钥匙管理规定（优选10篇）

钥匙管理规定

适配人群	行政部负责人，部门负责人，钥匙保管人	使用场景	办公场所出入，部门日常开门，钥匙紧急调用
制定目的	怕东西乱放，怕门被乱开，想让办公室整整齐齐、安安全全。
适用范围	行政部管总公司钥匙，部门负责人管本部门钥匙，管发、用、还、丢这些事。
职责分工	行政部牵头管总钥匙，部门负责人管自己部门的，监督是行政部和上级领导一起盯。
禁止行为	不能随便复制钥匙，不能借给外人，不能丢了不报，不能离职不交还。
检查与监督	用钥匙要登记用途，用完马上还；行政部每月查一次记录；没做到就扣绩效，三次警告；遗失要赔换锁钱。

钥匙管理规定

第一条

为管理办公场所物品的整洁及安全，特定本管理规定。

第二条

总公司钥匙由行政部(办公室)统筹管理、复制，部门钥匙由部门负责人管理。

第三条

总公司大门钥匙分配四把，各部门大门钥匙分配二把。

第四条

如因公需使用钥匙，得向保管人说明使用目的，用毕后应立即归还。

第五条

部门负责人负责管理钥匙的使用，不得任意复制或允许同仁借予他人使用，否则负连带赔偿责任。

第六条

钥匙保管人应遵守下列条件，否则所受损失由保管人负担责任，并视情节轻重论处或依法查办。

(一)离职时应将钥匙缴交行政部(办公室)负责人。

(二)钥匙遗失时，应立即向管理单位报备。

(三)非经管理单位同意不得复制。

(四)不能任意借予外人使用。

第七条

办公场所的桌、抽屉等钥匙应由行政部(办公室)、部门由部门负责人统一保管一套，并依类保管，以备急需。

钥匙管理规定：空置单元钥匙

适配人群	客服人员，物管部员工，发展商代表	使用场景	售楼看房，查楼验房，业户收楼
制定目的	楼宇验收后钥匙乱放容易丢，怕看房查楼找不到钥匙，也怕交房时出错。
适用范围	客服组管所有空置房钥匙，分a、b两部分，管清点、存放、借还、登记。
职责分工	客服组牵头管钥匙，客服人员具体操作借还和登记，部门主任审批特殊借用，监督由主任不定期查。
禁止行为	a钥匙不借给施工单位，b钥匙没主任同意不能动，借出后不检查不能收，登记本不能漏填。
检查与监督	客服每天按流程借还钥匙，每月25号盘点检查，主任抽查登记本，错一次提醒，再错扣绩效。

1.物管部自验收楼宇后所接管的钥匙，按以下规定进行管理:

1.1各空置单元统一由客服组进行清点核对，确认无误后将各空置单元钥匙分为a、b两部分，a部分为各空置单元大门匙一条，以供售楼部及物管部人员看、查楼所用。b部分为剩余的另一部分钥匙，在业户接收单元后交付业户所用。

1.2钥匙以分类存放，指定专人进行管理，由客服组负责。

2.钥匙借出:

2.1 a部分:只能对公司内部借用(包括物管部及发展商)，对外单位(施工单位)不得向其借出钥匙。

2.2 b部分:非特殊情况及未经部门主任同意，不得动用。

2.3因遗留问题须借出的大门匙，由客服借出，再按遗漏问题处理程序交予项目工程部。

2.4业户收楼，须由客服领出钥匙，交业户签收。

3.钥匙归还:

3.1客服人员对每次所归还的钥匙，须先对相应单元进行检查，确认室内物品齐全及门窗、水电部阀关闭后，才可收回钥匙，若检查发现问题，拒收钥匙，并及时向上级主任汇报处理。

4.定期检查:

