医院项目后勤物业管理原则宗旨（优选3篇）

医院项目后勤物业管理原则宗旨

适配人群	医院后勤管理者，物业项目经理，医养服务运营者	使用场景	医院后勤服务，医疗场景运维，院区综合保障
制定目的	医院要有人管后勤，物业来干这事，让服务更专业、更省心，大家看病更舒服。
适用范围	管医院里所有后勤活儿，比如保洁、维修、安保、设备维护这些事。
职责分工	物业公司牵头干活，医院后勤科盯着看，院领导定期查效果，出问题一起商量改。
禁止行为	不准乱收费，不准推脱责任，不准降低服务标准，不准忽视安全细节。
检查与监督	物业按计划每月报进度，医院每月检查一次，没做到就限期整改，三次不改换人干。

医院项目后勤物业管理原则和宗旨

(一)、由**物业公司实行统一的专业后勤服务管理(包括物业管理、专项服务、特约服务以及与医院后勤服务相配套的优惠服务等)，为医院提供多功能一体化专业的服务。

(二)、**物业实行独立核算，自负盈亏，在政策规定范围内，以立足于长远经营、服务为原则，确定合理的收费标准。

(三)、**物业按照承诺的目标，通过引入可行有效的模式和经验，创造优质的管理服务，与医院共建新形象，促进医院的经济和社会效益。

**物业的经营理念是:

把医院交给的每个服务项目都做出特色、做成精品、做出效益。

**物业的经营原则是:

紧贴现代医院的特点

紧贴医院和客户的需求

紧贴医院的经济效益和社会效益

紧贴现代医疗行业的发展趋势

**物业的竞争策略是:

依靠高质、微利、低耗服务

依靠全方位的服务功能

依靠品牌和创新

在服务中，**物业强调客户是朋友、服务是核心、安全是生命、人文是灵魂、商誉是资产的服务宗旨，推行"三化""四定""五制"等一整套行之有效的管理方法，营造用户安心、放心、舒心的就医环境和服务效果，努力创造政府赢、医院赢、患者赢、企业赢、职工赢的多赢管理效果。

医院项目后勤物业管理原则宗旨：zx医院项目给排水系统运行管理

适配人群	水泵房值班员，工程部主管，维修技术人员	使用场景	水泵房巡检，主供水管爆裂，水浸应急
制定目的	怕水泵房出事影响医院用水，想让设备老老实实干活不罢工，水压稳稳的，大家用水安心。
适用范围	管水泵房里所有机器、水管、阀门、电柜，还有水池水箱雨水井这些地方。
职责分工	值班员天天盯设备，工程部主管管安排和兜底，领班带着人做保养，谁当班谁签字。
禁止行为	非值班员不准进水泵房，不准放有毒东西，不准抽烟，不准不锁门，不准漏记巡检数据。
检查与监督	每两小时看一次泵房，每周查一次外面阀门井，记录写在运行日记上，每月3号前交存档；没做到就补记，再犯要被提醒；工程部不定期翻本子检查。

医院项目给排水系统运行管理

(一)设备巡检

1、巡视监控。

2、泵房巡查应每两个小时巡视一次医院内水泵房(包括机房、水池、水箱)，每周巡视一次医院内主供水管上闸阀以及道路上沙井、雨水井。

3、巡视监控内容如下:

a)水泵房有无异常声响或大的振动;

b)电机、控制柜有无异常气味;

c)电机温升是否正常(应不烫手)，变频器散热通道是否顺畅;

d)电压表、电流表指示是否正常，控制柜上信号灯显示是否正确，控制柜内各元器件是否工作正常;

e)机械水压表与pc上显示的压力是否大致相符，是否满足供水压力要求(正常值为5kg/cm2);

f)水池、水箱水位是否正常;

g)闸阀、法兰连接处是否漏水，水泵是否漏水成线;

h)主供水管上闸阀的井盖、井裙是否完好，闸阀是否漏水，标识是否清晰;

i)止回阀、浮球阀、液位控制器是否动作可靠;

j)临时接驳用水情况;

k)雨水井、沉沙井、排水井是否有堵塞现象。

4、泵房值班在巡视监控过程中发现给排水设备设施有不正常情况时，应及时采取措施加以解决;处理不了的问题，应及时详细地汇报给管理处工程部主管，请求协助解决。整改时，应严格遵守《给排水设备设施维修保养标准作业规程》。

5、给排水设备设施异常情况的处理.

