| 设立背景 | 装饰城要自己卖货，得有人管进货卖货收钱这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 经理管人管事定计划；营业员卖货搞卫生记账；收银员收钱管库房算账。 | ||
| 工作内容 | 经理开会分任务、跟供应商客户聊天、写计划总结；营业员擦货架、卖东西、开票记账；收银员点钱、盘货、填报表、签进出单。 | ||
| 协作关系 | 经理向公司领导汇报，跟采购、市场部一起办促销；营业员听经理安排，帮顾客处理问题；收银员给经理交报表，和供货商对账签字。 | ||
装饰城自营部人员岗位职责
自营部经理岗位职责
1、负责部门日常及业务管理工作，对部门员工进行考核及分配相应工作;
2、负责沟通、协调与供货商、客户的关系;
3、根据经营目标制定本部门工作计划并及时予以总结;
4、与其它部门配合、领导组织产品促销活动;
5、积极完成上级领导交办的其它事务。
自营部营业员岗位职责
1、负责部门内场地、货架及商品的清洁卫生工作;
2、负责部门商品的销售及促销工作;
3、负责对所售商品建帐、并对各类票据进行管理;
4、配合完成部门经理交办的其它事务。
(注:营业员组长除上述职责外，需承担对部门营业员的日常管理及用户投诉工作。
| 制度目标 | 帮市场销售员学知识、练技能、改态度，让培训不乱来，有计划有目标。 |
|---|---|
| 职责分工 | 市场部订计划、行政部管档案、部门经理审短期计划、副总批中长期计划、总经理最后点头。 |
| 核心条款 | 分长中短三期计划；必须签到；培训后要考试；成绩和奖惩挂钩；档案得分类存好。 |
| 执行要求 | 计划要申报审核审批；培训时间硬性规定；签到提前五分钟；考试当场打分；成绩公布并存档；奖惩按等级落实。 |
培训管理办法有很多，市场培训就是对市场销售人员从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养和训练。下面是企业管理网为大家提供的促销员培训管理制度，供各位阅读参考。
一、培训计划制度
1.1每年要根据公司的方针目标，由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。
1.2长期计划时间跨度为一个财务年度，计划中需明确各季度参加培训的对象、人数，全年培训课程的设置，时间安排，以便各岗位年前调配人员，经费预算。
1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月)，该计划是建立在长期计划的基础上分解计划，根据年度计划执行的实际进展情况制定，允许对长期计划进行必要的修改或修正。
| 设立背景 | 公司要开新店，得有人找地方、拉加盟商。东莞本地市场要铺开，不能光靠总部干。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 找开店的地方，拉人来加盟，谈合作签合同，把信息录进系统。 | ||
| 工作内容 | 跑社区写字楼广场排雷，填oa表格，查周边汽车数量，谈物业，聊加盟商，传合同。 | ||
| 协作关系 | 向区域经理汇报，和法务审合同，跟运营要数据，和it调系统，跟财务对款项，和加盟商一直联系。 | ||
职责描述：
1、在东莞指定区域内负责店铺选址，市场拓展，招商加盟;
2、负责对划分区域的所有社区、写字楼、大型商业广场进行排雷作业，建立完善可拓展选址信息数据库上传至oa办公系统;
3、负责与目标社区、写字楼、大型商业广场物业进行洽谈合作，以租赁或多种方式展开合作;
4、负责自主独立开发意向加盟商，收集加盟商信息、客户需求、客户建议信息反馈等;
5、负责与加盟商洽谈招商加盟政策，讲解政策内容，细化说明市场行业前景，
6、负责与加盟商签订连锁加盟合同，跟进加盟款项等，并上传至oa系统进行合同审批;
7、负责选址前周围3公里范围内汽车保有量信息搜集，填写详细具体的oa表格，进行内部审批，审批通过后方可开店。
| 设立背景 | 公司要卖房子得有人管销售这事 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带团队卖房，定计划，盯进度，管售楼处，培训顾问 | ||
| 工作内容 | 写销售计划，盯任务完成，管售楼处，培训新人，维系客户，建渠道 | ||
| 协作关系 | 向营销总监汇报，和策划、客服、法务一起干活，常跟置业顾问、渠道商打交道 | ||
1、制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈;
2、监督、汇报销售任务的完成情况;
3、控制并管理整体业务发展，并对现场售楼处进行管理;
4、开展置业顾问的培训，以有效完成公司销售经营目标;
5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道;
6.负责客户/销售渠道的建立。对接和维护;
任职要求：
1.大专及以上学历，英语熟练，男女不限;
2.有3年以上房地产业务团队运营或管理经验，有海外房地产工作经历者优先;
3.对海外房地产行业有自己的想法和思路，有效协助团队提升业务能力;
4.接人待物大方得体，细致耐心，工作积极主动，认真负责;做事有条理，善于处理繁杂事务;
5.沟通能力强，有较强的服务意识，善于沟通协调
