某公寓物业收入会计工作职责
| 适配人群 | 物业收入会计,公寓收银主管,财务部经理 | 使用场景 | 公寓收费管理,租金收入核算,应收款项催收 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕收入数据乱套,账对不上,钱收错或漏收。 | ||
| 适用范围 | 公寓物业收入会计、收银员、总出纳、财务部经理。 | ||
| 职责分工 | 会计做报表算差额;收银员收钱开票;总出纳管现金;经理盯预算和整改。 | ||
| 管理要求 | 每天报营收;收据凭证全留着;差额要查清写原因;应收款月底催,交报告。 | ||
| 监督与检查 | 财务经理每周查报表和凭证;缺一次扣绩效;问题不改就谈话;连续两次错要重学流程。 | ||
公寓物业收入会计工作职责
1、制定每日营业收入统计报告及收益账处理
2、审核总出纳与收银员之收银报表并保存其收据及凭证
3、协助财务部经理制定各项收入预算
4、指引及监察各收银岗位人员的日常工作,并及时提出问题,解决问题
5、及时核算收入预算与实际之差,并分析原因,提出意见
6、各种应收款的核实与追缴,月末提交催收情况报告
7、完成上级交办的其他工作
某公寓物业收入会计工作职责:某公寓物业收银员
| 适配人群 | 物业收银员,财务稽核员,公寓运营主管 | 使用场景 | 公寓收费,交接班管理,备用金登记 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕收银时算错钱 怕机器坏了影响收款 怕现金对不上账 怕客人投诉发票问题 怕交接时钱和票出乱子 | ||
| 适用范围 | 公寓物业收银员 | ||
| 职责分工 | 收银员管好自己经手的钱和票 主管要检查日报表和备用金登记 稽核要审核交来的票据 | ||
| 管理要求 | 电脑验钞机要小心用 每天现金必须长缴短补 发票要准确打印 交接班要写清备用金和发票号 | ||
| 监督与检查 | 主管每天查收入日报表 稽核要签收审核票据 没填登记本就扣绩效分 发票打错要重打不许涂改 长款短款不汇报要写检讨 每月统计表迟交一天扣50元 | ||
公寓物业收银员工作职责
1、小心操作所使用的电脑收银机,计算器,验钞机等设备,并做好清洁保养工作
2、准确打印各项收费帐单发票,及时快捷收妥客人应付费用
3、对每日收入的现金,执行“长缴短补”的规定,发现长款和短款,如实向领导汇报
4、将每天收入的现款,票据分别填写收入日报表,交稽核签收审核
5、做好交接班工作,交接时,要在备用金登记本上登记备用金数额及发票起止号并签名
6、按月负责发出“付款通知书”,向客户收取租金,管理费和电费等费用
7、月末,编报各类统计表,如应收,已收,欠收管理费一览表等
8、完成上级交办的其他工作
某公寓物业收入会计工作职责:学生公寓物业主任生活指导职责
| 适配人群 | 物业主任,生活指导员,寝室长 | 使用场景 | 学生公寓管理,宿舍星级评比,操行量化考核 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 学生住校多,宿舍人多事杂,怕出安全问题,怕卫生差、纪律乱、思想偏。 | ||
| 适用范围 | 物业主任、生活指导老师、各年级公寓区、所有学生宿舍。 | ||
| 职责分工 | 主任管全面,定计划、建制度;生活指导盯学生,查安全卫生纪律,做思想工作,带寝室长。 | ||
| 管理要求 | 每天查宿舍安全卫生,每周评星级宿舍,每月量化操行分,定期开沟通会,信息要核对清楚。 | ||
| 监督与检查 | 总务处每月检查,年级部配合监督,没做到的要重做,连续两次没做好要当面说明,记录留底备查。 | ||
学生公寓物业主任、生活指导职责
物业主任职责
1、在总务处的领导下,认真学习国家有关法规和政策,全面执行学校各项规章制度。落实学校各项工作计划,协调物业、食堂、政教处、团委、各年级部以及其他相关部门间的关系。重大问题向有关领导请示、汇报;
2、主持物业管理的全面工作;
3、负责组织制定、实施物业发展规划,年度计划和工作目标;
4、完善各项规章制度和考核制度;
5、完成领导交办的其他工作。
生活指导职责
1、建立和核实学生基本信息;
2、掌握学生思想动态,做好学生思想政治工作;
3、负责实施“星级宿舍评比办法”;
4、负责实施对各年级部学生公寓区操行量化考核;
5、指导寝室长工作;
6、指导各年级部公寓文化建设;
