项目开盘

销售人员管理办法

(一)销售人员基本准则

1.销售人员必须忠于本公司，热爱本职工作，遵守职业道德;

2.销售人员在工作时间内要时刻注意仪表、仪容;

3.销售人员必须遵守公司规章制度和销售管理制度，保守公司秘密;

4.销售人员不得有损害公司利益的行为发生或与公司的利益发生冲突;

5.销售人员必须微笑热情善意地对待所有客户。

(二)销售人员职业准则

1.销售人员必须不断提高业务知识，尤其是对商业房地产专业业务知识，如房地产基本概念、建筑材料、物业管理以及相关法律法规。

2.销售人员必须对该项目具有详细的了解，包括规模、定位、设施、价格、户型、主要卖点、周边环境及公共设施、交通条件、该区域城市发展规划等。

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，通过微信、直播为主的网络方式与客户沟通，对签约客户进行培训，达到二次销售(裂变);

2、负责售前的咨询工作，解答客户提问并落实问题;

3、负责建立良好的客户关系并开发新客户。

任职资格：

1、大专以上学历;

2、有微信营销或直销从业经验优先考虑，形象气质佳，亲和力强;

3、有较强的沟通能力，喜欢销售行业，敢于挑战，愿意趁年轻拼搏出一片天地;

4、执行力强，诚实守信，以及良好的团队合作精神;迎接挑战的信心和对工作的激情 ;熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具;

5、做事有决心，工作积极主动，认真负责，做事有条理，能力出众者可晋升公司管理层。

工作职责：

1、推动公司质量目标和方针的实现，组织内部质量管理及标准化作业文件的内审工作。

2、组织进行客服、安全、工程、保洁等相应专业服务标准的修订和制定。

3、推动各专业新技术、新工艺和新设备(工具)的研发和应用，以提高工作效率和客户满意度。

4、主导风险事件的预控以及重难点事件的协调处理。

任职资格：

1、大专及以上学历，五年以上物业行业工作经历;

2、在客服、工程、绿化、秩序维护等方面有一到二个模块比较擅长，能指导他人，在秩序维护上具有丰富经验者优先考虑;

3、善于总结经验，并形成知识沉淀，能推广落地，会运用。

4、树立高的品质标准，并能影响他人建立高的品质标准。

5、心态开放、空杯、有外部视角，创新能力强。

职位描述：

职责描述：

1.负责指导制定、监控执行区域经销商新能源营销目标和营销方案，保证新能源销售目标达成，实施区域新能源销售业务管理

2.负责区域新能源市场推广策略、促销策略的制定及实施，负责制定、执行公司新能源新产品上市的区域企划方案

3.负责组织经销商按照公司广告创意、公关促销活动及车展等方案落实执行，对经销商新能源市场推广活动运营进行监控和管理

4.负责提出区域新能源网络规划建议、收集招商线索、接收入网意向，并进行前期洽谈考察，指导上报正式申请材料

5.负责协助网络运营发展部和新能源业务部对区域新能源网络实施筹建管控、异常应对及验收开业

职位要求：

1.国家统招大学本科以上学历，获得相应学位

2.外语水平通过国家四级

3.二年以上相关工作经验

4.身体健康

房地产开发公司经营分析制度

第一条根据公司长远战略目标规划，提出相应的营销发展目标、规划和本年度楼盘的营销工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划。

第二条负责完成公司下达的年度楼盘销售指标及诸如销售额度，合同履约率，销售计划完成率，销售回款等考核指标。

第三条负责建立楼盘营销网络、广告的费用预算，策划、设计、制作和发布、评估广告效果，并及时调整。

第四条负责市场调研与市场预测工作，及时掌握房地产市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。

第五条根据公司领导批准的项目总体目标和规划、组织编制目标和规划的预算成本。

职责：

提供创意策略和表现的方向控制，领导策略执行，确保创意品质

善于沟通协调，具有责任感，领导本部门成员完成各项目工作

全面管理创意策略部门，负责工作安排和进度跟踪

要求：

首先你得是一个有趣的人，对创意策略工作充满热情，热爱创意热爱生活

良好的洞察力和逻辑思维能力，永远都有新奇鲜活的创意想法，哪怕偶尔有点匪夷所思

2年以上同等职位经验，并且有成功的案例来让我们见识你的实力

世联地产项目经理对客户危机防范与初步处理

1、房号卖重或折扣算错

财务单据的核对是项目经理每日最基本的工作内容，出现差错应承担相应的管理责任。项目经理都应明确成交程序及房号管理规定，建议采用"房号管理单"来减少卖重房号或算错折扣现象，房号管理单有几种作用:1)防火墙的功能，它的采用未到认购书阶段，有纠正错误的时间;2)书面文件，有可追溯性;3)业务接待流程可沉淀下来。

2、销售代表在确认可售房号后，收取客户定金前，认购书要同事先复核签字后，方可收取客户定金，以免发生定金刷卡后，认购书发生错误，以此客户要求折扣、换房或退房。