培训发展

1. 负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。

2. 负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。

3. 制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。

4. 定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。

5. 依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

6. 负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。

大厦物业员工福利管理制度

第一条 本福利制度内容仅适用于管理处正式聘用员工(含试用期员工)，临时聘用员工不适用于本制度。

第二条 员工每年可享有国家法定的有薪假期，包括:

1.元旦一天(公历1月1日)。

2.春节三天(农历除夕、初一、初二、)。

3.清明节一天(公历4月5日)。

4.国际劳动节一天(公历5月1日)。

5.端午节一天(农历五月初五)。

6.中秋节一天(农历八月十五)。

7.国庆节三天(公历10月1日、2日、3日)。

8.女员工三八妇女节放假半天(公历3月8日)，如逢休息日不予补假。

第二条 员工还可享受《员工考勤管理制度》中规定的有薪假期，包括年假、婚假、产假、丧假等假期，具体内容参见考勤管理制度。

职责描述：

1.负责区域子公司的人力资源管理工作(包括招聘、员工关系、培训、薪酬福利、绩效考核等模块工作);

2.负责集团人力资源制度的传达、解释与执行;

3.负责向集团公司反馈区域人力资源管理问题;

4.负责对区域相关部门提供招聘管理、支持工作。

任职要求：

1. 28-40岁，本科以上学历，人力资源、管理类专业;

2. 5年以上大型企业行政、人事等综合管理工作经验，3年以上同等岗位管理经验;

3. 行政、人力资源各大模块实操经验丰富，综合能力强;

4. 形象气质佳，亲和力好，综合素质及职业化程度高，责任心强，具有较强的沟通协调能力;

5. 学习力好，严谨，思维敏捷，推动力、承压能力强。

人力资源助理含义

人力资源助理，也称人事助理，是指协助人事主管/人力资源主管办理员工的招聘、培训、调动、考核等人力资源工作的人员。

人力资源助理的直接上级是人事主管或人力资源主管。

人力资源助理岗位职责

1.协助人事主管或人力资源主管进行招聘、培训、考核等基础工作;

2.负责办理员工入职、离职、调配、晋升等手续，建立并及时更新员工人事档案;

3.监督、统计及汇总各部门员工的考勤、休假情况，负责办理加班的审核和报批工作;

4.组织策划各类员工活动，并报领导审批通过后实施;

5.负责人事档案的存放和管理工作;

6.建立与业务单位建立良好的工作关系。

物业管理公司员工文明用语培训

1、用语:

1.1当外来人员进入办公区，需要验证时:

"先生/小姐请留步，麻烦您出示证件。"

"谢谢，您请进。"

"对不起，无证不准进入，这是本公司的规定。"

"先生/小姐，您找谁是否提前预约"。

1.2对客户、领导或职工打招呼时:

"早上好"、"您好"、"请进"、"再见，您慢走"。

1.3有物品出入商场时:

"先生/小姐，您是否办理相关手续携带物品请您从地下室出入。"

"对不起，携带物品需办理相关手续，麻烦您去管理部办理《物品出入单》，经确认后，方可放行。

商业管理公司财务部职能

1、认真贯彻、执行国家财经政策、法令，遵守各项资金收入制度及公司制度，严格执行费用开支范围的标准;

2、负责公司有价证券的管理，银行卡管理，积分卡管理，日常现金和银行款项的收支，商场收银统一管理，商户结算，资金调动使用管理，费用审核。

第一章:总则

第一条 为全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本办法。

第二章:适用范围

第二条 本办法适用于公司全体员工。

第三章:考核原则

第三条 坚持公平、公正、公开的"三公"原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。

第四条 坚持全方位考核的原则。::采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法，使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民主监督权力。

第五条 坚持责、权、利三者相结合的原则。

篇一:综合内勤岗位职责

一、负责办公室的日常事务工作(清扫卫生、电话记录、客户回访)。负责各种文件资料的打印:传送，以及相关文件，材料领取，保存。

二、认真贯彻执行公司的相关规定，制度:领会领导的意图并认真传达，网站新闻传达。

三、将文件资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用，并负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档，最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。

四、负责办公室的其他日常事务，并负责来访，引见，收发传真，以及接听电话等。

五、负责做好楼门公共设施的损坏记录，及时上报领导。

六、参与，策划相关会议:并拟写通知:传达相关人员，并提交给负责人审核，然后存档，以备日后查阅。

七、热爱本职工作，服从分配，听成领导，能够自觉的遵守公司里的各项规章制度，认真工作，扎实。