| 设立背景 | 公司要在北京开新店，得有人管销售和活动。还要盯专柜数据，让卖得更好。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管北京商圈的专柜销售。盯新品上架、活动落地、导购干活。看数据，提改进建议。 | ||
| 工作内容 | 定销售计划、搞促销活动、摆新品、收销售数据、催回款、管导购。 | ||
| 协作关系 | 向大区经理汇报。跟市场部一起办活动。和门店店长、导购天天打交道。跟财务对接回款。 | ||
1、制定主管区域内销售计划，指导专柜销售工作的开展与销售目标达成;
2、主管区域内市场活动规划及营销活动组织、执行，促进业绩提升;
3、主管区域内专柜新品上市、产品出样、产品调整;
4、终端专柜销售数据收集与分析，提出终端销售改进方案;
5、主管区域内导购人员管理、销售回款的催收等;
6、领导交办的其他临时性工作;
7、品牌营销规划
8、北京商圈的爱慕店铺开拓
| 设立背景 | 商场要管好楼层秩序和服务质量，得有人天天盯着现场。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯现场、带员工、保服务、理投诉、调矛盾。 | ||
| 工作内容 | 开晨会、查仪容、排班表、看卫生、摆用品、分区域、巡楼层、解客诉。 | ||
| 协作关系 | 听店长安排，和前台收银、保洁、维修、服务员常碰头，有事当面说清楚。 | ||
楼面管理职位要求
1.以身作则，严格自律。
2.坚持原则，一视同仁，发挥其所长。
3.虚心学习，熟悉业务，积累经验。
4.良好的语言表达及交流，沟通与协调能力。
5.掌握法律法规，妥善处理售后问题。
楼面管理岗位职责/工作内容
1.主持每天的班前例会，传达经理的有关吩咐和工作指标，检查部门员工的遗容仪表是否符合公司的要求与标准。
2.负责本门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假，休假，迟到，旷工等一些事务，确保楼面运用所需人手充足。
3.准时检查整改楼面的卫生情况，不合格的地方重新清现，并检查台，凳，椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
4.检查家私柜的卫生情况和杯具，用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具，杯具是否准备充足。
5.安排当天的工作计划，并编排好当天的服务员的工作区域，工岗位及所看的房号，随时检查工作情况。
| 设立背景 | 卖房子要有人干，公司有楼盘要推，客户要找房，得设个岗位专门对接。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮客户找房卖房，做租赁和销售，把业主和买家拉一起谈成交易。 | ||
| 工作内容 | 讲市场行情，推住宅商铺写字楼，找资源、留资源、配资源、促成交。 | ||
| 协作关系 | 跟店长汇报，和同事一起带看、分客户、抢业绩；配合法务签合同，财务收钱，设计做海报。 | ||
职位描述：
营销岗位:朝九晚六，每周一休息
主任线，朝九晚六，单双休。
【薪酬待遇怎么样呢，收入自主是什么】
本科7500元起（6000元保障底薪 1500元绩效奖励）
大专6800元起（5300元保障底薪 1500元绩效奖励）
量化达标即可晋升置业经理岗位，绩效再加1000！
| 制定目的 | 怕墙面发霉、玻璃门留水印、五金件生锈。客人住得不舒服，回头客就少了。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 鑫都快捷酒店所有客房、通道、楼梯、仓库、公共设施。 | ||
| 职责分工 | 保洁员每天按表干活，领班检查进度，主管盯重点项和突发问题。 | ||
| 管理要求 | 镜子擦亮不许有水渍，地漏天天清毛发，水壶定期除垢，高处打扫要用梯子。 | ||
| 监督与检查 | 领班每天巡房打分，没做完扣绩效，连续两次不合格要重学流程，主管月底汇总问题。 | ||
快捷酒店客房周计划卫生表
日期
项目
标准
备注
星期一
1、卫生房间墙面、玻璃门
2、卫生间地面、
3、五金洁具的除沙处理。
地面 墙面 玻璃门无毛发无污渍、边角无黑渍.
