税收营商环境名词意思（16篇）

【第1篇】税收营商环境名词意思

税收是国家财政收入的重要来源，也是企业发展的重要成本之一。税收优化是一项重要的改革任务，旨在降低企业税负，提高税收透明度和合规性，优化营商环境，促进企业创新和发展。本文将就税收优化营商环境的重要性、当前的政策措施、存在的问题及未来的展望进行分析和探讨。

一、税收优化营商环境的重要性

税收优化是提高企业竞争力和增强国家发展能力的重要手段。税收优化可以促进企业创新和发展，扩大内需和消费市场，推动经济的结构调整和升级。同时，税收优化也可以降低企业税负和税收管理成本，提高税收透明度和合规性，增强企业的税收合规能力和风险管理能力，优化营商环境，提高企业的投资和发展信心，为企业发展打造新的生态环境。

二、当前的政策措施

为了促进税收优化和营商环境建设，政府出台了一系列相关政策措施。具体来说，包括以下几个方面：

减免税政策。政府为了鼓励企业加大投资力度，提高企业的税收合规性和风险管理能力，推出了多项减免税政策，例如增值税、企业所得税、个人所得税等方面的优惠政策，为企业减轻税收负担。

优化税收流程。政府通过简化税务流程、提高办税效率等方式，为企业提供更为便利的服务，降低企业的税收管理成本，提高税收合规性和风险管理能力。

完善税收制度。政府在完善税收法律体系、加强税收监管等方面加大力度，为企业提供更为稳定和可靠的税收环境，维护公平竞争的市场秩序。

拓展国际税收合作。政府加强国际税收合作，积极参与国际税收组织，推进税收信息交换和反避税合作，打造一个公平、透明、可预测的税收环境。

三、存在的问题及未来的展望

税收优化和营商环境建设是一个长期的过程，目前在实施过程中还存在一些问题。例如，一些地方在实施税收优惠政策时缺乏标准化和规范化，导致了政策执行效果的不一致性。此外，税收优惠政策还存在着信息不对称、滥用等问题，需要进一步完善税收监管机制，加强对企业税收行为的监督和管理。同时，税收优化措施也需要与其他领域的改革和政策相互协调，形成全面的改革和发展格局。

未来，税收优化和营商环境建设将面临新的机遇和挑战。一方面，随着国家经济和社会的不断发展，税收优化和营商环境建设需要不断创新和完善。政府需要在加强税收监管的同时，加强对税收优惠政策的评估和调整，确保税收政策的科学性和有效性。另一方面，随着国际贸易和投资的不断扩大，税收国际化也日益受到重视。政府需要加强与国际税收组织的合作，加强税收信息交换和反避税合作，打造一个公平、透明、可预测的税收环境。

总之，税收优化和营商环境建设是一个长期的过程，需要政府和企业共同努力。政府需要积极推进税收优化和营商环境建设，为企业发展创造更好的环境和条件；企业需要加强税收合规和风险管理，提高税收绩效和竞争力，积极融入国际市场和合作体系，实现可持续发展和共同繁荣。通过共同的努力，税收优化和营商环境建设必将为经济发展和社会进步作出更大的贡献。

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【第2篇】税务局优化税收营商环境工作方案

常熟市“六不五优化”营商环境专项行动方案

为贯彻落实省、苏州关于优化营商环境的决策部署，大力发扬“四敢”精神，打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，激发市场主体活力，促进经济社会持续健康发展，现制定“六不五优化”营商环境专项行动方案。

1.融资贷款不愁

提升融资便利度，形成交通物流、餐饮、文旅、建筑等行业及重点产业企业白名单，并推送至金融服务机构，为企业提供全生命周期线上融资服务。开展“融汇虞城万企”金融服务民营企业高质量发展专项行动，为企业定制金融服务方案，组织开展“政会银企”融资对接会，畅通民营企业融资渠道。（责任单位：金融监管局、商务局、文体旅局、住建局、工信局、工商联）

开展独角兽等拟上市企业伴飞计划，拓展高企直通车、科技人才金融服务直通车等金融工具覆盖面，在企业授信、贷款贴息、保费补贴等方面给予支持。在“常i企”平台搭建“上市通”模块，实现上市合规证明申请材料上传、商请函传递、职能部门审核、合规证明下载全流程追踪和线上一站式打包办理。（责任单位：金融监管局、科技局）

2.招工引才不缺

打造“职通常熟”公共就业用工服务品牌，推进劳动力供需平台数字化建设，构建线下、线上相结合的求职招聘用工保障体系。建成并投用现代产业技能实训中心，对用工企业技能人才需求实行定点培训、定点输送。实行就业登记、社会保险登记和劳动用工备案业务“三合一”协同经办，可在线上服务平台一键办理或通过线下综合窗口一窗办理。支持企业更多吸纳重点群体就业，为就业社会保险补贴提供即时办理服务。（责任单位：人社局）

做好户籍准入改革工作，完善配套政策，加快新政落地。（责任单位：公安局、教育局、住建局、人社局、民政局、卫健委、医保局）

构建全方位人才住房保障体系，推出人才公寓拎包入住高端职住空间服务，提供人才购房贴、乐居租房贴、人才落户补贴等货币化支持。对领军型创业创新人才、高层次紧缺人才子女优先保障学前及义务教育阶段享受优质教育。为重点人才提供绿色就医服务通道。（责任单位：人社局、教育局、卫健委）

3.办事审批不烦

推进企业开办、变更、注销全程电子化登记，实现全流程“不见面”审批。在政务服务自助端推出视频帮办服务，在12345热线电话和微信公众号等新媒体快速回应群众办事咨询。（责任单位：行政审批局、便民服务中心）

持续更新和丰富“一件事”服务清单，开办便利店、开办餐馆、新生入学、不动产登记等10项高频事项实现全流程网办。公布全市通办事项目录，更多服务事项实现通办通取，强化办理时限承诺制。向镇（街道、开发区）科学合理放权赋能，探索符合各地特色的下放和委托事项清单。（责任单位：行政审批局、教育局、资规局、税务局、生态环境局等相关业务部门）

加快150类高频证照电子化，办事直接系统调用，纸质材料免予提交。扩大电子证照应用场景，通过“电子营业执照”微信小程序直接下载电子营业执照、按要求调用电子印章。（责任单位：行政审批局、教育局、资规局、税务局、大数据局等相关业务部门）

优化涉企不动产登记服务，向房产开发企业提供“交房即发证”服务，向新拍地企业提供“交地即发证”服务。优化常熟市工业企业标准厂房分幢（层）登记服务，提高企业融资灵活性。（责任单位：资规局）

4.项目建设不慢

加强“招商协同推进”功能建设，以系统评估、部门协同、综合研判审核等一系列流程机制，优化跨部门协同评审流程。加大对重大项目建设资源保障和服务力度，加大工业用地“标准地＋双信地＋定制地”供应推广力度，探索长期租赁、先租后让、租让结合等多种土地供应方式。（责任单位：发改委、资规局、商务局、住建局、大数据局）

拓宽重大项目线下服务专区内容，丰富帮办代办事项。推进现场踏勘、规划方案审查、意见反馈线上办理常态化，让更多项目“拿地即开工”。推行竣工验收远程规划核实、违章建筑处理告知承诺两项举措。（责任单位：行政审批局、发改委、商务局、大数据局、资规局、住建局）

优化建设项目质量综合监督全流程指导服务机制，帮助企业制订项目推进计划，为重大产业、公共服务设施等项目提供分期竣工验收指导服务，缩短项目建设周期。优化建设工程合同归集管理操作流程，推进厂房仓储类项目关键资料先审即通过的档案验收告知承诺制。探索消防验收现场评定并入竣工验收质量监督。（责任单位：住建局）

完善中介超市运营机制，开展中介机构评价管理，规范中介服务市场。积极引导中介机构进驻中介超市，拓展中介超市应用范围至安全、消防、环保、工程建设等领域，提升中介超市采购交易量，有效降低企业支出、提升服务质量。（责任部门：行政审批局、应急管理局、生态环境局、卫健委、资规局、住建局、发改委、水务局、交运局、消防救援大队）

完善水域银行机制，优化水域布局，创新涉水审批流程，细化水域管理体制机制，完善水域储备及占补平衡制度。（责任单位：水务局）

为符合条件的企业提供报装接电套餐式服务，成立专项供电服务小组，加强接电服务保障和全流程跟踪服务。（责任单位：供电公司）

5.执法监管不扰

逐步推动部门联合抽查等新型监管机制，加强安全、环境、消防等执法监管的联动协同，有效压降频次；探索重点领域信用风险分类监管，结合信用等级科学调整频次。（责任单位：市监局、应急管理局、生态环境局、消防救援大队等“双随机、一公开”监管联席会议办公室成员单位）

在安全生产、交通运输、生态环境等领域运用现代信息技术推进实施非现场监管，减少对市场主体正常生产经营活动的不必要干扰。强化执法人员业务素质培训，率先制定安全生产行政执法案例模板，消除不规范执法。（责任单位：应急管理局、交运局、生态环境局、市监局）

6.轻微违规不罚

落实涉企行政执法“免罚轻罚”清单，并按规定动态调整，充分运用行政处罚法“首违不罚”“轻微免罚”机制，引导和帮助企业进行有针对性的制度纠错和管理修复。（责任单位：司法局、市监局、应急管理局、文体旅局、交运局、农业农村局、生态环境局、公安局、城管局）

规范全市涉企行政执法行为，健全执法监管机制，规范自由裁量，对新技术、新产业、新业态、新模式等实施包容审慎监管。（责任单位：司法局、市监局、应急管理局、文体旅局、交运局、农业农村局、生态环境局、公安局、城管局）