6、主供水管爆裂的处置:

a)立即关闭相关联的主供水管上的闸阀;

b)如果关闭了主供水管上相关联的闸阀后仍不能控制住大量泄水，则应关停相应的水泵;

c)立即通知客服部及管理中心工程部主管，管理中心工程部主管联络供水公司抢修;客服部负责通知相关的用水单位和用户关于停水的情况;

d)在管理维中心修部水泵房巡检或管理中心工程部主管的组织下，尽快开挖出所爆水管。

e)供水公司修好水管后应由水泵房值班开水试压(用正常供水压力试压)，看有无漏水或松动现象;

f)确认一切正常后，回填土方，恢复水管爆裂前的原貌。

7、水泵房发生火灾时按《火警、火灾应急处理标准作业规程》处置。

8、水泵房发生水浸时的处置:

a)视进水情况关掉机房内运行的设备设施并拉下电源开关;

b)堵住漏水源;

c)如果漏水较大，应立即通知管理中心工程部主管，同时尽力阻滞进水;

d)漏水源堵住后，应立即排水;

e)排干水后，应立即对进水设备设施进行除湿处理，如用干的干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等;

f)确认进水已消除、各绝缘电阻符合要求后，开机试运行;如无异常情况出现则可以投入正常运行。

9、水泵房安全管理。

a)非值班人员不准进人水泵房，若需要进入，须经管理中心工程部主管同意并在值班人员的陪同下方可进入水泵房。

b)水泵房内严禁存放有毒、有害物品。

c)水泵房内应备齐消防器材并应放置在方便、显眼处。水泵房内严禁吸烟。

d)每班打扫一次水泵房的卫生，每周清洁一次水泵房内的设备设施，做到地面、墙壁、天花板、门窗、设备设施表面无积尘、无油渍、无锈蚀、无污物，油漆完好、整洁光亮;

e)水泵房内应当通风良好，光线足够，门窗开启灵活。

f)水泵房应当做到随时上锁，钥匙由当值水泵房维修保管，不得私自配钥匙。

10、交接班要求。

a)接班人员应准时接班。

b)接班人员应认真听取交班人交代，并查看《给排水设备设施运行日记》，检查工具、物品是否齐全，确认无误后在《给排水设备设施运行日记》上签名。

11、有下列情况之一者不准交班:

a)上一班运行情况未交代清楚;

b)记录不规范、不完整、不清晰;

c)水泵房不干净;

d)接班人未到岗;

e)事故正在处理中或交班时发生故障，此时应由交班人负责继续处理，接班人协助进行。

12、水泵房巡检应将给排水设备设施的运行数据(环境温度、电压、电流、运行频率)及运行状态完整、规范地记录在《给排水设备设施运行日记》表内，于每月的3日前将上一个月的记录整理成册后交公司工程部存档，保存期为二年

(二)、给排水设备设施维修保养计划

1、《给排水设备设施维修保养计划》的制定。

每年的12月30日之前，由管理中心工程部主管组织水泵房维修人员一起研究、制定《给排水设备设施维修保养计划》报项目部。

2、制定《给排水设备设施维修保养计划》的原则:

a)给排水设备设施使用的频度;

b)给排水设备设施运行状况(故障隐患);

c)合理的时间(避开节假日、特殊活动日等)。

3、《给排水设备设施维修保养计划》应包括如下内容:

a)维修保养项目及内容;

b)备品、备件计划;