4.1客服每月25日对钥匙进行盘点及对空置单元进行检查，如有错漏，立即查明原因，进行处理。

5.登记

5.1钥匙的借出及归还，须严格按照《钥匙登记本》上栏目进行填写，不得漏项。

钥匙管理规定：金融大厦钥匙

适配人群	安管监控员，工程维修员，安管主巡员	使用场景	业主入住，设备房巡检，公共区域巡查
制定目的	怕钥匙乱放丢掉，怕有人乱用乱配，想让每把钥匙都有人管、有地方放、有记录可查。
适用范围	安管员、工程员、主巡员，管业主房门、公共门窗、设备房这些钥匙。
职责分工	安管监控员管业主和卫生间钥匙，工程员管设备房钥匙，主巡员管公共门窗钥匙，主任盯着不让人乱配。
禁止行为	不能私借私配钥匙，不能不登记就拿钥匙，业主钥匙必须贴标签写清房号，不能混着挂。
检查与监督	先做木柜钉铁钉挂钥匙，再贴标签写楼层房号，借钥匙必须填表登记，没登记就扣绩效，每月检查登记本，月底汇总问题。

金融中心钥匙管理规定

1钥匙分类

1.1业主钥匙

1.2公共门窗钥匙

1.3设备房钥匙

2职责

2.1安管监控员负责保管业主钥匙、公共茶水间及公共卫生间钥匙。

2.2工程人员负责保管设备间钥匙。

2.3安管主巡员负责保管公共门窗钥匙。

3管理处钥匙保管程序

3.1管理处接管物业钥匙后，安排人员专职管理钥匙:

3.1.1无工作需要任何人不得以私人名义借出。

3.1.2借出时须严格办理登记手续。

3.2标识:

3.2.1将钥匙分类:先将钥匙按业主楼层、房号，公共区域按楼层，分门别类，然后用钥匙扣或细绳分别拴在一起。

3.2.2将分类的钥匙贴上标签，在标签纸上写明楼层、房号或茶水间、卫生间名称。

3.2.3业主的钥匙均应贴标签标识

3.3制作钥匙柜:3.3.1木制钥匙柜;3.3.2在板壁上等距离(约5cm)钉铁钉。

3.3.3每一铁钉代表一组，将该组的钥匙挂在此钉上;3.3.4挂放顺序按楼层房号，要求一目了然。

3.4制作公共区域钥匙牌:

3.4.1采用平面为方形或椭圆型的铝合金塑铝材。

3.4.2将同类钥匙挂在同一铝牌上。

4钥匙发放

4.1业主钥匙发放:

管理处验证住户的入住缴费发票后，由业主签领钥匙，填写《房屋钥匙交接清单》。

4.2公共区域钥匙:

4.2.1公共区域钥匙未经管理处主任同意，任何人不得私配。

4.2.2因工作需要时，应在"钥匙借还登记表"上登记。

钥匙管理规定：机房钥匙

适配人群	工程部主管，值班工程师，设备管理员	使用场景	机房巡检，设备维保，应急抢修
制定目的	让机房管理更规矩，防止乱开门、乱配钥匙，大家干活心里有底。
适用范围	工程部所有人，管机房钥匙怎么拿、怎么用、怎么存。
职责分工	主管盯着看，查登记本，定期跟经理说情况；员工自己管好钥匙，值班员收好备用钥匙。
禁止行为	不准自己配钥匙，不准借给不相关的人，丢了必须马上报，非24小时机房借钥匙要登记。
检查与监督	值班员每天翻登记本，主管每周查一次，月底汇总问题；没登记或乱配钥匙，扣当月绩效；下月起执行检查。

