清洁剂使用作业规程
| 适配人群 | 家政员,家政管理员 | 使用场景 | 玻璃清洁,卫生间保洁,陶瓷除渍 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 防止乱用清洁剂伤人伤物,让玻璃和厕所干净又安全。 | ||
| 适用范围 | 家政部所有人,所有清洁剂,擦玻璃、洗厕所这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 家政员自己动手干,管理员教怎么用,还要盯着别出错。 | ||
| 操作流程 | 先看是啥清洁剂,再按比例兑水,接着用对工具擦,最后冲干净或擦干。 | ||
| 执行标准 | 玻璃剂分大面积1:20、小块1:5;洁厕剂统一1:10;必须用喷壶、刷子、干布,戴胶手套,污渍要刷掉,表面不能留水痕。 | ||
清洁剂使用标准作业规程(四)
1.0目的
规范清洁剂的使用工作,确保正确安全使用各类清洁剂
2.0适用范围
适用于物业管理公司家政部使用的所有清洁剂。
3.0职责
3.1家政管理员负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方法。
3.2家政员负责依照本规程具体使用各类清洁剂。
4.0程序要点
4.1玻璃清洁剂
4.1.1使用范围:适用于窗、镜、玻璃表面。
4.1.2稀释度:
a)大面积清洗1:20;
b)镜面和局部除渍1:5。
4.1.3使用方法:
a)清洁大面积玻璃时,用水按比例稀释玻璃清洁剂配合玻璃清洁工具对玻璃进行清洁;
b)对于镜面和玻璃局部的污渍,按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷壶里,喷在玻璃的污渍和镜面上用布擦拭,再用干布抹干。
4.2洁厕剂
4.2.1使用范围:适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。
4.2.2稀释度比例为1:10。
4.2.3使用方法:用水稀释洁厕剂后,洒于瓷器表面,一再用刷子将污渍刷掉,然后再用水冲洗干净。
注意:使用洁厕剂时,应戴胶手套,若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。
5.0记录
6.0相关支持文件
清洁剂使用作业规程:物业管理清洁剂使用
| 适配人群 | 保洁员,保洁领班,保洁主管 | 使用场景 | 地毯清洁,地板打蜡,不锈钢保养 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让大家用清洁剂时不乱来,不伤手不伤地板,不把东西搞坏。 | ||
| 适用范围 | 保洁部所有人,还有所有要擦地擦玻璃擦不锈钢的活儿。 | ||
| 职责分工 | 清洁工自己动手干,领班在旁边看着教,主管负责讲清楚怎么用才对。 | ||
| 操作流程 | 先看是哪种清洁剂,再决定兑不兑水、兑多少,然后用对工具擦或喷或刷。 | ||
| 执行标准 | 稀释比例必须数准,比如1:30就是1份药30份水;戴胶手套;喷了要擦净,刷了要吸干,不能留水渍和药味。 | ||
物业管理清洁剂使用作业规程
1、目的
规范清洁剂的使用工作,确保正确安全使用各类清洁剂。
2、适用范围
适用于物业管理使用的所有清洁剂。
3、职责
(1)保洁部主管负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方法。
(2)保洁部领班负责协助主管进行培训指导员工正确使用各类清洁剂。
(3)清洁工负责依照本规程具体使用各类清洁剂。
4、程序要点
干泡地毯清洁剂
(1)使用范围:适用于定期干泡清洗地毯、各种纤维质家具。
(2)稀释度为1:30(清洁剂:水)。
(3)使用方法:用水将干泡地毯清洁剂稀释后,注入擦地机泡箱内,用地毯刷或用手刷对清洁范围内的地毯进行清洁。
地毯除渍剂
(1)使用范围:适用于清除地毯上的水性污渍、茶、咖啡、果汁渍等。
