综合项目物业消防工作程序制度

导语：《综合项目物业消防工作程序制度》来了！不是照本宣科的条文堆砌，而是把日常巡检、应急响应、责任分工这些事儿理得清清楚楚。谁该干啥、啥时候干、怎么干到位，一目了然。物业同事看了不懵，新人上手快，主管检查也省心。安全这事儿，就得靠细水长流的规矩来兜底。

综合项目物业消防工作程序

1、处理消防报警程序

□ 当消防控制中心(fcc)的监视屏幕出现火井报警信号时，值机员应在一分钟之内完成确认工作，并立即通知fcc火警确认人员前往区域控制盘(cz盘)进行查点工作。

□ 火警确认人员接fcc值机员通知后，立即携带所需钥匙选择最快捷的方式，迅速赶往报警cz盘所在位置，按照操作程序查出报警所在的区域、点位、线路后，并按消防点位图纸所示方向查找具体报警位置，进行报警确认工作。

□ 经确认，如属误报，应判断误报原因，在区域控制盘上对报警进行消除，后立即返回fcc并做好记录。

□ 经确认有火情，应立即使用消防应急电话向fcc通报情况，并立即根据所燃物质和位置，使用轻便灭火器进行扑救。

□ fcc接到火情报告后，要立即通知保安部经理。经理接报后，立即组织力量赶赴现场进行灭火。

□ 若火势较大，保安部经理要立即通知fcc，启动火警紧急行动程序。

□ 遇有水喷淋、煤气、哈龙等项故障报警时，fcc值机员应通知工程部有关人员作出相应处理。

□ 写字楼、商场租户下班或公寓客户家中无人时，若发生报警，应对报警区域严密注意(如多角度、多方位观察、有无焦糊味、cz盘有无多点位报警等等)，如无失火迹象，可在cz盘上进行消除，并派人看守。确信无火情出现时，方可撤离。如确有火情出现，应立即使用消防应急钥匙打开房门进行扑救。如无应急钥匙，可迅速破门进入扑救。

2、消防控制中心对报警、故障的处理程序

□ 当消防控制中心(fcc)监视屏幕上出现报警信号时，值机员须在一分钟内完成确认工作，同时通知火警确认员前往报警区域控制盘(cz盘)进行确认。

□ 确认人员选择最佳路线赶到cz盘所在位置，经确认属误报，应在cz盘上进行消除，后立即返回fcc，将报警情况告之值机员，并做好记录。

□ 如发生探头连续报警，探头所控区域又无任何火情发生，且在cz盘上又无法消除时，火警确认人员应立即将情况报告fcc值机员，由值机员通知工程部值班调度，派人到现场进行检修，同时加强该区域的巡视检查。

□ 如遇机房内发生报警又无法进入时，应立即通知工程部调度。

□ 处理写字楼、商场租区内的报警，白天在征得客户同意后，进入租区内确认报警原因。夜间租区无人的情况下，火警确认人员立即通知保安部值班领导。现场确认后，决定是否使用消防应急钥匙。

□ 遇有报警，租户无人且又无消防应急钥匙时，应在租区外进行观察，一旦确认有火情发生，应立即报告上级领导，根据现场情况采取补救措施。

□ 公寓房间内报警时，无论白天或夜间都要通知公寓管理人员，由公寓管理人员负责与报警住户进行联系，经同意后，方可进入确认报警原因。

□ 在确认报警时，如遇初起小火，应立即使用附近的轻便灭火器进行扑救。如火势较大应立即将信息反馈fcc，按应急程序处理。

□ 保安部如fcc消防设备发生通讯故障并造成"死机"时，应立即通知工程部调度进行检修，同时上报消防分部经理，并对辖区进行巡视。

3、消防控制中心电脑"死机"后处理程序

□ 消防中心值班人员发现电脑死机停止监控消防报警后，应立即通知保安部经理、同时通知工程部并认真做好记录。

□ 保安部经理接到通知后，立即向相关区域保安人员下达如下指令:

* 安排区域保安人员每半小时对管辖区域分控盘巡视一次。

* 若分控盘也死机，立即安排各保安岗位和巡逻人员对管辖区域进行不间断检查，采取闻、看、听的方法，注意发现异常情况。

* 在电脑死机期间，有动火施工，保安部经理有权根据现场情况停止动火。

□ 区域保安人员在对消防分控盘巡视中，如发现盘上出现报警显示，须立即用对讲机或消防电脑通知消防中心值班人员。

□ 消防中心值班人员接到通知后，立即赶到现场进行确认，并将报警处理结果向领导报告。

□ 消防中心值班人员须随时将电脑死机情况和工程人员对设备的修复情况向保安部经理报告。

□ 各级人员要明确各自的分工、责任，严格按照此程序执行，对在电脑死机期间出现的各种报警，必须做到处理要快速、准确，同时保证各种信息的沟通与反馈。

4、火患时对消防联动设备控制操作程序

□ 启动失火区域及相关部位的防烟、排烟风机(包括正压送风机)和排烟阀，并注意接收其反馈信号。

□ 关闭失火区域及相关部位的防火门、防火卷帘，并注意接收其反馈信号。

□ 发出控制信号，强制电梯全部停于首层，并注意接收其反馈信号。

□ 接通火灾事故照明灯和疏散指示灯。

□ 切断失火区域及相关部位的非消防电源。

□ 按照疏散顺序接通消防疏散广播:

* 二层及二层以上楼层发生火灾，宜先接通失火及其相邻的上、下层。

* 首层发生火灾，宜先接通失火本层、二层及地下各层。

* 地下室发生火灾，宜先接通地下各层及首层。

5、装修工程报批程序

□ 施工单位在装修施工前，施工单位持产权单位或物业管理单位所属物业部审批、盖章后的施工图纸，到产权单位或物业管理单位所属保安部填写《北京市建筑工程施工现场消防申报表》和《北京市建筑装修改造工程消防审核申报表》，到北京市消防局办理申报手续。

□ 申报所需文件

* 工程概况、施工进度、施工组织和设计方案

* 施工单位与保安部签定的"消防安全责任书"

* 施工现场的平面图、吊顶图、电气设备线路敷设及灯光安装图

* 装修使用的壁纸、地毯、防止物品等防火检测报告原件。

6、消防档案管理程序

□ 档案内容

* 建筑物整体的各类消防工程图纸一套(要求图纸齐全，若有变更，应有注明)

* 各部位、各职能部门防火制度、灭火方案、各级防火组织、各种消防设备的说明书及重要参数。

* 辖区内、外平面图(标明消防通道、市政供水管网、水泵接合器位置)

* 消防系统验收之详细记录及各类验收文件

* 二次装修情况

* 其他

□ 建立及查询

* 所有消防档案内容汇总编号存于专用消防档案柜中，专人(消防主管)管理

* 只限与防火工作有密切联系的人员查阅，并做好查

阅登记。