发布时间:2026-08-06
物业项目清洁程序
外围环境清洁程序
1.0日常保洁项目
1.1地面的清扫,停车场的清扫。
1.2外墙(2米以下)外玻璃及出风口的清洁。
1.3绿化带内垃圾杂物的清扫。
1.4照明灯具的擦拭。
1.5各种标牌、指示牌的擦拭。
1.6装饰物品、艺术雕刻的清洁擦拭。
2.0注意事项
2.1外围环境地面灰尘大、清扫时应采取措施尽力控制尘土飞扬。
2.2外围人员流量大,烟头废弃物较多,应及时捡拾、清扫。
2.3雨雪天应及时扫水、扫雪、铲冰,以便客人及车辆的出入。
3.0清扫程序
3.1开业前(客户上班前)
3.1.1冲刷或清扫地面。
3.1.2清倒烟灰桶、垃圾桶。
3.2营业中(客户上班时)
3.2.1每隔半小时巡视捡拾、清扫地面一次,清除地面上的塑料袋、纸屑、果皮、烟头等垃圾和水迹、污迹。
3.2.2每次巡回捡拾、清扫地面垃圾约需15分钟,其余时间可依次擦拭外墙玻璃、出风口、照明灯具,以及各种标牌、装饰物等。
3.2.3适时捡拾绿化带内垃圾异物,清运垃圾,刷洗垃圾桶及周围地面。
门厅大堂清洁程序
1.1地面及入口处脚垫的清扫。
1.2玻璃门和玻璃幕的擦拭。
1.3各种装饰物、标牌、消防器材灯擦拭。
1.4墙壁和墙壁上装饰物、标牌、开关盒的掸尘、擦拭。
1.5垃圾桶的擦拭、清倒。
发布时间:2026-08-06
适用场景:卫生间清洁 高管办公室 主任办公室
| 编制目的 | 让楼里所有设备都好好干活,不出毛病,客户上班舒服点,环境干净亮堂不闹心。 |
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| 适用范围 | 物业维修工、巡楼的人、租办公室的老板、住楼里的住户。 |
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| 职责分工 | 物业设备科的人动手修,巡楼员发现报修,主管签字派活,业主租户自己也得管好自家门里头的东西。 |
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| 操作流程 | 先听谁坏了→分清楚谁该修→开单子→送单子→派人去查→修完签字→登记本子上→回访看看修没修好。 |
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| 执行标准 | 用登记本写清楚时间人名事由,急修24小时搞定,普通修72小时内做完,超一千块得上报批,修完必须客户签字才算数。 |
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写字楼设施设备巡查、维修工作规程
为规范管理,保证写字楼各类设施设备保持良好的运行状态,使客户有一个良好的办公环境,特制定以下规程。
1、维修项目信息的收集
日常维修服务项目,主要通过巡楼工作人员的巡视检查和业主(租户)的报修两个渠道来收集。
2、维修项目责任的划定
1)物业公司承担写字楼房屋建筑共同部位、共用设施设备、物业公用设施和附属建筑及附属配套服务设施的修缮责任。
2)业主承担户门以内的墙面、天花板、管线线路、门窗、照明灯管等自用房屋部位和设施设备的修缮责任。业主可自行修缮,也可委托他人或物业公司修缮,修理费用由业主支付。物业公司负有检查监督的责任。
发布时间:2026-08-01
| 制度目标 | 让医院有合格医生护士,保证病人看病安全,人手够用不耽误事。 |
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| 职责分工 | 人事科管招聘审核;科室主任管日常能力评估;院领导管整体配置和调整。 |
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| 核心条款 | 必须持证上岗并在本院注册;按床位使用率动态调人;高级职称要占够比例;三级查房和分级护理要有人撑得住。 |
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| 执行要求 | 新员工设试用期;每三年重审医师资质;急诊夜班节假日要有替班人;复苏培训全员要过关;职业防护措施要落实到岗。 |
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第三人民医院卫生技术人力资源管理制度
1 医院聘用具备资质的卫生专业技术人员是保障医疗质量与病人安全的基本准则。
2 医院要有适合于本院的卫生专业技术人员的聘用制度、评价程序,具有活力的运行机制,使人力资源得到不断的更新,更要注重卫生技术人员实际为病人提供诊疗服务的工作能力。
3 医院有人力资源配置原则与工作岗位设置方案的文件,所配置的卫生技术人员全部符合《医师法》《护士条例》规定的要求。
3.1 各科室人力资源配备合理并满足需要,各级各类卫生技术人员的梯队结构合理。
3.2 各级各类卫生技术人员的配比应与医院功能任务相适应,与工作量相匹配。
3.3 医师的梯队结构与实际技能符合三级查房的要求;护理人员的数量与梯队(含年龄和学历层次)结构合理,满足分级护理的质量保证需要。
发布时间:2026-07-15
| 编制目的 | 为了让大厦管理更好,听听住户想法,把清洁、保安、维修这些事做得更让人满意。 |
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| 适用范围 | 住在大厦的住户,还有负责清洁、保安、工程、管理的同事。 |
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| 职责分工 | 服务中心牵头,管理部主管、保安部主管、工程部主管一起干。各部门自己也安排人回访。 |
