x大厦保安部日常管理（优选4篇）

x大厦保安部日常管理

大厦保安部日常管理

一.计划管理

保安部协助大厦总经理制定本大厦的安全计划。大厦安全计划应是一个完整的计划，包括明确的政策及精心设计的程序、过程和活动，以确保客户的人身和财物的安全、员工人身和财物的安全以及大厦财产的安全。制定大厦安全计划，首先应对构成在大厦内的犯罪活动、事故及引起对客户、员工、大厦伤害及损害的各种因素进行全面的调查研究，然后结合本大厦的实际情况，制定出各个部门、各个场所以及各项服务工作的安全标准，提出实际解决问题和处理问题的办法，并对实际解决办法作系统的阐述，从而形成切实可行的计划。大厦安全计划是指导开展大厦保安工作及管理的总体性的基本计划。

保安部应根据实施中所发现的问题以及各种变化的因素，向大厦总经理提出修改或完善有关保安工作的政策、程序、标准等方面的建议。在得到总经理认可后，负责对大厦安全计划的修订。

根据大厦经营管理的总体目标，保安部要制定部门的年度、月度工作计划，除有计划地安排好基本的各项保安工作外，应根据经营环境的变化及大厦阶段性的经营目标，有计划地安排阶段性的工作重点。

保安部还应根据大厦安排的对全局有影响的、临时性的专门工作或公安机关布置的专项工作制定专题计划，报请总经理后，在大厦内按计划实施。

二.组织管理

根据大厦的规模、等级以及管理体制，调整和完善保安部内的机构和岗位设置及其职责和任职要求，建立和健全大厦治安委员会、消防委员会等专项性的协调组织，加强与当地公安机关、消防机关的联系，形成一个完整的大厦保安工作网络。此外，还必须制定或不断完善有关保安工作的各项规章制度。

三.人员管理

选拔和聘用合适的人员上岗工作，加强员工对保安工作的责任心，通过培训使他们掌握本岗位工作应有的职业态度、知识、技能。

四.物资设备管理

管理好大厦中的各种安全设备及机具，使它们始终处于良好的使用状态。通过定期或经常的检查，及时提出修理、更换或添置的要求和计划。

五.协调管理

大厦保安工作涉及到大厦各部门、各部位及大厦外各有关机构和部门。保安部在日常运行和管理中应强加与他们的沟通与联络，取得他们对大厦保安工作的支持和合作。

x大厦保安部日常管理：大厦保安员护卫员巡逻管理培训

巡逻的主要目的:

