发布时间：2026-08-09
| 设立背景 | 商场要开业得先搞定水电暖气这些基础工程，还得有人管物业。不然没法正常营业。 |
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| 核心职能 | 盯工地质量进度，管物业团队搭建，定物业流程标准，控装修和费用。 |
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| 工作内容 | 查水电隐蔽工程，盯整改，审装修方案，跑市政部门，做物业预算，建检查体系。 |
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| 协作关系 | 向总经理汇报。跟工程部、设计院、项目公司、供暖电业自来水燃气部门常打交道。配合招商和运营。 |
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工程物业副总 1、负责筹备项目的现场水、电、气等专业方面的工程质量、进度、隐蔽工程监管等;
2、与工程、机电相关的规划设计， 与项目公司、市政部门、设计院沟通协调;
3、按计划组织实施工程遗留问题监督整改工作;
4、规划商场内部装修工作，控制装修进度，检查施工质量;
5、与供暖、电业、自来水、燃气等市政部门沟通、施工方案确定、后期移交等工作;
6、负责商业物业整体管理工作及物业费用的预算、管控。
7、负责物业前期介入及搭建全面的物业管理服务部门体系、团队组建。
8、负责物业公司工作流程管理体系、品质检查管理体系的建立和规范。 负责购物中心工程与物业管理 1、负责筹备项目的现场水、电、气等专业方面的工程质量、进度、隐蔽工程监管等;
8、负责物业公司工作流程管理体系、品质检查管理体系的建立和规范。
发布时间：2026-08-03
| 制定目的 | 办公楼老了，人多事杂，怕出安全问题，想让进出、用电、停车都顺顺当当。 |
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| 适用范围 | 所有进楼的人，员工、访客、物业、值班员；管开门关门、电梯、卫生、用电、停车、监控。 |
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| 职责分工 | 综合办牵头，定规矩、签合同、查物业；各部门管自己楼层卫生和用电；前台盯进门，值班员巡楼记本子。 |
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| 禁止行为 | 不能私改办公室，不能乱停电动车，不能把贵重物品放桌上，不能下班不关空调电脑，不能没备案就加班。 |
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| 检查与监督 | 综合办每月查一次物业合同执行，部门每周自查卫生用电，前台每天记访客，值班员每两小时巡一次，漏查一次扣50元，问题当天报领导。 |
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第一章 总则
第一条：为加强公司办公楼的使用和管理，确保人员和财产安全，规范内部运行，结合办公大楼大楼使用情况制定本规定。
第二条：办公楼由综合办公室负责统筹管理。未经批准，各部门不得擅自调换、改建办公用房。
第三条：每位员工和出入办公楼的所有人员，都应遵守本办法，自觉维护楼内良好的工作秩序。
第四条：办公楼管理工作分为外包管理、自治管理二部分。
1、外包管理由综合办公室委托小区物业公司和其他相关职能单位负责，主要包括大楼外的安全保卫、消防安全、绿化、公用配套设备的维修养护和大楼电梯以及垃圾清运。
发布时间：2026-07-28
适用场景：节能管控 闭店管理 晨间开店
| 制定目的 | 怕影响顾客体验，怕员工不专心干活，想让大家看起来更专业点，让顾客觉得靠谱。 |
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| 适用范围 | 所有一线员工和行政后勤员工，管上班时怎么用手机、座机这些事。 |
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| 职责分工 | 营运部长和公管部长盯着这事，组长天天看自己组的人，服务台同事帮忙记违规次数。 |
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| 禁止行为 | 不能在卖场大声讲电话，不能随便接打手机，不能让家属上班时间打自己电话，不能超时通话。 |
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| 检查与监督 | 组长每天巡场查，服务台登记罚款，月底交财务扣钱，第一次罚5元，再犯翻倍，三次就谈话警告。 |
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购物广场关于员工接打手机的管理规定
为了进一步落实企业服务工作规范，树立员工良好形象，提高顾客满意度，坚持以人为本、从严治店的原则，不断提高员工队伍素质，增强企业凝聚力和战斗力，特对:
柜台纪律:第7条:不准在工作时间会客、办私事、干私活、吃零食、看书报、看大片、玩游戏、打手机(因业务需要特批的除外)不准串岗、聚堆闲谈、大声喧哗;以上每发现一次罚款5元。行政后勤员工(信息部、公管部、营运部、服务台)上岗期间使用电脑玩游戏每发现一次对当事人罚款50元，部长、组长负管理责任，连带罚款50元，部长、组长本人玩游戏罚款100元。
