某楼盘销售现场考勤制度（优选3篇）

某楼盘销售现场考勤制度

楼盘销售现场考勤制度

一、上班时间

1、周一至周五:早班9:00-5:00晚班12:00-20:00

2、周六、周日:早班9:00-6:00晚班11:00- 8:00

注:可视销售阶段工作情况调整。

二、请假规定

病假规定:

1、病假须持当次有效病假条，并报部门主管批准。

2、带薪病假每月有1天，超出1天则按事假处理。

3、相关请假条应在当月交行政部备案。

事假规定:

1、须提前一天书面申请，并报批现场经理批准。

2、未提前申请的事假，按双倍事假处理。

3、请假在一天以上(包括一天)两天以内须现场经理签字批准。

4、请假在两天以上须通过现场经理并由项目经理签字批准。

5、事假以半天为下限，4天为上限。

6、年假以深圳总公司规定为准。

7、相关请假条应在当月交行政部备案。

正常休息规定:

1、每月可安排4天休息。

2、周六、周日和销售活动不安排休息。

3、调休必须提前一天申请，并由现场经理签字批准。

迟到、早退和旷工规定:

1、上班迟到10分钟内(不包括10分钟)，每人每次扣20元;迟到10至20分钟内(不包括20分钟)，每人每次30元;迟到20至30分钟内(不包括30分钟)每人每次40元;每月累计迟到3次或每月迟到时间累计达30分钟至2小时内(不包括2小时)，作旷工半天处理;每月迟到时间累计超过2小时，作旷工一天处理。

2、未经经理同意擅自离开工作岗位30分钟以内，每人每次扣20元。

3、未经经理同意擅自离开工作岗位超过30分钟而在2小时内，扣除当日工资。

4、未经经理同意擅自离开工作岗位超过2小时按旷工处理，旷工一天计一次。

5、旷工一次按当月工资20%扣除，累计2次扣除当月工资，情节严重者给予除名。

某楼盘销售现场考勤制度：某楼盘销售现场考核

一、项目销售人员考核标准

工作态度考评标准:

1、遵守制度准时上下班，不迟到、早退，无中途外出现象。

2、严于职守，坚守岗位，上班时不串岗，不聊天。

4、服从上司安排调配，依时保质完成工作任务。

5、工作积极主动、踏实肯干、认真负责，能承担突发超水准工作量。

6、以公司整体利益为重，不因个人目的损害公司的利益。

7、为人诚实、正直，对待客户友好、热情。

8、售后服务情况及客户投诉情况。

9、工作勤奋，有始有终，能积极主动求改进，能提出一些合理建议。

10、平时注意节约，成本意识强，能想方设法降低成本，避免浪费。

业务能力考评标准:

1、能够快速、准确地回答客户提出的业务问题

2、熟练、准确地计算出客户意向楼房价格并能熟练地同客户签约。

3、能够较好的协助业务人员做好业务工作，如按揭、办证等工作。

4、对已经有过初步接触的客户，下次接触时，能马上记起对方的姓名，并作出反应。

5、能够通过恰到好处地业务推介，与适当的引导、吸引客户，稳定潜在客户。

6、做好接待工作记录，事后对客户及接待情况进行分析，协助做好潜在客户的跟进工作。

7、对市场情况了解。

8、参加公司业务培训情况

9、销售流程熟练掌握程度且有其它知识的学习交流能力

10、善于并乐于上下沟通，能排解纠纷，诱导合作，能协助他人完成任务。

服务态度和仪表形象考评标准:

1、友善，以微笑接待客人。

2、和同事能够和睦相处。

3、礼貌、热情，任何时候都能使用礼貌用语，工作中能主动为客人着想和服务。

4、耐心，对客人及员工的要求能认真聆听，不厌其烦地、认真细致地作出解释、介绍及沟通。

5、上班前做好情绪调整，精神饱满地投入工作。

6、着装得体、::头发整齐干净、精神好。

7、上岗时站姿挺直，坐姿端正，面露自然微笑。

8、坐、站与客人谈话无东张西望、心不在焉。

9、学习、掌握基本礼仪行为规范，并通过该项考核。

10、接打电话简单、明了、准确;态度亲切、适度。

三、考核操作办法

考核基本情况:

1、考核目的:通过全方位考核，找不足、找差距，可以有的放矢的促进销售人员全面素质及能力的提高，从而建立一支高标准的销售队伍。

2、考核性质:长期的、综合性考核

3、考核形式:固定考核、抽查考核及培训考核;