(2)稀释度:
a. 预喷或手动除污时稀释比例为1:5(清洁剂:水)。
b. 抽洗时兑水量为1:30。
(3)使用方法:
a. 用喷壶将稀释后的地毯除渍剂喷在地毯污斑上,用毛巾或小刷子进行除污处理。
b. 用水稀释地毯除渍剂后注入吸水机的净水箱内,对地毯进行抽洗清洁。
地毯除油喷剂
(1)使用范围:适用于清除地毯上的顽固油渍。
(2)使用方法:不用兑水,直接将地毯除油渍喷于地毯油污上,用毛巾擦拭。
除香口胶喷剂
(1)使用范围:适用于清除地毯上的香口胶渍。
(2)使用方法:不用兑水,直接将除香口胶剂喷在地毯的香口胶渍上,用铲刀铲除。
化泡剂
(1)使用范围:适用于吸水机吸水或抽洗地毯时,化除水箱内的泡沫。
(2)稀释度为1:1000。
(3)使用方法:将1:1000比例的化泡剂加入吸水机的污水箱内,再进行吸水或抽洗地毯。
起蜡水
(1)使用范围:适用于清除塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上的旧蜡渍。
a. 轻微蜡渍为1:10。
b. 一般蜡渍1:4。
c. 严重蜡渍1:2。
(3)使用方法:将起蜡水稀释后涂于大理石等天然石表面,然后用刷地机配百洁垫或用铲刀清除旧蜡,再用吸水机或毛巾擦干净。
注意:使用时需戴胶手套,若不慎触及皮肤或眼部应立即用清水冲洗。
底蜡
(1)使用范围:适用于胶地板、马赛克、云石、水磨石等天然石表面清洁养护。
(2)使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将底蜡涂于地板上,一般涂2-3层。
(3)使用底蜡时,应先预试蜡面的耐磨性能,然后再大面积使用,一般规律是:硬石地面用软蜡,软石地面用硬蜡。
石地封蜡
(1)使用范围:适用于混凝土、水磨石、马赛克、红地砖及粗面花岗岩等。
(2)使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将封蜡涂于地板上。
面蜡
(1)使用范围:适用于蜡面地板。
(2)使用方法:不用兑水,使用时直接用干净蜡拖将面蜡涂于地面上。
木地板清洁蜡
(1)使用范围:适用于木地板清洁保养。
(2)使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将清洁蜡涂于地面上。
木地板封蜡
(1)使用范围:适用于木板保养。
(2)使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将封蜡涂于地面上。
抛光蜡
(1)使用范围:适用于塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等地板。
(2)使用方法:不用兑水,直接将抛光蜡注入机上的蜡壶或喷壶,均匀洒在地上,然后用抛光机抛光。
不锈钢擦亮剂
(1)使用范围:适用于不锈钢表面,能除去油污,保持不锈钢表面光亮,防尘、防手印。
(2)使用方法:不用兑水,直接将不锈钢擦亮剂涂于不锈钢表面上,用干净的毛巾进行擦拭。
金属除渍剂
(1)使用范围:适用于电镀金属、不锈钢表面,清除锈渍及顽固污渍。
(2)使用方法:不用兑水,直接将金属除渍剂涂在金属表面的污渍上,然后用毛巾擦拭。
玻璃清洁剂
(1)使用范围:适用于窗、镜、玻璃表面。
a. 大面积清洗 1:20。
b. 镜面和局部除渍 1:5。
a. 清洁大面积玻璃时,用水按比例稀释玻璃清洁剂配合玻璃清洁工具对玻璃进行清洁;
b. 对于镜面和玻璃局部的污渍,按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷壶里,喷在玻璃的污渍和镜面上用布擦拭,再用干布抹干。
洁厕灵
(1)使用范围:适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。
(2)稀释度比例为1:10。
(3)使用方法:用水稀释洁厕灵后,洒于瓷器表面,再用刷子将污渍刷掉,然后再用水冲洗干净。