7.优化产业配套

支持企业智能化改造数字化转型，开展智改数转赋能行动，举办免费诊断、供需对接、基础管理能力提升等活动，出台《推进制造业智能化改造和数字化转型的若干措施》等相关文件，加大贷款贴息、设备奖补、荣誉奖励等奖补力度，有效降低企业投入成本。（责任单位：工信局）

推进存量产业用地更新，制定关于项目准入、片区评价、激励措施、厂房建设标准、产业招商、优化审批等方面的工作细则，推动低效产业用地载体高端化、工业园区化、产业集群化。（责任单位：发改委、工信局、财政局、资规局、商务局、行政审批局）

统筹推进企业生态环境数字化转型工作，明确企业全生命周期环境管理合规要求，探索构建数字绿岛，以企业生态环境管理标准化和数字化转型为基础，构建云上企业生态环境管理应用，助力企业推动新型技术应用实现减污降碳。（责任单位：生态环境局、工信局、大数据局）

8.优化科创生态

依托“汇科创”大数据管理平台校地融合技术需求对接模块，开展企业研发载体绩效管理和动态监测。搭建创新主体培育库，实施动态监测和滚动式全周期服务，按照创新能力、创新成果、创新人才、创新载体等维度，精准推送专项政策与集成服务。（责任单位：科技局）

深入推进“昆承英才”伙伴计划，做到一企一档、专人负责。启用伙伴计划“马上办”线上平台，实时推进重点人才企业服务工作，在线解决企业发展难题，构建完整人才企业服务闭环。（责任单位：人才办、发改委、科技局、人社局、工信局、市监局、金融监管局）

加速推进各类知识产权保护、服务载体建设，为企业提供知识产权全链保护服务，为服装企业申报外观专利提供指导与帮助，为进出口企业知识产权提供海关保护。加大对侵犯商业秘密、商标侵权、专利违法行为的打击力度。加大对企业申请知识产权质押融资的支持力度。（责任单位：市监局、金融监管局、海关）

深化知识产权司法保护联盟建设，强化知识产权领域行政执法与刑事司法更紧密衔接机制，强化对科创型企业的商业秘密和专利权保护。（责任单位：检察院、法院、公安局、司法局、文体旅局、新闻出版局、市监局、工商联）

9.优化数字赋能

在pc端、移动端推出企业、个人办事“一网通办”总入口，围绕法人和个人提供特色专区及全生命周期服务。（责任单位：行政审批局、大数据局、工信局、海关）

优化“常i企”平台，实现与“苏企通”的互联互通。提供惠企政策、事项办理、部门协同等一站式为企服务，建立政企沟通联系机制，通过模块化、定制化填报工具为企业多头填报录入减负。（责任单位：大数据局、行政审批局、商务局、工信局、发改委、人社局、科技局、财政局、住建局、海关）

10.优化税费服务

严格落实各项减税降费政策，不断完善税费争议解决机制，保护纳税人缴费人合法权益。加强收费监管，定期动态公布收费目录，开展收费单位专项检查，督促收费单位做好收费公示，确保清单之外无收费。（责任单位：税务局、发改委、财政局、市监局、海关）

推行“集中部署＋智能应答＋全程互动＋送问办询评一体化”征纳互动服务模式，持续优化事前精准推送、事中智能辅导、事后服务评价纳税服务体系。长三角区域内纳税信用级别为a级、b级的企业，同时符合相关条件的，办理跨省（市）迁移实现迁出手续即时办、迁入手续自动办。（责任单位：税务局）

11.优化法治环境

加大对中小微企业预重整、重整、和解程序的实践探索，主动研判中小微企业重整价值和挽救可能，促进中小微企业脱困重生。畅通和解、重整企业在工商、税务、金融等领域的信用修复渠道。（责任单位：法院、发改委、税务局、市监局、人民银行）

搭建并优化低效资产处置政府法院联动信息化平台，实现低效资产查询数字化、无纸化、便捷化，提高低效资产的处置效率。（责任单位：法院、大数据局）

【第3篇】税收营商环境调查情况反馈

大河网信阳 朱美惠 通讯员 余江 魏新林

大河网讯 为持续提升纳税人缴费人的获得感和满意度，息县税务局持续创新举措，全力练好纳税服务“硬”功夫，优化税收营商“软”环境。该局相关做法先后被新华网、中国网、中国税务网等媒体刊发，办税服务厅连年被授予全县“放管服”改革先进窗口单位，先后收到锦旗7面、感谢信4封。

打造便利办税“新品牌”。以“实体窗口+自助办税+电子税务局”的模式，构建“处处皆可服务”的办税圈。扩容自助办税区域，建设多功能税费服务智慧微厅，提供7×24小时全时服务，实现90%以上的主要涉税业务网上办理。持续开展“一把手”走流程，单位主要负责人以办税员身份与纳税人缴费人“面对面”交流互动，全流程参与办税事项，进一步补短板强弱项。同时，致力于精打细磨每一个流程环境，招募了20名“税务体验师”，通过“观摩+实操”“体验+对话”方式，零距离体验便民办税服务举措，为进一步改进纳税服务、优化营商环境谈看法、提建议、出点子，破解企业发展痛点、难点、堵点问题。“从事涉税中介工作这么多年，我还是第一次站在税务人角度办理业务。”作为一名“税务体验师”，息县金算子代理记账有限公司周会计受邀体验了留抵退税全流程，“之前只觉得退税越来越方便，没想到每一笔退税款的背后，都需要税务人员在后台的辛苦付出和无私奉献！”

打造税收宣传“新阵地”。利用宣传单、网络平台、电子显示屏、税企微信群等渠道，多角度、全覆盖、滚动式推送最新组合式减税降费政策。在办税服务厅设置首问咨询服务志愿岗，抽调业务股室和税源分局骨干，组成专家团队全程跟踪解决和回访反馈涉税诉求和疑难问题。依托“阳光税务”平台，以直播形式向纳税人解读最新税费政策。结合“我为纳税人缴费人办实事”走访活动，征集意见建议，举办线上“纳税人讲堂”，全方位解决纳税人缴费人的税费难题。

打造问需走访“新途径”。“腿勤”多沟通，结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”“万人助万企”等活动，首席税收服务员对辖区内重点纳税户开展走访问需服务，实心实意帮助纳税人缴费人。针对收集到的问题，梳理性质、分析根源，找准工作重点和改进方向，编制《纳税人走访台账》，做到专人办理、限时办结，确保反映的问题件件有着落、事事有回音。 同时，坚持以税收业务培训为抓手，推行“每周一学”“每月一考”，持续加强干部职工对税收政策、工作流程、纳税规范、操作技能的理解和掌握，增强税费业务处理能力、系统操作熟练度，提高政策执行标准。

该局相关负责人表示，优化营商环境是一项系统工程，也是渐进过程。息县税务部门将进一步加大税费优惠政策落实力度，倾力解决纳税人缴费人实际困难，全面打造更优营商环境体验区。

（大河网信阳频道热线：18803633980，投稿邮箱：dhwxyz@126.com，新闻爆料：私信或评论区@大河网城市观察）

【第4篇】税收营商环境调查

记者从日前召开的河北省税务工作会议上获悉，2023年，河北省办税缴费方式更加多元化、智能化。在线上，办税缴费事项“全程网上办”增加到233项、占全部税费办理事项的97%、累计建成远程帮办中心183个县（市、区）覆盖范围达到100%，“非接触式”办税缴费方式已成为办税首选。在线下，截至2023年底已升级智慧办税厅74个，建成智慧微厅83个、智慧网点230个，配置自助办税终端4087台；纳税人缴费人线下办税平均等候时间下降69%，平均办理时长下降61%。在全国纳税人缴费人满意度调查中取得第二名的优异成绩……

2023年，河北税务部门坚持以纳税人缴费人为中心，着力推进“精细服务”改革试点工作，连续第9年开展“便民办税春风行动”，推出的5大类20项109条便民举措在年底全部落实落地，税费服务质效不断提升，税收营商环境持续优化。

政策宣传辅导更有效。为保障新的组合式税费支持政策落准落好，采取“线上+线下”同步展开、“大水漫灌+精准滴灌”同步发力、“智能+人工”同步推进等多种手段，开展组合式、立体化、全覆盖的政策宣传。在线上，省市局网站开通“组合式税费支持政策”专题，设置政策文件、政策解读等栏目，集中宣传税费支持政策；制作相关动漫产品，通过微信公众号、纳税人学堂等发布，直观生动讲解税费支持政策。在线下，分阶段、分对象、多轮次为纳税人缴费人开展针对性培训辅导。利用税收大数据，依托电子税务局信息推送、栏目订阅等功能模块，实现税费政策“点对点”精准推送，确保优惠政策应知尽知，2023年共推送95批次、2452余万户次。开发优惠政策自动提示提醒程序，对符合享受条件的，申报系统自动弹出“享受政策提示框”，确保优惠政策直达市场主体。

办税缴费方式更便捷。以纳税人缴费人需求为导向，持续优化办税缴费方式，建立起“以网上办税为主，以自助终端办税为辅，办税服务厅兜底”的办税缴费新模式。深入推进“远程帮办、办问协同”服务模式，把办税服务厅的业务咨询电话、前台导税咨询、现场办理辅导拓展为集成式线上服务，通过与纳税人缴费人“面对面”可视化同屏辅导，及时为纳税人缴费人远程提供政策咨询、业务辅导和办理指引，提升纳税人缴费人的获得感。通过打造5g智慧办税服务厅、驻企微厅、自助办税网点，构建起“十分钟办税圈”。“最多跑一次”、自助办、网上办、远程帮办……多渠道全方位的税费服务体系逐步形成，办税缴费更加便捷。与此同时，进一步加强部门协同，提升办税缴费便捷度。推进全省城乡居民医疗保险“缴费即参保”，实现参保、缴费“一件事、一次办”。推动住房建设、自然资源等部门数据省级集中、实时共享，实现不动产登记、交易和缴税“一窗受理、并行办理”。