7、做好安全、卫生、纪律的检查工作;
8、日常工作处理规范、能形成闭环;
9、能与总务处定期交流、沟通;
10、完成领导交办的其他工作。
某公寓物业收入会计工作职责:某公寓物业财务文员
| 适配人群 | 物业财务文员,财务档案专员,付款流程执行人 | 使用场景 | 公寓物业财务归档,合同付款审批,凭证装订管理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕文件乱放丢重要合同 | ||
| 适用范围 | 公寓物业财务文员 | ||
| 职责分工 | 文员管好文件收发存档,总监盯紧付款流程 | ||
| 管理要求 | 文件要签收登记,合同按月装订,付款表得审批后才走 | ||
| 监督与检查 | 主管每月查一次文件归档,没做到就重做;付款出错要写说明 | ||
公寓物业财务文员工作职责
1、负责财务部与其他各部门之间的文件往来签收,发送
2、负责财务部的业务合同和往来文件的分类,存放
3、按月顺序装订记帐凭证,会计报表,各种帐册
4、按公司各类业务合同的付款进度,编制付款申请表,并提交相关人员审批
5、统计、打印、呈送、登基、保管各类报表、报告
6、协助财务总监的工作
7、完成上级交办的其他工作
某公寓物业收入会计工作职责:某公寓物业财务经理
| 适配人群 | 财务经理,物业财务主管,公寓财务负责人 | 使用场景 | 公寓运营,物业财务管理,资金调配 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕账目乱套,钱收不齐,报表出错,税务被查。 | ||
| 适用范围 | 公寓物业财务经理一个人管的事。 | ||
| 职责分工 | 经理自己盯资金、算账、报报表;总监不在时顶班;带好手下人别弄丢单据。 | ||
| 管理要求 | 天天看电脑报表,定期盘现金和资产,所有合同资料锁好存档,费用采购要先过手审。 | ||
| 监督与检查 | 总监每月查一次账本和进度表,没按时交报告扣绩效,漏审支出要重做,单据丢了得写说明。 | ||
公寓物业财务经理工作职责
1、协助财务总监管理辖下财务日常工作,以保持其顺利流畅
2、协助制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行法
3、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划
4、负责编制级组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告
5、负责公司全面的资金调配,成本核算、会计核算和分析工作
6、组织编制和审核会计报表,并向财务总监汇报
7、负责资金、资产的管理工作,定期和不定期组织全面检查库存现金和备用金情况及资产盘存
8、制定各项工作之进度表及期限,以确保各种表格和进度表的及时呈报
9、会审日常费用支出及采购申请,研究并合理掌握成本和费用水平
10、审核每日电脑报表,监察电脑系统及相关制度的运作
11、保存公司关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议。督促本部门员工完整的保管企业合作期内的一切账册、报表、凭证和原始单据
12、出席及安排部门内部会议
13、协助人力资源部招聘本部门人员,负责本部门的培训工作,并对本部门员工进行考核与评估,审核本部门员工的出勤纪录
14、留意本地有关财务政策、税务政策及采取相关措施
15、协调与其他部门的沟通与协调
16、当财务总监出差时,代理财务总监之职权
17、完成上级交办的其他工作。
某公寓物业收入会计工作职责:某学生公寓物业服务中心部长
| 适配人群 | 物业服务中心主任,公寓客服主管,后勤服务经理 | 使用场景 | 学生公寓管理,物业服务实施,投诉闭环处置 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 学生公寓人多事杂,容易出乱子。怕东西丢、怕漏水漏电、怕投诉没人管。 | ||
| 适用范围 | 公寓物业服务中心所有人,所有楼栋,所有宿舍房间。 | ||
| 职责分工 | 经理盯全局,主管管楼层,保洁保安守现场,谁当班谁负责。 | ||
| 管理要求 | 门禁不能坏,消防器材要能用,投诉24小时内回应,水电故障马上修。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天查记录,经理每周看现场,没做到扣绩效分,三次不改调岗。 | ||
