导语:学院校后勤服务日常规范管理制度,管的是吃住行、水电暖这些天天打交道的事儿。不是写来摆着看的,而是让每项服务都有章可循、有人负责、有据可查。大家照着做,省心不扯皮,出事不甩锅,小事不出楼,大事不升级,这才是真靠谱的日常管理。

为了充分体现“爱岗敬业、优质高效”的总公司精神,切实加强后勤服务行政经营服务的日常管理工作,更好地规范办事行为,提高工作效率,特制定本制度。
一、始终坚持“三服务、两育人”的服务宗旨,积极开展优质文明服务活动,仪表端庄,言行文明,诚实守信,按章办事,共同维护总公司的良好形象。
二、认真履行岗位职责,严格按工作程序的规范要求办事。工作中遇有重大事项或突发事件,应迅速逐级上报。
三、严格遵守作息制度,在规定的上班时间内,不得擅自离岗、串岗,有事外出要逐级请假。
四、严格出差逐级审批制度,凡因公参观学习、业务培训、市场调研、项目洽谈或其他公务活动需要出差的,均须向上级主管领导报告,待批准后方可出差。
五、各科室(部门)的来宾接待、师生联谊活动以及信访处理等,由各科室(部门)自行负责安排,其费用列入各科室(部门)预算支付。涉及到总公司全局性工作的接待事务由总公司负责,接待标准参照学校有关规定执行。
六、各科室(部门)召开会议或接待客户需用会议室,应提前向总经理办公室申请,由总经理办公室统一调度安排。
七、严格按有关规定使用和管理总公司及各科室(部门)公章,各科室(部门)对外不能独立行文。
八、总公司及各科室(部门)的日常办公用品,如信封、信纸和文件夹等,由总经理办公室统一管理,各科室(部门)到总经理办公室办理领用手续。各科室(部门)办公室电话费用由总经理办公室按规定打卡划拨,不得擅自使用其他电话。
九、总公司和各科室(部门)办公室的布局安排按规范要求进行,不得随意调整、装修或拆除。室内办公设施和其他公共物品要建保管卡落实专人管理。
十、全体工作人员要文明办公,不得大声喧哗,保持工作场所安静,以免影响他人办公。
十一、各办公室要重视安全保卫工作,必须按规定使用电器、机械设备,不得存放个人贵重物品和现金。下班前,要切断室内电源、水源,关好门窗,防止各种事故的发生。
十二、讲究公共卫生,养成良好的卫生习惯,自觉打扫室内卫生,办公时不得吃零食,保持公共场所整洁。
十三、各科室(部门)要加强部门之间工作联系与沟通,互相配合,通力合作,力争优质高效地完成各项工作。
十四、本制度未尽的其它日常工作按学院和总公司有关规定执行。
十五、本制度自公布之日起执行。

让大家干活更认真,别乱来,把服务搞好,让公司看起来很靠谱。适用范围:总公司所有员工,各科室部门,日常办公和接待这些事。
总经理办公室管公章、用品、会议室;各部门管自己人、自己事、自己卫生。
不能随便离岗串岗,出差要批,接待按标准,公章不能乱盖,电话不能乱打。
马上照做,领导盯着看,办公室查考勤、查卫生、查安全,出错要被提醒。
从公布那天起就用,解释权归总公司,改的话得重新发通知。