企业员工法律知识培训课件
| 适配人群 | 工程现场负责人,采购审核人员,现场收款员 | 使用场景 | 施工安全管理,采购廉政监督,现场收款监管 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕大家干活马虎出大事,比如施工不验收就往下干,结果死人伤人。也怕有人乱砸东西、收黑钱、偷公司东西。 | ||
| 适用范围 | 所有员工,特别是管工程、采购、招商、现场收钱的同事。 | ||
| 职责分工 | 领导要盯紧,员工要守规矩。管工程的盯安全细节,管钱的盯钱不乱动, everyone 要管好自己手和嘴。 | ||
| 管理要求 | 高空临边必须防护,用电防火不能凑合。不砸东西,不收礼,不私吞材料钱,合同不写“保收益”。 | ||
| 监督与检查 | 部门负责人天天看,审计中心不定期查。谁松懈就批评、约谈、扣钱,严重就报警送法院。 | ||
企业员工法律知识培训教案
为了培养企业员工的法律意识,防范徇私舞弊、以权谋私、严重渎职等行为,提醒我们的管理干部时刻保持清醒的头脑,并警惕和监督不法行为,我们选择了部分与企业有一定关联性的案例来与大家一起学习和分享。
第一部分 法律案例分析
一、工程重大安全事故罪
合肥市庐阳工业区“09104”安全事故导致4死1伤事件。
该案例也警醒我们,施工安全无小事,重要环节没有经过严格的中间验收,是一定不能进入下一道工序的。
备注:借这个案件,我们想要强调的是:上述案件中受到刑事处罚的虽然为监理单位的现场负责人,但此罪的主体,是包含建设单位及施工单位的,且对直接责任人进行刑事处罚。因此,我们需要强调施工安全无小事,希望我们现场工程现场管理人员,工作中要非常严谨,严格要求自己、严格要求监理单位、严格要求施工单位,不因小事、习以为常的事(如经常提到的高空、临边、用电、防火等安全问题)而放松要求,或仅进行不痛不痒的处罚,应严格按合同要求,加强监督,通过不断的批评、约谈和处罚去落实。(目前我们合同中均有约定,施工单位承担一切责任,但甲方责任人是不能根据合同约定完全免责,仅可以在作为量刑参考依据。)
同时,对于未达到该罪名程度的重大事故,如:施工单位造成的质量问题,我们也可以追究其违约责任。
二、故意损坏财物罪
我们日常工作中,偶尔也会因某些问题产生较大的争执、纠纷,或面对较大压力情绪过激,或受了批评委屈激动等,都要注意自己的行为方式,不要见什么摔什么,或对着身边的办公设备发泄情绪啊,否则,砸了别人的什么苹果电脑、相机等贵重物品,价值都不菲的。
备注:我们应该爱惜公司各项财物,如存在故意损坏的情况,数额较大的即构成犯罪,可以追究其刑事责任,并不因任何客观因素影响而免除。且《员工手册》第三章明确规定:要“爱惜公司财物”,因此,提请大家在处理纠纷的时候注意控制情绪和行为方式。
三、破坏生产经营罪
备注:上述案例与生产型企业关联性更强些,但我们也可了解和警惕,同时,也可向我们施工单位人员宣讲。
四、伪造公司、企业、事业单位、人民团体印章罪
五、损害商业信誉、商品声誉案
备注:因此,无论企业内/外人员或我们的业主,如通过网络论坛等渠道散布与公司有关的不实言论,对公司的商业信誉、商品声誉等产生不利影响,一旦造成严重后果,我们将采取报警立案追究其相关刑事责任。
如其行为未构成上述罪名,我们也可按《侵权责任法》规定向法院起诉,追究其侵权责任,主张赔偿损失。
六、非法吸收公众存款罪
备注:我们应防止在合同/协议、推广宣传资料等正式资料上出现“还本付息”、“保证年收益”等敏感字眼,同时,我们也应在介绍产品、销售说辞等内容中不要提及相关内容,避免法律风险。
七、非国家工作人员受贿罪
备注:
1、企业中尤其是负责采购、招商、业务审核及现场管理部门及人员,另外也包括一些涉及外联部门等需保持高度警惕和自律。
2、同时,公司已经制定和实施《礼品收受监管制度》,明确要求如因工作往来,难以推脱而接受的礼物,应及时上缴审计中心,报集团审批统一处理。而对于业务明确提及的回扣等,应主动、明确的告知业务单位将其折入供货折扣中,并强调良好的合作关系与服务质量才是长远合作的基础,我们愿与这样的优质单位长期合作。
八、职务侵占罪
1、数额在五千元以下的,主要是民事责任中的侵权责任,侵犯的对象为公司财产。
2、企业里面主要又以侵占公司的材料设备、固定资产、低值易耗品等现象为较为主要风险点,另外,各类现场收款人员等截留现金,并据为己有等行为也属于此类犯罪。
3、《员工手册》第三章中明确规定:“不得损公肥私、中饱私囊、侵吞公司财产或权益。”
九、挪用资金罪
1、数额在1万元以下的,主要是侵权责任,侵犯的是公司财产的相关权益。
2、主要是能有权接受公司资金的部门或人员。(长期的大额借款、备用款及借现金采购付款等)
企业员工法律知识培训课件:药业企业员工手册--奖罚条例
| 适配人群 | GMP岗位人员,质量受权人,生产主管 | 使用场景 | 药品生产管理,质量事故处置,岗位行为规范 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕大家不守规矩出事。比如吸烟引发火灾,乱扔东西绊倒人,泄露药厂配方害公司亏钱。 | ||
| 适用范围 | 所有在药厂上班的人,办公室、车间、仓库这些地方。 | ||
| 职责分工 | 领导要盯紧手下干活;班组长得管好自己组;员工自己别乱来,看见不对劲马上讲。 | ||
| 管理要求 | 禁烟禁酒禁打牌;东西放整齐;保密文件锁好;发现隐患马上报。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天转着看;人力部每月查记录;警告三次变记过,记过两次就开除;罚的钱进爱心基金。 | ||
**药业员工手册--奖罚条例
一.奖励
1、 如有下列情况,公司将予以嘉奖:
1.1为公司的社会形象做出重大贡献者。
1.2品行端正、工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者。
1.3获得社会、政府或行业专业奖项,为公司争得重大荣誉者。
1.4顾全大局,主动维护公司利益,具有高度的团队协作精神者。
1.5个人业务、经营业绩完成情况优秀者。
2、予以记功:
2.1超额完成工作任务者或完成重要突击任务者。
2.2对生产技术或管理体制建议改进,经采纳实行,卓有成效者。
2.3节约物料或对废料利用卓有成效者。
2.4遇有灾难勇于负责,处置得宜者。
2.5检举违规或损害公司利益者。
2.6发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害者。
2.7培养和举荐人才方面成绩显着者。
3、予以记大功:
3.1有重大发明、革新,成效优秀,为公司节约大量成本支出、为公司取得显着效益者。
3.2维护公司重大利益,避免重大损失者。
3.3遇有意外事件或灾害奋不顾身,不畏困难,冒险执行任务,确有功绩者。
3.4对公司有特殊贡献,足为全公司同仁表率者。
4、奖励的标准:
4.1嘉奖一次,奖励200元。
4.2记功一次,奖励500元。
4.3记大功一次,奖励1000元。
5、公司另行设立的主要奖励项目:
5.1公司金奖:由公司组织评选的最高年度奖项,授予优异职员。
5.2年度专业成就奖:以公司内各个系统的工作环节为基础,每年由公司总部各职能部门组织在每个业务系统内评选,具体评选标准和体系由公司总部各职能部门制定。
5.3 敬业奉献奖:对在公司服务满10年(含)以上,工作成绩优异,未曾旷工或有劣迹记载的职员的奖励。
5.4 各分子公司自行组织评选的优秀职员奖。
二.惩罚
1、凡有下列行为之一者,视情节轻重和认识态度不同,予以批评教育、口头警告:
1.1 在办公区域内吸烟者。
1.2不服从直接上级合理指导,情节轻微者。
1.3不按规定着装或不佩戴胸牌者。
1.4未经批准私自带人参观办公区或生产区,未造成重大影响者。
1.5不按规定保持办公桌上的整洁,放置与工作无关的物品者。
1.6在工作场所或交通车上随地吐痰、乱扔纸屑、杂物者。
2、以下行为予以书面警告、通报批评:
2.1未经允许,擅自离岗,怠误工作者。
2.2损坏公司财物,情节轻微者。
2.3在工作场所大声喧哗、嬉闹、吵架,妨碍他人工作者。
2.4工作时间上网聊天(外部网)、看与工作无关的书籍者。
2.5口头警告的违纪行为,经批评教育仍不改正者。
3、凡有下列行为之一者,予以记过,并记入档案:
3.1 工作时间喝酒(宴请客户除外)。
3.2 在公司聚众赌博。
3.3工作时间打牌、玩电脑游戏。
3.4在工作场所大声喧哗、嬉闹、吵架,妨碍他人工作而不听劝阻者。
3.5对同事恶意攻击、诬害、制造事端者。
3.6隐瞒事故或报假情况者。
3.7当月旷工1天者。
4、凡有下列行为之一者,视情节轻重,予以记大过或解除劳动合同:
4.1擅离职守、私自改变生产工艺,使公司蒙受经济损失者。
4.2散播不利于公司的谣言者。
4.3私自带人进厂参观者,造成企业机密泄露,情节恶劣者。
4.4一年内累计两次记过者。
5、凡有下列行为之一者,予以开除:
5.1在工作中利用职务之便侵占公司财产或与对方单位勾结在一起侵害公司利益者,包括将收取的供应商、经销商、或其它经营往来单位给予的馈赠或折扣等财物占为己有。
5.2对所负责的工作,因玩忽职守出现重大质量问题者。
5.3故意泄漏公司技术、商业秘密,致使公司蒙受重大损失者。
5.4一年内累计两次记大过者。
5.5违反公司规章制度,并屡教不改者。
6、除以上有明确规定外,其它违反本公司各项规章的行为,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同予以警告、记过、记大过、经济处罚、降级、撤职、开除等惩处。造成公司经济损失的,公司将依法追索经济赔偿,涉嫌刑事犯罪的,报告司法机关处理。
7、 员工的惩处,书面警告3次等于记过1次,记过2次等于记大过1次,累计记大过2次,应予免职或解雇。
8、 盗窃、欺骗、挪用公物、公款、触犯刑律,被依法追究刑事责任者,解除劳动合同。
9、经济处罚标准:
8.1口头警告一次,罚款50元。
8.2书面警告一次,罚款100元。
8.3记过一次,罚款500元。
8.4记大过一次,罚款1000元。
10、以上所有收取的罚金,全部转入公司的《爱心基金》帐户,用于公益事业。
企业员工法律知识培训课件:酒店企业员工仪容仪表重要性
| 适配人群 | 酒店一线服务人员,前厅部员工,客房部员工 | 使用场景 | 酒店前台接待,客房服务作业,餐饮迎宾服务 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 客人第一眼看到员工就定下对酒店好坏的印象。衣服乱、脸不净,再好的服务也白搭。怕客人觉得酒店不专业、不干净、不重视他们。 | ||
| 适用范围 | 所有在前台、餐厅、客房、大堂工作的员工。 | ||
| 职责分工 | 店长盯整体,领班查手下人,员工自己管好头发指甲衣服鞋子。谁出问题谁马上改。 试衣镜前照三遍,头发不遮眉,指甲不过尖,工装无油渍破洞。不能穿拖鞋、戴夸张首饰、喷浓香水。 每天晨会后领班挨个看,漏检一次扣分,三次警告。客人投诉仪表问题,当班人写说明,重做培训。 2024年6月1日起执行,人事部每季度翻一遍,发现制服换款或岗位调整就更新。 | ||
酒店企业员工仪容仪表的重要性
1、注重仪表仪容美,反映出酒店的整体形象
现代企业都十分重视树立良好的形象,酒店也不例外。酒店形象取决于两个方面:一是提供的产品与服务的质量水平;二是员工的形象。在员工形象中,员工的仪表仪容是最重要的表现,在一定程度上体现了酒店的服务形象,而服务形象是酒店文明的第一标志。形象代表档次,档次决定价值,价格产生效益,这是一个连锁反映循环圈。
酒店员工工作的特点是直接向客人提供服务,来自各地的客人会对服务接待人员的形象留下很深的印象。客人对酒店员工“第一印象”是至关重要的,而“第一印象”的产生首先来自与一个人的仪表仪容。良好的仪表仪容,会令人产生美好的第一印象,从而对酒店产生积极的宣传作用,同时还可能弥补某些服务设施方面的不足;反之,不好的仪表仪容往往会令人生厌,即使有热情的服务和一流的设施也不一定能给客人留下好的印象。因此,注重仪表仪容美是酒店员工的一项基本素质。为了向客人提供优质服务,使客人满意,酒店员工除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外,还要讲究礼节礼貌,注意仪表仪容。
2、注重仪表仪容美,有利于维护自尊自爱
爱美之心人皆有之。每一个酒店员工都有尊重自我的需要,也想获得他人的关注与尊重。作为一名酒店员工,只有注重仪表仪容,从个人形象上反映出良好的修养与蓬勃向上的生命力,才有可能受到客人的称赞和尊重,才会对自己良好的仪表仪容感到自豪和自信。
良好的仪表仪容既能表示对客人的尊重,也是员工努力工作的动力,能体现员工的自尊自爱。如果衣冠不整、不修边幅、憔悴潦倒,只能让他人认为是生活懒散、作风拖沓、责任感不强、不尊重别人的人。
3、注重仪表仪容美,体现出满足客人的需要
注重仪表仪容是尊重客人的需要,是讲究礼节礼貌的具体表现。每个人的仪表仪容,无论有意无意,都会在对方心理上引起某种感觉,或使人轻松愉悦,或给人以美感,或使人感到别扭而不舒畅。如果尊重他人,就应该通过仪表仪容来体现对他人的重视。仪表端庄大方,整齐美观,就是尊重他人的具体体现。在整个酒店活动过程中,客人都在追求一种比日常生活更高标准的享受,这里面包含着美的享受。
酒店员工的仪表仪容美在服务中是礼貌、是尊重,能够引起客人强烈的感情体验,在形式和内容上都能打动客人,使客人满足视觉美的需要。同时客人在这种外观整洁、端庄、大方的服务人员中,感到自己的身份地位得到应有的承认,求尊的心理也会获得满足。
4、注重仪表仪容美,有利于调谐人际关系
“人不可貌相”这句话虽有道理,但是人的外表在待人处事中所起到的作用,是不容忽视的。一个人的仪表仪容在人际交往中会被对方直接感受,并由此而反映出个性、修养以及工作作风、生活态度等最直接的个人信息,将决定对方心理的接受程度,继而影响进一步沟通与交往。因此,从某种意义上讲,仪表仪容是成功的人际交往的“通行证”,在一定程度上满足了人的爱美、求美的共同心理需求。
酒店员工整齐、得体的仪表仪容,以其特殊的魅力在一开始就给人留下美好的印象,常常会使人形成一种特别的心理定势和情绪定势,无论在工作还是生活中,都会产生良好的社会效果。
5、注重仪表仪容美,反映了酒店的管理水平和服务质量
员工的仪表仪容反映出一个酒店的管理水平和服务水平。在国内外评定旅游酒店星级的标准中就有考核员工仪表仪容一项。
在当今市场竞争激烈的条件下,酒店的设施、设备等硬件已大为改善,日趋完美。这样,作为软件的服务人员素质对服务水平的影响就很大了。而服务人员的仪表仪容在一定程度上反映了服务人员的素质。一个管理良好的企业,必然在其员工的仪表仪容和精神风貌上有所体现。著名的希尔顿饭店董事长唐纳希尔顿所提倡的“微笑服务”就是一条管理酒店的法宝。泰国东方大酒店,曾两次被评为“世界十大饭店”之首,其成功的秘诀就在于把“笑容可掬”作为一项迎宾规范,从而给光临该店的游客留下美好的印象和回忆。由此可见酒店员工的仪表仪容是酒店一个不可忽视的重要因素,酒店员工的仪表仪容是反映酒店管理水平和服务水平的重要组成部分
企业员工法律知识培训课件:药业企业员工手册--入职指引
| 适配人群 | HR入职专员,部门试用导师,新入职药师 | 使用场景 | 新员工报到,试用期管理,转正审批 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 新员工刚来不熟悉规矩,怕填错资料、乱用设备、说假话惹麻烦。 | ||
| 适用范围 | 所有刚入职的新人,办手续时要交的材料和做的事。 | ||
| 职责分工 | 人力管审核资料,部门领导安排工作,新人自己填表说实话,引导人帮忙盯细节。 试用期不能乱请假,资料造假马上走人,信息变了得一个月内报上去。 | ||
| 监督与检查 | 人力查材料真不真,部门看试用表现,缺勤太多或撒谎就终止试用,转正前得培训完。 | ||
**药业员工手册--入职指引
一 入职程序
1.报到
1.1 接到录用通知后,请在指定日期到录用单位人力资源管理部门报到,如因故不能按期前往,应与人力资源管理部门联系并另行确定报到日期。
1.2 提供个人资料:
报到后,你需要向人力资源管理部门出示身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、专业资质证书及其它资质证明的原件,提供市属三甲医院三个月内的体检报告、免冠彩色近照(1寸、2寸各3张)、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司人力资源管理部门要求提供的其他资料,并如实填写《员工登记表》,同时将个人社会保险缴纳情况告知人力资源管理部门。重要岗位需提供最后一次任职单位或求学机构或我公司高管人员的推荐信。