一、履行总经理办公会议及行政例会的决定,完成部门工作目标;
二、负责学生公寓物业服务中心全面物业服务与管理工作,组织贯彻实施公司总经理下达的项目年度管理目标和管理方案;
三、完善投诉处理流程,协调相关专业、部门处理解决客户提出的各种问题,特殊及重大投诉及时上报公司领导及相关职能部门,并对处理结果进行跟踪检查;
四、熟知学生公寓户型、面积、结构,以及入住学生的基本概况,了解掌握公寓物业服务中心发展动态,为总经理提供可靠数据及信息,以利于公司发展与状大;
五、负责提供本物业服务中心各类物资需求计划,负责材料的验收、保管、使用,对供方供货质量提出评价意见。严格控制物业服务中心人力成本、耗材成本、能源成本,确保以既定的成本,达到服务质量最佳;
六、负责沟通、联络、协调物业物业服务中心与物业产权人,物业使用人之间的关系;协调物业使用人和建设(供应商)施工方的关系;参加客户的相关会议,及时了解反馈客户需求,调查了解客户满意程度;
七、负责物业服务中心文件签发及重大投诉处理工作,保证有效投诉处理率为100%,力争物业服务客户满意;
八、负责编制本物业服务中心各岗工作流程与作业标准,《物业服务中心客服工作手册》;
九、在公司行政人事部安排下,负责本物业服务中心员工日常考勤、工资报表、业绩考评考核工作以及全体员工业务技能培训;
十、负责公寓物业管理物业服务中心日常工作质量监督检查考核工作,并提出奖惩意见,调动本物业服务中心所有员工的积极性,做好学院后勤社会化管理物业服务保障工作;
十一、负责本物业服务中心贯彻实施公司品牌具体运作管理的计划与督导工作;贯彻公司is09001、is014001和ohsasl8001;
十二、完成上级领导交办或其他职能部门安排的工作。
某公寓物业收入会计工作职责:学生公寓物业部门主要职责
| 适配人群 | 公寓服务中心员,工程维修技工,校园保安主管 | 使用场景 | 学生入住管理,公寓设备维保,校园治安防控 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 学生住得集中,容易出事。怕设备坏、火情起、治安乱、卫生差,影响大家安全和生活。 | ||
| 适用范围 | 公寓里所有物业部门,包括服务中心、工程部、保安部、保洁部。 | ||
| 职责分工 | 服务中心盯服务和投诉;工程部管设备和维修安全;保安部守门禁和消防;保洁部保清洁和消杀。 | ||
| 管理要求 | 设备要定期修,消防监控不能停,进出必须登记,垃圾及时清,消毒不能漏,记录要写全。 | ||
| 监督与检查 | 各部门自己查记录,服务中心抽查问题,主管每天看现场。没做到就提醒,再犯要扣分,严重要换岗。 | ||
学生公寓物业各部门主要职责
1、服务中心
1)接受学生各类服务信息;
2)协调突发事件、学生投诉的处理并做好沟通;
3)检查各部门工作记录,以学生的角度去发现工作中存在的问题;
4)负责学生的入住、退房接待、管理、服务工作;
5)负责各类费用的收缴;
6)负责整理学生的档案,管理区域内各类文档;
7)完善和执行各类劳动纪律。
2、工程部
1)负责工程管理, 编制设备设施维修、改造工程计划;
2)负责部门设备操作规程的制定和完善,保证运作良好;
3)制定本部门各岗位的工作职责、工作流程、操作规程和考核标准,加强培训,督导、检查部门员工的工作和技能;
4)掌握公用设备、设施维修进度,组织落实维修、改造计划,及时处理安装、维修、保养工作中出现的问题和学生对维修的投拆;
5)对设备设施的运行安全和操作人员的人身安全进行监督;
3、保安部
1)负责日常治安保卫工作的安排、执行、培训,完整各类记录;
2)负责消防监控、消防安全检查;
3)负责出入登记,车辆管理;
4)制定本部门各岗位的工作职责、工作流程、操作规程和考核标准,加强监督检查;
5)负责管理公寓内邮件、报刊的分发工作;
6)负责协调处理重大治安事件。
4、保洁部
1)负责管理公寓内公共部位日常保洁工作的安排、执行、培训,完整各类记录;
2)负责管理公寓内保洁工作的监督、检查,保持环境整洁舒适;
3)负责各岗位工作流程、操作规范考核;
4)负责管理公寓内消杀、垃圾清运工作的监督检查,对不足之处,提出整改要求。
某公寓物业收入会计工作职责:某公寓物业成本控制会计