五金洁具光亮无尘无水渍。
1、每天通道吸尘器清理及垃圾桶 楼梯打扫、
2、每日工作车整理、布草的统计、
3、每日地漏毛发的清理。
4、每日对房间配备的消耗品及时补齐、
星期二
1、清理面盆上方镜面、
2、清理刷面盆去水口。
| 设立背景 | 公司要在上海开新店卖货，得有人天天盯着货架和库存。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好货架、补货、理货、清卫生、盯保质期、做退货。 | ||
| 工作内容 | 补端架堆头货架，扫地擦货架，摆整齐商品，贴价签，收破包，查日期，整库存区。 | ||
| 协作关系 | 跟店长汇报，和仓库同事交接退货，配合采购调货，和收银员顺通道，帮顾客找东西。 | ||
岗位职责:同行业经验，有ka直营客户经验，如嘉荣、华润、家乐福、大润发、沃尔玛等系统经验优先
1. 保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源
2. 保持销售区域的卫生(包括货架、商品)
3. 保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾
4. 按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满
5. 及时收回零星物品和处理破包装商品
6. 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡
7. 整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序
8. 先进先出，并检查保质期
9. 事先整理好退货物品，办好退货手续
10. 微笑服务，礼貌用语
| 设立背景 | 快餐店要开好管好，得有人盯现场、抓执行、保运转。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管一家店的日常运转，让顾客吃得顺、员工干得稳、公司制度落得实。 | ||
| 工作内容 | 排班、查卫生、盯出餐、看库存、做报表、训员工、处理客诉。 | ||
| 协作关系 | 向区域经理汇报，和厨师长、收银员、服务员天天碰，跟配送员、采购员打电话对接。 | ||
职位描述：
岗位职责：
贯彻执行企业的各项纪律、制度、流程，全面负责分管门店的日常营运管理。
任职要求：
1、具良好的沟通协调能力及现代餐饮经营管理意识，具独当一面工作能力;
2、熟悉餐饮业店内操作管理和作业流程，具有成熟的店铺管理经验;
3、责任心强，具备较强的口头和文字表达能力，以及计划组织能力、数据分析能力、成本控制能力、危机处理能力、团队领导能力;
4、工作踏实，具有奉献精神，能够不畏辛苦、全身心投入到工作中。
5、相关工作经验3年以上。
| 设立背景 | 店铺要开门营业，得有人管安全、货品、收银这些事，不然乱套了。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯全场，保安全，管货品，带员工，盯销售，处理顾客问题。 | ||
| 工作内容 | 开门关店、查设备、巡货架、理陈列、对收银、排班、开会、补货、清点现金和贵重品。 | ||
| 协作关系 | 跟收银员、普通员工天天打交道，向区域经理汇报，和保安、培训部、人事部配合做事。 | ||
| 设立背景 | 店里要有人卖东西、管货、招呼客人，不然生意没法做。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 卖货、理货、记账、打扫卫生，让店正常转起来。 | ||
| 工作内容 | 接待顾客、开单录系统、摆货补货、盘点库存、擦货架、扫地拖地。 | ||
| 协作关系 | 听店长安排，和收银员对账，跟仓管员交接货，偶尔帮同事看会儿柜台。 | ||
职责描述：
岗位职责：
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、做好所负责区域的卫生清洁工作；
5、完成上级领导交办的其他任务；
任职资格：
1、大专以上学历；
2、有相关工作经验者优先；
3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；
4、年龄18-25岁，身体健康。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1年以下
| 设立背景 | 公司要推新产品，得有人先懂再讲给客户听。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 学产品、讲产品、找新项目、干杂活儿。 | ||