涉税诉求响应更及时。开展“倾心优质服务 为您非常满意”问需走访，组织服务质效摸底、涉税需求调查，主动了解纳税人所需所盼。合并办税服务厅需求管理、税费争议化解、投诉举报受理职能，升级“不满意 请找我”服务，并创新推出“有诉求 码上说”，实现事前事后“双环节响应”、线下线上“双渠道沟通”。在线下，办税服务厅、税务分局设置“不满意 请找我”专席352个，覆盖全部县区局。在线上，纳税人缴费人可以通过扫描“有诉求 码上说”二维码便捷反馈涉税意见建议。开展“阳光e税”税费服务体验监督活动，邀请纳税体验监督员和税收志愿者2505名，对留抵退税办理、河北税务app、电子税务局、河北税务微信公众号的新功能进行体验，听取办税缴费意见建议。与此同时，积极拓展征纳互动平台、自助办税终端、电子发票服务平台、电子税务局等纳税人端税费办理渠道的征纳互动服务，随时听取、及时解决办税缴费中的问题。

河北省税务部门将深入学习党的二十大精神，按照河北省“两会”安排部署，坚持以纳税人缴费人需求为导向，以“办好惠民事·服务现代化”为主题，开展“便民办税春风行动”，采取更多惠企利民举措，更好服务纳税人缴费人，努力创造一流的税收营商环境，在中国式现代化河北场景中作出更多税务贡献。

【第5篇】优化税收营商环境前言

前言

为全面贯彻落实《辽宁省纪委监委营商环境监督行动方案》（辽纪发〔2022〕1号）的通知要求，强化“营商环境就是我们自己”“人人都是营商环境”的理念，广泛宣传营商环境监督行动，增强公职人员服务精神，为优化我区营商环境营造浓厚的舆论氛围，“清河门宣传”公众号特推出“优化营商环境 提升开放形象”专栏，相继刊发报道营商环境系列新闻信息。

近年来，区农业农村局不断优化营商环境，全局上下结合工作实际，立足岗位服务，找差距、抓落实，助力企业增效、农民增收，全面落实强农惠民政策，进一步优化农业系统营商环境，为涉农企业和群众提供更高效、优质、便利的服务，助推清河门区乡村发展全面振兴。

一是提高服务能力，营造良好营商环境。区农业农村局紧紧围绕“优化服务从我做起，立足本职践行服务”这一目标，全局上下进一步强化责任担当，落实“一岗双责”责任制，全力打造优质服务软环境。选派业务骨干，深入企业开展政策宣讲、现场咨询解答、送政策上门等多种形式的活动，为群众、企业提供更加高效、精准、个性化的政策服务。今春以来出动技术骨干30余人次，深入乡村田间地头，围绕春耕生产、农业防灾减灾、病虫害防治等方面开展一系列技术指导培训，全面推进农业技术服务事前对接、事中服务、事后跟踪,切实保障百姓诉求得到及时满意解决。

二是强化涉农指导，切实筑牢粮食安全。为提高涉农产业发展工作知晓率，切实筑牢粮食安全基础，充分利用农技人员力量，组建专家服务队，深入村屯、生产经营主体，开展送政策、送技术、送服务等活动，着力解决农民最关心、最现实的问题。同时，会同区市场监管局共同开展农资打假专项行动，确保农民群众用上“放心种”“放心肥”和“放心药”，切实维护农民群众利益。

三是开展民情访谈，面对面释疑解难。为详细了解我区种粮大户春耕种植意向、农资供应，以及农民在粮油生产中存在的问题、困难，区农业农村局要求业务负责人，深入镇（村）、农业生产一线，与种粮大户进行面对面交流，详细了解种植意向、农资储备情况，并对种粮大户提出的问题和困难作出积极回应。

四是加大帮办力度，派驻驻村联络员助推乡村振兴。为更好地推进乡村振兴工作，我局派驻15名专业技术人员到各村开展乡村振兴工作，积极为各村献计献策。

下一步，区农业农村局将继续深入推进“放管服”改革，持续深入开展送技术下乡、指导农业生产等服务，扑下身子为群众办实事，下大气力解决乡村振兴工作难题，助力乡村全面振兴。

稿件来源：区农业农村局

【第6篇】市税务局全面优化税收营商环境

河南日报农村版讯（记者刘亚鑫 通讯员王维鹏）近日，辉县市税务局为进一步优化营商环境，积极开展税收宣传，加大对财政部、税务总局发布《关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》宣传力度。

据了解，辉县市税务局为确保办税服务厅能够顺利代开征收率为1%的增值税发票，迅速部署开票软件和客户端控件升级准备工作，完成办税服务厅的升级。对于自开票的小规模纳税人，税务局也持续加强宣传辅导，引导全市小规模纳税人在开票前完成金税盘和税控票软件升级工作，以便及时享受税收优惠新政。

同时，为确保小规模纳税人即时享受优惠，辉县市税务局从优惠对象、减征幅度、销售额计算等多方面入手，通过税企微信群、微信公众号等渠道向纳税人持续推送政策内容、开票软件升级具体操作方法等。对纳税人的个性化开票、申报需求，该局分别通过电话、微信做好“一对一”线上答疑工作，并远程协助纳税人顺利完成软件升级，提高纳税人满意度，为优质优质的营商环境添光彩。

编辑：马丙宇

【第7篇】持续优化税收营商环境实施方案

淄博日报/淄博晚报/博览新闻

记者谭壮飞

近日，国家税务总局淄博市税务局推出“优化税收营商环境十项措施”，涵盖减税降费直达快享、办税缴费智慧便捷、分类服务精细高效、综治税治协同有力等四方面共10项创新举措，加力优化税收营商环境，助力市场主体健康发展，干货满满。

在减税降费直达快享方面，推出“推进减税降费直达快享”措施，即积极开展“税直达”试点工作，探索实施“一键确认+批量审批+清单退税”一揽子退税解决方案，确保各项组合式税费支持政策落实落细。

在办税缴费智慧便捷方面，推出“推动智慧办税便捷高效、推动社保非税收入全程网办”两项举措。前者聚焦精细化、集成化，建设实体和网上办税于一体的新型“纳税人之家”，实现纳税人缴费人一键呼入，税费诉求一站处理。后者推广应用缴费凭证线上下载（打印）功能，规范和优化电力能源类等非税收入项目等非税收入征缴流程，推进土地出让金等非税收入项目自动预填申报，改善缴费人申报操作体验。

在分类服务精细高效方面，推出“个性化服务特殊群体、优化税务执法方式、定制服务助力大型企业、纾困解难扶持中小企业、‘引进来走出去’推进国际合作”五项举措。分别是：

推行办税缴费软件适老化改造，为老年人、残疾人等特殊群体提供“一站式”综合服务、优先办理服务和帮办代办服务。

全面落实执法“三项制度”，优化完善新型税务执法质量监控体系，建立“公职律师+法律顾问”税费争议协调化解工作机制，保障纳税人缴费人合法权益。

全面推行“一企一策一团队”三位一体的税收专家顾问制度，积极引导大企业集团健全税务风险内部控制体系，提升大企业服务和管理水平。

深化“春雨润苗”专项行动，持续推进“专精特新”中小企业和“小巨人”企业“一户一档”服务措施落实，着力为中小企业持续健康发展保驾护航。

组建非居民和协定管理、境外和情报（翻译）、反避税三个专家团队，建立境外投资“普惠+定向”分类服务模式，助力淄博企业高质量“引进来”和高水平“走出去”。

在综治税治协同有力方面，推出“构建10分钟税费服务圈、协同共治拓展信用应用”两项举措。

搭建“综治+税治”双网格工作机制，推广1个全职能办税服务厅+n个自助办税服务厅+n个基层分局所+n个银行网点+n个乡镇网格的“1+4n”服务模式，构建10分钟税费服务圈，方便纳税人缴费人就近办、马上办、一次办。

落实守信激励和失信惩戒措施，加快形成纳税信用与社会信用协同联动、共同治理的格局，健全以信用评价、监控预警、风险应对为核心的“信用+风险”监管机制，既以最严格的标准防范逃避税，又避免影响纳税人正常生产经营。

市税务局党委书记、局长冉照坤表示，全市税务部门将充分发挥税收职能作用，通过十项创新举措加力优化税收营商环境，切实帮助全市企业减负担、增动能，为奋力开创新时代社会主义现代化强市建设新局面贡献“税务力量”。

【第8篇】税收营商环境指什么

本微讯 近年来，武威市税务部门着力转变工作作风，不断提高纳税服务质效，持续开展“便民办税春风行动”，不折不扣落实落细税费优惠政策，切实优化税收营商环境，在武威这座人文古城谱写了一曲“办税春风吹凉州，高效服务解急难。税惠政策直达享，陇税雷锋全帮办。”的“凉州词”。

办税春风吹凉州

在全国“两会”召开前，武威市凉州区税务局积极走访区人大代表、政协委员，与代表委员深入交流、问计问需，征询对税务部门及税收工作的意见建议，听心声、汇众智，凝聚共识助力市场主体高质量发展。

