太阳城物业管理佣金制说明（优选3篇）

太阳城物业管理佣金制说明

适配人群	物业项目经理，开发商物业对接人，成本控制专员	使用场景	开发商合作，物业服务质量考核，费用支出审核
制定目的	开发商想管好物业花钱，也想让服务不掉链子。大家一块商量着来，别各干各的。
适用范围	管国基物业在zz太阳城的所有活儿，包括保洁、维修、保安、客服这些事。
职责分工	开发商牵头定标准和审核钱，国基物业干活并报账，双方一起盯人员安排和费用支出。
禁止行为	不能自己收业主的钱不交全，不能乱花开发商的钱，报销单子必须清清楚楚列出来。
检查与监督	国基每月5号前交上月报表，开发商10号前看完，超期没交或造假就扣当月佣金，连续两次重罚。

太阳城物业管理佣金制的若干说明

1.根据zz太阳城物业及周边物业的整体情况，为便于和开发商沟通协调，同时也为了确保物业管理服务质量，国基物业拟对zz太阳城的物业管理采用佣金制的合作模式。

2.佣金制核心含义是指"物业管理企业是开发商聘请的管家，开发商可对物业管理服务质量按照双方约定标准进行考核，人员定岗由开发商和物业管理企业根据实际情况进行调整，即开发商可对物业管理服务成本进行控制"。

3.按照国家及河南省关于物业管理服务"佣金制"的相关说明，物业管理服务活动中所发生的所有合理费用(含办公费、保洁费、维保费等)由开发商承担，即不经由物业管理企业走帐，但物业管理企业应列具详细的支出报表报由开发商审核，而物业管理企业只收取人工费用、不可预见费、管理佣金和税金共计50168元/月。

4.按照国家及河南省关于物业管理服务"佣金制"的相关说明，物业管理企业所收取的物业管理服务费用应全额交纳给开发商，但开发商应支付物业管理企业为业主所开具相关发票的税金。

5.工装按两年折旧，其中管理人员每人冬装两套，标准为600元/套，夏装2套，标准为200元/套;维修人员冬装2套，标准为200元/套，夏装两套，标准为140元/套;护管冬装两套，标准为300/套，夏装两套，标准为130元/套;保洁人员冬装两套，标准为160元/套，夏装两套，标准为80元/套。

6.按照国家相关法律规定，社会统筹企业缴纳部分占员工工资总额的24.4%，其中包括社会养老保险(23%)，工伤保险(0.4%)，失业保险(1%)。

7.按照国家相关法律规定，社会医疗保险企业缴纳部分占员工工资总额的8%。

8.按照国家相关法律规定，税金占物业管理企业支出总额的5.5%，其中包括营业税(5%)，城建税(营业税的7%)，教育费附加(营业税的3%)。

太阳城物业管理佣金制说明：太阳城物业管理调查问卷

适配人群	住宅业主，业委会筹备成员，物业服务中心	使用场景	业主需求调研，物业费定价，社区活动策划
制定目的	想听听业主心里话，知道大家要啥服务，好让小区更安全舒服，房子也能更值钱。
适用范围	只管太阳城的业主，问他们对物业的看法、想要啥服务、有啥建议。
职责分工	zz物业荆州**城管理中心发起，客服部发问卷收问卷，经理盯着改服务，业委会看看反馈真不真。
禁止行为	不能乱填乱勾，不能故意写假话，不能把问卷当吐槽大会乱写一气，得认真答。
检查与监督	问卷发到每户，一周内收齐，客服汇总问题，半月内出改进计划，下季度回头看改没改，没改就再问一遍。

太阳城物业管理调查问卷3

本问卷由zz物业荆州**城管理中心发起实施，旨在了解业主关于物业管理服务的需求、存在的看法以及关于**城物业管理服务的意见和建议，加强互动沟通与交流，携手创造一个安全、舒适、宁静、和谐的理想人居环境，共同使**城物业得到有效的保值增值。

我们将倍加重视您的宝贵意见并以此指导和改进我们的服务工作，顺致感谢!