1.目的：规范工程人员及设备机房的正常管理工作；

2.适用范围：适用于工程部全体人员；

3.职责：工程部主管负责监督、检查工作，并定期向部门经理汇报；

4.具体工作要求：

4.1机房钥匙一律不得私自配制；

4.2凡不是24小时值班的机房，钥匙应有一套在24小时值班的配电机房保存，以防万一有特殊情况需使用时须严格登记。

4.3不允许私配机房钥匙。

4.4无关人员不得借用机房钥匙。

5.5机房钥匙一旦遗失必须立即申报。

5.6无人值班的机房，借用钥匙时间需进行登记。

钥匙管理规定：项目钥匙

适配人群	客服组负责人，钥匙保管员，项目客服专员	使用场景	业户看房，紧急避险，房屋返修
制定目的	怕钥匙乱放丢掉，弄不清谁的钥匙、啥时候用过，想让每把钥匙都有数、都安全。
适用范围	客服组管业主寄存的、空房子的、返修用的钥匙，就管这三类钥匙的收、存、借、还。
职责分工	经理盯着客服组干活，批封存钥匙启用；客服负责人管钥匙柜和登记表；客服组天天清点、填表、锁柜子。
禁止行为	不能随便开业主封存的信封，不能没批准就配新钥匙，不能借出去不登记，不能一个人进业主家拿钥匙。
检查与监督	钥匙全锁柜子专人管，每天清点一次，借还必须填表写时间，当天借当天还，丢了马上报经理处理，没填表或填错扣当月绩效。

项目钥匙管理规定(十二)

1.目的

规范项目钥匙管理工作，确保钥匙的清晰、完整。

2.业务范围

业户委托钥匙、空房钥匙、返修钥匙的管理(项目入住及日常管理阶段)。

3.职责

3.1管理处经理负责监督客服组钥匙日常使用和管理情况，业户封存钥匙启用的审批。

3.2客服负责人负责业户长期存放钥匙的保管及日常管理。

3.3客服组负责业户委托管理钥匙、空房钥匙(未售出房屋及未办理入住)及返修钥匙的保管及日常管理。

4.工作程序

4.1业户委托长期保管的钥匙

(1)业户委托物业公司长期代为保管其房间钥匙以备出租看房或应急之用时，应由客服组负责核对确认后进行保管，客服组应设立专门地点存放业户委托客服组保管的钥匙(钥匙柜应加锁、专人管理)，同时填写《业户钥匙寄存登记表》。

(2)业户委托物业公司长期代为保管的钥匙由客服组负责人亲自管理或指定专人管理。

(3)业户因某种原因需更换门锁，应及时将新更换的门锁钥匙送客服组保存，原钥匙由业户收回。由于未及时交送备用钥匙而引起的一切责任由各业户自行承担，但客服组必须催促业户及时交送备用钥匙。

(4)如果其他部门由于特殊原因(如火灾、水浸、燃气泄漏等紧急避险)需动用业户委托客服组保管的钥匙，需要经客服组负责人及项目经理批准，并及时与业户取得联系，说明情况，在《值班日志》上登记电话通知时间(准确到分钟)，同时在《客服钥匙使用登记表》上登记(紧急情况下可后补手续)，使用完毕后及时送回客服组存放。业户寄存钥匙的管理原则是"谁管理、谁负责"，钥匙保管人必须跟踪整个钥匙借出管理过程和填写《客服钥匙使用登记表》，并负责钥匙回收，同时必须将业户寄存钥匙借出的情况详细、完整填写在《值班日志》上。

(5)非业户本人领取业户钥匙时，客服组必须核实钥匙领取人的身份，如保姆、小时工需凭出入证领取钥匙，业户家属或代理人需凭身份证或业户委托书领取钥匙(客服组需保留领取人身份证复印件或委托书原件)，然后与业户取得联系，说明情况经其同意后，方可办理相关手续，并在《值班日志》上登记电话问询时间(准确到分钟)。

(6)借出钥匙数、楼/房号必须与收回的数量、楼/房间号相符合，如发现钥匙借出与收回不符或造成钥匙丢失，将追究当事人的责任。

(7)钥匙管理人员每天必须对钥匙进行一次清点，发现问题及时向负责人汇报。

(8)当接到丢失或损坏钥匙报告时，客服组负责人应马上请示管理处经理，然后与业户联系，征得同意后，采取补配钥匙或换锁措施，并在解决过程中做好有效防护措施，确保遗失钥匙业户房屋的安全。丢失或损坏钥匙的处理必须在当天下班前解决，并将经过清楚地记录在《值班日志》上。

(9)如业户暂时需管理公司保存的钥匙(如转交小时工或亲属)，应由客服负责人指定专人保管和转交，并填写《业户钥匙寄存登记表》。(在钥匙保存过程中，要求及规范同上)