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| 操作流程 | 发问卷问住户,收回来,管理部整理数据,分五块分析,归纳满意和不满意的地方,再写报告。 |
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| 执行标准 | 用统一表格问卷,每份都要收齐签名,分析时按五个方面分类,数字要准,比率算清楚,报告附原始材料。 |
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通过对用户意见征询、调查等工作,收集有代表性的意见,提高大厦管理水平,为用户提供满意的服务。调查内容包括大厦管理、清洁质量、工作效率、邮政服务以及保安等五个方面。
1、调查人员
由服务中心、管理部主管、保安部主管、工程部主管组成调查小组或各部门依据本部门工作情况组织回访人员。
2、调查形式
以问卷或表格形式访问用户。
3、调查分析
(1) 管理部在完成意见收集工作后,对所收集的原始意见材料从调查内容的五个方面进行系统分析,整理出具有代表性的意见、数字和比率。
(2) 管理部从两个方面归纳分析结果。用户满意度方面;以满意、较满意、不满意三点归纳。
发布时间:2026-07-15
| 设立背景 | 公卫绿化这块活儿没人管不行,得有人盯着清洁和花木养护,不然区域看着乱糟糟的。 |
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| 核心职能 | 带人干活,盯清洁质量,管花木长势,教新人用工具和药水,修设备报问题。 |
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| 工作内容 | 排班考勤、查员工状态、打蜡洗地毯、浇花剪枝、写工作日记、开班前会。 |
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| 协作关系 | 听客房部和公卫绿化部主管安排,跟清洁工、绿化工天天打交道,修东西找工程部帮忙。 |
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公卫绿化领班岗位职责
(1)编制员工排班表,记录本班组员工考勤。检查员工仪表、礼貌、劳动态度和工作效率,检查和督导员工工作。
(2)指导和培训本组员工、新员工正确使用化学洗涤剂,正确使用、保养和维修清洁机械设备。报告并检查各种维修项目的修复情况,确保负责区域设施用品完好有效。
(3)合理调配所属员工,完成所辖区域的日常清洁卫生工作,严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大清洁计划工作。
(4)如发现客人或员工的意外事故,立即向主管汇报,并详细记录事故原因和经过。
(5)检查和督导花木的栽培、浇水、修剪等保养工作。
(6)参加客房部及公卫绿化部的例会,每日召开班前会,传达落实上级的指示,布置本班组的工作,编写工作日记。
发布时间:2026-07-05
| 设立背景 | 厂里餐厅要吃饭,餐具得洗;公司大楼天天有人走动,地面扶手得擦;小区住人多,楼道垃圾得清。 |
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| 核心职能 | 洗碗擦地扫厕所,清垃圾拖楼梯,保养设备擦玻璃,管好自己那块卫生区。 |
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| 工作内容 | 每天扫地拖地两次,擦扶手擦窗玻璃,清倒垃圾桶,洗餐具,擦会议室沙发茶几,按时上下班。 |
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| 协作关系 | 听主管和领班安排,跟厨房人员搭把手,帮办公室收垃圾,配合保安看可疑人,和同事轮班换岗。 |
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篇一:工厂保洁员岗位职责
一、岗位职责
1.按正确程序使用清洁剂、操作洗碗机,将餐厅厨房送来得餐具及时清洗,并码放整齐。
2.清洁各自负责的卫生区域。
3.定期清洁、保养银器、铜器,保持清洁光亮。
4.维护保养本岗所用设备。
5.科学使用各种清用品,注意节约。
6.遵守部门规章制度,完成主管、领班交给的各项任务,服从上级的安排。
二、任职条件
1.五官端正,身体健康。踏实肯干。
2.熟悉各种清洁剂的知识,熟悉各种餐具、厨房设施设备的清洗要求和方法。3.有责任心,能讲普通话。4.初中以上文化程度。
篇二:公司保洁员工作职责
一、工作职责范围:
主要负责公司1-6层的所有公共地面、各层楼梯扶手、公共走道(包括六楼楼面);三层整个楼层,四层办公室,会议室及公共区域和领导办公室的卫生保洁工作。
发布时间:2026-06-29
荔园物业保洁员工的行为规范
1 严禁手持工具、机器设备和物品从业主方正门主通道出入,应走员工通道或偏门;
2 严禁本公司员工从正门主通道穿行,应乘搭货用电梯、安全通道出入(检 查、清洁时除外);
3 严禁手持工具和机器设备乘坐客用电梯(检查、清洁时除外);
4 严禁穿工服在工作场所闲转和聊天;
5 严禁在通行时和业主抢道,员工应顺着墙边走;
6 访客问路和回答时严禁随手用工具或手指指引,应四指并拢,手臂弯曲,用手势指出方向;
7 员工手持尘布必须折叠成方形,清理地面、痰迹、污迹时应用尘布覆盖,由外向里将污迹擦掉;
8 手持尘布擦地面时,应双膝并拢下蹲,并注意形象。