-防止及侦查罪案

-防止及侦查火警

-加强安全措施，防止意外

-记录及报告不寻常及可疑情况

1.其他目的

护卫员巡逻的主要目的，是确使所属大厦安全稳妥，所以护卫员必须密切留意，防止大厦受到破坏、住客安全受到威协。若要有效的达成以上目的，以下数点必须留意:-

(1)确使所有门、闸及特定地方按指示及一般程序锁妥。

(2)确使锁、挂锁及锁具完整无缺。

(3)若发现房门未锁，应记录并报告。亦要通知有关公司，但在未联络到该公司前，应将门上锁。

(4)检查未上锁公共地方，例如垃圾房、储物室及水电杂用房。

(5)巡视三道防线是否安全(包括外围、外墙及内部)，确使没有人非法进入。

(6)调查可疑光源，例如电筒光源。

(7)注意附近停车场内活动及车辆情况，若发现弃置车辆或可疑车辆，应立即报告。

(8)若在非办公时间内或在禁区内见到职员或户主，记下他的姓名及身份证号码。同样，若有人流连於所属办公地点以外地方，亦应记下其姓名及身份证号码。

(9)若发现大厦设备有任何损毁，应立即报告并记录。

(10)接受住客、公司职员或市民投诉，然后报告及进行调查。

(11)重要的地方，例如窃匪的目标及易为匪徒下手的地方，应加倍留意。

(12)若发现失物，应妥为保管，然后将资料详细记录在适当的登记册上。在规定时限外，将失物交警方处理。

2.保安员/大厦管理员之基本应用知识

(1)保安人员应知

a.消防喉入水掣位置

b.消防龙头位置

c.消防喉辘位置

d.灭火筒位置:有多类每类用途不同

e.沙包及沙桶位置

(2)防烟门作用

设在每座大厦各楼梯通道用作防止烟雾进入大厦防烟门要常常保持关闭。

(3)防火闸作用

安装在通风系统地方用作阻止火势蔓延，当火警发生时防火闸受热影响而下降。

(4)花洒头作用

多安装在楼底天花板喉管之下经过高度热力或人为撞击中央之红色玻璃管，便会自动爆开。

(5)烟雾感应器作用

是一种预防发生火警物体通常安装在电梯口，变压房或其他较为容易发生火警的地方。当感应器受到烟雾侵扰时，感应器面板显示红灯发出警号。

(6)热力感应器

功能与烟雾感应器相同，只要受到高温影响便会发出警告声响。

(7)防盗警钟系统运作

消防设备指示板

灯号指示及操作

烟雾感应器smokedetector

热力感应器heatdetector

花洒头sprinkler

流水掣flowswitch

花洒分掣subsidiaryvalve

水泵及水箱pumpandwatertank

电梯监察板liftsupervisorypanel

显示电梯性能及运作情况

3.大厦电梯故障处理程序

(1)电梯困人

如电梯内之人仕按警钟，座头会显示哪一部电梯困人，闭路电视亦会清楚看到有多少人被困，座头即通知控制室，由控制室队员通知电梯保养公司员工。座头之队员同时用内线安慰被困人仕不用惊慌及请耐心等候，工程人员即会到来修理。如被困人仕感到不适，可通知救护车到场协助。如情况紧急须即通知消防局。

(2)电梯损坏、不动或任何不正常情况，即通知电梯保养公司职员到场修理。

(3)保安员须详细记录在簿内有关电梯公司员工何时到场、何时放人。如电梯困人，须呈交一份意外事件报告交管理处。

4.台风措施

在台风季节期间，各保安员须谨守工作岗位，及采取以下措施:-

(1)

a.控制室要将收音机开启，并不断留意天文台公报之台风消息。

b.将准确之台风讯号，贴於大厦之当眼位置。

c.检查及准备一切防风应用之装备及工具，如雨衣、水鞋、电筒、强力胶纸、沙包、铁线、剪钳、锣丝批及头盔等。

d.将所有容易被风吹倒之物件，如工程吊船、铁马、铁架、花盆及外围天花等;必须绑紧或放置安全及适当之地方。

e.如有临时盖搭之棚架及可能被台风吹倒之物体，均须通知有关部门作有效的捆绑，务求达至最高安全措施。

f.必须与管理处及工程部职员保持紧密联络，以配合台风时之事件处理。

g.检查所有公共地方，如天台、泵房、花园及外围之去水道，确保并无沙泥杂物淤塞，以防水浸。

h.由於台风抵达前后会带来大量雨水，如发现大量积水涌入，须立即使用沙包截断水路，以免造成积水泛滥，损害财物。

i.要不断密切留意所有泵房、电制房及电梯房，有无被水浸之机会;如有的话，应作出相应之措施预防。

(2)

a.当风球悬挂时，所有警卫员均须要依时返回岗位当值;直至有警卫员接更后，方可离去。

b.一切发生之意外事件及事后处理，均须作出详细记录及报告。

c.适当及尽快处理一切紧急事项及协助住户要求。

d.当风球除下时，尽快配合管理处、工程部及清洁人员，清除台风所造成之垃圾及处理被破坏之设施。

5.火警发生之处理程序

队员发现或接获投诉火警时，需立即到现场调查。如属实情队员需将正确地点报告控制室，代为拨119报警，此外控制室应叫巡逻队员，到场协助处理。此外队员需注意下列措施:-

