| 制定目的 | 下雨下雪时管道容易堵，水积多了会泡坏住户家东西，也怕影响大家走路安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 金安花园所有保洁员，管的区域有马路、停车场、花园、楼梯、管理处这些地方。 | ||
| 职责分工 | 保洁员要扫地擦设备，保证排水通；主管每天看卫生干得咋样，有问题马上叫改。 | ||
| 管理要求 | 雨水管天天看有没有堵，垃圾当天清完，污水井和落水管定期掏，窗户灭火器都得擦干净。 | ||
| 监督与检查 | 物业管理员天天查，不达标就让重做，再不行就扣20到50元；没及时通下水道被投诉，罚100元，严重就开除；干得好有50到100元奖励。 | ||
金安花园保洁员工作职责及工作程序
一、工作职责
负责金安花园的整体环境卫生的清扫、保洁工作;打扫及清洗所有公共地方，包括小区内马路、停车场、花园、楼梯、管理处等;小区内垃圾必须做到日产日清，绿化带及花园内必须时刻清扫。
清洗所有公共设备及装置，包括各类喉管、林器、金属品、窗户、灭火器、照明设备、垃圾桶等。
雨雪季节必须保证雨水管通畅，不准发生堵、积水及影响住户生活和财产安全现象;
认真完成公司交办的其他工作任务。
| 编制目的 | 让保洁员培训有章可循，不乱来。让大家学得会、干得好、不出错。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业公司的所有保洁员，新来的老的都要学。 | ||
| 职责分工 | 主管或组长来教、来安排、来检查。总部偶尔来看看。老员工带新人实操。 | ||
| 操作流程 | 先做年度计划，再分新员工和老员工培训。新员工五天学完，老员工每周学两小时。最后要考试。 | ||
| 执行标准 | 计划要写清时间、范围、考核方式、钱数。新员工第一天认环境，第二天学制度，第三四天学清洁知识，第五天开始跟岗练。考试不合格不能上岗。 | ||
物为保洁员工培训实施标准作业规程
1.目的
规范员工培训工作，使员工培训系统化、规范化，确保员工具备满足工作知识和技能。
2.范围
适用于物业管理公司所属各管理处全体保洁员的培训工作。
3.定义
无。
4.职责
4.1 总部负责监督及抽查培训实施情况、验证培训效果及对外联系培训教师。
4.2 主管或组长负责制定部门培训计划并组织实施和培训质量检查。
4.3 主管或组长负责清洁操作的培训。
5.作业流程图
6.内容
6.1 年度培训计划的制定
6.1.1 主管或组长于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划，并上报公司审批。