全处。
3.利用现有工具，清理现场。
发布时间：2026-07-19
| 制定目的 | 怕大家不守规矩乱来，影响社区平安和邻里关系。 |
|---|
| 适用范围 | 本社区所有居民，家里、楼道、院子、街道都算。 |
|---|
| 职责分工 | 居委会管组织监督，楼长盯日常，居民自己守规矩、互相提醒。 |
|---|
| 管理要求 | 按时巡逻，关好楼门，报备访客，不打架不偷盗，及时报告异常。 |
|---|
| 监督与检查 | 居委会每周查一次，楼长天天看，谁没做到先劝说，再通报，三次不改贴告示。 |
|---|
社区居民文明公约12
为了积极投入“五讲四美”活动，加强遵纪守法教育，搞好社会主义物质文明和精神文明建设，促进四化建设的顺利进行，特制定本公约。
一、热爱祖国，热爱党，认真执行党的路线、方针、政策，做遵纪守法的模范。
二、尊老爱幼，和睦相处，邻里团结，互相帮助。
三、遵守公共秩序，做文明乘客、文明顾客、文明观众。
四、讲文明、讲礼貌，不理怪发，不看淫秽书画，不听黄色歌曲。
五、响应晚婚晚育号召，少生优生。
六、遵守户口管理制度，做到客来报、客走销。
七、积极参加巡逻，搞好四防和楼门关照，维护好社会治安。
八、教育子女，关心儿童，做好社会失足青年的转化工作。
九、不打架斗殴，不偷盗，不赌博，不制作和携带凶器，敢于同坏人坏事作斗争。
十、绿化环境，美化庭院，不散放家禽家畜，消灭四害，搞好卫生。
**市**街居委会
二0**年*月*日
发布时间：2026-07-17
| 制定目的 | 小区脏乱没人管，大家住得不舒服，想让环境变干净，看着舒心，住着安心。 |
|---|
| 适用范围 | 保洁队的人，干公共区域打扫、宣传、工具保管这些活。 |
|---|
| 职责分工 | 主管牵头检查，保洁队员干活，主管盯着改问题，不改就再催。 |
|---|
| 禁止行为 | 不准偷懒漏扫，不准乱扔垃圾，不准乱用清洁剂，不准工具乱放不保养。 |
|---|
| 检查与监督 | 按表格天天干，主管不定期看，发现不干净马上重做，三次没改要谈话，月底汇总打分。 |
|---|
一、**花园物业管理处保洁队负责小区内所有公共区域的环境卫清洁工作，并做好环卫宣传、工具管理工作。
二、严格按照小区清洁保洁运作一览表进行日常保洁工作。
三、对责任区内进行细心观察，发现问题及时解决处理。
四、责任区内保持干净、整洁，达到95%以上符合工作标准。
五、物业管理处主管不定期检查保洁工作，发现问题责成保洁队及时整改。
六、正确使用清洁用品、工具、并定期保养。
七、生活废弃物及时收集，迅速送到适当地点，进行无害化处理。
发布时间：2026-07-05
适用场景：宠物管理 小区巡检 垃圾清运
| 制定目的 | 小区绿化老被破坏，树皮被划、花果被摘、垃圾乱倒，想让花草好好长，大家看着舒服。 |
|---|
| 适用范围 | 全体业主和访客，管小区里所有树、草、花、绿篱、栅栏、花坛这些地方。 |
|---|
| 职责分工 | 物业经理牵头，保洁和保安天天巡，楼栋长帮忙盯，业委会每季度查落实情况。 |
|---|
| 禁止行为 | 不准折树枝、摘果子、晾衣服、钉铁钉；不准倒污水垃圾；不准在草地停车、竖广告牌；不准跨绿篱；不准随便挖土堆料。 |
|---|
| 检查与监督 | 保安每天上午下午各巡一次，拍照留底；发现一次口头提醒，两次贴通知，三次上报物业处理；每月5号前交巡查表，漏查一次扣当月绩效20元。 |
|---|
花园小区绿化环境综合管理
加强对小区内绿化环境的综合管理，管理人员加强对责任区内的检查，坚决杜绝下列事项的发生，一旦发生情况要及时予以处理解决。
1、砍伐攀折花木、划树皮、摘花果，在树木上晾晒衣物或在树木上扎铁丝、打铁钉、拉绳等。
2、在绿化带倾倒污水、余泥、杂物、垃圾以及有害植物生长的废物。
3、在树木及绿化地内置放各种广告标语牌、路牌;在绿化地堆放物品及停放车辆，损坏绿化设施。
4、行人和车辆跨越和通过绿化带，损坏绿篱栅栏。
5、工程施工或维修时未经许可在树旁、草地上堆放物料和采挖砂石、泥土等。
发布时间：2026-07-01
适用场景：宠物管理 垃圾投放 装修清运
| 制定目的 | 小区绿化老被乱占乱用，草坪踩秃了，水龙头被挪用洗车，看着太乱。 |
|---|
| 适用范围 | 全体业主和住户，管花园、草坪、水龙头、广告牌、车辆行驶这些事。 |
|---|
| 职责分工 | 管理处牵头巡查，保安日常盯，保洁配合清理，业委会监督执行情况。 |
|---|
| 禁止行为 | 不准堆东西、设广告牌；不准开车压草坪；不准用绿化水龙头洗车；不准放任野草疯长。 |
|---|
| 检查与监督 | 保安每天巡三次，发现就拍照登记；两星期内不整改就代清，费用业主自付；月底汇总问题发楼栋群通报。 |
|---|
花园别墅区绿化管理规定
1在绿化区域内，未经同意不准堆放任何物品，不准设置广告牌。
2任何车辆不准在草坪上行驶，不得损坏绿化设施，。不准用绿化专用水龙头清洗车辆。
3凡人为造成草坪及绿化设施损坏者，将根据损坏程度给予罚款处理。
4私人花园必须适当处理，亦需要经常维修，以免蚊虫孳生及影响本园外观。倘管理处发出通知后两星期内，有关业户未将其屋宇花园野草清除，管理处有权代为清理，而有关业户需支付所有费用。
