护卫处交接班管理标准作业规程制度

导语：护卫处交接班管理标准作业规程制度，说白了就是让每班人交得清楚、接得明白。别再因为漏说一句、少看一眼，让后续工作踩坑。流程写得明明白白，责任划得清清楚楚，谁干啥、啥时候干、干到啥程度，一目了然。轮班不慌，接岗不懵，心里踏实。

1.0目的

规范护卫处/消防管理中心各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确.

2.0适用范围

适用于小区内护卫员各岗位每天每班次的交接工作.

3.0职责

3.1护卫处主管/当值班组长负责交接班工作.

3.2当值班组长负责所辖班组的交接班工作.

3.3当值护卫员负责具体的工作交接.

4.0程序要点

4.1护卫处主管每周星期四前编制完成下周 >;;，报主管审批全体安全员依据 >;;进行当值.

4.2接班前集合

4.2.1严格执行 >;;的有关规定，不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗.

4.2.2所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合:

a)注意自身形象，不得相互追逐/打闹.

b)保持站立姿式，不得蹲坐.

4.2.3整理着装，当值班长按 >;;的有关规定检查员工着装.

4.2.4当值班长集合队伍，点名并统计/作好记录.

4.2.5护卫处主管下达工作指令，交待有关工作注意事项.

4.2.6集合过程应在10分钟内完成.

4.3接班

4.3.1所有当值人员提前5分钟赶到各自的岗位进行岗位交接工作 .

4.3.2交接班人员相互敬礼并问好.

4.3.3接班人员清点岗位上所有公物，如:对讲机/灭火器/水瓶等.如发现损坏/缺遗应立即向班组长提出，并要求上一班当值人员说明物品去向及作好记录.

4.3.4认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进.

4.3.5检查区域内有无异常情况，在上一班当值安全员的带领下，系统的检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释，并通知班组长前来处理及做好记录.

4.3.6交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始接岗值勤.

4.4交班

4.4.1各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作:

a)保持地面无明显积尘，无烟头/纸屑/果皮等杂物，无痰迹.

b)灭火器排放整齐表面无积尘，电风扇表面无污垢/整洁光亮，挂钟镜面干净无积尘，门窗无积尘，墙面无脚印，天花无蜘蛛网;

c)公物摆放整齐有序桌面/桌椅干净无比灰尘/无杂物.

4.4.2认真做好值班记录，收集整理好相关的工作证据.

4.4.3在接班人员达到岗位时，主动向对方敬礼并问好.

4.4.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚.

4.4.5带领接班人员系统的检查责任区域的工作情况.

4.4.6互相签名后，方可离岗，并及时赶往集合地点.

4.5交班后集合

4.5.1当值班长在全部岗位交接清楚后集合队伍/清点人数.

4.5.2各区域的班/组长对区域值班情况进行讲评工作.

4.5.3当值班长讲评本班次的整体工作表现，批评或指出不足，提出改正措施或意见.

4.5.4解散队伍

4.6替换吃饭时的岗位交接

4.6.1中班当值人员在11:00--12:00内及时到达各自岗位接岗，替换早班当值人员吃饭，早班当值人员在下午16:30--18:00内及时到达各自岗位接岗，替换中班当值人员吃饭.

4.6.2当值人员用膳时间为30分钟，用膳后及时返回岗位继续值勤.

4.6.3具体的交接按本规程4.2款执行.

4.7值班记录本不得撕页，记录不得涂改，记录;本用完后即收回护卫处统一保管，保存期一年以上.

4.8班长在上岗后一小时内，巡视所辖区域所有岗位情况，并在值班记录本上签名.

4.9每天早上8:00--9:00由区域班长填写 >;;交部门主管审阅.

5.0记录

5.1 >;;

5.2 >;;

5.3 >;;

6.0相关支持文件

6.1 >;;

6.2 >;;