x物业管理公司宿舍管理员岗位职责（优选15篇）

x物业管理公司宿舍管理员岗位职责

适配人群	宿舍管理员，厂区保安员，生活区执勤员	使用场景	宿舍管理，饭堂秩序，大门治安
设立背景	宿舍要有人管安全和秩序，不然东西容易丢，人乱跑，水电乱用，火警没人发现。
核心职能	盯住宿舍里里外外的安全、卫生、纪律，管好人、物、电、火、水这些事。
工作内容	登记访客，查离职员工行李，扫楼道厕所，开关灯，管饭堂秩序，盯电视关没关，查设施坏没坏。
协作关系	听宿舍主管和行政部门指挥，发现大事马上报他们；和离职员工、访客、住宿舍的同事天天打交道，劝人多，动手少。

1、保安员需负责宿舍物品安全、人员纪律、水电、视听设备、治安秩序、消防安全等工作。

2、做好来访人员的登记工作，有权负责检查离职人员的行李，做好离职员工手续登记。

3、维护大门附近的治安秩序，注意清理大门前堆放的杂物和车辆，防止堵塞大门，对聚集在大门前聊天、玩耍摆卖的人员要说服其主动离开，对无理取闹者，在劝说无效时，报有关部门处理。

4、维护与检查宿舍公用设施状况，如有损坏应及时报告，并做好相关记录。

5、维护饭堂的就餐秩序，检查监督宿舍的公共卫生，做好开、关各楼道的照明灯工作。

6、负责监督员工有无违反有关宿舍管理规定的工作。

7、维护娱乐室的秩序与卫生，监督员工按时关闭电视的工作。

8、负责宿舍楼道、厕所、公共冲凉房等公开场所的卫生清扫工作。

9、宿舍管理员在发现有以下情况发生时，应立即通知部门主管及行政部门:

9.1、违反宿舍管理规定，情节严重者;

9.2、未经请示批准自留宿亲友者;

9.3、宿舍内发生不法行为者;

9.4、员工身体不适应进行照顾或有病情严重应立即送医院者;

9.5、发生火警或其他治安案件时应及时报警处理。

x物业管理公司宿舍管理员岗位职责：m物业管理公司汽车司机

适配人群	专职驾驶员，公务司机，行政司机	使用场景	公务出车，车辆调度，行车安全
设立背景	公司有司机岗位，因为要接送员工和领导，还要跑各种用车任务。
核心职能	开车接送人、管好车、填表、听安排干活。
工作内容	准时到点、洗车、检查车况、填登记表、修车报计划、不酒驾。
协作关系	听行政部或办公室领导安排，跟用车部门对接时间地点，修车找后勤或维修组。

1.敬业守业，服从分配，尽职尽责做好本职工作。

2.树立良好的职业道德，严格遵守交通规则，严禁酒后开车。

3.严守纪律，准时到达预定的开车地点。

4.熟悉车辆性能，按时清洗车辆，保证所用车辆处于良好状态。

5.按要求维修保养车辆，保证正常出车，发现不安全因素及时排除，提前呈报维修计划，以便公司统一安排。

6.认真遵守公司规章制度，严禁公车私用，以车谋私，向外借出车辆应履行正规程序，办理必备手续。

7.每次出车前，收车后认真填写《车辆使用登记表》

8.完成上级领导交办的其它任务。

x物业管理公司宿舍管理员岗位职责：某公寓物业管理中心收费人员

适配人群	财务协理员，收费专员，账务文员	使用场景	物业收费，欠费清缴，日清月结
设立背景	收钱管账要有人盯，不然容易乱套，学校收费得有专人负责。
核心职能	管好每笔进出的钱，记清楚账本，催收欠费，不让钱漏掉。
工作内容	收学费杂费、填单子、登账本、对数字、交报表、整理票据。
协作关系	跟班主任核对缴费名单，向财务主管交钱交表，帮教务处跑腿送材料。

1、热爱本职工作，有高度的责任心;

2、严格财务制度，做到帐目清楚;

3、认真完成全年各项费用的收缴，并及时上交财务，做到日清月结并及时清缴欠费;

