客户服务销售经理岗位职责
| 适配人群 | IT销售经理,服务器销售岗,大客户销售代表 | 使用场景 | 服务器销售,大客户拓展,IT渠道建设 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 卖服务器要有人盯客户,大客户多在四川,得设个本地经理管。 | ||
| 核心职能 | 专门负责联想服务器卖给大客户,跟单子、推产品、拿订单。 | ||
| 工作内容 | 打电话约客户,跑现场讲方案,填报价单,跟项目进度,做合同。 | ||
| 协作关系 | 向销售总监汇报,和售前工程师一起改方案,跟物流同事对接发货,和渠道商谈合作。 | ||
联想大客户服务器销售经理 四川长虹佳华信息产品有限责任公司 四川长虹佳华信息产品有限责任公司,哆啦有货,长虹佳华,长虹佳华 1. 专科以上学历
2. 沟通能力强,对新技术学习能力强
3. 2年以上it销售工作经验
4. 有服务器销售经验者优先
5. 做事认真仔细,有较强的责任感,项目跟踪,项目执行力较强
6. 能适应出差
7. 具备一定的市场和渠道拓展能力
客户服务销售经理岗位职责:销售客户服务
| 适配人群 | 船东代表,修船厂经理,海事技术主管 | 使用场景 | 船舶进坞,设备改造,备件采购 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 船东装了麦基嘉设备,得有人管售后卖服务。要签合同、收钱、维系关系。 | ||
| 核心职能 | 盯船东,推售后合同,签年度协议,催老账,做报价,谈价格付款条件。 | ||
| 工作内容 | 拜访船东写报告,推原厂备件,跟修船厂联系,发标书,回客户商业信。 | ||
| 协作关系 | 向销售和服务团队汇报,和 spare parts 团队一起催款,跟修船厂打交道,用英语沟通。 | ||
service sales manager/account manager 售后服务销售/客户经理 macgregor 麦基嘉 麦基嘉(上海)贸易有限公司,麦基嘉 key accountabilities:
1. developing and maintaining customer relations with the shipowners.
2. to identify sales opportunities within gls, and facilitating the transition to engagement
3. to promote and obtain aftersales service jobs contracts (ie: pre-docking inspection, dry-docking supervision, repair, overhaul, modification conversion, crews training and final testing) from our shipowners having their vessels installed with our macgregor equipment onboard.
4. to promote and obtain tpe modification conversion jobs.
5. to obtain annual routine service agreement.
6. to sign lifecycle service agreement with our vvip vip shipowners.
7. to come with constructive customers visiting reports.
8. to promote to our shipowners should always purchase genuine original spare parts from macgregor.
9. assist our spare parts service sales team thru visiting our shipowners to obtain long overdue outstanding payments.
10. responsible of preparation of quotations and to send tender material to customer. plan, lead each tender and assure that the customers get response according to their needs.
11. handle all necessary correspondence/communications to customer regarding commercial issues.
12. commercial negotiation with customers, incl. price, payment terms and other terms.
qualifications:
1. four year university degree in mechanics, electricity, shipbuilding or other technical area;
2. have positive mindset and cooperate well with our sales services teams.
3. have good relationship with international china shipowners and china repair shipyards.
4. sales and negotiation skills, strong sense customer care;
5. 8 years in the similar position, shipbuilding, ship equipment preferred;
6. very excellent communication skills and interpersonal skills;
7. very good english, both written and speaking;
客户服务销售经理岗位职责:房地产销售内业客户服务
| 适配人群 | 销售内业专员,客户服务主管,案场运营岗 | 使用场景 | 新房签约,贷款办理,客户投诉 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 卖房子得有人管合同和钱,不然乱套了。 | ||
| 核心职能 | 签合同、收房款、管客户资料、跑银行公积金。 | ||
| 工作内容 | 填签约单、做日报周报月报、管钥匙、录系统、接投诉。 | ||
| 协作关系 | 跟销售员一起干活,听销售经理安排,找财务要回款,陪客户去银行办贷款,和律师、银行、软件公司打交道。 | ||
房地产销售内业、客户服务岗位职责
签约:
1、秉持统一原则,以标准合同为范本签约,准确无误完成整个签约过程;
2、协助销售人员完成疑难客户的签约解说、引导、说服工作,确保客户正确及时签订预售合同;
3、与财务部门良好沟通,负责客户款项目的催收,确保销售款项目及时回笼;
4、加强与银行、公证处、公积金贷款中心等机构人员联系与沟通,协助销售人员及时地办理客户贷款等事宜;
5、对违约客户进行协调和处理,必要时通过法律途径解决。
统计:
1、统计来人来电表,进行分类统计;
2、销售日报,周报,月报的制作、统计;
3、成交客户档案管理;
4、资金回笼表的统计。
管理:
1、签约软件系统的管理以及培训;
2、合同流转管理;
3、房源钥匙的管理;
4、公关活动的现场执行配合。
其他:
1、协调房地产交易中心、银行以及相关部门的关系;
2、处理客户投诉,并维护客户关系,负责业主工程质量监理小组的协调、组织等工作;
3、交楼入住资料的准备;
4、客户产权的办理;
5、与律师行、软件公司、按揭银行的业务对接;
6、完成公司领导交办的其他工作。









