停车场管理

更新时间：2026-11-04 20:06:04

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物业安全工作管理控制程序作业指导文件（优选4篇）

发布时间：2026-11-04

适用场景：停车场管理、封闭式小区、销售大厅

制定目的	怕安全工作乱套，想让大家守规矩、有礼貌，别出治安问题。
适用范围	所有做安全的人，道口岗、中控室、巡逻岗这些活儿。
职责分工	物业部抽检周检月检，管理处护卫主管天天查，大家自己巡检记表。
禁止行为	不准漏查夜岗，不准不填记录表，不准发现大问题拖着不报不改。
检查与监督	主管按点查，填好表交上去，物业部盯着改，没填没改要重来，月底汇总看结果。

正家物业安全管理工作过程的检验

1.0目的:确保公司安全管理工作过程井然有序，文明服务，礼貌待人，防止违反安全管理规章制度的行为出现和各类治安案件的发生。

2.0 适用范围:公司安全管理工作。

3.0 职责

3.1 物业管理部负责对安全管理工作进行抽检、周检、月检。

3.2 管理处护卫主管负责对安全管理工作进行日检。

4.0 内容

4.1 安全管理工作过程的分类与检验过程工作分配。

4.1.1 安全管理工作过程包括:

1)道口岗作业;

2)中控室作业;

3)巡逻岗作业;

4.1.2检验

1)夜间查岗:

a、安全主管每月对各管理处安全管理工作进行二次夜间抽检，检验结果记入《夜间查岗记录表》。

b、护卫主管每周夜间查岗(02:00--06:00)不少于1次，检查结果记录在《夜间查岗记录表》中。

制定目的	小区要有人管房子和公共地方，不然乱糟糟的，大家住着不舒服，想让环境干净、安全、有秩序。
适用范围	管物业公司在小区里干的事，比如修房子、扫地、管电梯、停车、搞活动这些活儿。
职责分工	甲方（业委会或开发商）定规矩、给钱、监督；乙方（物业公司）干活、收钱、报账；甲方每半年检查一次，不合格就提醒改。
禁止行为	不能乱动公共设施，不能随便涨价收管理费，不能把整个物业转给别人管，不能挪用维修基金。
检查与监督	乙方自己订内部制度，每月交报表，每季度贴账单，甲方半年查一次，没做到就罚钱，严重就终止合同，年底按节余发奖励。

制定目的	小区车太多乱停乱放，业主投诉多，想让车进出有秩序，停车不堵路不刮蹭。
适用范围	管所有进小区的车，管进出登记、收费、指挥停放、巡逻看车。
职责分工	管理员轮班盯岗，班长每天查登记表和收费单，物业经理月底抽查值班记录。
禁止行为	不能脱岗睡觉，不能不填登记表，不能乱收钱不给票，不能让没证车随便进。
检查与监督	每天交班前清点票和钱，班长现场查三次/天，月底没交齐扣当月奖金，漏登一次罚50元。

制度目标	管好进出人和车，让院子干净安全，不乱停乱放，不乱扔垃圾，不随便点火。
职责分工	门卫负责登记、挂旗、管进出；各部门管自己人干活；领导盯执行情况。
核心条款	进门要登记；车头朝外停；不准吸烟动明火；大风天挂黄旗；垃圾当天清掉。
执行要求	门卫天天守着看；各部门每天检查自己人；发现不对马上说；每月查一次落实；谁不听就按条处理。

设立背景	大厦得有人盯着消防报警，不然出事没人知道，得守着监控设备保安全。
核心职能	盯住报警信号，第一时间通知检查，处理火警相关动作，不让小问题变大事故。
工作内容	坐好不乱动、接警马上通知、交接班写记录、擦设备、打电话报故障、记清楚应急流程。
协作关系	听消防主管安排，和内保巡视员常联系，要找客户时喊他们帮忙，有事喊工程部拆锁进屋，跟领班也得通气。

编制目的	让停车场车子停得整齐，保护车和人安全，管好车位不乱。
适用范围	物业管的停车场，只给业主、公司员工和访客用。
职责分工	当班安全员干活，班长检查收钱，主管盯着整个过程。
操作流程	车来时指路停车、查车况、收钱开票；车走时核对证件、查缴费、登记离场；平时要巡场看车锁没锁、有没有漏油。
执行标准	用《车辆出入登记表》《巡逻记录表》记清楚，收费按天津物价批文收，查车要当面说清楚，异常马上报班长。

编制目的	让保安员干活有标准，考核时大家心里都服气，不偏不倚看表现。
适用范围	所有在岗的保安员和报警员。
职责分工	班长查报警员，队长查保安员，保安部抽查各队和中心，三级一起盯。
操作流程	每月打分一次，按服务意识、工作能力、仪容仪表、考勤纪律四块来评。
执行标准	服务意识25分，要文明执勤、不收小费；工作能力50分，要管好车辆登记、处理报警、无投诉；仪容15分，衣服干净、站姿端正；考勤10分，不迟到不串岗。

编制目的	让采购有规矩可循，避免乱买乱花，统一管好办公用品，不让东西丢三落四。
适用范围	物业服务中心各部门、行政人事专员、所有领用办公用品的员工。
职责分工	行政人事专员主做采购和发放，各部门填计划表，总经理批，财务付钱，大家都要配合。
操作流程	每月25号前交采购计划，收货要验单建账，领用要签字登记，离职要退东西，月底要盘点。
执行标准	送货单得写清名称数量单价总金额，验收后马上签名入库，发东西必须填《员工个人物品领用表》，账本每天更新，库存每月清点一次，账和实物对得上。