| 工作内容 | 背产品资料、跟客户聊性能、记项目线索、填表格、跑现场。 | ||
| 协作关系 | 听营销主管安排，和销售同事一起盯项目，偶尔问技术部问题，帮文员整理材料。 | ||
岗位要求：
(1) 专科及以上学历，热爱市场营销工作;
(2) 性格外向、具有亲和力、善于交流与思考;
(3) 喜欢学习，具备良好的客户服务意识;
(4) 有责任心和工作积极性，具备一定的抗压能力;
(5) 具有团队精神，工作中能够相互配合、支持;
(6) 有市场营销经验、电气工程相关专业优先;
(7) 营销助理工程师岗位年龄要求25周岁以下;
| 设立背景 | 公司要管好钱、算清账、控成本，得有人专门盯财务这块儿。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管账本、管预算、管钱袋子、管资产、管系统、管团队。 | ||
| 工作内容 | 建制度、做预算、盯执行、算成本、收款项、管资产、跑银行税务、维护财务系统、带手下人。 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报；和业务部门要数据；跟hr一起招人；和it一起调系统；和子公司财务对接；和银行税务打交道。 | ||
1、建立健全企业核算管理体系、财务管理制度和内部控制机制;
2、建立和实施企业财务目标管理，评估分析和监督预算的执行;进行成本费用预测、控制、分析和考核;
3、做好企业资金筹集、使用、催收和监管工作，提高资金使用效率;加强企业流动资产，固定资产的管理工作，提高资产的使用效率;
4、遵守总公司财务、行政、印章等管理规定，协调与税务、银行等各方面的关系;
5、组织、维护子公司/项目财务信息化管理体系有效运行;
6、负责部门组织机构、队伍建设和人员的全面管理
| 制定目的 | 想让干活的人更开心，有劲头。让大家觉得被看重，自己管好自己。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 服务员和厨师。服务员做自我介绍、讲菜，厨师做员工餐。 | ||
| 职责分工 | 部门经理收卡打分，人事算总分发奖，店长看公告栏点赞数，厨师改菜单。 | ||
| 禁止行为 | 不填卡不算分，字写不清不给分，每人每周只能点一次赞，普通卡不能重复用。 | ||
| 检查与监督 | 每天交卡，经理当天批；点赞栏每周清零，人事周五算分；没交卡少积分，月底没分就换不到东西。 | ||
餐饮员工积分制管理细则
有趣高效的积分制餐饮员工管理
为了营造一个积极向上的工作氛围和提高员工工作的积极性推出了一种有趣高效的积分制。
目的:使员工充分得到领导的信任和尊重。
同时，还要培养员工的自觉自律性。
积分卡分为普通卡和金卡。
内容包括优质服务中的自我介绍和菜品介绍等。
怎样来操作这种积分卡机制呢
一.自我介绍:
1.每位服务员在服务顾客时，按公司标准对顾客进行自我介绍(增强员工自信心和表达能力，为顾客提供更优质的服务)，由员工自行填写自我介绍卡。
2.每天结束后，将卡片交给部门经理，审核确认，并记录兑换50积分。
3.员工累积10张普通卡，即可兑换1张金卡。
| 设立背景 | 公司要卖二手房，得有人管整个销售大方向。市场变化快，得有人盯紧政策和客户反应。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 定销售目标、带团队、开新店、处理突发问题、联动一手房带客。 | ||
| 工作内容 | 写营销计划、跑市场调研、开门店、培训员工、维护关系、协调带看客户。 | ||
| 协作关系 | 向公司总经理汇报。跟一手房总监、门店店长、分销平台、同行媒体常打交道。开会、打电话、现场协调多。 | ||
职责描述：
1、 根据公司年度战略制定部门营销战略，制定销售目标并分解，监督执行。
| 制定目的 | 怕服务员不会卖面包，顾客一拒绝就蔫了，想让大家敢开口、会说话、多成交。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有饼房服务员，管接待、推销、开场白、奖励顾客这些事。 | ||
| 职责分工 | 店长牵头定规则，服务员执行每句话每个动作，区域督导不定期看现场、查录像。 | ||
| 禁止行为 | 不准一问三不知，不准脏兮兮上岗，不准顾客一提折扣马上答应，不准开场光说“欢迎光临”。 | ||
| 检查与监督 | 下月起每天晨会练3分钟开场白，店长抽查，没练的当天补训；第二周开始录像回看，连续两次不达标扣当周服务分；月底汇总成交率对比。 | ||
食品烘焙公司管理培训--面包店营销