在凉州区谢河镇付相庄村，甘肃天诚农机具制造有限公司的生产线“热火朝天”，展厅里前来选购农机具的经销商和农户络绎不绝。

作为甘肃天诚农机具制造有限公司的法定代表人，也是凉州区政协委员的曾财富说起企业的发展，颇有感触：“我从乌鲁木齐到武威新建工厂，从企业成立到现在，不管是开办登记，还是领用发票、享受税费优惠政策等，税务干部总是精心辅导，帮助企业一步步发展壮大。现在企业办理涉税业务真的是越来越方便快捷，特别是有了‘陇税雷锋’全员帮办群，有什么问题只要在群里问一声，马上就有专人解答！”

图为凉州区税务局领导走访政协委员曾财富

高效服务解急难

民勤县税务局聚焦优化营商环境，针对企业多元个性需求，利用“陇税雷锋”“甘快办”和电子税务局等平台，为不同群体“量体裁衣”，切实减轻企业办税负担。聚焦大型企业，健全税收服务和管理机制，提供大企业税收确定性服务，不断帮助企业完善税务内控防控体系；聚焦中小企业，推进“一户一册”服务措施落实，充分了解企业生产经营、信用等级等情况，提供“一对一”精细服务。

为全力保证纳税人发票使用不断档，民勤县税务局联合邮政局为发票配送开辟“绿色通道”，形成了“税务蓝＋邮政绿”的发票领用模式。借邮政服务网点多、覆盖面广、投送及时的优势，最大限度方便纳税人，真正实现了纳税人“足不出户”发票送上门，节约纳税人时间成本，让纳税人“不用跑”成常态。

图为民勤县税务局税务干部利用“税务专邮”为企业邮寄发票

税惠政策直达享

古浪县祁连山水泥有限公司是甘肃祁连山水泥集团股份有限公司下设的全资子公司，自投产以来，积极利用新型干法水泥生产线的技术优势，为县域地方经济可持续发展发挥了积极作用。

2023年初，一笔37.98万元的增值税即征即退款项汇入祁连山水泥公司账户，该公司办税人员巴爱荣说：“这不是我们第一次享受资源综合利用产品即征即退优惠政策了，但每次都能深刻感受到税务局对我们企业的关怀，无论是税惠政策辅导还是办税流程讲解，税务干部都会贴心及时地为我们送来真金白银的税惠红利，为我们企业复工复产增添新动力”。

除了精准落实税收优惠政策以外，古浪县税务局还积极为各类重点项目提供“点对点”纳税服务，对项目从评估、决策、勘察、设计、施工、竣工至投入正常生产经营全过程提供涉税辅导，为项目实施单位带去实打实的税惠红利，持续提振在古投资投产企业信心。

陇税雷锋全帮办

天祝县税务部门持续壮大“陇税雷锋”全员帮办群覆盖范围，目前，天祝县税务局雪山党员突击队、春风税宣先锋队、华锐巾帼服务队成员已经全员加入“陇税雷锋”帮办队伍，有力有效把各项税费优惠政策送到纳税人手中，实现纳税人缴费人“多走网路，少走马路”，让“便民春风”吹入千家万户。

图为天祝县税务局干部向纳税人宣传“陇税雷锋”

2023年初，天祝藏族自治县炭山岭城乡建设综合服务有限责任公司面临资金周转困难，在了解到企业实际状况后，天祝县税务局第一时间利用大数据精准筛选，通过“陇税雷锋”帮办服务平台进行“一对一”定向推送税惠政策，全程对企业进行跟踪辅导和疑难解答，及时将税收政策红利从“纸上”落到“账上”。“在税务部门的帮助下，公司申请的退税款很快到账，及时缓解了我们公司现金流压力，为加强供应链能力提供了支撑。”公司财务负责人武登香表示。

“优化税收营商环境永远在‘进行时’，2023年天祝县税务局将持续打造税收营商环境‘新高地’，以‘陇税雷锋’全员帮办服务机制为依托，全面解决纳税人缴费人的痛点、难点、堵点问题。”天祝县税务局负责人纪存民说道。

【第9篇】国税局优化税收营商环境倡议书

亲爱的市民朋友们:

当您每天早晨推窗可见碧水蓝天，当您在家门口就能“买遍全球”，当您享受政务服务像“网购”一样便利，您是否感到营商环境就如同空气、阳光，渗透到生活的每个角落，需要我们悉心呵护。共创一流营商环境，是太和区每一位百姓、每一个家庭共同的心愿，也是我们共同的责任。希望大家积极行动起来，从我做起，从点滴做起，投身到营商环境建设活动中，为赖以生活的家园增光添彩。为此，我们倡议如下:

一、做追逐文明脚步的“主人翁”。

凡是营商环境好的地方，必是文明程度高的地方。文明见于细节，文明贵在坚持。作为太和区发展的“主人翁”，每一位市民都应把公德装在心中，把美德显于言行，说文明话、办文明事、走文明路、开文明车、做文明人，自觉遵守公民基本道德规范和文明公约，努力成为全国一流营商环境的实践者、引领者、传播者。

二、做展示太和区形象的“代言人”。

人人都是营商环境、个个都是开放形象。无论您从事什么行业，处于什么岗位，都要爱岗敬业、脚踏实地、勤勤恳恳、无私奉献，“一言一行皆形象，一举一动塑环境”，多做有益于营商环境建设的事，以“功成不必在我，功成必须有我”的干劲和热情，为高质量发展营造良好文明氛围，更加坚定市场信心、社会信心、企业信心，最大限度激发市场活力和社会创造力。

三、做优化营商环境的“护航员”。

环境是必需品，更是易碎品。良好的营商环境需要大家共同营造和精心维护，我们的一言一行，都有可能促成一个项目，也有可能错失一个企业。要积极营造尊商、敬商、亲商、爱商的浓厚氛围，不做损商、坑商、离商、逐商的事，讲文明话，办文明事，做文明人，坚决向破坏营商环境的现象说“不”，积点滴之力，筑发展之基，全力将太和区打造成营商环境建设新高地。

号角已吹响，道路在前方。市民朋友们，您的形象就是太和区的形象，让我们迅速行动起来，立足本职，转变观念，以昂扬的姿态、饱满的精神、务实的工作，助力太和区打造人民群众满意、市场主体赞誉的营商环境。让我们行动起来、携手并肩，共同打造太和区营商环境“第一品牌”，让营商环境的建设成果洋溢在每一位市民幸福的笑脸上!

太和区精神文明建设指导委员会办公室

2023年12月28日

【第10篇】优化税收营商环境讲话

各位企业家，同志们、朋友们：

大家上午好！

金虎辞旧岁，玉兔启新程。春节的庆祝团圆之声仿佛犹在耳畔，充满生机的阳春已经到来。在这里，我代表……向在座的各位企业家朋友们和所有关心、支持、参与……高质量发展建设的各界朋友们，致以亲切的问候和美好的祝愿！

今年，市、区先后召开深化作风建设优化营商环境暨创新发展推进会，对深化作风建设、优化营商环境作出部署，释放出抓作风、抓环境、抓服务的强烈信号。今天我们相聚在此，就是要和大家一道，齐心协力、共同努力，推动……营商环境再上新台阶，服务企业发展再上新台阶，促进创新成果再上新台阶。

回顾2022，面对复杂多变的外部环境和多重超预期的困难挑战，……积极应对各种风险挑战、持续加大助企纾困力度，广大企业锐意进取求突破、创新实干稳发展，在社会各界共同努力下，……的高质量发展不断取得新突破，2023年……主要经济指标增速排名前列，入选……名单。

展望2023，我们将坚持创新引领不动摇，着力推动主导产业做大做强；坚持亲商安商不动摇，着力推动营商环境不断优化，不断提升市场主体获得感和满意度：

我们将持续构建体系，激发创新活力。紧抓……城市建设机遇，服务……建设大局，推动产业创新提质增效。积极稳妥推进……建设，强化与重点高校、科研院所合作共建，导入更多研发机构、科研平台和产业化项目，支持更多科技成果就地交易、就地转化、就地应用，不断构建完善服务产业高质量发展的创新体系。

我们将持续深耕产业，厚植创新沃土。深入实施科创企业培育行动计划，发布重大产业项目计划，制定深化创新驱动赋能实体经济高质量发展政策措施，千方百计稳住市场主体。推动高新技术企业梯次成长、新型研发机构提质增效，推动传统产业改造升级、战略性新兴产业发展壮大，持续聚力打造以新能源产业为地标，智能制造装备、节能环保新材料为支撑的先进制造业主导产业集群。

我们将持续优化作风，服务创新主体。深入贯彻落实国家、省市营商环境创新试点改革举措，以场景式应用推进……等改革。畅通重大项目用地供地审批“绿色通道”，完善项目服务专员和“精准代办”服务机制。加强政务服务合作，设立……线下专窗，推进跨区域……。强化……等品牌建设，用法治为市场主体保驾护航。

惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。我们将牢固树立服务意识，努力让企业家在……发展安心、投资放心、工作舒心。希望各位企业家坚定发展信心，在国家和区域战略中找准自身定位、抢抓发展机遇，继续扎根……，以更大的视野、更大的格局谋划推动自身发展；同时能携手……，发挥好桥梁纽带作用，以商招商，助力……实现高质量发展，实现合作共赢。