| 制定目的 | 怕早上开市手忙脚乱出错，东西没开、没摆好、不干净，客人一来就露馅。 |
|---|---|
| 适用范围 | 大厅所有员工，从迎宾到服务员，还有餐厅里灯箱水牌桌椅设备这些。 |
| 职责分工 | 主管盯全场，领班管自己区域，服务员各扫门前雪，谁负责哪块谁签字。 |
| 管理要求 | 灯要亮、水牌要正、电源要开、桌椅要齐、餐具要净、地面要干、植物要活、开水要热。 |
| 监督与检查 | 主管每天早晚查两次，领班随时盯，漏一条扣分，三次不过关调岗。检查本要当场签字，不签算没做。 |
| 设立背景 | 公司要推otc产品，得有人专门管品牌推广和终端活动。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管品牌推广，做活动方案，盯终端执行，搞市场分析。 | ||
| 工作内容 | 写活动方案，跑重点药店，做宣导材料，分析推广效果，培训团队。 | ||
| 协作关系 | 跟销售同事天天碰，向otc部门负责人汇报，找市场部要物料，和药店店员一起办活动。 | ||
职责描述：
主要负责otc部品牌推广工作重点网点终端的企划维护工作;
产品品牌宣导工作，活动方案制定落实执行反馈工作;
otc市场部的推广分析工作
有全面的营销策划体系思维，策划思路开阔;
依据公司营销策略制定产品策略;
制定推广方案和开发推广工具;
实施推广计划并监督落地执行情况;
根据客户、市场等需求，制定终端活动的推广策略和各活动方案;
浙江市场终端推广活动的统筹安排、管理、主导落地执行、评估，确保推广目标的达成;
协调、沟通各项资源的分配和使用;
终端推广团队的培训及管理。
任职要求：
| 设立背景 | 公司要搞市场推广，得有人帮着做方案、盯执行、看效果。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮市场经理干活，写方案、推活动、找合作、管物料、收竞品信息。 | ||
| 工作内容 | 写推广方案、盯广告投放、做宣传物料、跑异业合作、查竞品动态、和销售聊天。 | ||
| 协作关系 | 听市场经理安排，跟销售同事常联系，和设计、媒介、合作方来回对接，偶尔找行政要支持。 | ||
职责描述：
说明：为节约双方时间，此岗位工作时间为单休，介意者请勿投递简历
岗位职责：
1、协助市场经理制定市场行销规划及方案；
2、负责起草、实施市场推广方案，宣传贯彻、执行监督及效果评估；
3、协助策划异业合作，实施跨界营销，完成与合作伙伴的资源整合；
4、负责协调各媒介资源，收集并反馈广告投放情况，并予以评估；
5、负责公司宣传物料、促销等内容的的制作规划、设计等，并监督使用情况；
6、负责市场信息、同类产品市场调查、竞品信息收集等，并进行分析与反馈；
7、负责与销售人员保持良性沟通；
8、负责市场推广人员的工作管理工作。
| 设立背景 | 公司要卖水酒饮料，得有人跑渠道做销售，不然货堆仓库没人买。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把产品卖出去，找新客户，盯老客户，签合同，盯销量，报市场情况。 | ||
| 工作内容 | 跑门店、谈合作、报价签单、填日报、写市场分析、跟催订单、回访客户。 | ||
| 协作关系 | 向销售经理汇报，和市场部一起推活动，跟物流协调发货，和财务核对回款，和客服同步客户反馈。 | ||
职责描述：
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品月度销售计划。
2、积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作日报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
任职要求：
1.具有食材、调味品、酒类等餐饮渠道、horeca渠道工作经验。
2.具有在一家企业服务餐饮渠道或星级酒店2年以上时间。
3.具有李锦记、青岛啤酒、太太乐公司工作经验者优先考虑。
| 制定背景 | 新员工不懂规矩，老员工容易松懈。怕大家干不好活，服务不到位。想让每个人上岗前都清楚该干啥、咋干好。 |
|---|---|
| 适用范围 | 所有新进和在职员工，特别是有技能要求的岗位。 |
| 职责分工 | 人力资源部牵头安排，各部门主管负责执行培训，上级领导抽查落实情况。 |
| 管理规定 | 新员工必须先培训再上岗；老员工要定期补课；培训不能耽误正常工作；成绩记入考核参考。 |
| 监督与罚则 | 培训后发说明书和考核表，照着做；分组讨论提问题；现场参观加实操；成绩影响升职加薪；没完成培训不能转正或调岗。 |
第一条 所有新进员工、在职员工特别是有专门技能要求的员工，均需过经过培训才能上岗。
第二条 公司通过培训，来帮助员工了解公司发展状况；了解公司的基本政策，规章制定；掌握胜任工作的技能和方法，从而达到“一次一位同事，一次一个商场，一次一位顾客”的目的。
第三条 培训内容分为教育和训练两方面，教育偏重于观念，而训练则偏重于操作实务。两者有机的结合起来，才能达到培训的目的。
培训的内容：
一、新进员工的培训内容及方法
1、对新进员工给予友善的欢迎，使他们有宾到如归的感觉。
2、介绍公司主要领导、同事、和工作环境，工作条件。
3、介绍公司的人事政策、经营理念、规章制度；着重介绍公司的给薪计划、升迁计划。