c)具体实施维修保养的时间

d)预计费用。

4、维修人员对给排水设备设施进行维修保养时，应按《给排水设备设施维修保养计划》进行。

5、水泵机组维修保养。水泵房维修人员每年的4月、10月份应对小区内所有水泵机组进行一次清洁、保养。

6、水泵电动机维修保养:

a)用500v摇表检测电动机线圈绝缘电阻是否在0.5mω以上，否则应烘干处理或修复;

b)检查电动机轴承有无阻滞或异常声响，如有则应更换同型号规格轴承;

c)检查电动机风叶有无碰壳现象，如有则应修整处理;

d)清洁电动机外壳;

e)检查电动机是否脱漆严重，如脱漆严重则应彻底铲除脱落层油漆后重新油漆。

7、水泵维修保养:

a)检查水泵轴承是否灵活，如有阻滞现象，则应加注润滑油;如有异常摩擦声响，则应更换同型号规格轴承;

b)转动水泵轴，如果有卡住、碰撞现象，则应拆换同规格水泵叶轮;如果轴键槽损坏严重，则应更换同规格水泵轴;

g)检查压盘根处是否漏水成线，如是则应加压盘根;

d)清洁水泵外表;

e)如水泵脱漆或锈蚀严重，则应彻底铲除脱落层油漆，重新刷上油漆。

8、检查电动机与水泵弹性联轴器有无损坏，如损坏则应更换。

9、检查水泵机组螺栓是否紧固，如松弛则应拧紧。

10、控制柜维修保养。水泵房专责每年的5月、11月应对医院内水泵房的控制柜进行一次清洁、保养。

11、用压缩空气、干净干抹布清洁柜内所有元器件，清洁控制柜外壳，务必使柜内无积尘、无污物;

12、检查、紧固所有接线头，对于烧蚀严重的接线头应更换;

13、检查柜内所有线头的号码管是否清晰，是否有脱落现象，如是则应整改;

14、交流接触器维修保养:

a)清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒;

b)清除触头表面及四周的污物(但不要修锉触头)，烧蚀严重不能正常工作的触头应更换;

c)清洁铁芯上的油污及脏物;

d)检查复位调簧情况;

e)拧紧所有紧固件。

15、自耦减压启动器维修保养:

a)用500v摇表测量绝缘电阻，应不低于0.5m~，否则应进行干燥处理;

b)外壳应可靠接地，如有松脱或锈蚀则应在除锈处理后，拧紧接地线。

16、热继电器维修保养:

a)检查热继电器上的绝缘盖板是否完整无损，如损坏则应更换;

b)检查热继电器的导线接头处有无过热痕迹或烧伤，如有则整修处理，处理后达不到要求的应更换。

17、自动空气开关维修保养:

a)用500v摇表测量绝缘电阻，应不低于ioomll，否则应烘干处理;

b)清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒，如果灭弧罩破裂则应更换;

c)自动空气开关在闭合或断开过程中，其可动部分与灭弧室的零头应无卡住现象;

d)检查触头表面是否有小的金属颗粒，如有则应将其清除，但不能修锉，只能轻轻擦拭。

18、中间继电器、信号继电器维修保养:

对中间继电器、信号继电器应做模拟试验，检查二者的动作是否可靠，输出信号否正确，如有问题则应更换同型号的中间继电器、信号继电器。

19、信号灯、指示仪表维修保养:

a)检查各信号灯是否正常，如有不亮则应更换相同规格的小灯泡;

b)检查各指示仪表指示是否正确，如有偏差则应作适当调整，调整后偏差仍较大的则应更换同规格同型号的仪表。

20、远传压力表维修保养:

a)检查表内是否有积水，如有则应干燥处理;

b)检查信号线接头处是否腐蚀，如腐蚀较严重则应重新焊接;

c)偏差很大或信号线腐烂的远传压力表应拆换。

21、变频器的保养

a)检查变频器的工作环境，如周围环境潮湿、灰尘多，应对其工作环境进行改善;

b)发现变频器外部赃污，及时清理;

c)每半年对变频器控制板进行吹扫清灰，散热风扇加硅胶油。

d)每半年检查一次模块的外观，发现异常及时报修;

e)每半年检查接线端子是否紧固;

