某酒店工程部修缮组领班职责
| 适配人群 | 工程部领班,修缮班组主管,酒店设备管理员 | 使用场景 | 酒店维修管理,营业场所保养,多工种协同作业 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 酒店设备老了容易坏,管道漏水、墙面开裂、家具松动,客人投诉多,影响住店体验。 | ||
| 适用范围 | 工程部修缮组所有员工,酒店内所有客房、公共区、后台区域的维修作业。 | ||
| 职责分工 | 领班盯现场、查质量、记问题;员工按标准干,不偷懒不省步骤;经理抽查签字。 | ||
| 管理要求 | 修前先关电关水,高空作业系安全带,工具用完放回原处,破损地毯及时围挡。 | ||
| 监督与检查 | 每天班前会点安全事项,土建装修部经理不定期查,没做到扣当月绩效分,三次警告调岗。 | ||
酒店工程部修缮组领班岗位职责
[管理层级关系]
直接上级:土建装修部经理
[岗位职责]
1、执行上级经理的工作指令并报告工作。
2、带领员工落实报修的泥、木、漆、管工、沙发、地毯、铜、白铁工工作,并对每个报修项目的修理情况进行监督和追踪检查,确保工作质量,及时做好考核记录。
3、熟悉酒店设备和管道的布局,坚持“以养为主,抢修为辅”的原则,组织员工定期对营业场所的设备和管道等进行巡视检查、保养。
4、沟通协调与有关部门的联系和其他工种间的工作关系。
5、负责对泥、木、漆、管工等工种的维修材料和工具的管理工作。
6、按月编制维修工作情况表,及时汇报工作情况。
7、负责员工的出勤考勤,抓好文明班组建设。
某酒店工程部修缮组领班职责:酒店工程部经理职责
| 适配人群 | 工程部经理,值班工程师,专业工程师 | 使用场景 | 酒店工程管理,设备运行巡查,能耗分析调控 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 酒店设备多,老化快,怕突然坏掉影响客人住店。夏天空调冬天锅炉,出事就麻烦。 | ||
| 适用范围 | 工程部所有人,所有机器设备,客房楼和后勤区。 | ||
| 职责分工 | 经理盯全场,值班工程师守夜班,电脑中心管系统。谁管的设备谁负责查。 | ||
| 管理要求 | 每天看报表、跑现场、查重点设备。发现小毛病马上修,大问题立刻报,留好记录。 | ||
| 监督与检查 | 副总不定期来查,经理自己天天记检查本。漏查一次扣分,没处理隐患要写说明,三次就谈话。 | ||
酒店工程部经理岗位职责
一、层级关系
直接上级:副总经理、总经理
直接下级:值班工程师、电脑中心主任
二、任职要求
1、中专以上学历,有工程师职称或高级电工职称,会用英语阅读书籍,计算机在二级以上,会用 cad设计绘图,以工程管理专业优先。
2、30至50岁之间,身体健康。
3、6年以上酒店工程管理从业经验。
4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质。
5、思维敏捷,具备较强的开拓能力和高度责任心。
三、岗位职责
1、贯彻执行饭店总经理和分管副总经理的指示及工作安排,直接对总经理、副总经理负责。
2、有高度的现任感和事业心,认真钻研技术、讲求质量,做到精益求精.负责对工程部所有人员 的调配和管辖,配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作,发挥和调动部门员工 的积极性,并按有关制度做好考勤、考核及奖惩工作。
3、建好键全各岗位职责和设备操作规程,资料档案管理,备好备件申购,保管使用等各项规章制 度并监督实施。
4、深入现场,掌握人员和设备状况,坚持每天做如下检查:
(1)、审核运行报表,掌握能耗规律,发现异常,分析原因,及时采取措施。
(2)、现场巡查下属岗位纪律和工作状况,了解员工思想,发现不良倾向及时纠正。
(3)、现场巡查重点设备运行状况及公共场所有动力设施,发现隐患,立即与有关值班工程师、 专业工程师及时组织力量消除,发生
影响营业的重大障碍立即组织尽快处理,并及时向有关部门通知,事后做好事故分析报告并存档 。
5、组织部技术骨干开展各项技术攻关,保障设备安全运行。尽最大努力,用最低的能源费用、维 修成本来保障饭店高水准服务。
6、编制培训计划,定期对管理人员进行培训,提高管理水平,把工程部建设成为一支高素质、高 技术、高水准、高效率、高服务质量的队伍。
7、关心员工工作、生活和学习,深入了解下层管理人员和员工思想状况,积极开展职业道德、酒 店竞争意识方面的教育,培养员工的工作责任感,积极倡导与各部门之间、各班组之间密切配合 ,相互沟通的团结协作精神,确保工程维修与正常营业两不误.