望虎岁已积十分劲，看兔年更上一层楼。最后，衷心祝愿各市场主体向“高”而攀 ，向“新”而行！祝愿各位企业家朋友们身体健康，万事如意，阖家幸福！

【第11篇】县地方税务局优化税收营商环境

思茅区税务局把党建引领、优化税收营商环境工作与绩效考核挂钩，助推营商环境建设有效落实。

思茅区税务局严格落实“放管服”改革各项措施，深化简政放权、规范税收征管、优化纳税服务。提升纳税服务“力度”，严格落实办税服务“五项制度”，坚持办税厅“晨例会、学习日、好差评、定期轮岗”等制度，开展“大练兵、大比武、技能竞赛”等活动，提升学习力；设置“服务站、大综窗、自助办税厅、周三夜市”等窗口，提升服务力。提升纳税服务“深度”，为大企业开设“绿色通道”，提供个性化服务，帮助企业及时发现问题、防范风险、规范管理、健康发展。提升纳税服务“温度”，积极推行“容缺办理、申报提醒、信用修复”等温情服务；开展“电话热线、便民办税春风行动”和“优化营商环境”等大走访活动，问需问计，解难纾困；加强与商业银行的合作，拓宽融资渠道，解决资金困难，扶持小微企业发展。今年以来，共开展“春风行动大走访”活动走访纳税人100余户，办理容缺承诺注销137户，纳税信用修复2806户次，向各商业银行传递2023年度纳税信用评价结果9394户次。

同时，充分调动党员积极性，构建“三员”体系，将各项税费优惠政策以最快速度、最高效率送达市场主体。做好企业发展的政策“信息员”，制定政策落实操作指南，编制税费优惠“二维码”，开展线上推送、精准辅导；当好政策“宣传员”，以“云见面”的方式，搭建线上“税企连心桥”，为市场主体解读税费优惠政策；做好意见收集“调研员”，建立多层次的立体沟通交流机制，全面了解优化税收营商环境的难点、堵点、痛点。同时，坚持问题导向，认真听取企业在发展中对税费政策环境、税收治理环境、纳税信用环境等方面的意见建议，为创新和优化税收营商环境提供参考。

(来源：普洱日报 通讯员 冯婉娴 编辑：张毅)

【第12篇】税收营商环境放管服

今年，山丹县结合市、县“三抓三促”行动，持续深化“放管服”改革，健全推进机制，强化要素保障，强化责任担当，着力打造优质高效的营商环境，不断提升企业获得感、满意度，提升政府公信力、美誉度，开创高质量发展新局面。

锚定一流目标，跑出比学赶超“加速度”。按时保质推进年度重点事项落实，不断巩固优势指标，提升中游指标，补强落后指标，推动各项指标“进位次”。持续深化“放管服”改革，围绕“优化营商环境攻坚突破年”行动，积极主动作为，大胆探索实践“创经验”。把准市场主体需求靠前服务，最大程度提高政府审批效率、资源配置效率，持续优化服务，实现赋能发展“增实效”。

强化用户思维，提高靶向发力“精准度”。围绕全周期“时时”着力，加快数字政府建设，进一步推动实现政务服务业务流程、办事流程的革命性再造。围绕全覆盖“处处”加力，统筹各类市场主体，有效兼顾各类大事、急事、小事、身边事，切实帮助市场主体解决“成长中的烦恼”。围绕全要素“件件”用力，加快构建形式更灵活、渠道更丰富、供给更精准的公共服务要素配置体系，重点解决好企业融资用工用地等难题。围绕全闭环“事事”聚力，持续开展“首席服务官”制，深入企业走访调研，主动为企业纾困解难，力保企业所需、群众所盼事项“件件有着落、事事有回音”。

聚焦市场预期，增强综合配套“支撑度”。推动政策集成创新，认真执行国家稳经济一揽子政策和接续政策以及《关于贯彻落实甘肃省促进经济稳中有进推动高质量发展若干政策措施的实施意见》《关于贯彻落实省委“八个赋能”部署要求推动全市经济高质量发展的意见》等省、市配套政策措施落地落实，不断完善惠企政策体系，持续提振企业信心。厚植法治鲜亮底色，积极开展“送法进企业”活动，切实提高企业依法治企、依法维权能力。提升城市发展品质，提高城市治理水平、提升城市人居环境，以开放包容、充满温情的城市品格和魅力，让广大客商近悦远来、顺心如意。

改进作风效能，展现担当作为“强硬度”。以硬责任强合力，领导小组及其成员单位充分发挥好牵头抓总、统筹协调作用，各分管领导牵头落实集成推进、重点突破的工作机制，各部门担当作为、通力合作，形成上下联动、横向协调的工作格局。以硬举措抓落实，以钉钉子精神攻坚克难，加强定期监测、用好督查考核，倒逼责任落地、工作落实。以硬纪律优作风，引导各级干部树牢“人人都是营商环境、事事关乎营商环境”的主动意识，构建“亲”而有度、“清”而有为的新型政商关系，不断放大我县“无难事、悉心办”营商环境品牌效应。（杨爱民）

【第13篇】优化税收营商环境的路径探索

党的十八大以来，***围绕优化营商环境发表了一系列重要论述，强调“法治是最好的营商环境”。作为外向型经济和民营经济强省，浙江各级法院全面对标世界银行营商环境评价指标，聚焦打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，多路径、全方位、深层次助力营商环境优化，为打造办事效率最高、投资环境最优、群众和企业获得感最强省份提供了强有力的司法保障，形成了营商环境“浙江标杆”。

构建联动网络

夯实营商环境优化的根基

2023年4月10日，浙江法院举办第一期“院长论坛”，“法治是最好的营商环境”成为全省105家法院院长的“必答卷”。此后，“法治化营商环境”成为浙江法院系统的一个高频词汇。

▲2023年4月10日，浙江法院第一期“院长论坛”举办。

“要聚力营造法治化营商环境，坚持办案与服务并行、惩治与保护并重、打击与防范并举，为各类市场主体营造更好法治化营商环境。”浙江高院党组书记、院长李占国要求。

“营商环境优化是一个系统工程，必须加强部门之间的横向和纵向协作，条块配合，形成工作合力……”针对广受诟病的执行中不动产拍卖“过户难”问题，浙江高院联合省自然资源厅出台《关于协同推进网络查控司法协作和司法处置不动产登记“一件事”改革的实施意见》，在全国首创司法处置不动产联合调查和涉税费调查机制，采用信息化手段实现不动产线上查（解）封、网上过户登记、网上缴税等环节的“一网通办”，实现跨地域、跨层级、跨部门线上协作，大幅提高不动产司法处置全流程工作效率。

“‘信安分’达到875分，即信用码为蓝码者，可享受首次公积金贷款额度每户增加10万元、住院免押金及先出院再缴费、无担保信用贷款、子女便利入学等激励措施……”2023年6月30日，衢州市中级人民法院联合市营商办、信用办出台《关于构建“134n”智慧治理模式，为衢州信用体系建设提供司法保障的意见》，并发布“衢州有礼”红黑榜，将10家企业列入“红榜”，将5名个人和5家企业列入“黑榜”。

该模式将当事人信用信息嵌入“政企通”“邻礼通”“村情通”等基层治理平台和行政审批平台，根据自动履行、强制执行、拒不执行等情况，结合衢州“信用码”三色管理，进行分层赋值、区别应用，突出“正向激励”“反向惩戒”“信用修复”并重，助力社会诚信体系建设。

据悉，浙江省各级法院结合地方实际，积极开展营商环境优化协作实践——

杭州市中级人民法院与人民银行、银保监局、金融办等单位签署《合作备忘录》，合力推行金融纠纷繁简分流改革合作机制，实现金融纠纷化解快慢分道。

宁波市中级人民法院挂牌设立以加强知识产权司法保护为主题的委员会客厅，积极助推以司法保护为主导的知识产权大保护格局的建立。

湖州市中级人民法院联合金融办、人民银行、银保监局与华东政法大学国际金融法律学院，签订“绿色金融法治保障与风险治理”合作协议，助力绿色金融改革创新试验区建设。

仙居县人民法院联合市场监督管理局，率先施行“企业送达地址承诺确认”制度，有效提高法律文书送达效率、降低涉企纠纷解决成本。

嘉兴市南湖区人民法院推动工商联成立人民调解委员会并入驻区矛调中心，实体化开展涉企矛盾纠纷调处化解工作。

青田县人民法院与经商局、工商联建立依法服务和保障民营企业健康发展合作机制，并召开新闻发布会，发布涉民营企业商事审判白皮书。

磐安县、临海市、龙泉市等地人民法院结合当地药材、眼镜、宝剑等特色产业，与相关部门形成协作机制，让涉特色产业矛盾纠纷信息沟通有路、矛盾化解有方、联合处置有度。

温岭市人民法院经过归纳分析，形成《涉营商环境行政案件分析》的调研报告，以进一步规范政府行为来促进营商环境优化，受到当地政府主要领导的肯定。

……

这一个个实践，组成了覆盖浙江全省法院的营商环境优化联动网络。

提升案件质效

催生营商环境优化的速率

嵊州某焊接制品公司以其所有的财产为本公司及关联公司的贷款设定了抵押担保。款项到期后，却无力还款。嵊州市人民法院法官了解该情况后，引导银行申请实现担保物权，用时2天审结，裁定生效次日案件即进入执行程序。

▲嵊州市人民法院经济开发区人民法庭工作团队召开焊接制品公司系列案件讨论分析会。

“执行合同是营商环境评价体系的重要指标，要综合考虑时间、成本和司法程序三大要素。”浙江高院联合省委改革办出台《优化营商环境提升执行合同质效行动方案》，通过诉讼服务改革、“分调裁审”改革等方式，为解决纠纷提供了低成本高效率的路径。

浙江泰明新能源有限公司因火灾导致受损，引发了一起诉讼标的额为4800余万元的保险合同纠纷。开化县人民法院法官参与府院协调会10余次，组织调解30余次，双方终于握手言和，公司一次性拿到保险理赔款1200余万元，顺利投入复工复产，并荣获“智慧产业之星奖”。