注意:使用洁厕灵时,应戴胶手套,若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。
吸尘剂
(1)使用范围:适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘。
(2)不用兑水,使用时直接喷在吸尘地拖上,对地板进行静电吸尘。
全能水
(1)使用范围:适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的日常清洁,特别是在已封蜡的地面洗地时用。
a. 普通污渍 1:40。
b. 顽固污渍 1:10-20(视污渍沅染程度而定)。
a. 全能水按比例稀释后,用小刷子或干净毛巾、毛刷擦洗胶质墙纸,墙壁、瓷砖及浴室瓷器。
b. 已封蜡的地面清洁是用水稀释全能水后,注入擦地机水箱内,用擦地机配合百洁垫地板进行刷洗。
清洁剂使用作业规程:清洁剂使用标准
| 适配人群 | 保洁员,清洁工,物业保洁岗 | 使用场景 | 卫生间清洁,管道堵塞处理,装修期保洁 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让清洁工知道怎么擦玻璃、灯具、不锈钢,还有遇到水管爆裂、井盖堵了咋处理,别手忙脚乱。 | ||
| 适用范围 | 保洁员、楼层清洁、户外施工配合、新装修楼栋。 | ||
| 职责分工 | 清洁工自己动手干,主管下指令,维修工搭把手,主管偶尔来看看。 | ||
| 操作流程 | 先拿对工具,再按顺序擦洗刮干,堵了就捞污物扫水,爆管就关电吸水吹干。 | ||
| 执行标准 | 玻璃要纸巾擦50厘米不脏,灯具要亮得没灰没虫,不锈钢要照出人影,水要吸干地面要干净,工具不能刮花东西。 | ||
1、不锈钢擦亮剂 使用范围:适用于不锈钢表面,能除去油污,保持不锈钢表面光 亮,防尘、防手印。
2、金属除渍剂 使用范围:适用镀金属、不锈钢表面,清除锈渍及顽固污渍。
3、 洁厕灵 使用范围:适用清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。
特殊环境清洁标准作业规程
1、 污/雨水井、管道、化粪池堵塞、污水外溢的清洁处理。
2、 当接到保洁主管的指令后, 清洁工应带着垃圾车、 扫把等工 具迅速赶到现场,协助维修工对对堵塞处清理;将从污/雨水井、管 道、水池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成二次污染; 疏通堵塞处后,清洁员应迅速打扫地面被污染处,用接水管或用桶提 水清洗地面干净。
3、 楼层内空调水管、给水管上午接头发生爆裂清洁步骤。 ① 等。 ② 用垃圾斗将水盛到桶内倒掉,将水扫进地漏,接好电源后 关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑 再用吸水器吸干地面水分,打开门窗,用风扇吹干
4、 户外施工影响卫生的清洁
① 小区设施维修以及供水,供电,煤气管道,通讯设施等项 目施工中,清洁员应配合做好场地周围的清洁工作。
② 及时清理住户搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。 5、 新入住装修期的清洁, 各责任区清洁员应加强保洁, 对装修 垃圾清运后的场地及时清扫, 必要时协助住户或装修队将装修垃圾及 时上车清运。 玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程
1、玻璃清洁
①准备伸缩杆、玻璃刮、毛头、小铲刀。先用铲刀铲除玻璃上的 污迹及边缘上的污垢;将毛头浸入玻璃水中;把毛头按在玻璃上并上 下洗抹; 用玻璃刮刮去玻璃上的水分玻璃刮和玻璃平面应保持一定的 角度;当玻璃的位置和地面较接近时,应把毛头或玻璃毛虫作横向移 动;用干毛巾抹去玻璃上的水珠,然后用拖把抹净地面上的污水;清 洁高处玻璃时应把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上; 操作时应注意防止玻 璃刮的金属部分刮花玻璃。