(1)如情况严重时应击破大厦之消防警钟，使屋内住客有所警觉。同时队员需通知及协助住客疏散逃生。

(2)迅速将地下大堂与后门防火门打开，并搬离有碍逃生与抢救工作之障碍物。

(3)关闭有关之总掣如电掣、煤气掣等，将电梯升上高层，并停止操作。

(4)迅速将消防喉拖至火场开启水掣，尽量设法用水扑救。

(5)疏散时禁止住客使用电梯，并劝谕住客用走廊楼梯疏散。

(6)封锁出事大厦范围、劝谕人群远离，以策安全，注意趁火打劫及禁

止闲什人等进入。

(7)如火警现场无人时，应交由最先到达之消防或公安破门抢救，并在现场维持秩序。

(8)并将火警知会管理处有关等和部门。

(9)事后填写一份详细报告。

6.煤气之处理

(1)队员接获投诉漏煤气时，需立即到现场调查，到场之前，应将携带之对讲机或呼机、手机关掉。

(2)各队员到达现场，不可乱按门钟，可用棍拍门，或用手扣门。

(3)如发觉有大量浓厚气味时，先将门外电源关闭，将电梯降回地下，停止使用。

(4)封锁地下大堂，禁止任何人仕进入，并代为报119和通知煤气公司处理。

(5)如漏气现场情况严重，应通知同座之住户疏散，但请劝告各住户在离开时，不应用力将木门或铁门关上，同时劝谕各住客应使用走火楼梯，切不可按电梯按钮及乘搭电梯。

(6)若现场可以进入，并发觉有大量浓厚气味时，队员确保自己安全，切勿鲁莽进入，并应设法打开通风的门窗，稍后气味降低时才进入抢救。

(7)切勿燃点烟火或开启任何电器，包括电灯，风扇等。

(8)尽可能将煤气掣关闭，停止气体继续漏出，(通常在洗碗盘下有掣，将其off便可。)

(9)并将漏气事件知会管业处有关人等和部门。

注:楼外之煤气总掣，是由煤气公司职员关闭，要知会煤气公司关闭。

7.大厦停电应变措施

(1)大厦停电注意事项

a.队员在当值时发觉大厦停电时，要第一时间将停电之正确位置及范围报告控制室。

b.当值队员要到停电范围巡逻，防止贼人混水摸鱼。

c.当值队员要巡视各停电大厦，查看该座大厦电梯是否有困人，如发现电梯有困人要加以安慰，并表示很快便会将被困电梯之人仕放出。如发现电梯内有人恐慌过度或昏迷，要即致电119处理。

d.协助消防员或电梯技工，营救电梯内被困人仕。告知消防员或修理电梯工人，被困电梯内之人数及正确地点。

e.当电力恢复正常，队员要即时报告控制室。

f.在停电期间，如有任何特别事故，要第一时间报告控制室。

(2)停电时控制室人员之此处理

a.通知有关停电之紧急部门，待他们前往处理。

(如:第一时间通知电梯公司，如有业户因停电而生命受到威胁，要第一时间打119求助)。

b.通知当值队员处理方法

(a)持手电筒到各停电大厦巡视。

(b)向业户解释停电原因及稳定业户情绪。

(c)如因停电，业户人身安全受到威胁，要第一时间报告控制室。

c.第一时间通知管理处工程部。

d.调动后备人员到停电现场，处理此一突发事件。

e.取消其他任务，安排人员到停电现场。

8.食水冲厕水故障情况及处理程序

(1)地下泵房水箱有水，而天台水箱无水

水泵自动掣发生故障，便要开动手动泵。如手动泵亦开不动，即电掣有问题，即通知工程部及当值管理处职员。如冲厕水有上述情况，日间即通知管理处，晚间待明日通知。

(2)地下泵房水箱无水，而天台水箱亦无水

来水有问题，查看入水掣是否被关上，如在开启状态，即电水务局是否来水出现问题。

(3)地下水箱满泻

水箱之水波有问题，用人手操纵入水，将入水掣关上一半，每隔二小时再到水缸视察。如水位低时，可开回入水掣，待水缸满后再关上一半，日间即通知工程部，夜间待明天通知。

(4)公共地方爆喉

a.关掉有关之水掣。

b.将所有电梯升上顶楼，阻止水流入电梯内，损坏机件。

c.将沙包堆放於电梯门及楼梯，阻止水向下流。

d.通知工程部维修。

e.通知清洁工人清理现场。

(5)个别单位水浸

a.关掉该单位之水掣。

b.将沙包堆放於其屋门前，阻止水流出走廊。

c.知会户主检查及尽快进行维修。

d.检查下层住户有否受影响，然后通知管理处。

e.通知清洁工人清理现场。

(6)水黄

即电水务局，查问附近是否有水务工程及礼貌地回覆投诉者及通知管理处当值职员。

(7)上述事项清楚记录在大簿内及须呈交一份意外事报告给管理处。

9.停车场罪案事件处理指引

(1)可疑车辆发现(如:爆窃、破坏等)

