社区运营经理岗位职责
| 适配人群 | 垂直领域运营者,社区内容策划人,平台账号拓展员 | 使用场景 | 美食社区运营,旅游内容策划,家居生活推广 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 平台要搞活美食旅游这些板块,得有人专门盯内容和作者。 | ||
| 核心职能 | 拉作者、推话题、管内容质量,让指定领域热闹起来。 | ||
| 工作内容 | 找站外好账号,挖平台内潜力号,催内容,想活动,看数据。 | ||
| 协作关系 | 跟产品同学聊用户问题,跟内容团队对齐选题,向运营总监汇报,偶尔帮市场部搭活动。 | ||
社区运营经理 职位描述:
1、负责美食/旅游/家居/生活/数码/趣玩等领域相关拓展、运营与合作(擅长某一个方向即可)
2、引入站外优质账号,挖掘平台内优质账号,引导内容生产,协助产品了解用户需求和困难
3、对领域内容效果负责,围绕产品策略,策划话题与活动,提升平台内容质量与覆盖
职位要求:
1、2年以上互联网运营经验;
2、独立思考,善于沟通,组织协调能力强,执行能力强;
3、职业习惯良好,自我管理意识强,有高度的敬业精神和工作责任心;
4、了解本领域的行业现状及发展,有作者资源优先,有生活品类社区/产品经验优先。 职位描述:
4、了解本领域的行业现状及发展,有作者资源优先,有生活品类社区/产品经验优先。
社区运营经理岗位职责:社区运营经理
| 适配人群 | 社区运营经理,UGC运营者,平台操盘手 | 使用场景 | 内容策划,用户沟通,活动执行 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 社区刚起步要有人填内容带节奏,用户多了得管好发言和活动,不然乱糟糟没人来。 | ||
| 核心职能 | 管内容质量、听用户声音、搞线上线下活动、推社区名气、帮产品改功能。 | ||
| 工作内容 | 发帖引话题、审帖子删违规、回用户留言、写活动方案、盯推广数据、提产品建议。 | ||
| 协作关系 | 向产品总监汇报,和产品经理天天聊需求,跟设计开发一起测新功能,找市场部配合推广,拉用户代表开小会。 | ||
经常看到有公司招聘社区运营经理,运营经理,那么这个岗位到底需要做些什么呢下面让我们一起来看看社区运营经理职责,欢迎浏览。
社区运营经理职责之一:内容运营
web2.0社区依赖ucg,但并不代表一切内容是无序的。运营人员在社区建立初期要先填充一些内容进去,要引导用户创造符合社区要求的、对社区有价值的内容,从而慢慢塑造社区文化;社区建立后,要对用户创造的内容进行甄别、审核,对优秀或违规内容进行处理;善于利用热点去聚合社区的内容,制作专题或策划增强网友互动的线上活动。
社区运营经理职责之二:用户沟通
用户是社区的根本,运营人员就是社区团队与用户之间沟通的桥梁,信息传递的媒介;无论在产品开发阶段,还是正式上线后的运营阶段,运营人员都要长期的与用户沟通,收集用户反馈,帮助完善产品;运营人员一定是最了解用户的,也是社区的重度使用者,客观的说运营是产品团队的传声筒,使大量的用户反馈经过过滤后,将最有价值的部分提供给产品/开发团队,避免了闭门造车。相关文章《网站运营经理(总监)的工作内容》
社区运营经理职责之三:活动策划
这里所说的“活动”包括线上和线下的活动。社区作为互联网平台要“落地”这是一个趋势,几乎所有的社区论坛都开展了组织网友进行线下互动的活动。“线下活动”的策划、组织和实施都应由运营人员牵头,团队其他人员配合参与。这里谈到的“线上活动”与第一点中的内容运营有相似之处,即要抓住社区内用户最关心的热点,去策划专题或互动内容,提高社区活跃度和黏性。
社区运营经理职责之一:策划推广
推广一般都属于运营人员的职责范围,即便不是事事亲历亲为,也要负责整个推广流程:撰写推广方案、带领推广团队(或个人)实施、跟踪推广效果、修改完善推广方案,最后达到指标,写推广总结。
社区运营经理职责之一:产品设计
“产品设计”是指运营人员要在用户的众多反馈中提取有价值的部分,将其转化成产品建议提供给产品经理。也就是说,运营和产品是要紧密联系沟通的,运营有协助产品经理规划产品的职责,比如根据需求提供新功能或调整已有功能的建议,比如参与产品内测等。运营人员所有和产品有关的工作都归类于此。
社区运营,有人叫它“操盘手”,这显然有美化的意思;也有人叫它“打杂儿的”,这又过于谦卑了。我认为如果用心去做,运营工作这里面也是蕴含着学问的,涉及很多领域的知识,会激发个人多方面的潜力。从业者要相信一定可以在这个位置体现自己的价值,coo的位置不就是给这些人准备的吗。
社区运营经理岗位职责:游戏社区运营经理
| 适配人群 | 社区运营经理,游戏官网负责人,数字体验设计师 | 使用场景 | 游戏推广,线上活动,用户运营 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 游戏官网和社区要有人管 | ||
| 核心职能 | 搞官网社区方案,做线上活动,设计网页体验,盯数据优化效果 | ||
| 工作内容 | 配合各部门提需求,定运营计划,做页面活动,看数据调体验 | ||
| 协作关系 | 跟游戏运营、品牌营销、媒介传播、渠道合作的人一起干活,向业务部门汇报,用邮件/会议同步进度 | ||
工作职责:
配合游戏运营、品牌营销、媒介传播、渠道合作等各业务部门需求,提供完整的游戏官网线上社区解决方案;
根据营销推广目标,制定社区运营计划,能够独立规划并推进完成基于页面体验的线上活动;
研究、规划、设计游戏的网站体验,包括web网页、移动端h5网页及游戏内置页面;
对项目目标负责,能有效协调资源积极推进确保项目按时按要求完成;
关注资源使用效率,对各网站的运营数据进行监控和分析,不断优化和创新,提高用户满意度。
任职要求:
大学本科及以上学历,2年以上社区运营工作经验,官网或社区(bbs、公众号、贴吧、同人站、助手app等社区)运营经验优先;
优秀的互联网产品设计能力、策划能力、文档写作能力、需求分析能力及数据分析能力;
优秀的沟通能力,组织协调能力,敏锐的分析能力,善于倾听用户的声音;
逻辑思维能力、创新能力,独立判断能力强;注重细节;具备独立推动项目实现的能力;
热爱游戏,了解游戏市场趋势和游戏玩家的消费习惯的变化,对游戏用户关系维护,线上活动策划有经验者优先;
优秀的分析及解决问题能力,良好的沟通,人际交往能力,以及团队合作精神;
能熟练使用ppt、excel、mindmanager等常用办公软件。