1.3 办理入职手续:
1.3.1与试用部门负责人见面,接受工作安排,并与负责人指定的入职引导人见面。
1.3.2到总经办领取工作牌、办公用品及其他相关资料。
2. 试用
2.1 入职引导人
试用期间,公司会为你指定入职引导人,帮助你接受在职培训,熟悉与工作有关的各项具体事务,包括:向你介绍公司的有关规则和规定,所在部门职能、人员情况;讲解你的本职工作内容和要求。此外,任何与工作有关的具体事务,如确定办公位、领用办公用品、使用办公设备等,你都可咨询入职引导人。
2.2 试用期内,如果你由于某种原因而决定离开,可提前三天向部门领导提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果你无法达到公司要求,公司也会终止对你的试用。
2.3 试用期内连续缺勤达3个工作日或累计缺勤达6个工作日,公司将终止对你的试用。
3. 转正
试用合格并完成入职培训的全部内容,部门负责人和人力资源管理部门同事会适时提醒你填写、提交转正申请,执行转正审批流程。
4. 特别提示
4.1 公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料的权利,请务必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假,一经发现,公司将立即与你解除劳动合同,不给予任何经济补偿。
4.2当你的个人信息有更改或补充时,请于一个月内向所在单位人力资源管理部门申报变更或申明,以确保与个人有关的各项权益:
4.2.1姓名、身份证号码、家庭地址和电话号码;
4.2.2出现事故或紧急情况时的联系人;
4.2.3学历教育;
4.2.4婚姻状况及公司内的特殊(亲属)关系;
4.2.5业务合作单位内的特殊(亲属)关系;
4.2.6其他你认为有必要知会公司的个人信息。
企业员工法律知识培训课件:公司企业员工形象准则
| 适配人群 | 银行柜员,客户经理,大堂经理 | 使用场景 | 客户接待,会议办公,对外洽谈 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕员工穿得乱七八糟影响公司脸面,客户看了不信任,内部也显得没规矩。 | ||
| 适用范围 | 所有在职员工,办公室、会议室、接待区这些地方。 | ||
| 职责分工 | 领导盯下属穿着谈吐,主管查部门日常表现,员工自己管好衣服嘴和手脚。 | ||
| 管理要求 | 必须穿制服,说话用普通话,不插话不问隐私,不抽烟不迟到,进门要敲门。 | ||
| 监督与检查 | 行政部每月抽查,主管天天看着,谁不守规矩第一次提醒,第二次扣绩效,第三次谈话。 | ||
公司(企业)员工形象准则
一、形象意识 员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。
二、员工仪容、仪表、着装要求 员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上,员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考:
(一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目;
(二)上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;
(三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中; (四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,头型为短平头;
(五)女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的衣服不宜穿着。
三、社交、谈吐
(一)在与他人交谈中,请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;
(二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;采用迎送礼节,主动端茶送水。
(三)与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。
四、举止、行为
(一)遵守考勤制度,准时上下班不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单;
(二)上班时间不吸烟,保持良好的精神状态,精力充,精神饱满,乐观进;
(三)对待上级要尊重,对待同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务; (四)开诚布公,坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异;
(五)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;
(六)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;
(七)出入会议室或上级办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。
企业员工法律知识培训课件:企业员工持股计划
| 适配人群 | 企业高管,经营层人员,管理委员会成员 | 使用场景 | 管理层激励,公司治理优化,人力资本绑定 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕经理们干到快退休就松劲,怕好人才被别家挖走,想让他们把公司当自己家。 | ||
| 适用范围 | 只管数码港公司管理层员工。 | ||
| 职责分工 | 老板定方向,hr管流程,经理自己签协议,持股会管账本。 经理要交钱买股,不能随便转卖,离职得按规矩退股,每年分红按股算。 | ||
| 监督与检查 | hr每季度查一次持股名单,财务核对钱款,没按时交钱或乱卖股,自动取消资格,扣当年分红。 | ||
企业的员工持股计划
一、引言
在现代企业制度下,所有权与经营权分离,股东的利益在于企业利润最大化,而经营者并不参与利润分配,从而产生了股东利益与经营者利益不一致的矛盾, 经营者心理不平�,出现了所谓的“59岁”现象。如何寻找结合点给予经营者一定的“所有权”(员工持股)以及由此所带来的利润分配权,将是一种行之有效的办法。而且人类社会已进入了知识经济时代,知识经济以人为本,企业间的竞争日益激烈,归根到底是对人才的争夺,留住了人才就是留住了财富。因此如何设立激励机制,调动企业员工,尤其是管理层员工的工作积极性,提高工作效率就成了企业生存发展过程中必须首先要解决的问题。通过设计员工持股计划,为企业的发展注入经济与民主两种力量,使员工带上“金手拷”,不想也不能轻易地离开企业。
综上所述,员工持股计划是一种充分发挥员工的主人翁责任感,有利于企业长期发展的有效激励手段。实践证明,实现员工持股计划的公司的生产效率、盈利水平等指标均比没有员工持股计划的同类公司高,以美国为例,前者比后者的生产效率高出三分之一,平均利润率高50%,平均工资高25-60%。
二、背景介绍
某企业为充分体现管理层经理人员的特殊人力资本价值,调动公司管理团队的工作积极性并提高其工作效率,使高级管理人员利益和企业利益更加一致化,追求高效率的企业治理结构,数码港公司决定设立实施一个合法、合理,并行之有效的高级管理人员持股计划管理层持股计划,以资产为纽带,把管理层员工的个人利益与公司整体利益捆绑在一起,尊重人才的资本价值,充分调动管理团队的积极性,形成高效率的企业治理结构。管理层员工持股的宗旨是使员工成为公司真正意义的主人,做到以人为本,员工至上。
为了规范运作公司的员工持股,综合考虑公司目前的经营特点及长期发展,本方案建议成立员工持股会,员工持股会内部设立虚拟股权。员工持股会是员工通过集体名义持有公司股份,实现员工作为一个整体长期持有较大比例的公司股份,参与公司治理,分享公司收益,与公司其他股东在一定程度上实现利益趋同。员工持股会一般采取会员制的组织形式,内部设管理委员会(或理事会)。虚拟股权是以合同(授予协议)的形式授予经营者一定数额的虚拟股票或虚拟股票期权,其中虚拟股票为当期无偿授予,虚拟股票期权由经营者在一定的行权期
