导语：医院药品调配差错应对原则报告制度，说白了就是出了差错不瞒、不拖、不推，第一时间按规矩说清楚、理明白、改到位。它不是来追责的，是帮大家把流程理顺、把风险兜住、把信任守住。谁都能报，怎么报都行，重点是快、准、实。
医院药品调配差错的应对原则和报告制度
(一)所有调配差错必须向部门负责人报告，并由部门负责人向主管院长 报告。部门负责人还应调查差错发生经过及原因，分析出现危害的程度和处 理结果。
(二)差错处理应遵守下列步骤
1.建立本单位的差错处理预案。
2.当患者或护士反映药品差错时，须立即核对相关的处方和药品;如 果是发错了药品或错发了患者，药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速 处理并上报部门负责人。
3.根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施，如请相关医师帮助 救治、到病房或患者家中更换、致歉、随访，取得谅解。
4.若遇到患者自己用药不当、请求帮助，应积极提供救助指导，并提 供用药教育。
(三)改进措施
1.药房主任应修订工作流程，以利于防止或减少类似差错的发生。
2.药房主任将所发生的重要差错向医疗机构管理部门报告，由医疗机 构管理部门协调相关科室，共同杜绝重要差错的发生。
怕发错药害病人，怕没人管这事越错越多。
药房所有人，配药发药全过程。
药师最先发现要马上报，部门负责人查原因写报告，主管院长收报告。
发错药必须立刻核对、立刻上报、立刻按预案处理；不能瞒着不报，不能拖着不管。
药房要有差错预案，每次出事都要记录分析；部门负责人每月检查执行情况；没报或乱报的，扣当月绩效。
2023年10月1日起执行，药房主任解释，流程改了就同步更新。