4、认真做好各种资料、帐目、记录的登记工作，做到各项收费有据可查;

5、协助科室做好其它日常事物工作。

x物业管理公司宿舍管理员岗位职责：大厦客服部物业管理员

适配人群	物业管理员，客服部主管，外包协调专员	使用场景	大厦日常运维，空置房清洁，租户投诉处理
设立背景	大厦要有人管卫生和设施，租户要有人对接，物业得有专人盯这些事。
核心职能	盯着大厦卫生、设施、绿植、保洁公司，处理租户投诉，上报紧急事。
工作内容	每天巡楼查设施卫生，安排空置房清洁，检查保洁出勤和干活质量，写投诉处理记录。
协作关系	听客服部经理安排，跟保洁公司、绿植公司打交道，书面传要求，向经理报问题和费用。

大厦客服部物业管理员岗位职责

直接上级:客服部经理督导下级:无

1、组织本部门相关岗位完成对大厦的每日巡视，对所有公共设施、安全隐患、公共卫生等进行检查，发现需维修的设备、设施及时安排前台人员协调相关部门进行修缮。

2、参与选定绿植养护公司，对广场绿化带进行维护，并对绿植养护公司进行服务质量进行监督、评估。

3、每个月安排保洁公司对大厦内空置房进行一次全面清洁。

4、保持公共区域的卫生并保持公共设施处于良好工作状态。

5、随时掌握出租状况，根据需要协调保洁公司对保洁人员的工作做相应调整。

6、检查保洁人员出勤及工作表现情况，发现问题及时处理。

7、监督检查保洁人员的日常及计划清洁工作质量。

8、巡查公共区域的卫生及服务质量，使之达到较高水平。

9、对保洁公司上岗人员进行必要的考核，考核合格后方能上岗。

10、与保洁公司保持密切沟通，及时将人员补缺并准确地将客户或物业管理处的规定、要求以书面形式传达给保洁公司。

11、定期或随时听取租户的投诉与建议，并及时给与解决，并将解决结果记录在案，向物业部经理汇报。

12、遇到突发紧急事件或重大事件时，应及时上报。

13、按合同、协议履行并检查各协作单位的工作，并将费用支出情况呈交物业部经理审核。

14、定期对各服务分包商进行评审，并以书面形式汇报给物业部经理审核。

15、发挥工作主动性，认真完成上级领导交予之工作。

16、完成上级安排的其它工作。

x物业管理公司宿舍管理员岗位职责：物业管理

适配人群	物业项目经理，园区运营主管，设施管理专员	使用场景	园区管理，厂房运营，办公楼运维
设立背景	园区要管好装修和日常运行，得有人盯现场、管外包、做检查，不然企业住着不舒服。
核心职能	盯现场质量、管外包公司、定制度、做考核、保设备正常、处理投诉和突发事。
工作内容	开周会定计划、巡场查问题、审合同签协议、做月度检查、填台账、发缴费单、回访企业。
协作关系	跟外包公司对接，向总经理汇报，配合安管保洁绿化工程团队，和入驻企业、租户、政府部门打交道。

物业管理(岗位职责)

职位描述：

岗位职责：

1、负责为入驻企业办理工程装修及日常物理管理服务;

2、巡视园区内外各场所工作情况，及时发现问题，积极解决问题;

3、协助总经理管理园区其他工作

任职资格：

1、有物业管理证书，有经验者优先考虑;

2、具有较强的沟通协调能力及团队合作精神;

3、具有责任心、积极上进;

岗位职责：

1、主持区域物业外包公司、管理组周例会，制定本周工作计划表，决议会议事项;

2、巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管。推动管辖范围内物业项目招投标、前期介入、物业筹备工作;

3、主导推进负责区域物业制度文件修改，审核月总结工作量;

4、主持物业项目年度考核工作，项目管理演练。处理区域物业管理组日常管理工作，对物业管理组成员工作进度和质量进行监督和考核;

5、按区域物业规模，设置区域物业管理组构架;

6、完成区域物业季度汇报工作。

任职要求：

1、大专或以上学历;有物业行业经验者优先录取;

2、同类物业项目管理总经验丰富;有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;