浙江法院坚决落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，开展助企纾困专项行动，审结涉企纠纷170万件，依法采用信用修复、“活扣”、“活封”、调解、和解、司法重整等法律调节手段，帮助1.3万家企业恢复正常生产经营，尽可能减少企业关门倒闭。

宁波海事法院成功调解一起涉案标的额达3.01亿元的重大疑难复杂船舶建造合同纠纷案，双方当事人表示由衷的感谢并送上锦旗。

涉案船舶为7000立方米耙吸式挖泥船，纠纷发生时该船已经基本竣工。鉴于船舶建造专业性比较强，双方围绕在建船舶的权利义务争议点较多，僵持不下，先后进行了数次证据交换和庭审，其中鉴定耗时近7个月，形成近百页的审理报告。

由于巨大的诉讼标的、波动的船舶市场行情、疫情带来的不利影响，如果法院判决不真正解决双方纠纷，将使当事人陷入经营困难、船舶处置受阻、企业濒临破产的境地。承办法官紧扣双方利益平衡点，准确释明法律风险，形成包含1份主合同、7份附件的和解协议，对双方争议的违约行为、违约金计算、船舶权属转移、第三方债务转移、船舶证书取得等问题进行一揽子解决，当事人在此基础上达成调解协议，在签订协议后的第15天和解款全部履行到位。

浙江实施涉外商事海事审判精品战略，近五年来审结涉外民商事案件1.4万件、海事案件1.1万件，涉及70多个国家和地区的外国当事人把宁波海事法院作为国际海事纠纷争议解决优选地。

焕发主体活力

注入营商环境优化的动能

“多亏法院及时帮企业消除了信用污点，踢开了阻滞企业发展的‘绊脚石’！”日前，浙江某漆业有限公司新的负责人感慨道。该公司是2023年进行过破产重整的企业，仍使用原公司名称，而原公司是黑名单企业。为帮助新企业轻装上阵，江山市人民法院及时对该公司进行信用修复，目前公司进入良性发展轨道。

▲江山市人民法院上门为浙江某漆业有限公司提供法律意见。

近年来，浙江各地法院紧扣在办理涉企商事纠纷中减少环节、减少时间、降低成本，提升企业获得感、安全感的总需求，着力优化提升法治化营商环境。

“对于一些企业来说，破产就跟人的生老病死一样，是不可避免的。”如何优化办理破产工作机制，提高破产效率？作为全国破产审理方式改革试点法院，温州市中级人民法院先后推动出台五个府院联席会议纪要，解决了破产重整企业信用修复、税收减免、破产企业注销等难题。

设立杭州、温州破产法庭，总结推广企业破产“一件事”改革……浙江法院发挥破产审判“积极拯救”和“及时出清”功能，近五年来审结破产案件1.6万件，化解不良金融资产3469.7亿元、盘活土地51.8万亩、房屋3880万平方米，安置职工10.4万名，有力促进腾笼换鸟、转型升级。

随着浙江省自贸区建设的加速，各类商事纠纷不断涌现，舟山市中级人民法院灵活运用“分期履行、分批解保”方式，高效调处了一起标的额6500万元的大宗油品买卖合同纠纷，为涉困企业有序生产经营、按期履行债务提供空间。

绍兴市中级人民法院审结上海某公司合同纠纷一案，涉案标的额近5亿元，先后16次帮助企业正常转贷，最终达成一揽子和解协议。

原杭州市下城区人民法院（现已合并为杭州市拱墅区人民法院）积极促成迪达进出口公司与银行执行和解，银行主动同意延长履行期并免除罚息，最终迪达公司如约履行全部债务，实现了从负债4.75亿元到“无债一身轻”。

天台县人民法院在执行一起股权保全时，了解到该公司正在上市冲刺，如股权被冻结将严重影响公司ipo进程，便由法官做工作，变通为由被告向第三方暂借90万元现金作为担保，法院及时解除了上述股权保全措施，避免了对该公司的上市进程造成影响。

像这样子活用保全措施、优化财产保全机制，是浙江法院优化营商环境的重要措施之一。

宁波市某表面处理公司主营工业园区开发，同时提供污水处理、集中供能和物业服务。至破产受理日，工业园区已实际入驻并营业的企业共18家，其中有7家企业与债务人企业签订购房合同并已支付大部分购房款，如解除购房合同，将给这些企业带来搬迁、停产停业等巨额损失。象山县人民法院最终采取了直接将房产变卖给实际占有人的处置方案，同时将涉及纠纷的房产从重整资产包中剥离，最终使重整资产包以1.55亿元成交，比招募底价提高14.80%，有效维护了园区18家入驻企业的持续稳定生产，保护和提升了重整资源价值。

此外，浙江高院在总结温州、台州等地法院做法的基础上，创新推进个人债务集中清理，五年来全省审结相关案件1001件，依法帮助“诚信而不幸”的企业家东山再起、重新创业。

【第14篇】优化营商环境标语税收

1.审批服务，一网通办。

2.优服务、促营商、增动能。

3.数据多跑路，群众少跑腿。

4.筑诚信之魂，创环境之基。

5.一次办成，服务企业群众。

6.人人需要环境，环境人人有责。

7.人人皆为环境，事事皆为环境。

8.改进机关作风，提高工作效能。

9.完善服务机制，营造宽松环境。

10.进依法行政，建设法治政府。

11.功成不必在我，环境必须有我。

12.优化投资环境，提升发展形象。

13.优化营商环境，促进全面振兴。

14.优化营商环境，推进高质量发展。

15.凝聚发展新动力，争创营商新优势。

16.时时为百姓着想，处处为发展服务。

17.优环境、聚商机，共发展、赢未来。

18.一言一行皆形象，一举一动塑环境。

19.提高党的执政能力，推进软环境建设。

20.人人都是营商环境，事事都是营商环境。

21.人人都是投资环境，事事关系经济发展。

22.人人都是发展环境，个个都是投资形象。

23.人人讲效能、处处抓效能、事事创效能。

24.服务大提升、建设零干扰、发展无障碍。

25.打造营商环境高地，构建新型城市形态。

26.事事攸关营商形象，人人参与环境建设。

27.优化经济发展环境，营造重商兴企氛围。

28.推进机关效能建设，优化投资发展环境。

29.加强机关软环境建设，打造诚信政务形象。

30.要想经济快走变快跑，软环境建设就得好。

32.大力抓好软环境建设，为经济社会发展服务。

33.亲商、安商、扶商，营造良好营商环境。

34.撸起袖子加油干――抓环境、抓项目、抓落实。

35.努力营造群众满意、企业满意的经济发展软环境。

36.优化营商环境，实现又好又快发展。

37.办事高效，服务规范，公开透明，廉洁行政，环境一流。

38.法无授权不可为，法无禁止皆可为，法定责任必须为。

39. 创造优美环境营造优良秩序，提供优质服务创建文明城市。

40.优化营商环境，推进一网通办

来源：摘自网络

责编：王学朋

【第15篇】怎么填写税收营商环境调查

税费征收是国之大计，更关乎民生福祉。国家税务总局宿迁市税务局始终坚持“以纳税人为中心”的服务理念，把解决好纳税人最关心、最直接、最现实的问题作为出发点和着力点，在便民服务、政策辅导、助企纾困等方面采取切实措施，为纳税人缴费人增加便利、减少负担，帮助企业解决涉税难题，以税收小环境持续向好撬动营商大环境整体提升，为“强富美高”新江苏现代化建设贡献税务力量。

“非接触”“零跑动”，线上服务更“贴心”

近年来，宿迁税务部门大力推动多渠道办税，在准确把握线下办税的规模和特点后，在各个办税服务厅打造线上体验区，设置专人辅导纳税人缴费人采用税务app办理业务，对纳税人进行“点对点”引导，“非接触式”办税成为更多纳税人的新选择。

怡居农业生物科技宿迁有限公司办税人员周燕曾是办税服务厅的“常客”，由于年纪比较大，她以往更喜欢到窗口办税。“现在到线上体验区有工作人员手把手教我，虽然年纪大了学得慢，但是学会之后确实方便快捷，以后在公司在家里动动手指就可以把业务办好了，现在越来越多的同行都开始接受并喜欢上线上自主办税了。”周燕感慨道。

拓展线上“云平台”，让税费服务更贴心，是宿迁税务部门推动“非接触式”办税的又一举措。江苏福瑞康药业有限公司财务负责人罗丹表示，以往办理增量留抵退税时，必须前往办税服务厅填写申请表，等待工作人员手工操作，费时又费力。税务部门推出办税“云平台”后，税务人员通知留抵退税可以线上办理，在得知其电子税务局操作不熟练后，又主动视频连线，辅导其填写相关数据。罗丹高兴地说：“采用这一方式，从受理到发放不到5分钟，570万元退税款第一时间注入企业，为我们下一步发展增添了动力。”

另外，宿迁市宿豫区税务局还开设了“云课堂”，将各类政策培训通过云端进行直播，同时添加互动交流、咨询求助、分类对话、直播回放等功能，为纳税人提供针对性云端辅导。同时，该局利用“云平台”定期开展“云调查”“云问需”，解决纳税人个性化问题，让税费服务更“贴心”。

“就近办”“快捷办”，线下服务更“安心”

“如今在家门口就能办税，又好又快，非常方便！”近日，在宿城区市民服务中心办税服务延伸点，宿迁市文明建材经销有限公司财务人员孙军办理税控清卡业务时说。过去，到市便民方舟办理涉税事项，不仅路程较远，遇到办税高峰期，还要排队等待较长时间，这也成为纳税人反映强烈的突出问题。随着市区办税服务“一体两翼”格局的形成，这些问题迎刃而解。在做优市便民方舟主体办税服务厅的基础上，宿迁市税务局分别在宿城区和宿迁经济技术开发区新建了办税服务厅。