以下问题请用"√"选答

1、您对"接受物业管理服务也是一种消费"所持态度:

a理解并赞同b不太理解c其他看法

2、您是否了解《物业管理条例》以及其中关于业主的权利义务和业主委员会的作用:

a、很了解 b、有一点了解但不全面 c、不了解

3、您是否有意愿成为一位业主委员会成员:

a、比较想b、不想c、我没有时间但有意愿d、我还不了解e、想

4、您理解物业管理对您居住生活质量和房屋保值增值所起的作用吗

a、基本理解b、理解c非常理解c其他看法

5、您重视的物业管理服务项目有:

a、安全保卫b、绿化与卫生c、社区活动d、维修效率e、投诉回访效率及质量f、管家的作用g、公共服务以外的收费服务项目的补充h、力所能及的细节服务i、会所服务与配套商业j、交通与秩序

6、您希望物业公司提供的个性化服务项目有:

a、代请保姆b、家政服务c、上门维修d、代交水电气费用e、代租房屋f、介绍装修队g、其他:

7、您希望您所聘请的物业管理单位除了专业以外还应具备的素质有:

a、服务意识b、沟通能力c、公平、公正、透明的服务d、友善和亲和力e、遵纪守法g、微笑服务h、礼貌i、恭谦j、文明

8、您赞同的物业公司与业主的沟通方式有:

a、沟通会b、电话沟通c、家访式沟通d、问卷调查e、信件f、意见箱g:网络论坛

9、您是否喜欢群体活动:

a、不喜欢b、比较喜欢c、还可以d、只参加喜欢的活动

10、您偏向喜欢的社区活动:

a、健康方向b、有关老人和儿童的c、知识讲座d、全体业主参与的竞技项目e、露天电影f、露天演出g、沟通联谊h、适当的旅游组织i、

11、闲暇时是否愿意到会所消遣:

a、通常会b、不一定c、看具体情况

12、以下您希望参与的活动有:

a、聚餐b、联谊酒会c、参观d、旅游e、冒险和探险f、挑战性的活动g、竞技比赛

13、您需要什么样的会所设施和服务:

a、室内恒温游泳馆b、室内网球c、乒乓球d、台球e、棋牌室f、咖啡茶艺g、健身房h、跳操房i、图书室j、其他:

14、您希望小区具有什么样的配套设施:

a、菜场b、超市c、餐厅d、幼儿园e、邮政点f、银行g、美容院h、

15、您在**城的购房目的:

a、居住b、投资c其他

16、您入住时有小孩同住吗:

a、有0-4岁幼儿b、有4-10岁儿童c、有10-15岁孩子d、有15岁以上孩子

17、您希望我们为孩子成长提供的服务:

a、英语班b、书画班c、钢琴小提琴班d、舞蹈班e、考前辅导班f、

18、您入住以后是否有老人同住:

a、没有老人同住b、有老人同住，老人年龄

19、您希望为老人提供的服务有:

a、上门体检及家庭医生服务b、健康相关讲座c、老年团体活动d、

20、您考虑对所购房屋装修的投入:

a、3万元以下b、3-5万元之间c、5-10万元之间d、10万元以上e、20万元以上

21、您考虑选择装修单位的性质:

a、自己找的装修人员b、装修公司c、知名装修公司

22、您在处理您顾请的装修公司与物业公司在装修管理中矛盾的立场

a、倾向装修公司b、倾向物业公司c、就事论事d、中立

23、您希望物业公司的各种个性化服务收费采用什么结算方式

a、现金直接支付b签单记账后月结c、其他

24、您是否同意小区内白天持续播放背景音乐:

a、同意b、不同意c、无所谓d、按时间段播放较好

具体播放时间建议:

25、您拥有的交通工具情况

a、家用轿车b、摩托车c、助力车d、自行车e、

26、您所能接受的物业管理费标准(每平米/月):

a、0.5-0.6元b、0.6-0.8元c、0.8-1.00元d、1.00-1.2元

27、您所愿意采纳的物业管理费用的交纳形式是:

a、按季交纳b、物业公司上门收取c、按年交纳d、其他、

以下问题请给出您的详细意见:

28、您对未来**城物业管理服务方面最关注的事情是什么

29、目前您对**城最关心的问题:

30、您对**城会所方面的详细建议和意见

31、您估计您对于物业管理工作中最不能容忍的事情是什么

32、您的其他的建议和意见:

太阳城物业管理佣金制说明：物业太阳城管理中心宣传文案

适配人群	物业公司市场部，广告公司文案岗，品牌推广负责人	使用场景	物业宣传文案，企业资质展示，项目推介材料
制定目的	公司新做宣传文案，怕写错公司信息，想让广告公司照着标准内容来写。
适用范围	管广告公司写的太阳城项目文案，只准用公司给的这几段文字。
职责分工	文案新人先核对文字，主管最后签字，行政部每份都抽查有没有多字少字。
禁止行为	不准改成立年份，不准删“一级资质”和“十强企业”，不准加没给的图片说明。
检查与监督	新人收到文字马上抄进文档，主管下班前检查，错一个重做三遍，第三次还错就换人做。