某酒店工程部修缮组领班职责:酒店工程部强电维修工职责
| 适配人群 | 强电维修工,电力维修主管,酒店工程技师 | 使用场景 | 酒店配电运维,电气设备维保,移动电具检测 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 强电操作容易出事,怕触电、短路、停电影响酒店运转。 | ||
| 适用范围 | 工程部强电维修工,配电间、变压器间、照明动力设备。 | ||
| 职责分工 | 主管安排活儿,维修工听指挥;自己守制度、按规范干;修设备、保供电、记清楚。 | ||
| 管理要求 | 装、用、修、拆都要安全;绝缘用具半年耐压测一次;设备运行和值班日记天天写。 | ||
| 监督与检查 | 主管天天看记录、查现场;不按规范做就停工重学;出问题要追谁没记、谁没测、谁乱动。 | ||
酒店工程部强电维修工岗位职责
[管理层级关系]
直接上级:电力维修主管
[岗位职责]
1、听从主管的工作安排。
2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。
3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。
4、做好动力、照明等电气设备的维修保养工作,保证电气设备的照明灯具等的正常使用。
5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。
6、负责定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。
7、认真做好值班工作日记和设备运行记录。
某酒店工程部修缮组领班职责:酒店工程部锅炉领班
| 适配人群 | 锅炉领班,工程运行主管,机电班组长 | 使用场景 | 酒店机房运维,锅炉设备维保,压力容器年检 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 锅炉出问题会烫伤人、停暖停水,影响客人住店。得盯紧别出事。 | ||
| 适用范围 | 只管锅炉房里的人、设备、开关阀门这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 领班天天查设备、盯工人;工人守规矩、不乱碰;经理看领班干得好不好。 | ||
| 管理要求 | 机房锁门不让人乱进;设备擦干净;漏气漏水马上修;压力表每年送检。 | ||
| 监督与检查 | 领班每班查两次记录,经理不定期翻本子。没记或记错扣钱,漏查三次换岗。 | ||
酒店工程部锅炉领班岗位职责
一、岗位名称:锅炉领班
二、直接上级:运行经理
三、直接下级:锅炉工
四、岗位职责:
1、切实执行运行经理的工作指令,认真贯彻落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电水暖空调锅炉系统的正常运行。
2、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范、要求,按时、按质完成。
3、对酒店改造工程、外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。
4、负责制定本班组的备品、备件计划。
5、执行岗位监督检查,按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。
6、接收并组织实施工程部经理、运行经理的运行调度令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。
7、对下属进行业务技术和服务意识培训,并负责检查、考核,提出奖惩建议。
8、搞好班组管理,及时采取改进措施,提高改造效率。
9、严格执行设备的维修保养制度,按照“三干净”:设备干净、机房干净、工作场地干净;“四不漏”:不漏电、不漏水、不漏油、不漏气;
10、“五良好”:使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好的标准严格要求员工。
11、设备发生故障及时组织检修,发现隐患要及时处理把好技术关,保证所管辖系统设备经常处于优良状态,当重要设备发生故障时,要迅速组织处理,并及时向经理、综合主管汇报。
12、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。
13、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件:
1、有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。
2、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。
3、对酒店机电工程设备、建筑设施等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力,具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。
4、具有工科大专学历,从事设备管理工作5年以上。
5、身体健康,精力充沛。
某酒店工程部修缮组领班职责:d酒店工程部经理职责
| 适配人群 | 工程部经理,设备运维主管,基建项目负责人 | 使用场景 | 酒店工程运维,土建施工管理,节能降耗实施 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 酒店设备老了容易出毛病,客人投诉多,维修乱糟糟,节能也没人管。 | ||
| 适用范围 | 工程部经理一个人管的事儿。 | ||
| 职责分工 | 经理自己定计划、盯维修、管施工、抓节能、处理投诉、协调其他部门、带员工干活。 | ||
| 管理要求 | 设备要定期保养,施工得按规划来,维修计划要和客房餐饮娱乐对上,节能办法得写清楚。 | ||