a.立刻通知控制室之所在位置并待援。

b.控制室须立即报告主管，并派遣有关队员前往现场调查真相。如有需要，须立即报警及通知管理处。

c.尽量描述车辆之特征，如车牌编号、颜色、类形等(或驾驶者、乘客之特征)。

(2)遇上正在犯案之疑匪(如:打劫、偷车等)

a.立刻报告控制室是属何种罪案及位置。

b.控制室须立刻报警及报告主管，如需要时并通知管理处。

c.按情况而定，若能力所在立即制止或拘捕疑匪。否则，尽量隐蔽及保护自己，找一个安全位置，继续观察疑匪之行动及特征，并待援。

d.增援(其他队员或警方人员)未到时，若发现疑匪有意离开时，你应继续报告控制室，并留意其逃走之路线。

e.在拘捕过程中，须用最低武力达到目的，事后须交由警方处理。

f.派员驻守现场，不要移动任何有关之物件及证物，待警方人员到场处理。

g.保安主管可决定使用巡逻车兜截。

(3)未经准许而离开之车辆(如未缴款、毁坏升降栏、强行出闸等。)

a.立刻报告控制室有否任何财物被毁坏。

b.控制室须立刻报警及报告主管，如有财物损毁时，所报之类别，该为刑事毁坏案件予警方。

c.若能力所在立即制止或阻截其离开，并拘捕或拘留有关人仕或车辆。

d.立即记下所有资料，如上列(1)b.所述。保安主管可决定使用巡逻车兜截。

(4)发现可疑人物

a.立刻报告控制室所在位置。

b.若能力所在，即上前质询或盘问该可疑人物。

(a)若其合作，你应记下其任何身份证明文件资料，到访何处及目的，再无怀疑时方可让其离去。

(b)若上述(a)未能达到目的，

你可将可疑人物带回保安部，交予控制室人员处理。

(c)控制室亦应如上述(a)之方法处理，再向被访者询目的未能达到时，须立即报告主管并求警方协助。

c.若可疑人物欲逃走，又未能阻止时，你应立即记下其特征，尽量跟踪其逃走路线，并与控制室人员保持联络。

d.保安主管可决定使用巡逻车或派遣其他人员兜截。

(5)备注

各队员在执行或处理上述各项事件时，须注意下列各点:-

a.绝对有权查问、资询、盘问任何被可疑之人仕或车辆，使彼等作出适当之证明。

b.除非对方合作，否则法例上并未赋予任何队员取阅他人身份证明文件，一般情况下，只可求警协助。

在你极怀疑或有理由相信对方已犯罪或意图犯罪时，便可进行拘捕行动。

10.如何处理投诉及对客户之礼貌和态度

大厦管理或保安是属於服务的行业，大部份时间须与不同阶层的人仕接触，所以当保安员在执行各种任务时，必须要有礼貌，无论对待住户、访客、同事等均应以礼相待，保持彼此间之良好关系。

保安员应熟悉大厦内各住户并保持密切联络，以便就保安问题交换意见及

x大厦保安部日常管理：x大厦保安部的管理范围

大厦保安部的管理范围

保安部的主要职能是负责大厦的安全保卫工作，其管理范围，根据公安机关治安管理的范围、基层保卫组织的职责和社会治安防范责任条例的有关规定，主要包括大厦保卫、大厦内部治安秩序管理、大厦内部违法犯罪案件的查处、大厦事故的预防和查处、大厦消防管理、大厦安全监控室的管理六个方面。

一.大厦保卫

大厦保卫，是指保安部组建并使用专门力量，对内部的重要目标、场所、出入口进行守护或巡逻，以维护公共秩序，预防违法犯罪和治安灾害事故发生的专门工作。

大厦保卫的范围，主要在大厦内部及大厦周围通道部分。保卫的主要目标通常有大厦的出入口、大堂、写字间楼面、库房、车库、商场、娱乐场所等。

大厦保卫的主要特点是公开性、预防性和服务性。大厦保卫人员应统一着装，佩带标志，以公开的身份进行保卫工作。其工作主要是掌握人员、车辆进出的情况，控制违章物品，发现事故苗子，制止违法犯罪现象。大厦保卫的最大特点，是既要保卫大厦安全，又要兼顾服务，如有礼貌回答客人的询问，为客人指路，介绍情况，处理某些简单事务，与有关人员取得联系等。