一、掌握推销时机:营销界有句名言:【推销时机是从顾客拒绝时开始】。任何产品的销售与成交时机，端看买卖双方当时的心态而定。饼房服务员在面对面销售过程中，需要具备随时容纳顾客会拒绝的心态，配合平和积极的行动，才有机会成功展开从接待、洽谈、到缔结成交的连贯性服务。
二、提高成交率:饼房服务员的开场白，要注意顾客最感兴趣的共同点，在理解顾客求购目的及急切程度后，优秀的服务员通常能适当掌握顾客思维，及早切入重点，引导顾客下决心购买目标产品。
| 制度目标 | 防止生病员工污染药品，保护顾客用药安全，保证药不被带病的人碰。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 店长是总负责人。质管员、验收员、养护员、营业员都要每年体检。 | ||
| 核心条款 | 每年必须体检一次。有精神病、传染病、皮肤病的马上调岗。不合格不能上岗。 | ||
| 执行要求 | 体检结果要填进健康档案表，原始体检单一起存好。店长盯着落实，质管员负责登记和检查。 | ||
1、目的：为了保障在岗人员身体健康，杜绝传染病人感染药品，确保药品质量。
2、范围：适用于门店人员健康管理过程。
3、责任部门：门店企业负责人负责实施本制度。
4、内容：
4.1、健康体检每年组织一次，门店的质管员、验收员、养护员、营业员等直接接触药品岗位的人员必须进行健康体检；
4.2、凡从事直接接触药品的人员，经健康检查，凡不符合健康要求的要及时调换工作岗位，直接接触药品岗位的人员必须经过健康检查合格才能上岗；
4.3、经体检员工，如患有精神病、传染病、化脓性皮肤病或其他可能污染药品的疾病患者，立即调离原岗位或办理病休手续，待身体恢复健康并经健康体检认定合格后，方可上岗；
4.4、在岗人员均应建立员工健康档案，每年员工的健康体检情况如实登记在“员工个人健康档案表”上并附原始体检表留存备查。
| 设立背景 | 公司要卖货到各地，得有人管区域销售这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好片区销售，带好销售团队，盯住目标完成。 | ||
| 工作内容 | 跑批发商、定指标、招人辞人、做培训、查市场、报费用、整档案、搞促销。 | ||
| 协作关系 | 向销售经理汇报，和销售主管、销售代表一起干活，跟批发商、零售客户常联系，配合市场部做活动。 | ||
1.完成销售部的使命。
2.建立并保持与地区批发商的业务关系。
3.实现或超额完成销售目标及促销目标。
4.管理及发展销售主管及销售代表。
具体内容:负责区域内销售目标及促销目标的完成或超额完成。
协调并理顺区域内分销渠道，依照公司政策建立区域销售的分销网络。
选择并管理区域内的批发商，加强售后服务以信用管理。
负责制定区域市场调查计划，并督促销售主管执行。
与区域主要批发商保持密切联系。
筛选、招聘或辞退区域内销售代表。
寻找、筛选区域销售主管或向销售经理提出辞退销售主管的建议报告。
指导销售主管开展业务工作，并与之讨论确定工作计划。公平制订区域内各销售代表的销售指标，并指导销售主管制定促销指标。
定期拜访重要零售及批发客户，并讨论制定促销计划。
负责向销售经理提出区域组织系统管理、发展的建议。
| 设立背景 | 学校要管好图书资料，方便师生借阅学习，保障教学和学生活动开展。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好书、整好架、借好书、护好书、推好书、办好读书活动。 | ||
| 工作内容 | 分类编目新书、上架整理、登记借还、修补破书、写新书通报、填阅览日志、打扫卫生、做统计报表。 | ||
| 协作关系 | 听教导处安排，配合班主任组织读书活动，帮老师找资料，教学生怎么借书查书，跟总务处报修或领物资。 | ||
一、热爱本职工作，认真履行岗位职责，严格执行有关图书管理规章制度，全心全意为读者服务，坚守工作岗位。
二、努力学习和熟练掌握图书管理业务，按照《中国图书馆图书分类法》做好图书的分类、编目，新书要及时上架，投入使用。保管好各类报纸、期刊、杂志，定期装订成册并编目归档。保持资料完整无损，便于读者查找。
三、积极主动为教育教学和学生成长提供服务，严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。定期编写新书通报和馆藏各种书目，积极向师生推荐图书。
四、负责图书排架、整架，做好各类统计、清点与记录工作，图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚，做到书账相符。做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作。
| 设立背景 | 公司要搞市场战略，得有人帮总经理盯市场动向和竞争情况。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮老板看市场、写方案、推活动、管项目进度、做价格建议。 | ||