企业员工法律知识培训课件:药业企业员工手册--员工关系与沟通
| 适配人群 | HR专员,部门负责人,分公司第一负责人 | 使用场景 | 劳动合同签订,员工离职交接,内部岗位调动 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕员工离职乱来,工作交接没弄好,公司东西丢了,账目不清,新人接手困难。 | ||
| 适用范围 | 所有签合同的员工,包括分公司的头儿和重要岗位的人。 | ||
| 职责分工 | 员工要交清手头活儿,领导要盯交接,hr要办手续,审计组查高管离职。 | ||
| 管理要求 | 必须填完交接单,办好离职单,钱按天算,不办完就走人算旷工。 | ||
| 监督与检查 | hr每天核对离职流程,部门经理签字确认,漏一步就不能发工资,也不开离职证明。 | ||
**药业员工手册--员工关系与沟通
一.劳动合同
1. 劳动合同制管理
1.1 公司实行全员劳动合同制管理。
1.2 合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。
2.离职手续
2.1 与公司解除/终止劳动合同,你须在离职前妥善处理完工作交接事宜,完备离职手续。
2.2 待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金。
2.3 未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位,公司将按旷工处理。
2.4 分子公司第一负责人或重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计。
2.5 在公司内部调动人员,应比照上述条款完备调离手续。
3. 离职面谈
离职前,公司将根据职员意愿安排人力资源管理部门同事或职员上司进行离职面谈,听取职员意见,面谈记录存入档案。
二.沟通渠道
1.单独沟通
公司欢迎职员直接提出想法和疑问,同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪,经理人员和下属每年至少有一次两小时以上的单独沟通。
2.工作面谈
新职员转正、职员调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及职员提出辞职等情形下,职员上司都将与职员进行面谈,了解情况,听取意见。
3.工作讨论和会议
公司提倡团队工作模式,团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。
4.e-mail给任何人
当面对面的交流不适合时,职员可以给任何人发送邮件,以迅速反映问题或解决工作中的疑惑。
5.网上论坛
如职员有任何意见和建议,或希望能与其他同事进行观点交流分享,均可通过内部网论坛直接发表。
6.职员申诉通道
6.1当职员认为个人利益受到不应有的侵犯,或对公司的经营管理措施有不同意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,可选择适当的申诉渠道向公司申诉。
6.2原则上,各级管理人员、公司人力资源部、工会直至公司总经理或董事长均是申诉对象。
6.3公司鼓励职员逐级反映情况。员工也可以直接向部门负责人或所在公司总经理申诉。从解决问题的角度考虑,公司不提倡越级反映情况。
6.4 申诉方式可选用面谈和书面两种形式;如选用书面方式,申诉书必须具名,否则不予受理。
6.5 各级责任人或责任部门在接到职员申诉后,将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查,并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、所在单位总经理及公司人力资源部,职员如果对处理决定不满意可继续向更高一级管理者或部门申诉。
三.员工满意度调查
公司通过定期的不记名意见调查向职员征询对公司业务、管理等方面的意见,了解职员对工作环境的整体满意程度,职员可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。
四.公司的信息发布渠道
公司有网站、期刊、公告板等多种形式的信息发布渠道,职员可以方便、快捷地了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。
企业员工法律知识培训课件:小企业员工守则范例
| 适配人群 | 销售经理,销售主管,销售代表 | 使用场景 | 员工管理,销售作业,行政事务 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕员工做事没规矩,影响干活效率,大家心里没底不知道该干啥。 | ||
| 适用范围 | 公司里所有正式工、临时工、试用期和实习的人。 | ||
| 职责分工 | 经理盯销售流程,主管带新人教操作,销售员盯客户和合同,行政管文件和考勤。 | ||
| 管理要求 | 销售要回款,档案要归类,文件不乱传,办公设备要登记,卫生要轮值。 | ||
| 监督与检查 | 领导不定期查记录,主管看销售日志,谁漏了要补上,错太多要重学,检查结果贴公告栏。 | ||
小型企业为提高员工的工作效率,使公司的管理更加制度化和统一化,都会制定企业员工守则。以下整理的详细的小企业员工守则的范本,可供参考。
总则:
为使本公司作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。
适用范围:
(一)、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
(二)、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。
(四)、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责:
一、销售经理岗位职责:
1、负责企业产品的销售、售后服务工作;
2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;
3、制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实考核;
4、负责产品销售的资金回笼;
5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;
6、帮助公司领导管理公司的基本运作;
7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责:
1、定期起草销售工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施;
2、销售代表的业务指导与检查、控制,监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行;
3、销售代表的入职培训和日常业务培训;
4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度,保证活动的顺利进行;
5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议;
6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;
7、负责销售资料的监控和准备,完成上级领导交办的临时性工作;
8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责:
1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;
2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;
3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;