大厦的保卫工作分为定点保卫和巡逻两大类。定点保卫指岗位固定的保卫工作，如门卫、停车场及车道管理等。巡逻指保安人员在指定区域内巡察，以便及时发现和处理各种不安全因素和违法犯罪行为。巡逻的路线应与固定保卫岗位配合，根据大厦的设备设施及白天、夜间的不同情况分别制定。在保卫工作中发现问题，应弄清情况，防止事态发展，并及时报告保安部或其他有关部门。

二.大厦内部治安秩序管理

大厦的内部治安管理，是指保安部在总经理的领导和公安机关的指导下对大厦内部的公共秩序进行管理，以保护客户、员工和大厦的人身及财产安全。

大厦内部治安秩序管理还包括大厦内危险物品、易燃和易爆化学品的管理、大厦内车辆交通及停放的秩序管理和大厦内治安动态信息的收集和处置。

三.大厦内部违法犯罪案件的查处

保安部负责对大厦内部发生的违法犯罪案件的查处工作并提出处理意见，报请公安机关审批。作为公安机关的基层组织，保安部还应完成公安和安全机关交办的各项任务，协助公安机关侦破案件。

保安部在查处大厦内部违法犯罪案件的职责权限为:

(一)负责刑事治安案件和调查取证工作，填写"治安案件处理报告表"，并提出处理意见，连同案件全部材料，报请公安机关审批;

(二)组织犯罪嫌疑线索的调查;

(三)查处大厦内部的破坏事故和治安灾害事故;

(四)查处大厦内部的非正常死亡事件。

四.大厦事故的预防和查处

事故指意外的损失或灾祸。大厦事故，主要是指在大厦内部意外发生的/造成物质损失和人身伤亡的变故和灾祸.

事故具有两个显著特征:①造成了一定的物质损失或人身伤亡。相比较而言后果

较为严重，未造成后果的不算事故。②事故的发生超出人们的正常设想，一般都

是意外发生的。

保安部在预防和追查事故中的职责:

(一)同总经理办公室和工程部等部门，建立安全操作制度。开展安全检查，进行安全教育，防止各类事故的发生。

(二)协同有关部门调查治安灾害事故，属责任事故的由有关部门处理，属破坏或破坏嫌疑事故的，由保安部负责追查处理。

(三)负责追查破坏或破坏嫌疑事故，处理制造破坏事故的犯罪分子。

(四)在大厦总经理的领导下，积极参加自然灾害事故的抢险救灾，维护秩序，及时打击和处理乘机作乱的违法犯罪分子。

五.大厦消防管理

保安部在消防管理机关的指导、监督下，认真贯彻"预防为主"的工作原则，具体做好大厦火情、火警、火灾的预防及日常一切防火安全管理工作。

(一)保安部门应系统计划大厦的整体防火安全管理，根据消防部门的有关"软、硬"件设施要求，认真加以逐项落实，对重要的给水系统(如:冰箱、竖管、消火栓、消防泵等)、自动报警系统(如:烟感、温感等)、自动灭火系统(如:喷淋等)，要坚持定时定期检查，确保这些系统始终处于临战实用完好有效的状态。

(二)按照消防安全管理制度的一切要求，认真制定、不断完善、健全大厦内部消防管理制度和消防设备、器材的落实情况，定期检查大厦及各部门执行落实情况。对检查中发现的问题，要及时予以改进，对有关部门在消防管理工作中存在的问题，隐患、漏洞应发给安全防范整改通知书，责成进行改进并对整改情况进行复查，直至落实为止。

(三)健全大厦消防组织机构，明确专门管理人员，认真开展对大厦内部员工消防业务知识的教育。及时记录消防活动的内容、防火安全检查、火情、火警、火灾发生的情况并立有大厦要害部门、消防设施、器材等位置的大厦平面图，对大厦的所有消防设施、设备、器材都应逐个登记、存档。

(四)对外来施工单位进行工程动火施工的申请，要严格三级审批制度，按动火作业安全管理规定，认真审核，逐级报批并在动火作业期间加强现场的检查管理，同时对外来施工人员加强防火、动火方面的安全宣传，以保证安全。