4、固定考核每月一次，由销售经理评分。

5、其他:

6、建立员工考核档案

7、建立全方位跟踪考核制度

具体考核操作方法:

(1)业绩考核原则:

总则:部门销售任务的完成情况决定总提成额度的发放标准，即本月销售面积与计划销售面积比及本月销售单套数量相结合。

销售人员工资=底薪 提成金额(‰)

销售业绩提成金额=个人成交额×提成比例(‰)×业绩提成比例(%)

评定标准

a.完成本月计划销售面积或本月销售单套数量，均按提成100%全额发放;

b.本月计划销售面积任务完成90%以上，提成100%全额发放;

c.任务完成70%-90%之间，按提成的80%发放;

d.完成每月销售任务为评定标准任务完成70%以下，只发放70%;

e.如超额完成任务，超额部分按照规定比例全额发放;超额完成50%，超额部分可在提成比例基础上适当增加提成比例或发给超额任务奖;

f.最后由销售经理进行汇总、进行业绩评定，呈报营销总监。

某楼盘销售现场考勤制度：楼盘销售接待与解说

在房地产的营销和策划过程中接待与解说的技巧占有举足轻重的地位。对客户接待与解说的水平高低和准确度，直接影响到我们所售楼盘的得与失。因此，对我们每一个销售人员都提出了很高的要求:

1、销售人员应对房地产的过去、现在、将来的状况和发展商有很好的全面认识、了解。

2、对房地产的营销和策划及一些建筑知识要精通，要达到专业的水准，只有对这些知识全面把握透彻的了解，才能在与客户的接待与解说过程中占有主动权，更好的现场气氛。

3、要对自己所从事的这项接待与解说工作抱有极大的工作热诚，随时随地的吸收对我们工作中有联系的方方面面的知识，提高接待与解说技巧，加深对本行业的认识达到一个较高的水准。

4、要加强自己信心的培养，从容面对客户所提出的各方面问题。

5、要有必胜的信念，在接待和解说过程中要始终坚信，我们接待客户的流程是最规范的、最有效的，我能让客户接受我的观点，以达到对我们楼盘认可的目的。

6、要突出楼盘所具有的优势，扬长避短、重权出击，因为，没有十全十美的楼盘，每个楼盘都有一些缺憾，这是再所难免的，销售人接待和解说的过程中要把握我们物业的优势所在。

7、最基本的一点首先是让客户信任你，接纳你，通过彬彬有礼的举止，优雅到位的谈吐不断地与客户接近距离，以平常的心态、诚实的性格就好像是与一位老朋友娓娓来谈一件有趣的事情一样，站在客观的立场上来分析和了解我们的楼盘，直至与客户达成共识。

8、留给客户一些讲话的时间，好的经验告诉我们房子买的好坏不在于对客户讲话的多少。有些时间我们要当一个好的听众细心地去聆听客户所讲的每句话，所表述每一层含义，要留给客户时间让其发表对我们楼盘的看法意见。如我们一味地大讲我们楼盘如何如何优越，价格如何如何占优势等等，而不能给客户创造时间来阐述他的观点，因为他也有话要讲出来，所以你一味的长篇大论他怎能听进去

9、有针对性地回答所提出的问题，针对客户所感兴趣的话题多谈一些，耐心细致地回答一些客户急于想知道和客户产生疑虑的问题。因为客户提出的问题有时千奇百怪，这就要求销售人员思路开阔，头脑灵活，要善于回答。而对客户不感兴趣的问题就尽量避免不谈。

10、造宽松的现场气氛，使客户产生一种宾至如归的感觉，在我们接待与解说过程中要始终保持这种融洽的气氛，这对我们销售工作中产生了良性的推动作用，这可使客户少一些抗性。

11、适当地承认缺点，因为每个楼盘都有自己的缺点或局限性，应适当地承认我们的不足，但是要把我们楼盘的优点和优势也讲给客户听，如价格优势、星级的物业管理等等。要善于化缺点为优点。

11、在接待和解说的过程中不卑不亢，在接待客户的时候要做到热情礼貌的待客，耐心细致的讲解。

12、站在客户的立场上帮他理财，根据客户的具体情况帮他分析付款方式哪一种最适合他，办理多长期限的按揭最适合他等等。

对不同类型的客户采用不同的接待和解说技巧，销售人员要善于随机应变。