4、销售部经理外出时,协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;
5、负责本销售部销售合同的跟踪;
6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。
7、定期起草销售工作计划并提交给主管领导;
8、了解公司业务流程及管理规定,熟悉本部门工作流程;
四、行政人员岗位职责:
(一)、直交职责:
1、协助行政总监草拟、订正公司各项管理规章制度;
2、熟悉了解《劳动法》、《逸动合同法》等有关法律法规;
3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。
4、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;
5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选,以做到量才录用;
6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;
7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的各种手续。
8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理;
9、协帮公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学问培训的部署;
10、依据经理安排,负责布置公司的各类会议,做好会议记载;
11、对公司行政、人事档案及其它资料,包含登记、分类、存贮、备份、转录,皆不得泄露,更不得私自改动、拷贝或让无关人员浏览等保稀工作;
(二)、管理职责:
1、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责;
2、对秘密文件和文书档案管理不严,产生失稀、保密或拾失、丧失负责;
3、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应,致使形成严重丧失负责;
4、对经理办公室行文的过失,搜集与收拾资料失实而形成的效果负责;
(三)、工作权限:
1、有敦促各部门及时做好文件与资料的立卷、回档工作的义务;
2、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;
3、对公司人力资源管理诸方里的制度、规定的执行情况有权检查、监督;
4、经行政总监受权,有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。
(四)、管辖范围:
公司各部门后勤、人力资源方面的工作。
(五)、入职要求:
1、了解iso9001质量管理系统、方式和内容;
2、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容;
3、具有一定的组织和协调能力,能调动工作部门员工积极性并使其为完成公司及本部门工作而作出奉献;
4、具有很强的沟通能力,能处理公司对内、对外各种关系;
5、具有以顾客为关注焦点的认识,确保顾客服务质量,及其它相关方的需求。
企业员工法律知识培训课件:汽车公司总部下属企业员工优惠购车实施细则
| 适配人群 | 在册员工,人事部门经办人,购车办公室专员 | 使用场景 | 员工购车,内部福利申领,车辆转让管理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕员工乱传优惠价,影响公司卖车价格,也防有人钻空子占便宜。 | ||
| 适用范围 | 总部和下属企业干满一年的正式员工,只限买zz乘用车的车。 | ||
| 职责分工 | 员工要守保密约定,人事部收表审批,购车办备案发通知,经销商签合同。 | ||
| 管理要求 | 申请表要领导签字盖章,发票必须写本人名,配偶开票得带结婚证加证明。 | ||
| 监督与检查 | 人事部每月20日前交统计表,购车办审批备案。漏交、假材料、泄密就退折扣、取消资格。 | ||
为方便zz汽车公司总部及下属企业员工优惠购买zz乘用车公司生产的系列车型,特制订本实施细则。
一、适用范围
1、在zz汽车公司总部及下属企业连续工作超过一年的在册员工;
2、优惠购买车辆为zz乘用车生产的系列车型。
二、基本原则
1、符合购车条件的员工每两年可购买一台优惠价格的车辆;
2、员工购买车辆后,在办理上牌手续一年后方可转让。
三、购车价格:
zz汽车公司总部及技术中心――全国统一的市场指导价基础上9折优惠
下属企业――全国统一的市场指导价基础上9.5折优惠
四、购车申请
1、咨询
有购车意向的员工,可以通过电话、现场了解等方式,咨询、了解车辆型号、资源及价格等信息;
联系人:zz乘用车公司内部员工购车办公室zz
2、购车申请
员工进行咨询选定车型后,到各单位人事部领取《zz汽车公司及下属企业员工购车申请表》(申请表见附件1),填写后由本部门领导签字盖章并交各单位人事部。
3、审批
各单位人事部根据购车情况,报人事部领导签字、盖章。每月20日前,将《zz汽车公司及下属企业员工购车申请统计表》(统计表见附件2)交zz乘用车公司内部员工购车办公室审批。审批后由zz乘用车公司内部员工购车办公室进行备案并分别通知各单位人事部。
五、车辆订购
1、符合内部购车条件的员工在提交购车申请后的7个工作日内,将接到指定经销商的购车预约电话通知;
2、员工在接到指定经销商的电话通知后,持身份证、工作证、员工购车申请表前往指定经销商处按正常程序签订购车合同;
3、员工若需要贷款购车,由指定的经销商给予配合;
4、员工购车须按本人姓名开具发票;若员工要求以其配偶名义开具发票,需携带结婚证到所在单位人事部开具证明,获得批准。
六、特别约定
享受优惠购车的员工对本次优惠购车的相关办法,特别是“内部员工购车优惠价”有保密义务,不得对外传播;对违反“购车特别约定条款”(见《zz汽车公司及下属企业员工购车申请表》)的,作如下处理:
1、退回购车时获得的优惠折扣;
2、取消优惠购车资格。
企业员工法律知识培训课件:私营企业员工守则范本
| 适配人群 | HR专员,部门主管,新入职员工 | 使用场景 | 入职管理,考勤执行,休假审批 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕着火、丢东西、出事故。大家得懂怎么防,怎么救。 | ||
| 适用范围 | 公司所有员工,办公区、设备、日常干活儿。 | ||
| 职责分工 | 行政部管检查培训;主管盯自己人;员工自己查火种、关电源、记消防位置。 适用范围:公司所有员工,办公区、设备、日常干活儿。 | ||
| 管理要求 | 下班关电关门;不乱放易燃物;会用灭火器;熟记逃生路线。 | ||
| 监督与检查 | 行政部每月查;主管天天看;漏查或没做到扣分罚款;严重就开除。 | ||
私营企业员工守则
私营公司员工手册【1】
第一章 总 则
第一条 适用对象:本手册适用于公司全体员工。
第二条 应用目的:本手册旨在宣扬公司的企业文化,创造良好的工作秩序,实现员工及公司的发展目标。
第三条 时效与解释:本手册自颁布之日起生效, 由人力资源部门负责解释。
第四条 更改与补充:公司人力资源部在得到公司董事会的书面授权下才能对员工手册的相关内容进行修改和补充,修订时应提前公告并公开征求员工意见。
第五条 所有权:本手册是公司财产。
员工应在合同终止办理结算时上交于公司人力资源部,否则将不予办理离职结算手续。
第二章 企业文化
第六条 企业使命:用智能科技改造生活。
第七条 企业目标:打造中国智能科技第一品牌。
第八条 企业理念:认真、合作、快速、诚信。
第三章 信息沟通
第九条 实时沟通政策:如您有想法或建议,随时可以向您的部门主管或经理商谈而不必受到歧视。
部门主管和经理将会就您的意见和建议进行商讨,如合理,将被采纳。
第十条 门户开放政策:员工可以将问题反映给自己的上司或公司的高层管理者。
门户开放适用于公司政策决定、业务发展方向基本薪酬福利等所胡关系公司发展之中所应解决的问题。
第十一条 与总经理对话:公司在办公区域内或员工休息场所设有总经理信箱。