六.大厦安全监控室的管理

目前高档写字楼的监控室一般由消防控制系统、电视监控系统、防盗报警系统、通信联络和广播系统、时钟和其他控制系统等5个系统并联组成。大厦安全监控室集合了现代化的安全设施，可以有效地预防、发现控制和打击违法犯罪活动和灾害事件的发生，对突发事件可以作出快速反应。

保安部在加强安全监控室的管理方面，主要任务是:

(一)提出安全监控设施的配置方案;

(二)组建安全监控设施的配置方案;

(三)制定、健全安全监控室的管理制度和安全监控的岗位责任制度。

x大厦保安部日常管理：小区大厦保洁管理程序

小区(大厦)保洁管理程序

1、目的

保持小区环境整洁、清新

2、范围

适用于保洁工作的管理

3、职责

3.1客户服务部经理负责小区整体保洁工作的组织、安排和检查

3.2保洁班长负责具体工作的安排，落实和临时性工作的处理，巡查保洁工作的完成情况

3.3保洁员负责小区的清洁工作

4、程序

4.1楼道的清洁

4.1.1每日依从高层到底层的顺序，用扫把将楼道内的赃物打扫干净，打扫时要轻扫轻划，以免引起尘土

4.1.2在打扫楼道时，用拧干的湿布将楼梯栏杆擦拭一遍，做到无污迹、无尘土

4.1.3打扫完后，用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯，拖布要用清水涮洗干净后方可再次用来拖地

4.1.4清洁楼道时，要注意避让客户，以免将污水溅到客户身上

4.1.5做到墙面无污迹，无蜘蛛网，楼道窗台无尘土，玻璃明亮，保持楼道灯罩及开关面板的清洁

4.1.6每日擦拭消防箱，灭火器，保持箱内外干净无尘土，督察并保证灭火器处于正常的使用状态

4.1.7每日清扫楼道的同时，对楼道照明灯进行检查，发现损坏或不亮及时保修

4.2道路的清洁

4.2.1每日清晨由保洁员将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫

4.2.2清扫时力度要适当，以免暴起尘土，主要避让行人，捡拾石子和赃物

4.2.3路面随时保持干净，做到无烟头，纸屑、杂物、垃圾和痰迹

4.2.4路面有积水或积雪时要及时处理

4.3公用场地、设施的清洁

4.3.1公用场地主要包括小区内各处停车场等非绿化地域

4.3.2公用场地要每天进行清洁打扫，保持无烟头，纸屑、杂物、垃圾和痰迹

4.3.3对往来车辆带来的杂物进行清理，保持停车场干净

4.3.4公用设施包括小区内的座椅、广告栏、停车棚、路灯、草坪灯、儿童娱乐设施等

4.3.5小区座椅要每天进行擦拭，并清理椅子周围的杂物

4.3.6广告栏每天检查一次，将过期的、破损的告示揭下，并清理干净

4.3.7随时检查并清理停车场

4.3.8路灯、草坪灯一周擦拭一次，将外罩和灯杆上的尘土清理干净

4.3.9每天对儿童娱乐设施进行擦洗、清洁，保持其干净可用

4.3.10对娱乐场地进行平整、清理做到无杂物、硬物

4.3.11每天检查设施的安全，发现问题及时报修，以免发生危险

4.4施工现场的清洁

4.4.1每天对施工和装修人员及外来人员进行监督棉，防止其将杂物四处乱扔

4.4.2监督清运的杂物，整理现场遗留物，保持现场整洁

4.4.3检查装修房间有无影响环境清洁的因素，发现问题及时解决

4.5草坪的清洁

4.5.1草坪要每天进行检查， 及时将草坪上的石子、落叶等杂物清捡干净

4.6办公区和空置房的清洁

4.6.1地砖和墙砖的清洁，一般用拖(抹)布沾水进行半湿擦拭，对于特别脏的地方可用清洁剂或去污粉进行清洗

4.6.2当墙面涂料层有污迹时，应用干抹布或细砂纸轻擦将污垢去除

4.6.3地毯清洁一般用吸尘器进行吸尘作业，遇有油污之处可再局部涂上清洁剂，用毛刷和干、湿毛巾进行进行清洁

4.6.4桌椅清洁先用蘸有清洁剂的湿布擦拭桌面，然后用干净的湿抹布将残留的清洁剂擦拭干净，桌椅的四角也要擦拭干净

4.6.5电话的清洁依次用蘸用清洁剂和干净的湿抹布擦拭