(10)如客服负责人休假期间，需将业户寄存钥匙委托专人负责管理，钥匙管理人应履行客服组负责人保管钥匙的相应职责。

4.2空房钥匙管理

(1)空房钥匙由客服组负责人指定专人管理。

(2)空房钥匙需单独存放并上锁。

(3)建立《客服钥匙明细登记表》。

(4)由于空房需定期清扫或设备检查，故空房钥匙的使用同样需要做记录，填写《客服钥匙使用登记表》。

(5)借出的钥匙必须在当天下班前收回，如的确不能按时收回，钥匙管理人员应将原因报告客服组负责人，并跟进钥匙使用过程直至将钥匙收回。

(7)如发生钥匙丢失，应及时报告客服组负责人。

(8)当接到丢失或损坏钥匙报告时，客服组负责人应马上请示管理处经理，采取补配钥匙或换锁措施，并将经过清楚地记录在《值班日志》上。

(9)没有客服组负责人的批准，任何人不得复配空房钥匙。

4.3返修钥匙管理

(1)业户返修钥匙由客服组负责人指定专人管理。

(2)返修钥匙需单独存放并上锁，建立《客服钥匙明细登记表》。

(3)业户领取返修钥匙，客服组应核实业户身份，并填写《返修钥匙领取登记表》做好记录。非业户本人领取业户钥匙时，客服组必须核实钥匙领取人的身份，如业户家属或代理人需凭身份证或业户委托书领取钥匙(客服组需保留领取人身份证复印件或委托书原件)，然后与业户取得联系，说明情况经其同意后，方可办理相关手续，填写《返修钥匙领取登记表》，并在《值班日志》上登记电话问询时间(准确到分钟)。

(4)如施工返修单位借用钥匙维修，客服组必须核实、确认借用人身份后(有开发商的证明确认材料)，方能办理借用手续，填写《客服钥匙使用登记表》。

(6)借出钥匙数、楼/房号必须与收回的数量、楼/房间号相符合，如发现钥匙借出与收回不符或造成钥匙丢失，将追究钥匙发放人的责任。

(8)当接到丢失或损坏钥匙报告时，客服组负责人应马上请示管理处经理，然后与业户联系，征得同意后，采取补配钥匙或换锁措施，并在解决过程中做好有效防护措施，确保遗失钥匙业户房屋的安全。丢失或损坏钥匙的处理必须在当天下班前解决。

4.4注意事项

(1)业户委托保管的钥匙

①业户封存钥匙需由业户本人将钥匙亲手装入信封，在封口处签名，并协助业主填写《业户钥匙寄存登记表》。

②未经客户批准，不得随意将业户封存钥匙启封或交予他人使用。

③非业户本人如需使用业户封存钥匙，必须经该业户同意后方可使用，否则一律不借用。

④凡领用业户封存钥匙，均应认真详细填写，以备存查。

⑤如遇突发事件，须与该业户联系确认，方可使用业户封存钥匙。进入业户房间必须两人以上，并做好记录工作。

⑥凡经启用的业户封存钥匙，均需由业户重新签字封存。

⑦对所有业户封存钥匙必须从严管理，采取必要措施防止业户封存钥匙丢失，做到谁值班谁负责的岗位责任制。

(2)钥匙管理的原则

①所有钥匙明细

应建立电子版，并及时进行更新。

②入住阶段，如返修钥匙使用情况较多，务必将使用情况填写清楚。如业户将返修钥匙领走(无论是返修结束或其他原因)均要在《返修钥匙领取登记表》上签字。

5.记录

3.1《业户钥匙寄存登记表》

3.2《客服钥匙使用登记表》

3.3《客服钥匙明细登记表》

钥匙管理规定：h学生公寓门锁钥匙

适配人群	公寓楼长，院系辅导员，住宿学生	使用场景	新生入住，宿舍调整，毕业离校
制定目的	宿舍门锁钥匙乱，学生东西容易丢，想让大家住得安心点，少出事。
适用范围	管所有住校学生，管宿舍门锁、钥匙的领用、借用、归还这些事。
职责分工	公寓中心牵头配钥匙、登记；辅导员发钥匙、收多余钥匙；楼长管备用钥匙、登记借还；公寓中心监督执行。
禁止行为	不能外借钥匙；不能自己换锁、配钥匙；不能私调宿舍；不能不交旧钥匙就拿新钥匙。
检查与监督	公寓中心建登记表，楼长每天查钥匙在不在；辅导员入学一周内清退多余钥匙；没按要求办的，停发新钥匙或通报院系；9月1日检查落实情况。