如您对公司有什么好的建议(包括对自己的上司违规、违纪行为的检举),都可以以书面的形式投进信箱(要实名信件才会被接纳)。
公司将会尽快跟进处理。
您的建议、意见、投诉将会受到严格保密。
第十二条 员工信息栏:信息栏固定设置在公司各显要位置。
员工可从信息栏上荻悉公司各方面的最新信息和动态,如内部岗位招聘、大家关心的新闻、娱乐活动、安全事项、通知等。
员工不得私自篡改信息栏的内容。
第十三条 个人资料修改:为使公司能够掌握最新的信息,如员工的个人资料改变,请将变动详情及时通报人力部,避免因个人资料变化而影响您的既得利益。
这些资料变化包括:银行账户、学历、家庭住址、紧急电话号码、婚姻状况等。
第四章 组织机构设置
第十四条 公司常设机构为:董事会、监事会、经理层及职能部门。
第十五条 公司董事会设董事长一人,设副董事长或董事二名以上。
董事会对股东会负责,
第十六条 公司监事会设监事会主席一人,设监事二名以上。
监事会对公司股东会负责,
第十七条 公司设总经理(或总裁)一人,副总经理(或副总裁)若干人。
由总经理、副总经理组成公司经理层(总经理班子)。
经理层是公司业务的日常运营管理中心。
第五章 招聘录用
第十八条 人力资源工作理念
为确保公司员工的整体素质,公司将营造一个吸引人才、留住人才的良好工作环境,使您在公司拥有广阔的发展空间,在这里工作您的才能将得到充分发挥。
公司将不断完善雇用条例及规定,帮助您达到个人发展的目标。
尊重并感激我们的员工,员工是公司财富源泉。
精悍高效的团队建设,是公司持续发展的前提。
作为公司的管理者,您须让员工感觉到是在为他们工作,而不是他们在为您工作,这样的团队才能使公司在竞争激烈的今天立于不败之地。
第十九条 员工录用原则与标准
1.公司根据岗位空缺需要招收员工,坚持公开、公正、公平的原则,录用标准是德才兼备。
2.内部推荐录用原则:配偶与直系亲属不进入公司,非直系亲属一般情况也不进入。
同学、朋友不进入同一个部门。
3.具有下列情形之一者,不得录用:
1)曾在本公司或企业被开除,或未经批准擅自离职者;
2)受剥夺政治权之宣告,尚未复权者;
3)通辑在案者;
4)受有期徒刑之宣告,尚未结案者;
5)患有精神病或传染病者;
6)未满十六岁者。
第二十条 录用程序及人事审批权限
1.各部门根据用人需求及公司组织架构,由用人部门填写《人员需求增(补)申请》,按相关权限进行审批后方可进行招聘。
2.人力资源部根据招聘计划在市场上择优选取符合条件可以参加复试的候选人员,用人部门相关负责人对候选人员进行复试。
3.经复试合格的人员经相关领导审批后方可准予录用。
4.将准予录用人员交人力资源部通知其进行体检后办理录用手续。
5.人事审批权限:原则上所有岗位都需要隔级任免,并由人力资源部门发文。
第二十一条 转正
1.新入职人员在试用期满后,由其部门负责人考评,签署是否转正的书面建议,由相关领导审核、审批后交与人力资源部办理相关手续。
2.是否被正式录用,完全取决于您的能力、经验及该职位对您的适合程度。
3.新入职员工顺利通过试用期后,将收到人力资源部发给您的《转正通知书》。
第六章 考勒、休假制度
第二十二条 考勤
1.人力资源部负责对公司员工的出勤进行监督和管理。
2.员工上下班必须签到、签退,或刷卡。
3. 迟到、早退和旷工:
迟到:员工应按规定上班时间到岗,上班超出出规定时间30分钟内的视为迟到;
早退:在规定下班时间刷卡离岗,提前下班30分钟内的视为早退。
旷工:
1)不经请假或请假未获批准而擅自不上班者;
2)请假期限已满,未续假或续假未批准而逾期不归者;
3)不服从调动和工作分配,未按时到指定工作岗位报到者;
4)超过30分钟未到(或离开)岗位,也未办补假手续者;
5)请假原因不属实者。
4. 迟到、早退30分钟以上2小时以内或当月累计迟到、早退2小时以上4小时以内将被视为旷工半天;迟到、早退2小时以上或当月累计迟到、早退4小时以上者以旷工全天计算。
第二十三条 休息
根据不同部门的工作特点,各部门的工作时间安排可以不同,员工每周工作时间不得超过国家法定时间。
第二十四条 加班
公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作时间内完成工作任务。
对于国家法定假日(全年11天)的加班,公司按国家规定给发放加班工资,对于其他时间的加班,采取补休,不发放加班工资。
员工职责范围内的工作,因工作效率低而导致的工作时间延长不视为加班。
所有加班必须有所在部门负责人的签字确认,并到人力资源部门备案。
第二十五条 调(补)休
1.凡调休或因加班而申请补休的员工,需提前一天向本部门负责人提出申请。
2.员工申请调(补)休应填写《请假申请单》,经相关人员审批后交人力资源部备案方可休假。
人力资源部对照《请假申请单》冲抵加班时间。
3.调休必须在2个月内休完,每次最多不能超过5天。
4.未经批准而休息的,按旷工处理。
第二十六条 休假的种类
休假种类有:国家法定假期、事假、病假、工伤假、婚假、产假、计划生育假、保育假、丧假、年假、其他假。
第二十七条 有薪假
国家法定节假日:员工假期内可享受全额薪资,因工作需要而不能正常休息,公司将按国家规定支付日基本工作三倍的工资报酬;。
有薪病假:
1.在公司服务满一年的员工可享受5天/年的带薪病假。
2.申请病假的员工需在公司指定的区级以上医院就医,且必须提供医院出具的病假证明。
3.休假期间可享受基本薪资。
工伤假:
1.凡工作中造成的负伤的员工均可依法申请工伤鉴定后享受工伤假;
2.享受工伤假员工,须及时与公司人力资源部联系,并根据公司要求提供相关证明,按公司规定由相关领导审核、审批。
3.休假期间可享受全额薪资。
婚假:
1.假期天数按国家和地方有关规定执行;
2.员工在请婚假时应至少提前7天申请并出具结婚证明;
3.婚假于结婚证书登记之日起6个月内申请有效;
4.休假期间可享受全额薪资。
产假:
1.在公司满一年的员工可以享受此政策;
2.多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天;
3.员工请产假时应至少提前30天申请。
申请产假的员工应出具政府注册医院的证明及政府签发的准生证;员工可以于预产期前15天开始休产假;
4.原则上以此为准,具体执行标准可参照当地相关政策;
5.休假期间可享受基本薪资,办理了生育保险的员工按照国家相关规定处理。
保育假:
1.男员工在其合法妻子生育第一个孩子时,可享受3个工作日的休假,以照顾他的妻子及关怀他的孩子;
2.员工请保育假时应提前7天申请,并出具医院相关证明;
3.休假期间可享受全额薪资。
丧假:
1.员工直系亲属(指配偶、双方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要赡养人去世,可享受3天有薪假;
2.休假期间可享受全额薪资。
年假:
1.员工在公司服务满一年后,根据其入司年限、所在部门及岗位,可享受相应时间的年假,试用期员工不享受年假:
2.年假原则上在员工满相应年数后,年内休假,不得延迟,不能累加;
3.员工休年假时应提前7天申请;
4.休假期间可享受全额薪资;
5.员工申请休假对公司业务产生影响时,公司可要求员工将年休假延迟或采用分期享用方法,员工应服从公司安排。
其他假:
凭学校通知尽收眼底参加家长会(每年只限2次),家长凭免疫通知单携子女去防疫站,每次享受半天全额薪资。
第二十八条 无薪假
有薪假期以外的请假为无薪假:
1.事假:员工请事假一次不得超过3天,一年内不得超过10天。
2.病假:除公司规定的有薪病假外,病假全年累计不得超过60天(员工休病假,必须持有正规医院的证明方为有效) 员工因疾病或紧急事务未能及时上班的,应于当天工作时间前1小时内向部门主管/经理请假,并在销假的第一个工作日内按公司规定补办相关手续,原则上公司不接受任何人的请假转告。
第二十九条 请假审批
1.除公司根据国家法定假日安排休息及因公出差外,凡不能到岗上班的员工均应办理请假手续并获得直接上级的批准。
2.由于公司所处服务性行业的性质,要求每名员工都尽可能减少不必要的缺勤。
3.休假时应提前或事后填写< >;;,说明请假请假和注明请假起止时间,经各级相关人员审批交人力资源部备案后方可按准假时间休假。
4.员工请假原则上采取先申请后履行的方式,但遇疾病或突发事件,来不及事先请假应委托他人或电话请假,并于销假的第1个工作日内按规定及时补办相关手续.
