护理人员 绩效考核方案

导语：护理人员绩效考核方案来了！不搞复杂表格，不设模糊标准，每项指标都贴着日常护理工作来设计。干得多、干得细、干得稳，考核里都能体现出来。方案兼顾公平与温度，让付出被看见，也让成长有方向。别再为考核发愁，这次真能帮上忙。

绩效考核是深化优质护理服务关键环节之一，打破了大锅饭的分配模式，从医院和科室层面体现了向工作量大、工作风险高、技术性强和临床一线护士岗位倾斜的原则，实现多劳多得，优绩优酬的良性分配机制。实施绩效考核以来，极大地激发了护理队伍的工作积极性和主动性，提高了护士业务素质和职业价值感，保障了护理质量和安全，成为进一步深化优质护理服务的重要举措，使临床护理服务再现新局面、新气象，使“优质护理服务示范工程”得到稳定持续深入发展，主要体现在以下几方面:

一、实行按劳取酬，激发护士的工作动力。各临床科室结合工作特点，进一步细化、量化体现工作量的考核项目，与个人绩效挂钩，体现多劳多得，充分调动了护士的工作积极性，在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下，积极主动承担工作任务，扭转了临床工作干多干少一个样的局面。

二、实行按岗设酬，体现护士个人业务能力。打破了以往完全按照职称进行绩效工资分配的方式，即按不同岗位工作性质设置分配系数，使岗位和薪酬紧密结合，实施按能力上岗，建立了护士业务发展平台，使护理人员个人业务能力和职业价值得到充分体现，促进了护士业务层级管理和队伍的整体发展。

三、实行优绩优酬，强化护士工作自我约束力。多项将绩效分配与工作质量和效果挂钩，体现优绩优效，护士工作更加尽心尽力，质量意识、责任意识显著增强，大家自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项规范，护理缺陷、差错等不良事件发生率大幅度降低，服务质量显著提升。

四、实行绩效考核与个人发展相结合，形成长效管理机制。通过将绩效考核结果纳入个人考核档案管理，并与岗位聘任、年度个人评优、进修学习以及晋升晋级等挂钩的办法，使个人的发展与平时的工作业绩直接相关，形成个人和护理队伍的长效管理机制，从职业发展上体现干好干坏不一样。

五、实施奖优罚差，增强护理团队的活力。绩效考核方案不仅对护理人员实施工效挂钩的考核办法，同时建立和完善了病房护理单元考评体系，定期对各病房的护理质量及服务效果进行综合考核评价，其结果作为医院动态调整临床科室分类(不同类别人均分配基数不同)和年度评选先进集体的基本条件。大家的危机感明显增强，工作中主动查找不足，积极改进，主动学习的风气也悄然升起，业务水平的提高成为了个人的自觉行为，护理团队充满了活力。

六、实施管理者绩效考核，激励护士长不断创新。实施方案将管理能力、专科特色建设等六个方面作为护士长绩效考核的基本指标，定期考核评比。各级护理管理者鼓足干劲，不断创新管理举措，落实多种模式的责任制整体护理，开展特色护理项目，科室之间形成了良好的竞争氛围，医院整体护理管理水平不断提升。

绩效考核的实施，切实起到撬动大家工作积极性、主动性、强化责任意识、服务意识的杠杆作用，使护理队伍呈现积极向上、朝气蓬勃的景象，护理工作呈现良好的发展态势，对进一步深化优质护理服务内涵、提高医院综合服务水平起到积极地促进和推动作用。