| 监督与检查 | 总经理会看预算和报表,查维修记录和投诉处理单,没做到就扣绩效,严重就谈话调整。 | ||
酒店工程部经理职责
1.1 负责制定业务工作计划,定期编制设备维修及更新的预算报表及审核清购物资报告;
1.2 负责和实施酒店各项动力设备的运行控制及维修保养计划;
1.3 负责酒店各项土建工程建设规划及组织施工;
1.4 制定节能措施,降低酒店能源消耗,提高经济效益;
1.5 负责处理业务范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉;
1.6 协调客房、餐饮、娱乐等部门的日常维修及各项设备维修周期计划的制定;
1.7 合理安排部门员工工作,负责员工的业务技术培训及业务考核。
某酒店工程部修缮组领班职责:酒店工程部配电工
| 适配人群 | 配电值班员,强弱电技工,酒店工程技师 | 使用场景 | 配电房值守,停电应急处置,设备日常维保 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 配电房出问题会停电,设备烧坏,客人住不了店,员工没法干活。 | ||
| 适用范围 | 只管酒店配电房里的人和机器。 | ||
| 职责分工 | 领班盯着配电工干活,配电工自己守着配电房,盯仪表、记数据、关好门、防老鼠。 | ||
| 管理要求 | 不准外人进配电房,不能抽烟吃零食,不能带危险品,门窗消防器材要常检查。 | ||
| 监督与检查 | 领班天天查记录和现场,没做到就扣分谈话,记录造假直接调岗,事故瞒报要追责。 | ||
酒店工程部配电工岗位职责
一、岗位名称:配电工
二、直接上级:强弱电领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、接受强弱电领班的领导,负责酒店配电房的工作。
2、严格按照配电操作规程,负责配电设备的运行监护,严守配电房的值班、交接班和人员进出配电房的有关规定,杜绝闲杂人员进入配电房,确保配电设备的安全运行。
3、按照配电设备维修保养规程,进行日常维护和例行保养。
4、坚守岗位,定期巡视检查配电运行仪表,认真抄录填写各种报表和运行记录。
5、负责做好配电房的安全防范措施,如门、窗、消防器材等,同时做好防范小动物的工作,确保安全运行。
6、当发生停电事件时,立即与供电部门联系,问明停电原因和恢复时间,并做好准确记录。
7、负责保管好配电房的日用仪器、仪表和各类工具,做到器具准确,完好,取用方便。
8、负责配电房的设备和场地整洁、卫生、无杂物,机房内不得抽烟,吃零食,严禁将易燃易爆等危险品带入配电房。
9、发生事故时,值班人员应保持清醒头脑,按照操作规程及时排除故障。
10、完成上级交办的其他工作事项。
五、任职条件:
1、具有强烈的工作责任心,热爱本职工作。
2、熟悉酒店配电系统电路图。
3、掌握配电操作的各种规章制度和有关输配电操作法规,掌握配电设备的维修保养要求和有较好的操作技能。
4、具有高中以上文化或中技学校毕业学历,经供电部门专业培训,取得供电局颁发的配电操作合格证。
5、身体健康,精力充沛。
某酒店工程部修缮组领班职责:酒店工程部机修工
| 适配人群 | 酒店机修工,强电维修员,综合维修技工 | 使用场景 | 酒店工程维修,客房设备抢修,厨房设备维护 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 酒店机电设备老了容易坏,客人住着不舒服,厨房空调停了影响营业,得有人天天盯着修。 | ||
| 适用范围 | 工程部机修工,管水电气汽、空调电梯、厨房pa、客房洁具、门锁装饰这些。 | ||
| 职责分工 | 领班安排活儿,机修工动手干;故障来了马上修,修不好要报告;消防设备要常看,火警时听指挥帮忙。 | ||
| 管理要求 | 每天巡检重点设备,故障不过夜,紧急抢修不下班;厨房和客房维修要快,还不能吵到客人。 | ||
| 监督与检查 | 领班天天查干活情况,经理不定期抽查,没修好被投诉要重做,漏检出事要写检查,连续两次没做好可能调岗。 | ||
酒店工程部强机修工岗位职责
一、岗位名称:机修工
二、直接上级:维修领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、pa设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。
2、服从领班的领导,服从调度,保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。
3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。
4、保证厨房设备的正常运行,发现故障及时维修。
5、客房卫生洁具及设备需要维修时,应及时维修的同时做好对客服务准则。
6、负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屈锁的更换修理。(在装饰工派齐之前)
7、负责酒店所有装饰、装潢的维修工作。(在装饰工派齐之前)
8、对设备进行技术改造,使之符合酒店要求,并进行小型零件的加工。
9、根据设备的使用,协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划,并严格实施。
10、按期巡检消防设备,协助安消部进行消防检查,消防试验, 在发生火灾时给消防人员提供帮助。
11、完成上级交办的其它工作事项。
12、设备发生故障后服从经理及主管领班的调动,上级不在时服从中中控室的调动,积极进行抢修,紧急故障未处理完毕,人手紧缺时不得下班。
五、任职条件:
1、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。在工作中能吃苦耐劳,不怕脏,不怕累。