5.请年假,婚假,产假时应由部门负责人安排人员替岗。
6.未按规定办理请假,续假手续或不能提供相关证明者,均以旷工论处。
7.请假不满一小时按一小时处理,一小时以上半天以内按半天处理,超过半天按一天处理。
8.员工和下级不得越级请假,上级也不得越级批准非直属下级和员工的请假申请,如因越级请假或者越级批准而造成工作损失的,批准人和员工承担同样责任。
第七章 薪酬
第三十条薪资标准及其结构
1.公司根据职务、岗位、工龄、经验、能力来确定员工的职务等级、薪酬等级及标准 。
2.薪酬结构包括基本工资、绩效工资(销售提成工资) 、工龄工资、福利、年终绩效奖金等。
3.目前公司的福利补贴有:交通补贴、餐费补贴、通讯费用补贴等,随着公司效益的提高,公司将逐步完善员工的福利体系。
4.公司实行年底双薪制:年底双薪是对月薪制员工全年工作的一种奖励,并根据公司业绩情况发放的薪金.公司有权利根据考核规定,对于当年考核表现优或劣的员工,实行超出或低于年底双薪的奖励。
第三十一条 薪资发放及查询
1. 发薪日期与方式:公司每月15日以银行转帐方式发放(如遇假期,则顺延)上月工资,每月工资按21天计算。
2.工资查询:工资发放时,人力资源部向员工发放工资条,工资发放之日起15日内人力资源部薪资专员接受公司员工上月的工资查询。
第三十二条 薪酬保密
员工不得打听别人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬标准告诉别人,违者第一次警告,第二次罚款100元,造成不良影响者作降级处理。
第八章 晋升
第三十三条 员工符合下列条件者,可由其部门主管推荐或自荐,经相关负责人与人力资源部审批后予以晋职试用。
1. 员工在原职位上表现突出,且有担任更高职位的能力与潜力者。
2. 工作态度积极,专业知识过硬者。
第三十四条 晋职的员工有一个月的评估期.评估期间员工仍执行原职位的工资福利标准.晋升晋职评估期表现合格者,公司将予以正式任命.工资福利从当月起按新职位标准执行。
晋职评估表现不合格,将被取消晋职机会,返回原职位工作。
调职、降级必须填写< >;;,按公司规定经相关领导审批方可生效。
第九章 员工培训与发展
第三十五条 培训体系
为保证公司员工的整体素质,以适应本公司发展目标的需要,本公司吸取国内外企业员工培训的先进管理经验,逐步建立一套科学的员工培训体系,培训基本类型如下:
1) 新员工入职培训(面向新加入公司的员工)
2) 专业技能提升培训(面向通过试用期后的员工)
3) 岗位晋升培训(面向优秀各部门专员和主管)
4) 经理人职业能力发展计划(面向各部门经理助理,经理)
5) 储备干部培训计划
第十章 公司福利
第三十六条 员工依法享受各项社会保险福利。
第三十七条 娱乐活动
为加强员工集体荣誉感,公司按季度拨款作为各种活动经费,根据公司状况及员工建议举办各种活动,如:员工聚会,文艺体育竞赛活动,出外郊游等,本公司员工均应按规定参加。
第十一章 员工守则
第三十八条 仪容仪表
1.员工服饰必须保持清洁、卫生。
2.上班时,办公区域人员衣着要得体,以下装扮上班时是禁止的:拖鞋,膝盖以上裤装与裙装,背心,吊带裙,低胸与露背衣裙,露脐装,夸张,炫耀性饰物,夸张怪异的发型。
3.男员工头发适中,前不及眉,旁不及耳,后不及衣领,不留胡须;女员工宜化淡妆,留长发者上班必须盘发或把头发扎起。
4.养成良好习惯,避免如抓头、咬手指、玩项链或戒指等不良姿态。
工作区域不得伸懒腰、打哈欠、做怪像。
5.员工必须举止端庄,谈吐文明,精神焕发,始终以微笑服务对待顾客。
第三十九条 礼节礼貌
1.尊重自己,尊重他人,诚实可信,待客友好热情,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼节周到谨慎。
2.与顾客交谈时应端庄有礼有节,不抢话,插话,争吵,不询问顾客年龄,履历、工资等个人隐私,不歧视残疾人。
3.对顾客要有“四声”(迎宾声、招呼声、介绍声、道别声)服务,用普通话与同事、顾客交谈。
4.借用他人或公司物品,使用后及时送还或归还原处。
5.未经同意不得翻阅同事的文件、资料等。
6.正确、迅速、谨慎地接打电话。
1)电话来时,听到铃响,至少在第三声铃响前取下话筒,接电话时统一用语:您好,**公司。
2)对方讲述时要留心听,并记下要点。
未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话后,自己再放下话筒。
3)通话简明扼要,不得在电话中聊天,
4)对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能处理的人,在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
5)工作时间内,禁打私人电话。
第四十条工作态度
1.主动:尽职尽责,主动为顾客服务;同事之间真诚协作,密切配合,做到“请”字当头,“谢”字不离口,始终给顾客与同事以亲切,愉快的感觉。
2.热情:站立服务,面带微笑,常用敬语,提高工作效率,想方设法让每一位顾客感到满意。
3.周到:严格按照操作规程工作为客户提供细致体贴的服务。
4.诚信:诚实为本,讲究信用,有事必报,有错必改,不得提供假情况,不得文过饰非,阳奉阴违。
5.勤俭:勤劳致富,勤俭节约,爱护公共设备,设施,节约用水用电。
第四十一条 言行规范
1.遵章守纪,服从上级安排,忠于职守,不推诿,不顶撞。
2.自觉维护公司利益,维护公司良好形象。
3.员工言行应诚实,谦让,廉洁,严禁挑拨离间,造遥生事,破坏团结,损害他人名誉、和领导威信,严禁私下议论不利于公司的事情。
4.严禁在办公室和会议室吸烟、打牌和赌博。
5.爱护公共卫生,不许乱扔纸屑等废弃物。
6.工作时间内不许闲聊,不得嚼槟榔,吃口香糖,吃零售,打瞌睡,玩电游,听音乐,串岗,溜岗,干私活,阅读与工作无关的书报,不许做与工作无关的事情。
7.工作时间内尽量说普通话,讲文明,礼貌,不许说脏话,痞话,不许叫绰号。
8.工作场所轻言细语,不许大声喧哗,不许嘻笑打闹。
9.坐姿端正,不许将脚放在工作台、座椅上;站立时应保持身体正直,不得驼背,耸肩,不许双手叉腰。
10.客人离开工作区域或接待区域后,应及时清理 卫生,清理杂物,整理桌椅。
11.爱护公物,杜绝浪费行为:
1)爱惜并妥善保管办公用品,设备 及公共财物;
2)图书发球公司的公共物品严禁私自占有,阅览后应及时归还;
3)做到节约用电,用水,下班后人走灯灭,关闭电脑等设备电源,杜绝任何浪费现象。
12. 杜绝下列损公肥私行为的发生:
1)非因工作需要,不许私自使用公司电话,传真复印机,计算机等所有公物;
2)严禁携带公司财产,商品礼品,办公用品等出外私用;
3)严禁超越职权或相关规定,擅自降低价格销售商品和出售公司财产;