设立背景	小区要管好房子和装修，得有人专门盯着
核心职能	管房子交接、装修、台账、违章、验收、入住这些事
工作内容	查房屋设施、巡楼、填台账、答业主问题、调解小矛盾
协作关系	听主任安排，跟财务收钱，帮工程部看设备，和业主打交道多

设立背景	管住宅园区安全，得有人带头盯岗
核心职能	带好一班人守园区，盯住安全不出事，上传下达不漏事
工作内容	开班务会、记考勤、写问题记录、处理小问题、抓训练、传领导话
协作关系	听管理处主任和护卫主管安排，跟其他班协调活儿，管好自己班的人

编制目的	让住户找地方、认人、看通知都不用问人，生活更顺心，工作更方便。
适用范围	物业所有服务标识，包括门牌、工作卡、楼号牌、消防标、设备房牌等。
职责分工	各部门经理负责装和用，人事行政部盯着看对不对，总经理最后点头批准。
操作流程	先申请要挂啥牌子，再审核能不能挂，批完找人做，做完每月查一遍有没有坏或丢。
执行标准	牌子要醒目好认，颜色图形按规矩来，不能乱涂改，带编号的得写清楚谁做的、啥时候贴的，维修现场必须挂“正在修”牌子。

制定背景	办公室老有烟味，电线乱拉容易打火，通道堆东西跑不出去，怕烧起来没人管。
适用范围	物业部所有人，办公室和库房都得照着做。
职责分工	物业部经理带头抓，员工自己守规矩，保安和工程部盯着查问题。
管理规定	不准吸烟，不准乱拉电线，不准堵通道，纸张要收好，消防器材不能动。
监督与罚则	每天班前班后看一眼，保安不定期抽查，谁不守就提醒，再犯就报主管，严重就停岗学规矩。

制定目的	怕小区出偷盗、火灾这些事
适用范围	所有物业保安人员和管的小区区域
职责分工	经理盯全局，班长带班守岗，队员站岗巡逻查异常
管理要求	天天巡楼看消防通道，门禁不能随便开，发现火情马上报
监督与检查	主管每周查记录，队长每天盯现场，漏岗一次扣钱，两次调岗

制定目的	车位太紧张，内部员工车没地方停，外面车还乱占，怕出事怕堵车怕丢东西。
适用范围	管所有开车进来的员工、访客、社会车辆，管停车位置、进出路线、车场秩序。
职责分工	安全主管总盯，停车场固定岗守门口，巡逻岗来回看，巡查岗查大家干活认不认真。
禁止行为	不能乱停乱放，不能堵消防通道，不能没证硬闯室内车库，不能在北楼广场随便停车。
检查与监督	先装路桩和移动路障，7点到23点有人站岗，发停车证才让进，忘带证要登记签字，查到乱停贴单警告，月底汇总问题开会改。

编制目的	让道口岗护卫员知道怎么管好小区门口车辆进出，防止乱停车、漏登记、收错钱，保护车主和物业不扯皮。
适用范围	社区道口岗护卫员，管小区出入口的车挡器、停车卡、登记表这些事。
职责分工	道口岗护卫员自己动手干，另一个值班员配合填表核对，班长每天检查记录是否清楚。
操作流程	见车敬礼→填卡登记→查车外观→提醒泊车→收卡收费→核对放行→关好车挡器。
执行标准	停车卡字迹工整不能涂改，用黑色签字笔写，车牌号一个字不能错；车挡器必须等车完全通过才放下；雨天要撑伞帮刷卡；所有签字必须本人按手印或签名。

制定目的	小区钱要花明白，账要算清楚，不让乱花钱，让业主放心，也帮物业把家底管好。
适用范围	管物业财务岗的人，管收钱、花钱、记账、报账、做预算这些事。
职责分工	财务主管牵头定规矩，出纳会计干活，经理盯着查账，业委会每年翻一次账本。
禁止行为	不准白条报销，不准挪用维修金，不准不公示账目，不准超预算乱花钱，不准没签字就付款。
检查与监督	每月核对收支，每季度查票据，年底交报表；经理检查，业委会抽查；没按时交罚200元，错账三天内重做。

设立背景	图书城有停车场要管，怕乱停出事，得有人天天盯着车。
核心职能	看车场、记车牌、拦危险车、帮车主停好车、写清楚每辆车情况。
工作内容	巡逻查车、登记来去时间、检查车门锁没锁、记车牌号、填交接本、拦闲人、盯可疑人。
协作关系	听保安主管安排，跟前台和保洁打照面，发现异常马上喊保安，和车主说停车规则。

制度目标	管好危险货物车的标志灯牌和罐体标识，让运输更安全，少出事，保护人和环境。
职责分工	安全经理管日常，统计标志、定位置、更新维护；驾驶员押运员按规执行；各岗位配合落实。
核心条款	灯放车顶前中，牌装车尾右方；罐体银灰底色，环形色带分红黑黄；“危险品”“严禁烟火”必须喷大红反光字。
执行要求	按国标cb13392-92挂灯牌；色带宽度看载质量；标牌内容分左右两面；检修时挂标识、开警灯、拉警戒线；临时标用完就撤。

设立背景	商场人多地方大，怕起火出事，得有人天天盯着消防这事。
核心职能	管消防计划、查隐患、修器材、搞演练、教知识、报情况。
工作内容	写月度计划、查消防设备、清通道、办演练、贴宣传、填报表、报整改。
协作关系	听物业经理安排，跟商户谈装修，配合消防队检查，教保安和店员灭火逃生。

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