2、具有机电、装修、装潢等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。
3、具有高中文化或中技毕业学历,从事维修工作3年以上。
4、身体健康,精力充沛。
某酒店工程部修缮组领班职责:酒店工程部锅炉工职责
| 适配人群 | 锅炉工,水处理员,司炉人员 | 使用场景 | 锅炉房运行,水质化验作业,设备例行保养 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 锅炉老了容易出事,水不干净会炸锅,得盯紧点。 | ||
| 适用范围 | 只管酒店里烧锅炉的师傅和锅炉房、化验间这些地方。 | ||
| 职责分工 | 领班盯着干活,锅炉工自己守规矩、记好本子、按时化验、打扫干净。 | ||
| 管理要求 | 按手册开锅炉,天天看水、定时排污、填好三本记录、修前先报备。 | ||
| 监督与检查 | 领班每天翻记录本,查漏记少填就重写,错一次扣分,两次停岗学规矩。 | ||
酒店工程部锅炉工岗位职责
[管理层级关系]
直接上级:锅炉房领班
[岗位职责]
1、听从领班的工作安排。
2、严格按照锅炉操作规范和管理制度,做好锅炉司炉、水质化验和维修保养工作,保证锅炉安全经济运行。
3、经常巡视和检查锅炉运行情况,正确调节运行参数,认真填写锅炉运行日报、检修记录和交接班记录。
4、定时进行水质化验,及时进行排污,并做好水质化验和处理记录。
5、参加锅炉的年检和大、中修工作,并做好锅炉的例行保养和一、二级保养。
6、保持锅炉房和水处理化验间环境卫生,并做好锅炉本体,辅机和水处理设备的清洁工作。
某酒店工程部修缮组领班职责:酒店工程部文员
| 适配人群 | 工程部文员,酒店行政助理,技术文档管理员 | 使用场景 | 酒店工程运维,设备资料归档,办公耗材领用 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕文件乱放找不到,怕办公用品不够用,怕考勤记错,怕图纸资料丢。 | ||
| 适用范围 | 工程部文员一个人管的事儿。 | ||
| 职责分工 | 经理盯着整体,文员自己管好文件、用品、考勤、图纸这些事。 | ||
| 管理要求 | 文件要登记归档,用品要登记领用,图纸要编号存好,卫生电话不能漏。 | ||
| 监督与检查 | 经理每周看一次记录,没做到就重做,错了要马上改,三次出错要谈话,月底一起核对数据。 | ||
酒店工程部文员岗位职责
一、岗位名称:文员
二、直接上级:工程部经理
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
五、任职条件:
1、高中以上文化程度,有一定工作能力。
2、责任心强,工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。
3、从事工作二年以上。书写工整、流利、受过秘书工作培训。
4、身体健康、精力充沛。
某酒店工程部修缮组领班职责:酒店工程部维修经理
| 适配人群 | 维修经理,维修领班,工程部主管 | 使用场景 | 酒店工程运维,客房设备维保,公共区域巡检 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 设备老化容易出故障,客人投诉多,维修不及时影响酒店运转。 | ||
| 适用范围 | 工程部维修经理、维修领班、维修工,管所有客房餐厅公共区设备。 | ||
| 职责分工 | 经理定计划盯进度,领班带人干活查质量,工人按单修设备保完好。 | ||
| 管理要求 | 每天巡机房和重点区域,发现异常马上报修,保养计划不能拖,备件要提前报。 | ||
| 监督与检查 | 工程部经理每周查记录和现场,缺漏一次扣绩效,三次谈话,严重直接调岗。 | ||
酒店工程部维修经理岗位职责
一、岗位名称:维修经理
二、直接上级:工程部经理
三、直接下级:维修领班
四、岗位职责:
1、负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、pa设备、等设备的维修保养计划,并保证这些计划的实施。
2、掌握酒店设备的正常运行和日常维修,接受并组织实施工程部经理主管的运行调度令和日常维修工作令,检查维修质量,保证满足对客服务要求。
3、根据工程部经理的要求,监督外单位承担大修、技术改造和工程项目,并组织人员密切配合,保证工程符合规定的要求。
4、协助工程部经理制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题及时向工程部经理汇报。
5、搞好班组管理,采取改进措施,提高工作效率,控制维修成本。
6、制定本班组的备品、备件计划,上报部门经理。
7、按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查,对查出的问题要及时发出维修通知,以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。
8、负责制定和实施下属员工的培训计划,着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。
9、对各维修工的工作进行统计,编报每天的工作日报表。
10、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件:
1、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。
2、具有机电、装修、装潢等方面的知识,特别要了解家具、墙纸、地毯、灯具等材料的工艺特点和有关材料的规格、性能、质量和市场行情。
3、能协调人员关系,合理调配人力,具有一定的组织管理能力。
4、具有工科中专以上学历或同等学历,并具有助理工程师技术职称,从事装修或设备维修管理工作3年以上。
5、身体健康,精力充沛。