4)严禁查阅,复印,拷贝不发球自己职务上的文件/函电/设计图纸/技术资料等;
5)严禁将公司盈利业务转移到与个人经济利益有关的企业进行交易;
6)未经上级领导许可,严禁利用职务和职权之便接受往来厂商和合作客户的招待宴请礼品或礼金馈赠,严禁私自向其借用款项和物品;
7)严禁利用职务和职权之便,向供应厂商和合作客户索取回扣。
8)严禁利用职务和职权之便,少收、不收顾客购物款;
9)严禁挪用公款谋取私利。
第十二章 奖惩
第四十二条 名词解释
1.行政加分与行政罚分:根据奖惩的不同档次,公司分别设定了不同的行政分值(2分、5分、10分等),在员工受到奖惩的同时,予以行政加分或行政罚分。
公司根据员工所奖惩分数附带经济奖罚,在考核期内(考核期为自然年1月1日-12月31日),奖惩积分可互相抵消。
2.积分相抵原则:公司实行奖惩积分相抵原则,在一个考核期内,奖励积分与处分积分相互抵消,但员工恶意犯错除外。
奖惩积分当年有效(每年1月1日-12月31日)。
3.连带责任:如果某部门员工受到直接上级(不含)以上主管部门领导书面指导(上级别的越级处分,则受处分员工的直接上级将负连带责任(管理失职),并将由此受员工相应轻两级的处分。
4.恶意犯错:员工明知自己的行为违反公司规定或会给公司利益造成损失而仍然进行的违纪行为,严重的公司将予以解雇。
第四十三条 奖惩原则
1.公平,公正,公开。
2.有功必赏有错必纠赏罚分明。
3.以事实为依据 4.奖惩积分相抵。
5.员工享有举报权和申诉权。
第四十四条 奖惩形式
1. 奖励:采取精神鼓励与物质奖励相结合,日常奖励和阶段性奖励相结合的方式,日常表彰、阶段性鼓励、奖励积分、参加培训等方式,促进员工不断发展。
2. 处罚:以帮助引导员工发展,促进员工不断改进自身工作为目的。
处罚采取日常改进和行政罚分相结合的方式。
行政处罚分不同等级,层级递进。
3. 公司奖惩根据级别附带经济奖罚。
第四十五条 奖惩结果运用
公司阶段性 奖惩与绩效评估工作同步,根据纯净评估结果进行奖惩。
员工奖惩记录由资源部定期收集汇总,与员工绩效评估挂钩;奖惩记录和积分将对员工绩效评估成绩、晋升、晋级、个人职业生涯发展等产生直接影响。
第四十六条 奖励
公司奖励的种类有:通报表扬、通报表彰、记功、记大功等四种。
公司将视员工的情况给予相应的奖励,所有奖励均由负责奖惩管理部门保存,作为员工绩效评估的重要参考,并可能由此给员工升职、升级、加薪、经济奖励等形式激励。
第四十七条 处分
处分是对犯错误员工的教育和指导,公司奉行有错必纠的原则,鼓励知错必改,公司帮助员工不断改进提高自身工作与公司共同成长。
处分的种类有:警告,严重警告,记过,记大过,停职察看,解雇等六种。
公司将视犯错误的具体情况,给予相应的处分员工在受到行政罚分的同时,将被并处经济处罚。
第四十八条 申诉
1.当处罚对象对违纪事实丰硕异议或对处罚结果不服的,自接到处罚通知之日起3日内携《员工过失处罚单》当事人留存联向所属公司人力资源部提请申诉。
如逾期,则处罚不变。
2.各公司奖惩管理部门对员工的申诉要进行认真复议,复议结果的回复期自接到员工单之日起不超过十个工作日。
3.经复议证明申诉人申诉理由详实、充分的,由授权部门开具撤销处罚书面通知或通知申诉人所在公司人力资源部门、财务部门,撤销处罚。
4.经复议仍维持原处罚决定的,处罚有效,并为终审裁决,并由所在公司人力资源部通知申诉人复议结果。
第四十九条 相关说明
奖惩相关具体内容由各子公司根据公司《奖惩制度》制定。
第十三章 安全手册
第五十条行政部是公司消防安全的管理部门,行政部应制定各种安全管理制度对公司的安全进行督导,对员工进行安全知识培训,对公司经营管理范围进行定期或不定期安全检查。
安全,是各项经营管理工作顺利进行的基本条件,每位员工应有防火、防盗意识,参加消防培训,掌握基本的防火意识和消防技能。
每位员工要熟记所在工作区域的消防设备位置,并会使用消防设备。
下班离岗前,要认真仔细地检查工作场所是否有各类易燃物品,消灭一切火险隐患,一切火种,关闭门窗,切断电源。
企业(公司)员工职工守则【2】
根据《中华人民共和国劳动法》 及国务院《企业职工奖惩条例》的有关规定, 结合企业实际,制定公司劳动纪律。
与企业形成劳动关系的职工。
在享有劳动权利的同时,应当履行劳动义务,必须遵守公司的各项规章制度。
一、遵守国家的政策、法律、法令及行政法规,遵守企业的各项规章制度。
自觉维护公司的正常工作秩序、生产秩序和管理秩序。
二、服从企业的领导、管理和教育,服从企业因生产工作需要而进行的工作安排和组织调动,接受企业为提高员工素质而进行的各种教育。
根据《中华人民共和国劳动法》 及国务院《企业职工奖惩条例》的有关规定, 结合企业实际,制定公司劳动纪律。
与企业形成劳动关系的职工。
在享有劳动权利的同时,应当履行劳动义务,必须遵守公司的各项规章制度。
一、遵守国家的政策、法律、法令及行政法规,遵守企业的各项规章制度。
自觉维护公司的正常工作秩序、生产秩序和管理秩序。
二、服从企业的领导、管理和教育,服从企业因生产工作需要而进行的工作安排和组织调动,接受企业为提高员工素质而进行的各种教育。
三、遵守企业制定的工时制度,严格遵守考勤制度,不迟到、不早退、按规定请销假,提高出勤率,司售人员服从调度命令,调度服从公司指令。
严格遵守工作时间,坚守岗位,不做与生产、工作无关的事情。
充分利用工作时间,提高工时利用率。
在工作时间内努力完成或超额完成生产任务,并保证优质服务,安全行车,节约燃、材料,降低成本。
四、在劳动过程中必须严格遵守劳动安全卫生、生产工艺,操作规程和工作规范, 正确使用劳动保护用品,保证安全生产、严禁违章作业和违章指挥。
五、职工必须依法参加社会保险,应按国家和北京市社会保险的有关规定缴纳养老、 失业和大病医疗统筹及其它社会保险费用。
六、爱护企业财产,自觉维护和保养好企业的一切设备和设施,正确使用和维护车辆和各种机具设备,专人使用的机器和设备未经领导指派,其他人一律不准擅自操作、动用。
七、认真执行职工守则,遵守职业道德。
严禁利用工作之便以职谋私,损公肥私以及贪票款等损害企业利益的行为发生。
八、树立主人翁责任感。
自觉维护企业名誉和利益,保守企业的商业秘密,技术信息和经营策略,为企业的生存与发展献计献策。
九、必须履行劳动合同规定的期限。
劳动合同尚未解除前,不得与其它用人单位订立劳动合同,发生事实劳动关系。
一经发现,追究其法律责任,令其承担赔偿责任并追究用人单位连带赔偿责任。
如实填写《职工登记表》,不得采取欺骗手段,隐瞒本人的真实情况, 达到签订劳动合同的目的。
出现上述情况,除依法解除劳动合同外,造成的一切后果由本人自负。
十、职工违反企业的各项规章制度,经批评教育不改者,企业将依照有关规章制度,根据情节轻重给予行政处分及经济处罚,直至解除劳动合同。











