导语:医院护理不良事件报告奖惩制度,不是为了追责,而是帮大家卸下心理包袱,敢报、愿报、及时报。有鼓励也有提醒,重在复盘改进、堵住漏洞。制度写得清楚,执行有温度,让每一次上报都真正变成守护安全的行动。

医院护理不良事件报告奖惩制度(试行版)
一、不良事件的定义
护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划内的跌倒、坠床、压疮、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。
二、不良事件报告的原则
非惩罚性、主动报告的原则:护理部鼓励护理人员主动、自愿报告不良事件,包括报告本人的或本科室的,也可以报告他人的或其他科室的,可以实名报告也可以匿名报告。对主动报告的科室和个人的有关信息,护理部根据意愿将严格保密。
三、上报内容
包括患者一般资料、不良事件发生的时间地点、不良事件类型、发生的主要原因、采取的措施、患者损害的严重程度及后果和改进措施等。上报形式以个人或科室为上报单位。
四、报告形式
(一)口头报告:一般护理差错24小时内汇报,发生严重护理差错事故时,立即报告护理部事件情况。
(二)院内网报告:一般护理差错事件72小时内,严重护理差错事故12小时内在护理安全(不良)事件报告系统填写上报。
五、奖惩规定:
(一)鼓励志愿报告,对主动、及时上报不良事件的人员或科室给予表扬,并按照报告人的意愿对报告人给予保密。
(二)发现护理不良事件后,及时查证根本原因,整改措施积极、有效,且在全院范围内有推广价值的,经通过护理质量安全持续改进小组研究、调查、分析评定,予团队或个人奖励。
(三)发生护理不良事件隐瞒不报、未在规定时间内报告及累犯的当事人或护士长处罚人民币200元,并予部门内通报批评。
(四)若发生严重护理差错或事故给医院造成损失,按医院规定处理。

怕护士不敢报出错的事,怕问题藏起来反复发生,想让大家敢说真话,早点发现漏洞。
全院所有护士、护理科室,管跌倒、压疮、用药错这些事。
护理部牵头管这事,各科室护士长执行,护理质量安全小组查落实情况。
必须报不良事件,24小时内口头报小错,12小时内网报大错,不许瞒着不报。
主动报的表扬保密,改得好有奖励;瞒报或迟报罚200元还通报,严重事故按医院规定办。
2023年9月1日起用,护理部解释,每年评估一次要不要改。