②璃清洁标准;玻璃面上无污迹、水迹;用纸巾擦拭室内玻璃面 50 厘米,纸巾无明显污染。
2、灯具清洁
①准备梯子、螺丝刀、抹布、两桶水,其中一桶放入少量(约 200 毫升)洗洁精:关闭电源;架好梯子,人站在梯子上一手托罩, 一手拿螺丝刀拧松灯罩的固定螺丝取下灯罩; 将灯罩放在有洗洁精的 水中,用布洗擦灯罩内外的污迹,再用清水洗一遍然后用干布抹干水 分;将抹一次的灯罩装上并用螺丝刀拧紧固定螺丝;清洁日光灯具时 应先将电源关闭,用手压住盖板取下盖板、灯管,然后用由分别把灯 管和灯具盖板擦抹干净再重新装好。
③ 清洁灯具注意事项:在梯子上作业时,应注意安全,防止 摔伤;清洁前,首先关闭灯具电源,以防触电;人在梯子作业时,应 注意防止灯具和;工具掉碰伤行人;用螺丝刀拧蛛丝马迹螺钉,固定 灯罩时,应将螺钉固定到位,但不要用力过大,防止损坏灯罩。 灯具清洁标准应达到:目视灯具、灯管无灰尘,灯具内无蚊虫, 灯盖、灯罩明亮清洁。
④ 不锈钢的清洁: 日常的清洁保养:用已稀释的全能擦拭不锈钢表面;用干湿的毛 巾抹净不锈钢表面上的水珠再用干布擦干; 置少许不锈钢擦亮剂于毛 巾上,对不锈钢表面进行抹拭;不锈钢表面面积大的可用手动喷雾枪 或喷壶(调试至雾状)将不锈钢擦亮剂喷于不锈钢表面,然后用干布 拭抹。 特殊污渍、 锈迹的清洁: 用金属除渍剂倒在微湿的布上轻擦污渍; 用湿巾擦拭干净,干布擦干;抹上不锈钢擦剂。 操作时应注意:清洁不锈钢应使用无绒毛巾,以免毛巾脱绒遗留 在不锈钢表面上影响亮度;上不锈钢油时不宜太多,防止沾污他人衣 物;应使用干净的干毛巾,以防砂粒划伤不锈钢表面。 不锈钢清洁标准:亚光面不锈钢目视表面无污迹、无灰尘、 50 厘米内映出人影;镜面不锈钢目视表面光亮、无污迹、手印、3 米内 能清晰映出人影。
清洁剂使用作业规程:物业清洁剂使用标准
| 适配人群 | 保洁主管,保洁班长,清洁工 | 使用场景 | 地毯清洗,石材养护,不锈钢保洁 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让保洁员知道怎么用清洁剂才不会出错,不伤地板也不伤手,还能洗干净东西。 | ||
| 适用范围 | 物业保洁部所有人,所有清洁剂,地毯地板玻璃不锈钢这些地方。 | ||
| 职责分工 | 清洁工自己动手用,班长在旁边看着教,主管负责培训和检查有没有做对。 | ||
| 操作流程 | 先看清楚是哪种清洁剂,再按比例兑水或直接用,接着选对工具刷或喷或拖,最后擦干净收好。 | ||
| 执行标准 | 干泡地毯剂要1:30兑水,除油剂直接喷,起蜡水按污渍轻重调1:2到1:10,戴手套,喷壶要装准,擦完不能留水印或白痕。 | ||
物业清洁剂使用标准作业规程(二)
1、目的
规范清洁剂的使用工作,确保正确安全使用各类清洁剂。
2、适用范围
适用于物业管理公司使用的所有清洁剂。
3、职责
1)保洁部主管负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方法。
2)保洁部班长负责协助主管进行指导员工正确使用各类清洁剂。
3)清洁工负责依照本规程具体使用各类清洁剂。
4、程序要点
1)干泡地毯清洁剂。
a.使用范围:适用于定期干泡清洗地毯、各种纤维质家俱。
b.稀释度为1:30(清洁剂:水)。
c.使用方法:用水将干泡地毯清洁剂稀释后,注入擦地机泡箱内,用地毯刷或用手刷对清洁范围内的地毯进行清洁。
2)地毯除渍剂。
a.使用范围:适用于清除地毯上的水性污迹、茶、咖啡、果汁等。
b.稀释度:
*预喷或手动除污时稀释比例为1:5(清洁剂:水);
*抽洗时兑水量为1:30。
c.使用方法:
*用喷壶将稀释后的地毯除渍剂喷在地毯污斑上;
*用水稀释地毯除渍剂后注入吸水机的净水箱内,对地毯进行抽洗清洁;
3)地毯除油喷剂。
a.使用范围:适用于清除地毯上的顽固油渍.
