| 制定目的 | 物业经理老换人，服务乱套了。想让活干得稳，业主少投诉，设备少出毛病。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业经理这个人，管设施运行、维修保养、保安消防、清洁绿化这些事。 | ||
| 职责分工 | 公司人力定标准，项目经理自己干活，运营总监每月查一次记录，查漏补缺。 | ||
| 禁止行为 | 不准不接报修电话，不准拖着不修电梯和消防设备，不准让保安脱岗，不准保洁偷懒不扫垃圾站。 | ||
| 检查与监督 | 新经理入职先学三周流程，人力部考实操，两个月后抽查工单，没做完的扣绩效，三次不过调岗。 | ||
物业管理经理需要丰富的工作经验和深厚的工程知识背景，他们主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理，安排客户报修的接待、报修，管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化，检查与指导维修人员等相关工作。经历越多就越能胜任，工作起来也会越发的游刃有余。
| 制定背景 | 有人迟到早退，签到乱来，外出不打招呼，开会也随便缺席。想管住这些事，让上班有规矩。 | ||
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| 适用范围 | 公司所有员工，厨房、销售部、总部都算在内。 | ||
| 职责分工 | 管理部管备案和安排，部门主管盯自己人，财管人员记外出登记，总经理批休假计划。 | ||
| 管理规定 | 按时上下班，不能代签，外出要留话、有人接替，开会不能迟到早退，穿制服日子得穿好。 | ||
| 监督与罚则 | 迟到3分钟起警告，超10分钟算旷半日，旷工扣双倍工资，连续三天旷工可能开除。每月查排班表，外出登记天天看，警告记满就谈话。 | ||
一、副总经理级以上人员、顾问人员不参加考勤;
二、上班时间:
1、厨房人员除春节假期同总部员工外每天均需上班，应确保及时料理三餐和打扫卫生，其上班时间可自行调节。
2、售楼处销售部人员依“销售部售楼处现场管理要点”出勤。
3、公司其余人员实行每周40小时工作制，每周五天半:
星期一至星期五:
上午:8:30~12:00
下午:14:00~17:45
星期六:
上午8:30~12:15
4、上、下班没有及时签到(退)者记警告一次，任何人不得代他人签到，否则双方均记警告一次。
4、总部员工休假轮值日由管理部定。
5、每月月底，各部门主管应将该部门人员下个月值班或休假安排报管理部备案，由总经理批准。
| 设立背景 | 公司治理需要有人帮董事长分担决策和监督工作，确保股东会决议落地执行。 | ||
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| 核心职能 | 协助董事长管大事，盯制度执行，查下属干活，批财务签字，管人用人。 | ||
| 工作内容 | 执行股东会决定，聘任员工，定内部制度，和董事长一起签财务单，检查各部门工作，罢免不称职人员。 | ||
| 协作关系 | 向董事长汇报，跟股东会对接，和财务部一起双签，管各下设机构负责人，配合董事会做重大决定。 | ||
1、执行股东会议一切决议。
2、决定相关从业人员聘任。
3、制定公司内部一切管理制度。
4、与董事长严把一切财务双签审批手续。
5、有权检查下设机构各项工作。
6、有权罢免一切下设机构人员。
7、同与股东会议决定重大事项。
| 设立背景 | 公司发展需要有人定方向、管大事、盯全局。董事长得拍板经营方针，管外交，看各部门干活。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 做最高决定，管公司大方向，盯重大事务，处理突发问题，调配资源和资金。 | ||
| 工作内容 | 听高管汇报、开董事会、监督工程、调部门结构、管财务行政人力、盯质量生产营销等、处理特殊订单。 | ||
| 协作关系 | 跟董事会、高管团队、各部门负责人打交道。向股东负责，指挥所有部门，协调内外部关键人。 | ||
1、公司的发展方向、经营方针进行决策。
2、定期或不定期听取中高级管理人员的工作汇报，并保持对他们工作的监察。
3、对一期工程实施的工作项目监督执行;对二期工程建设的工作内容进行规划。
4、对部门的合并、分解等结构方面的调整做最终决定。
5、负责领导财务、行政人力资源工作;对质量技术、生产、供应、营销、储运、热电、维修等工作进行监督。
6、负责公司的重大外交事务。
7、监督各部门的运作关系。
8、处理公司内外的重大突发性事件。
9、调配全公司的资金、资源运作。
10、定期或不定期召开董事会办公会议。
11、处理一些特殊订单(低价单、大客户、特殊行业用户、特殊行业的贸易)。
12、领导和监督大客户部运作，其他重大事务处理。
13、处理董事会其它日常工作。