为加强学生宿舍门锁与钥匙管理，保证住宿学生财产、物品安全，特作如下规定:

(一) 新生房间门锁与钥匙由公寓中心统一配备，由各院、系(部)辅导员于新生入学前到公寓楼长办公室领取。新生入学后一周内仍未使用的剩余钥匙，辅导员应及时退回。

(二) 公寓中心设专人负责学生宿舍钥匙，建立宿舍钥匙领取借用登记表。学生宿舍钥匙严禁外借。

(三) 学生不得擅自更换门锁、配制钥匙或将钥匙转借他人;门锁已坏需要更换时，应及时报告公寓管理人员;因故未带钥匙不能进所在宿舍者，须持学生证到楼长办公室登记，办理临时借用备用钥匙手续。

(四) 宿舍调整时，学生须到公寓中心办理调整手续，并把宿舍钥匙交回到公寓楼长办公室，然后领取新房间的钥匙。严禁私换，私配钥匙和自调宿舍。

(五) 学生毕业、退学、休学离校时，须将所在宿舍钥匙交回公寓楼长办公室。

钥匙管理规定：学生宿舍门锁与钥匙

适配人群	公寓楼长，院系辅导员，住宿学生	使用场景	新生入住，宿舍调整，毕业离校
制定目的	宿舍门锁钥匙乱，学生东西容易丢，想让大家住得安心点，少出事。
适用范围	所有住校学生，管宿舍门锁、钥匙领用、归还、更换这些事。
职责分工	公寓中心专人管钥匙登记，辅导员发钥匙收多余钥匙，楼长办公室处理借用和回收。
禁止行为	不准自己换锁、配钥匙、借给别人；不准私调宿舍；没带钥匙不能硬闯，得去登记借。
检查与监督	公寓中心建登记表，辅导员和楼长每周查一次钥匙情况，发现没交的马上催；不交钥匙不给办离校手续，扣押金。

学生宿舍门锁与钥匙管理规定(二)

为加强学生宿舍门锁与钥匙管理，保证住宿学生财产、物品安全，特作如下规定:

(一)新生房间门锁与钥匙由公寓中心统一配备，由各院(部)辅导员于新生入学前到公寓楼长办公室领取。新生入学后一周内仍未使用的剩余钥匙，辅导员应及时退回。

(二)公寓中心设专人负责学生宿舍钥匙，建立宿舍钥匙领取借用登记表。

(三)学生不得擅自更换门锁、配制钥匙或将钥匙转借他人;门锁已坏需要更换时，应及时报告公寓管理人员;因故未带钥匙不能进所在宿舍者，须持学生证到楼长办公室登记，办理临时借用备用钥匙手续。

(四)宿舍调整时，学生须到公寓中心办理调整手续，并把宿舍钥匙交回到公寓楼长办公室，然后领取新房间的钥匙。严禁私换，私配钥匙和自调宿舍。

(五)学生毕业、退学、休学离校时，须将所在宿舍钥匙交回公寓楼长办公室。

钥匙管理规定：物业部钥匙

适配人群	物业钥匙管理员，安保部配钥员，管业部经理	使用场景	钥匙交接，空置房开门，钥匙配制
制定目的	钥匙管不好会丢东西伤人，得有人盯紧这事，让业户放心住。
适用范围	物业部所有人，管所有房间钥匙，包括空房和常用门锁的钥匙。
职责分工	物业部经理总管，钥匙管理员天天收发登记，保卫部管配钥匙，主管查登记本。
禁止行为	不准私配钥匙，不准没签字就拿钥匙，不准不登记就开空房，不准交接不写清楚时间。
检查与监督	每天班班清点登记，主管每周查记录，月底汇总问题；漏登一次扣分，丢钥匙要写检查。