b.使用方法:不用兑水,直接将地毯除油渍喷于地毯油污上,用毛巾擦拭。
4)除香口胶(口香糖)喷剂。
a.使用范围:适用于清除地毯上的香口胶渍。
b.使用方法:不用兑水,直接将除香口胶剂喷在地毯的香口胶上,用铲刀铲除。
5)化泡剂。
a.使用范围:适用于吸水机吸水或抽洗地毯时,化除水箱内的泡沫。
b.稀释度为1:1000。
c.使用方法:将1:1000比例的化泡剂加入吸水机的污水箱内,再进行吸水抽洗地毯。
6)起蜡水。
a.使用范围:适用于清除塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上的旧蜡渍。
*轻微蜡渍为1:10;
*一般蜡渍1:4;
*严重蜡渍1:2。
c.使用方法:将起蜡水稀释后涂于大理石等天然石表面,然后用刷地机配百洁垫或用铲刀清除旧蜡,再用吸水机或毛巾擦干净。
注意:使用时需戴胶皮手套,若不慎触及皮肤或眼部应立即用清水冲洗。
7)底蜡。
a.使用范围:适用于胶地板、马赛克、云石、水磨石等天然石表面清洁养护。
b.使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将底蜡涂于地板上,一般涂2-3层。
c.使用底蜡时,应先预试蜡面的耐磨性能,然后再大面积使用,一般规律是:硬石地面用软蜡,软石地面用硬蜡。
8)石地封蜡。
a.使用范围:适用于混凝土、水磨石、马赛克、红地砖及粗面花岗岩等。
b.使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将封蜡涂于地板上。
9)面蜡。
a.使用范围:适用于蜡面地板。
b.使用方法:不用兑水,使用时直接用干净蜡拖将面蜡涂于地面上。
10)木地板清洁蜡。
a.使用范围:适用于木地板清洁保养。
b.使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将清洁蜡涂于地面上。
11)木地板封蜡。
a.使用范围:适用于木地板保养。
b.使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将封蜡涂于地面上。
12)抛光蜡。
a.使用范围:适用于塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等地板。
b.使用方法:不用兑水,直接将抛光蜡注入机上的蜡壶或喷壶,均匀洒在地上,然后用抛光机抛光。
13)不锈钢擦亮剂。
a.使用范围:适用于不锈钢表面,能除去油污,保持不锈钢表面光亮,防尘、防手印。
b.使用方法:不用兑水,直接将不锈钢擦亮剂涂于不锈钢表面上,用干净的毛巾进行擦拭。
14)金属除渍剂。
a.使用范围:适用于电镀金属、不锈钢表面,清除锈渍及顽固污渍。
b.使用方法:不用兑水,直接将金属除渍剂涂在金属表面的污渍上,然后用毛巾擦拭。
15)玻璃清洁剂。
a.使用范围:适用于窗、镜及玻璃表面。
*大面积清洗1:20;
*镜面和局部除渍1:5;
*清洁大面积玻璃时,用水按比例稀释玻璃清洁剂配合玻璃清洁工具对玻璃进行清洁;
*对于镜面和玻璃局部的污渍,按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷壶里,喷在玻璃的污渍和镜面上用布擦拭,再用布抹干。
16)洁厕灵。
a.使用范围:适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。
b.稀释度比例为1:10。
c.使用方法:用水稀释洁厕灵后,洒于瓷器表面,再用刷子将污渍刷掉,然后再用水冲洗干净。
注意:使用洁厕灵时,应戴胶皮手套,若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。
17)吸尘剂。
a.使用范围:适用于纯棉地拖布或棉垫尘推。
b.不用兑水,使用时直接喷在吸尘地拖上,对地板进行静电吸尘。
18)全能水。
a.使用范围:适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的日常清洁,特别是在已封蜡的地面洗地时用。
*普通污渍1:40;
*顽固污渍1:10-20(视污渍污染程度而定)。
*全能水按比例稀释后,用小刷子或干净毛巾、毛刷擦洗胶质墙纸、墙壁、瓷砖及浴室瓷器。
*已封蜡的地面清洁:用水稀释全能水后,注入擦地机水箱内,用擦地机配合百洁垫对地板进行刷洗。
5、记录
6、相关支持文件
《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》。