| 适配人群 | 物业会计,成本核算员,仓库管理员 | 使用场景 | 公寓运营,物资盘点,成本分析 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕成本乱花超支,账算不准影响公司钱袋子。 | ||
| 适用范围 | 公寓物业成本控制岗的会计人员。 | ||
| 职责分工 | 主管盯整体,会计管核算登记,仓管配合盘存。 | ||
| 管理要求 | 比采购价、算成本单、登低值品、编月报、查消耗、对应付账。 | ||
| 监督与检查 | 主管每月查报表和单据,漏做或错做要重做,三次出错扣绩效。 | ||
公寓物业成本控制会计工作职责
1、对公司各项成本进行核算和检查,以期取得最合理的成本控制
2、审核采购单、仓库补货申请单与市场价格进行比较,提出审核意见
3、计算、及时更新成本计算单,及时登记、分析在用低值易耗品的价值
4、编制每月的成本报告,核实成本的合理情况,比较与常规水平的差异,并作出报告与建议
5、监察各种物实消耗是否合理,并于每月终监督仓库盘存
6、完成应付账务的记录与核对
7、完成上级交办的其他工作
某公寓物业收入会计工作职责:x学生公寓物业保安班长
| 适配人群 | 保安班长,公寓安保主管,基层安保骨干 | 使用场景 | 学生公寓管理,日常安全巡查,消防设备点检 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 学生公寓人多杂乱,怕出偷盗打架火情这些事。 | ||
| 适用范围 | 只管学生公寓的保安班长和他带的班里所有人。 | ||
| 职责分工 | 班长带头守规矩,盯队员考勤和干活,查隐患报问题,带早训搞学习,管着装卫生。 | ||
| 管理要求 | 每周查楼两次,每月全查消防,上岗前看衣服器械,交接班要盯紧,隐患马上报。 | ||
| 监督与检查 | 队长随时抽查,没做到先批评教育,严重就上报处理,记录本要天天填、月月交,不交要扣分。 | ||
一、保安班长在保安队长直接领导,带领全体保安人员,做好学生公寓日常安全保卫工作;
二、班长要以身作则,带头遵守国家法令、法规,严格执行公司安保工作服务标准与作业标准(《安保工作手册》);
三、负责本班保安员考勤工作,跟班作业保证保安人员工作质量,对岗上违规违纪人员进行批评教育,情况严重报本队队长查处;
四、每周二次到各公寓楼内进行安全检查;每月对公寓消防设备设施进行全面检查并做好安检记录;消除火险隐患,杜绝火灾事故;
五、组织保安早训工作,强调规范管理,指出工作不足,提出改进意见,下达工作任务,保证工作质量;
六、上岗检查全班人员的着装和工作器械佩带情况,做好上岗准备,监督 检查重要岗位交接班程序的执行情况;
七、负责日常治安防范和安全防火检查工作,发现隐患及时汇报物业服务中心,杜绝治安案件及火灾事故的发生;
八、带领全班人员,积极参加法律常识、消防知识学习、参加专业技能培训和军体训练,不断提高本班的保卫能力和服务质量;
九、负责本班员工宿舍、值班室及个人卫生检查工作,保证仪容、仪表整洁,保持整体良好形象;
十、及时完成物业服务中心、队长交办的各项工作;
某公寓物业收入会计工作职责:某公寓物业仓管员
| 适配人群 | 物业仓管员,公寓物资管理员,基层仓储岗 | 使用场景 | 物料收发,库存盘点,报表编制 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕仓库东西丢、坏、发错,怕账和实物对不上,怕卫生差出问题。 | ||
| 适用范围 | 只管公寓物业仓库里所有货和仓管员自己。 | ||
| 职责分工 | 仓管员自己收货发货、查库存、做报表、保安全卫生;上级管审核和指导。 | ||
| 管理要求 | 收货要核采购单,发货要对领货单,库存常检查,报表天天月月做,账实必须一致。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周看报表、每月盘库,不按流程做就扣分,错三次要重新培训,严重失误要调岗。 | ||
公寓物业仓管员工作职责
1、按仓管的程序和规定,收发各种物料
2、检查到库的货物是否符合采购单的要求,如有差异应立刻报告
3、根据领货单核发各种物料,如有疑问应立刻向上级请示
4、经常检查保持正常库存,及时提出补充和积压处理意见
5、编制每日、每月的到货和发货报表,月终进行盘存,保证账账、账实相符
6、严格执行仓库的安全和卫生条例,保障货物安全
7、完成上级交办的其他工作