宿迁市税务局第三税务分局办税服务股负责人缪蕾介绍，“一体两翼”格局形成后，对于税费申报、代开发票、税控发行、个体工商户涉税事项等高频业务，纳税人都可以选择就近办理，税务服务“触角”延伸到纳税人家门口，真正实现了“就近办税、快捷办税”，市区办税缴费平均等待时间缩短48%，纳税人满意度显著提升，办税体验更佳。

泗阳县税务局在为纳税人办实事上下功夫，为方便距离较远的纳税人办税，该局办税服务厅推出“预约+延时”服务，为临近下班时间到来的纳税人办理涉税事项。泗阳宝达房地产开发有限公司办税人员徐艺源，因为税种审批事项拨打了“12366”纳税服务热线，当地税务部门立刻安排专人在办税服务厅等候接待处理。“太感谢你们啦！你们的延时服务真的是太到位、太贴心了。”徐艺源为办税服务厅的延时服务竖起了大拇指。

“送上门”“快速达”，延伸服务更“省心”

“真是太便捷了，没想到以前要跑很远的路才能开到的发票，现在走几步就能搞定。”在泗洪县界集镇税邮便民办税服务点拿到发票的李先生，兴奋地说。

在泗洪，税务部门与邮政部门深入合作，畅通便民办税渠道，推行“发票网上申请，邮政配送上门”服务，实现发票申领“一次都不跑”，让纳税人享受到了在家办税的便捷，得到纳税人的一致称赞。

放眼全市，各地税务部门不断加强社会化办税网点建设，深化税邮双方在政策宣传、委托代办、寄递服务、自助办税等方面的合作，目前全市共设立税邮合作点32个，其中市区13个，让纳税人就近代开发票等服务更“省心”。

“细分类”“快解读”，政策服务更“精心”

宿迁经济技术开发区税务局税务人员在梳理可能符合留抵退税条件的纳税人时，发现有的纳税人是初次接触留抵退税，于是精心研究政策措施，整理了《留抵退税微信微流程》等辅导材料。为了更加方便纳税人缴费人在电子税务局操作，工作人员还制发了通俗易懂的《留抵退税操作“线上10条”》《收到留抵退税，看这3个问答就够了》等微信版电子文本，将政策和流程对接到会计科目、申报表栏次及申请的每一个环节，“精心”的政策辅导，确保了纳税人缴费人优惠政策应享尽享。

大道之行，壮阔无垠，优化营商环境没有“终点站”，宿迁市税务局党委书记、局长朱永剑表示，税务部门将不断创新服务举措，优化办税事项，持续在优化营商环境上下功夫，为经济社会高质量发展注入源源不断的“税动力”。

【第16篇】税收优化营商环境

郭瑞轩

党的十八大以来，以***同志为核心的党中央坚持以人民为中心的发展思想，强调为人民群众更多提供优质公共服务，持续打造市场化、法治化、国际化营商环境。

这十年，国家税务总局党委始终把落实党中央、国务院的部署要求扛在肩上，始终把纳税人缴费人的需求和期盼放在心里，树立“以纳税人缴费人为中心”“纳税人缴费人所盼、税务人所向”等理念，着力推进税费服务创新，着力营造更加优质的税收营商环境。

这十年，税务部门围绕构建优质便捷的税费服务体系，推便民之举，施利民之策，逐步打造具有税务特色的便利化服务品牌——“便民办税春风行动”，最大限度便利纳税人缴费人，最大限度规范税务人，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。

这十年，税务部门从服务经济社会发展大局出发，联合银保监会在全国开展“税银互动”活动，联合工信部门开展中小企业服务月活动，与全国工商联联合开展“春雨润苗”专项行动，帮助中小微企业充分享受政策红利、缓解融资难题，实现平稳健康发展。

…………

十年间，一步一个脚印，税务部门走出了一条践行以人民为中心的发展思想、服务纳税人缴费人的便民之路。

这是一条税收营商环境持续优化的创新路

国家税务总局党委书记、局长王军指出，税务部门要切实提升政治站位，主动融入党和国家事业发展大局，进一步深化税务系统“放管服”改革，不断优化税收营商环境，服务国家治理。

这十年，税务部门树立“以纳税人缴费人为中心”“纳税人缴费人所盼、税务人所向”等理念，着力推进税费服务创新，营造更加优质的税收营商环境。图为税务干部在企业开展“春雨润苗，政策暖心”宣传服务。张峰 摄

2023年的全国税务工作会议提出构建税收现代化“六大体系”，优质便捷的服务体系就是其中之一。此后的近十年间，税务总局不断完善这一体系，累计出台优化税费服务、改善税收营商环境的各类文件上百份。特别是2023年，经国务院同意，税务总局联合国家发展改革委等12部门共同印发《关于推进纳税缴费便利化改革优化税收营商环境若干措施的通知》，对新时期优化税收营商环境工作提出明确要求。

2023年，中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，强调落实《优化营商环境条例》，对标国际先进水平，大力推行优质高效智能税费服务。各级税务部门狠抓落实，一步一个脚印，推动我国税收营商环境发生明显变化。

——更精准的宣传辅导持续升级，实现税费政策速递。

十年间，税费政策宣传辅导不断加力创新，宣传辅导的形式持续升级。

从传统的线下辅导，到智能化的线上辅导，税企互动的渠道更广泛了，微信公众号、电子税务局、智能机器人、常态化线上直播平台等日渐普及；税费政策推送更精准了，以今年的大规模增值税留抵退税政策宣传为例，通过大数据分类，税务部门可精准实现对符合条件的企业进行政策推送和宣传辅导。

——更优化的纳税申报方式持续改进，申报程序持续精简。

纳税申报，作为纳税人日常涉税事项的重要内容，十年来，一直在向着更简便转变。

“多税合一”。2023年6月1日起，财产和行为税10个税种合并申报，实现“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”，纳税人填报表单数量减少2/3，数据项减少1/3。2023年8月1日起，增值税、消费税与附加税费申报表整合，原有表单由30张整合为8张。

“一键申报”。税务部门开通电子税务局网上办税系统与多种企业财务软件对接接口，支持纳税人自行将本单位财务报表转化为符合税务机关格式要求的财务报表，并随财务数据、开票数据等自动导入税务申报系统，实现即时申报、一键申报，进一步压缩报税时间。

“更正申报”。税务部门通过完善网上自主更正申报功能，支持全国纳税人在申报期内，对各税种申报数据进行网上更正申报。部分城市还实现了税种申报期后更正申报。

——更多元的网上办税缴费渠道得以推广，办税缴费效率不断提高。

十年间，“非接触式”办税缴费成为纳税人缴费人的首选。

依托电子税务局、个人所得税app、社保客户端、发票综合服务平台等系统，纳税人缴费人办税缴费可以“一次都不用跑”。

此外，伴随着12366纳税缴费服务热线端以及网络端的智能咨询服务不断升级、税务“云化”战略的持续推进，税务部门利用云计算、大数据、人工智能等技术，打通税务宣传、咨询、辅导、办理、分析全链条流程，不断提高网上办税缴费服务效率。

——更便利的电子发票改革推行，发票使用成本逐步降低。

2023年12月1日起，在全国推行增值税电子普通发票；2023年9月1日起，开展新办纳税人增值税专用发票电子化试点；2023年12月1日起，在部分地区开展电子发票全面数字化的试点工作，实现24小时在线免费为纳税人提供全电发票的核定、授信、开具、交付、抵扣、入账等服务。

与此同时，发票在线办理功能持续升级，申领、变更、代开等多种业务都实现网上办理，大大节省纳税人的时间成本、管理成本。

——更精准的分级分类管理实施，该放的放下去，该管的管起来。

十年间，税务部门依托税收大数据，不断强化纳税信用的结果运用和风险管理，构建“信用+风险”管理模式，实现分级分类管理和服务，为守信者提供高效便利的税费服务，对失信者和违法者予以惩戒。

在深圳，前海税务部门对不同信用等级的企业以及审批业务办理方式进行了分级分类管理，信用等级最高的一类企业可获取“超级白名单”权限，相关申请实现7×24小时自动审批，区块链发票限量限额放宽，实现全程网上办，同时可享受快速办税通道、“税银互动”、远程专场培训等全链条、全周期服务。

…………

世界银行发布的《营商环境报告》，用清晰的数据记录了这些年中国税收营商环境发生的改变。报告显示，我国纳税指标排名不断提升。

不断优化的营商环境有效激发了创业活力。从2023年起截至2023年底全国新办涉税市场主体累计达9315万户，年均增加逾千万户。增值税一般纳税人户数由2023年底的544万户增长至2023年底的1238万户。

拥有几千个跨国公司会员的税务高管协会（tax executive institute）首席税务法律顾问派屈克·伊凡仕表示：“我们协会的会员大多对中国税收营商环境建设赞赏有加，税收营商环境的持续优化，正让中国在全球范围内更富投资魅力。”