3、实际工作执行力强，效率高;在工作面前，肯牺牲自我利益;

4、能独立完成物业各项制度制订，文笔优秀;现场走动能力强，工作落实效率高;

5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强;

6、对服务需求应主动想办法给予实现，实现需求时，应主动与需求方进行沟通;熟悉物业预算控制;

7、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。

[职称要求:不限]

岗位职责: 1.随时了解项目物业工作进行状况; 2.负责制定物业管理运行方案; 3.每月对项目物业进行检查考核; 4.掌握项目物业管辖的设备运行状况，发现问题及时采取措施; 5.能够指导项目物业管理工作。任职要求: 1.年龄:35-45岁 2.学历:大学本科及以上 3.专业:工程管理及相关 4.工作经验:曾担任过项目物业副经理以上职位，从事物业管理4年以上。

(1)负责制定物业管理外包项目考评标准，审核、签订物业管理类合同、协议;

(2)领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

(3)执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

(4)制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

(5)负责设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

(6)负责监管项目资产的运行情况;

(7)审核物业各项能耗费用，制定节能方案并予以监督执行;

(8)负责协调和管理保安、绿化、保洁、工程等相关工作;

(9)审核并协助各园区/大厦年度维修、维护、改造等计划;

(10)负责处理租户、业主投诉，妥善处理紧急及突发事件。

(1)本科以上学历，年龄在35岁以下，五年以上地产公司或者物业公司工作经验;

(2) 能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

(3) 参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

(4) 熟悉物业管理各项管理工作以及操作流程、工作标准，有培训、监督、考核员工的工作经验;

(5) 有良好的团队精神与沟通能力协调能力，合理调配人力和物力，强有力的执行力，有较强的亲和力，较强的处理事件的应变能力。

1.确保物业公司于日常运行中遵守各项法规，条例;

2.处理好物业公司与住户的关系，参与住户会议;

3.建立及维持物业公司与政府职能部门的关系;

4.积极完成上级主管(包括总经理，副总经理)所指派的任务。

职位要求：

1.对物业管理各方面的职能有良好认识，良好沟通技巧，熟悉计算机操作及有关物业管理条例。

2.成熟稳重，处事灵活，喜欢与人相处

1.熟悉园区入驻企业应遵守的各项规定和和服务事项;

2.负责做好对入驻企业的各项服务工作，(设施维修报修登记工作并及时协调水电工解决、入驻企业水电缴费单填写、各类证照到期提醒、各类通知传达等);

3.负责建立各类管理台账并要求及时更新(检查记录、索票索证登记、证照档案等);

4.负责接待、受理消费者(入驻企业)咨询和投诉;

5.负责协调管理物业(安保、保洁)各项工作，做好保障工作;

6.参与商户费用催缴、通知递交等工作;

7.负责处理现场突发事件;

8.完成各类检查、参观、调研、和视察工作中下达的各项任务;

9.完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、教育:大专以上学历，工商、经济、物业管理等相关专业;

2、经验:具备管理能力，沟通协调能力强，有相关物业管理工作经验优先;

3、身体健康，年龄25-45周岁，沟通协调能力强。

1、负责定期收集和分析物业项目发展走势与动态，;

2、负责对外物业市场拓展;

3、负责完成项目策划报告;

4、负责招投标文件的起草、投标及后续工作;

5、负责物业合同的审核、报批工作;

6、负责物业项目管理相关事宜;

7、完成领导交办的其他工作。

1、熟悉物业各项法规政策;

2、具有独立管理物业项目经验;

3、专科以上学历，具有物业管理师职称证书;

4、熟悉物业管理各阶段的工作流程及运行标准;

5、较强的组织策划、沟通、商务谈判能力。

1.有社区和物业及房产相关资源者优先;

2.负责物业合作开发，免费提供公司智能社区服务平台，为物业实现智能社区服务管理;

3.负责公司社区平台加载率的推广，让更多的业主享受到社区平台的服务与收益;

4.配合领导和团队，推进社区平台整体运营。

5.条件优秀者接受兼职

1.随时了解项目物业工作进行状况;

2.负责制定物业管理运行方案;

3.每月对项目物业进行检查考核;