22、闸阀、止回阀、浮球阀、液位控制器维修保养。

23、闸阀维修保养:

a)检查密封胶垫处是否漏水，如漏水则应更换密封胶垫;

b)检查压黄油麻绳处是否漏水，如漏水则应重新加压黄油麻油;

c)对闸阀阀杆加黄油润滑;

d)对锈蚀严重的闸阀(明装)应在彻底铲除底漆后重新油漆。

24、止回阀维修保养:

a)检查止回阀密封胶垫是否损坏，如损坏则应更换;

b)检查止回阀弹簧弹力是否足够，如太软则应更换同规格弹簧;

c)检查止回阀油漆是否脱落，如脱落严重则应处理后重新油漆。

25、浮球阀维修保养:

a)检查浮球阀密封胶垫是否老化，如老化则应更换;

b)检查浮球阀连杆是否弯曲，如弯曲则应校直;

c)检查浮球阀连杆插销是否磨损严重，如磨损严重则应更换。

26、液位控制器维修保养:

a)检查密封圈、密封胶垫是否损坏，如损坏则应更换;

b)清除压力室内污物，疏通控制水道;

c)检查控制杆两端螺母是否紧固，如松弛则应拧紧;

d)紧固所有螺母。

27、潜水泵或排污泵维修保养。

28、用500v摇表检测潜水泵或排污泵绝缘电阻是否在0.5mω以上，否则应拆开潜水泵或排污泵，对线圈进行烘干处理。

29、密封圈是否已老化，如已老化则应更换。

30、查轴承磨损情况，如转动时有明显的异常声响或有阻滞现象，则应更换同型号、同规格的轴承。

31、清洁潜水泵、排污泵外壳，如锈蚀严重则应在表面处理后重新油漆一遍。32、检查潜水泵、排污泵上所连接的软管是否牢固;如松弛则应紧固。拧紧潜

水泵排圬泵上的所有螺母。

32、明装给排水管维修保养(每年10月进行一次)。

33、检查支持托架是否牢固，否则应加强。

34、查流向标示是否鲜明醒目，否则应整改。

35、查保护漆是否完好，如脱漆较严重则应重新油漆一遍。

36、检查各连接处是否有漏水现象，如漏水则应处理(更换胶垫)。

37、每次给排水设备设施的维修保养时间计划不允许超过8小时。

38、对于计划中未列出的维修保养工作，应由管理工程部主管尽快补充至计划中;

39、如遇突发性的设备设施故障，先经管理中心工中心程部经理口头批准后，可以先组织解决而后写出《--事故报告》并上报公司。

40、水泵房维修应将上述维修保养工作清晰、完整、规范地记录在《--维修保养记录表》内，并于每次维修保养后的三天之内由领班整理成册后交管理中心维修部存档，保存期为长期。

医院项目后勤物业管理原则宗旨：zx医院项目物业工程部管理目标

适配人群	物业工程部，医院后勤主管，设备巡检员	使用场景	医院运维，医疗设备维保，消防设施巡检
制定目的	医院设备老，容易坏，怕影响病人看病。想让机器少出问题，多用几年，别老修。
适用范围	物业工程部的人，管医院所有设备设施的维修保养和消防检查。
职责分工	主管定计划、带人干活；维修工现场处理；组长每天查记录、看签字，月底汇总报给主管。早上派单5分钟内出发，修完要医生签字；没签字算没完成。质量要一步到位，修完三天内必须回访。
禁止行为	不准拖过15分钟才到现场；不准修完不签字；不准消防故障留到第二天；不准漏掉一次回访。
检查与监督	主管每天翻维修单，查签字和时间；组长每周抽3张单子打电话问医生；月底没达标扣绩效，连续两月不达标换人干；9月1号起执行，主管解释，改条款要全体开会同意。