这是一条便民办税“春风”持续吹拂的高速路

自2023年起，“便民办税春风行动”成为“税收热词”，便利服务受到纳税人缴费人欢迎。

图为上海税务干部向税收营商环境评测师介绍“智慧办税服务厅”具体功能。

2023年，税务总局以“提速”为目标，分批推出7类28项便民措施，实现政策服务、登记办理、发票领用、多元办税、涉税审批和投诉处理“六个提速”。

2023年，以“规范”为主题，税务总局先后推出纳税服务、出口退（免）税、税收征管等规范和配套办法，为纳税人提供“一个标准”的办税服务。

2023年，税务总局将办税便利化确定为重要改革任务之一，96项具体改革措施中直接涉及便民办税的就有30多项。

2023年，坚持问题导向，税务总局针对办税等候时间长等问题，推出4项15条具体服务措施，化解“堵点”。

2023年，以“新时代·新税貌”为主题，税务总局从增强政策确定性、管理规范性、系统稳定性、办税便利性、环境友好性等方面着手，推出5类20项便民办税措施。

2023年，以“新税务·新服务”为主题，突出服务减税降费落实，税务总局又出台4类13项52条便民办税服务举措。

2023年，面对疫情冲击，按照***关于“加快推进电子政务，构建全流程一体化在线服务平台”等重要要求，税务部门大力推进“非接触式”办税缴费，集成推出24项措施。

2023年，围绕“优化执法服务·办好惠民实事”主题，税务总局推出包括税收优惠政策资料备案改备查范围扩大等10个方面100条便民利民惠民的服务措施。

2023年，以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，税务总局分批推出5类20项121条便民办税缴费举措，持续深化智慧税务建设，助力稳定宏观经济大盘、推动高质量发展。

连续九年，便民办税“春风”四季常吹、四季常新，折射出的是税务人服务纳税人缴费人始终不变的初心和目标。

“税费服务没有休止符，更无终点站。”税务总局党委书记、局长王军强调，税务部门要始终坚持以纳税人缴费人为中心的理念，在制度设计层面更多从纳税人缴费人出发，在措施制定过程中持续提高纳税人缴费人参与度，在任务落地之时不断丰富纳税人缴费人和税务机关沟通交流的渠道，全力实现线上线下互通、前台后台贯通、内部外部联通，优流程、简环节、减资料，让纳税人缴费人享受更快捷、更经济、更规范的服务。

十年间，“便民办税春风行动”推动办税缴费服务方方面面发生明显变化。

——从线下服务为主向线上和线下服务并重转变。目前，“非接触式”办税缴费事项拓展至233项，除法律规定要求和需线下实物交付的以外，纳税人缴费人的主要办税缴费事项已全部纳入“非接触式”办理；2023年11月全部转由税务部门征收的企业和个人缴纳的社保费，2023年6月起基本实现了网上办、掌上办。

——从共性服务为主向注重个性服务转变。税务部门依托税收大数据，将税费优惠政策与纳税人缴费人数据进行关联，建立了全国统一的9类4层级4219个税费标签体系，点对点精准推送。今年以来，已精准推送33批次税费优惠政策，惠及纳税人缴费人4.56亿户次。

——从注重程序性服务向更加注重权益性服务转变。比如，近年来，为服务长三角一体化发展，税务部门构建起“16+10”长三角一体化税收支持体系，推进区域内执法标准统一。2023年10月1日起，税务部门又在京津冀区域内施行统一的税务行政处罚裁量基准，统一了7类53项税收违法行为的处罚标准，切实保护纳税人合法权益。2023年9月1日起，辽宁省、吉林省、黑龙江省和大连市开始实施统一的税务行政处罚裁量基准，实现东北区域税务行政处罚裁量“一把尺”，进一步推动税务执法区域协同。

十年间，办税时间更短、环节更少、资料更简、方式更优。仅“十三五”期间，税务部门就通过一系列简政便民举措，实现了“四减”：减审批，由87项减少至1项；减事项，税费业务事项精减49%；减资料，报送资料压减50%；减证明，税务证明事项减少58%。

十年间，从“全市通办”到“省内通办”“跨省通办”，便利纳税人异地办税的服务力度不断加大，自然人纳税人打印完税凭证等4类15个事项甚至已经实现“全国通办”。

在青岛，税务部门推出升级版“新办纳税人套餐”服务，曾经需要多次填表、多个流程、多次跑路的业务转化为电子税务局“一键申请”，而且增加了邮寄申领税务ukey业务。受益于此，新开办企业青岛美呀美家政服务有限公司的负责人刘女士一次不用跑，只在电脑上点点鼠标，就收到了税务ukey和发票。

在重庆，打开开票软件、发起网上申领、查询申领记录、发票网上分发……不到5分钟，中铁八局集团第七工程有限公司重庆分公司财务负责人梁丹就成功开具了增值税专用发票，并完成了交付，“省时省钱又安全”。

…………

第三方机构开展的纳税人满意度调查结果显示，纳税人满意度呈现逐年上升趋势，2023年满意度综合得分为87.2分，较2023年提高7.48分。

这是一条各部门凝聚合力齐心服务的共治路

十年间，各方协同配合，形成合力，为税费服务不断创新、水平持续提升提供了有力保障。

——凝聚合力齐心服务，体现在“税银互动”活动中。

为助力解决小微企业融资难、融资贵问题，2023年2月，国家税务总局在2023年推出《纳税信用管理办法（试行）》的基础上，与原中国银监会联合，开始在全国推广“税银互动”守信激励措施，探索将纳税人无形的信用资产变成扶持小微企业发展的有形信用资金。

图为福建税务干部深入企业开展税费优惠政策宣传，并向企业介绍“银税互动”相关内容。

纳税信用等级为b级的博涛源公司，因为有了“税银互动”激励举措，2023年凭借“信用资产”迅速贷到了30万元，解了燃眉之急，成为较早的受益者之一。

7年来，全国税务、银保监部门和银行业金融机构密切协作，不断完善合作机制、升级合作平台、创新融资方式，金融机构累计运用纳税信用信息为守信小微企业发放贷款1723.71万笔，贷款金额5.71万亿元。

——凝聚合力齐心服务，体现在“春雨润苗”专项行动中。

2023年4月以来，税务总局与中华全国工商业联合会携手开展助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动，以“春风化雨”滋润“小微之苗”。

在“春雨润苗”专项行动中，税务部门和工商联发挥各自的比较优势，紧密协作，更有针对性地提供税费服务。一是联合畅通沟通渠道。各地税务机关和工商联建立了定期沟通机制，双方互设联络员，共享工商联所属商会会员企业名单，及时交换信息，协调解决问题。二是联合加强社会协作。通过深化与市场监管、社会保障等部门的协作，联合推出包含税费优惠政策、操作指引等在内的“新办小微企业大礼包”130余万份。三是联合打造宣传阵地。联合建立“小微企业和个体工商户服务专栏”，各级工商联所属商会招收税收志愿者，更直接地面向小微企业宣传最新的退税减税降费政策。

除此之外，各地税务机关及工商联还联合为小微市场主体融入大企业供应链牵线搭桥，综合运用征纳沟通平台、工商联企业服务平台等多种渠道，及时向企业推送涉税风险点，提示提醒可能存在的风险，帮助小微市场主体做好风险事前防控。

——凝聚合力齐心服务，也体现在“中小企业服务月”活动中。

中小企业好，中国经济才会好。2023年实施新的组合式税费支持政策，优先支持面广量大的中小微企业渡难关、增后劲。为了让政策红利更快直达市场主体，税务部门联合工信部门开展“中小企业服务月”活动。

在工信部门支持下，各级税务机关对中小微企业开展精细辅导，推动政策精准落地。今年以来，已制作推出中小企业税费支持政策特色宣传产品近4100件，利用各种线上线下平台面向中小微企业开展专题辅导讲解3.1万余场次，惠及纳税人缴费人950万余户次。

“疫情多点散发对住宿餐饮业冲击很大，我们面临着经营成本上升和维持运转艰难的压力。”上海海鸥饭店财务人员任毅介绍，“税务部门和工信部门对我们开展了联合辅导，告诉我们可以申请留抵退税，还一对一辅导了退税办理流程。申请后，我们很快就收到了581万元退税款。”

此外，针对中小微企业“急难愁盼”问题，各地税务部门主动与当地工信部门配合，建机制、定举措、畅渠道，发挥合力助企发展，着力提升市场主体获得感。

在辽宁，省税务局与省工信厅联合完善专精特新“小巨人”企业名单，与之逐户对接，提供“一户一档”“一户一策”的“管家服务”；在湖南，省税务局与省工信厅建立联动共享机制，联合开展中小企业减税退税缓税专项行动；在山东，省税务局与省工信厅协作，通过全省民营经济中小企业政策宣贯会讲解税费支持政策，累计观看超过40万人次。

——凝聚合力齐心服务，还体现在发挥好涉税专业服务机构作用方面。

涉税专业服务机构，是税务机关和纳税人之间的桥梁和纽带。十年来，税务部门一直在探索，逐步形成了以信用为基础的涉税专业服务监管体系。据统计，纳入监管范围的涉税专业服务机构，截至2023年底有近9万户，开放透明、有序竞争的涉税专业服务市场正在形成。

在税务部门的严格监管下，涉税专业服务机构在服务和助力营改增、个人所得税改革等重大税收改革中发挥了有效作用。根据中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》积极发挥行业协会和社会中介组织作用有关要求，2023年，国家税务总局出台《关于进一步动员社会力量深入开展税收志愿服务的指导意见》，部署各地税务机关招募志愿者开展税收志愿活动，服务税收改革大局。

2023年，全国共招募志愿者近5万人，开展办税服务场所专家咨询和现场辅导、12366专家咨询，上门为老年人、行动不便者等特殊困难群体提供办税帮扶服务、公益性宣传等志愿服务活动4万次，服务纳税人缴费人285万人次，有效提升了纳税人缴费人满意度和获得感，推动构建新时代税收共治新格局。

多方携手，协同共治，为十年来税费服务日新月异、取得可喜局面提供了有力支持。

优化税费服务永远是“进行时”。新征程，再出发。税务人将始终坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求，接续行进在优化税费服务的道路上，谱写初心不改、为民服务的新篇章。

本文刊发于《中国税务报》2023年8月12日a1、a2版。

来源：中国税务报

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