物业部钥匙管理规定(三)

1.钥匙管理是整个物业管理的重要环节，它关系业户财产及人身安全。管理钥匙的部门必须给予足够的重视，并设专人保管;

2.钥匙应锁在专用柜中妥善保管，使用时要登记，使用人要签字，以便出现问题后查找原因;

3.每天交接班时，要做好钥匙的交接工作。为保证钥匙的安全使用，交接记录要精确到时、分;

4.钥匙管理人员要加强对空置住房钥匙的管理，一般情况下，不经过管业部经理的同意，任何人不得私自打开房间，并建立完备的钥匙使用登记手续;

5.钥匙的更换和配制由保卫部统一管理;其他任何部门或个人都不得擅自更换或配制钥匙;

6.对配制的钥匙要备案登记，领取钥匙要签收;

7.处罚:为强调钥匙管理的严肃性，要求钥匙管理人员加强责任心，对因员工个人的过失造成钥匙丢失的应记为过失以示警戒。

钥匙管理规定：z写字楼电梯钥匙

适配人群	持证操作人员，工程领班，机电维修工	使用场景	电梯应急处置，机房门禁管理，非正常开门作业
制定目的	电梯钥匙乱用容易出事，想让大家重视保管，防止误开厅门、掉进井道。
适用范围	所有能接触电梯钥匙的员工，管三角钥匙和机房门锁钥匙的使用与存放。
职责分工	领班指定专人管钥匙，操作员只准本人取用，工程主管批换锁和配钥匙，领班监督执行。
禁止行为	三角钥匙不准当普通钥匙用，不准借给没证的人，不准不锁厅门就走，不准私自补配或带走。
检查与监督	取钥匙要登记签字，用完马上还，领班每周查一次记录，没登记或没还的扣绩效，月底前完成首次检查。

写字楼电梯钥匙管理规定

1、员工应牢记"安全第一"的原则，严格执行各岗位职责，提高对电梯钥匙及机房钥匙管理的重要性的认识。

2、领班指定专人负责工程钥匙的管理。

3、电梯三角钥匙管理:

3.1三角钥匙是电梯在非正常情况下开启厅门的专用钥匙，不得用作其他用途。

3.2钥匙应统一、集中由专人保管，若需取用必须履行相关手续。

3.3只有持有操作证的操作人员在遇有电梯非正常状况，才可取用，其他人员一律不得以任何借口借用。

3.4作业完毕后须确认本层厅门已关上并锁好。

3.5使用三角钥匙打开厅门时，必须确认轿厢是否在本层方可进入。

3.6操作人员用三角钥匙作业时应充分注意自身和他人的人身安全。

3.7三角钥匙使用完毕必须及时归还，严禁私自带走。

4、各机房门的门锁不能随便更换，如门锁损坏需更换时，要经工程主管同意，才能更换，并将备用钥匙交管理处。

5、钥匙一旦丢失，应向领班报告，经工程主管批准后，由领班负责配置。不得私自补配。

6、对违反上述规定的员工，均属工作过失，按公司有关规定进行处理。

钥匙管理规定：s项目物业客服中心钥匙

适配人群	客服组负责人，钥匙保管员，项目客服专员	使用场景	出租看房，紧急避险，设备检查
制定目的	怕钥匙乱放丢掉，让每把钥匙都有地方待，谁用谁还都清楚。
适用范围	客服组管业主交的、空着没卖的房子、返修房子的钥匙。
职责分工	经理盯着客服组干活，客服负责人保管业主钥匙，客服组员天天清点登记。
禁止行为	不许私配空房钥匙，不许没同意就开业主封存的钥匙，不许借出不登记。
检查与监督	每天清点钥匙，借钥匙要填表、打电话确认、两人一起进屋，当天必须还，丢了马上报经理换锁，没做到追责。