| 工作内容 | 写策划稿、跟展会执行、安排接待、出差跑现场、整理分析数据。 | ||
| 协作关系 | 听总经理指挥，跟销售部、产品部、行政部一起干活，常和外部展商、客户打交道。 | ||
助理市场管理经理岗位职责
总经理助理(市场管理) 深圳市派阁智能五金科技有限公司 深圳市派阁智能五金科技有限公司，派阁 技能要求:
营销管理，活动策划，市场，行业分析
职位概述:
1、协助总经理做公司战略规划，分析市场环境及市场竞争发展态势;
2、根据领导的指示，起草和落地执行各类营销策划方案，协调有关部门制订产品的价格政策;
3、负责项目的前期策划，计划进度安排和总结;
4、协助总经理执行并落实主要市场推广活动、展会、广告等事务的实施方案。
6、负责来访的接待、商务随行;
7、能适应长期广东省内出差的工作环境。
8、承办领导交办的其它工作。
| 设立背景 | 公司要管好每家店，得有人盯日常运营和制度落地。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管一家店的运转，让店里按公司规矩干活不出错。 | ||
| 工作内容 | 盯员工排班、查卫生安全、看销售数据、做库存盘点、处理顾客投诉。 | ||
| 协作关系 | 向区域经理汇报，跟采购员要货，和厨师长商量菜单，帮服务员解决现场问题，偶尔和hr对接招人。 | ||
岗位职责：
贯彻执行企业的各项纪律、制度、流程，全面负责分管门店的日常营运管理。
任职要求：
1、具良好的沟通协调能力及现代餐饮经营管理意识，具独当一面工作能力;
2、熟悉餐饮业店内操作管理和作业流程，具有成熟的店铺管理经验;
3、责任心强，具备较强的口头和文字表达能力，以及计划组织能力、数据分析能力、成本控制能力、危机处理能力、团队领导能力;
4、工作踏实，具有奉献精神，能够不畏辛苦、全身心投入到工作中。
5、相关工作经验2年以上。
| 设立背景 | 公司要卖药，得有人管区域销售。药房多、药店散，没人盯就乱套。得有专人跑市场、盯目标、保回款。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管一片地方的药卖得好不好。找新客户，守老客户，推新品，盯库存，抓回款。事都得他拍板或落地。 | ||
| 工作内容 | 跑药店、谈经销商、做销售预测、填数据报表、写总结、催账、搞新品推广、交领导安排的活。 | ||
| 协作关系 | 跟经销商和连锁药店老板直接聊。向大区总监汇报。和市场部、物流部、财务部常碰头。靠微信电话约见面。 | ||
药房区域销售经理 1. 负责所辖区域开拓与销售管理工作，执行并完成公司年度计划，按时完成年度销售目标;
2. 根据产品定位和资源，进行经销商开发、市场维护和渠道布建、终端药店开发以及维护，分销商相应的渠道拓展、谈判等;
3. 与经销商和药店连锁主要负责人保持良好的沟通，力争首推等良好的终端推广政策，提升终端销售和品牌形象;
4. 有效预测销售订单，合理控制库存;
5. 负责公司新品业务推广，达成新品销售目标;
6. 负责所辖区域销售数据和资料的整理(包括竞品)，定期提供报告和总结;
7. 负责应收账款的回笼，有效控制授信额度;
8. 完成公司或领导交办的其它工作。
| 设立背景 | 公司要发展，得有人力资源战略来配合。遇到突发人事问题也得有人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 定人力战略，管招聘培训，发工资调薪，带hr团队，建沟通激励机制。 | ||
| 工作内容 | 写人力规划，盯执行情况，招人、培训、签合同、做薪酬方案、管预算。 | ||
| 协作关系 | 向ceo汇报，和各部门负责人聊用人需求，跟hr团队一起干活，协调法务处理合同。 | ||
cho首席人才官 1.根据企业或集团的发展战略，制定人力资源战略规划;
2.监督并控制企业或集团人力资源战略规划的执行;及时处理人力资源突发事件;
3.建立企业或集团畅通有效的沟通渠道和激励机制;使员工能与企业有良好的沟通，发挥员工的积极性和创造性;
4.培养有创造力的领导者，cho要注重领导者的培养，使他们能够指导、激发、奖励和推动团队创造业绩;
5.全面负责企业的人力资源部门工作。组织制定企业人力资源需求计划，为企业招聘合适的优秀的人才，组织员工进行培训，提高员工工作能力;编制企业年度薪资调整方案，负责处理与劳动合同相关的事宜;
6.负责部门内部的组织管理。分配部门的工作并监督实施情况，考核下属员工的工作，控制预算。 1.根据企业或集团的发展战略，制定人力资源战略规划;
6.负责部门内部的组织管理。