4.掌握项目物业管辖的设备运行状况，发现问题及时采取措施;

5.能够指导项目物业管理工作。

1.年龄:35-45岁

2.学历:大学本科及以上

3.专业:工程管理及相关

4.工作经验:曾担任过项目物业副经理以上职位，从事物业管理4年以上。

岗位职责: 1、负责园区厂房、办公楼招商;

2、每月租户的租金、水电费催缴;

3、日常园区厂房、办公楼等设施的管理;

4、保安、保洁工作安排。

任职要求:1、有物业相关经验为佳;

2、沟通表达能力强，性格开朗;

3、会电脑办公。

工作地址西岗区建业街

1、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作;

2、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;

3、参与楼宇的竣工验收和接管工作;

4、对所管区域内房屋现状进行检查，并按规定上报物业部汇总制定年度维修养护计划;

5、完成办公室临时交办的工作。

任职要求：

1、物业管理专业，有一年以上物业管理经验;

2、花都本地优先考虑。

物业管理(岗位职责)

职位描述：

岗位职责：

1.负责物业费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

2. 负责日常工作任务、登记及与维修人员间的协调联系;

3.负责日常行政文件的制作，协助经理草拟相关规章制度等;

4.负责业主、商户来访、投诉等接待工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;

5.配合部门经理定期检查、保证水电系统正常运转;

6.领导交办的其他工作。

任职要求：

1.年龄20-35岁。

1.高中以上学历，拥有物业方面相关证书优先考虑;

2.工作积极认真，有一定的挑战精神;

3.有物业管理方面一年以上工作经验者优先;

4.能使用熟练使用office软件;

5.具有较高的语言表达能力及沟通、协调能力;良好的文案撰写能力和组织协调能力。

物业管理(岗位职责)

职位描述：

岗位职责：

负责小区日常的管理工作。

岗位要求：

熟悉物业管理制度、相关法律法规，有较强的沟通能力，热爱物业管理行业。从事过小区管理者优先。

物业管理(岗位职责)

职位描述：

职责描述：

1、负责道路、河道保洁管理工作，协助做好道路、河道保洁等相关业务招投标;

2、开展对外业务的联系，积极参与市场竞争，拓展业务渠道;

3、完成领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、学历要求:大专及以上学历;

2、专业要求:物业管理相关专业;

3、工作经验:熟悉招标及投标流程，会投标文件书制作优先，优秀毕业生也可考虑;

物业管理(岗位职责)

职位描述：

任职条件:

1、大专以上学历，物业管理或相关专业，具有物业管理经理上岗证书优先;

2、有5年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理运营程序;

3、具备物业管理专业知识，精通物业管理操作流程;

4、具有较强的领导力、判断和决策能力;有良好的组织和协调能力，善于沟通，有责任感。

物业管理(岗位职责)

职位描述：

岗位职责：

1.日常业主来访接待;

2.业主报修、投诉、咨询处理;

3.业主档案、资料整理，满意度调查及业主回访

4.社区文化活动组织及领导安排的其他工作。

任职要求：

1.物业管理相关专业;

2.熟练掌握物权法、物业管理条例及地方相关法律法规;

3.能吃苦耐劳、踏实，愿意从事物业相关工作。

x物业管理公司宿舍管理员岗位职责：物业管理公司前台接待员

适配人群	物业前台人员，行政支持岗，综合事务专员	使用场景	客户来访接待，办公物资管理，环境卫生维护
设立背景	公司需要有人管进门的事儿，让客户和访客第一眼就舒服，也帮领导挡掉乱七八糟的打扰。
核心职能	守大门、接人、发东西、打扫卫生、听办公室安排干杂事。
工作内容	登记来访人、接电话、通知领导、发办公用品、擦走廊、扫地拖地、填登记表。
协作关系	跟所有来公司的人都打交道，向办公室主任汇报，帮各部门递材料、叫人、找东西，有时帮人事发福利。

物业管理公司前台接待员岗位职责(七)

1.负责公司接待工作，做到仪表端庄，态度和蔼，热情大方，反映敏捷，处事稳健。

2.按照接待来访规定，做好来访登记，对电话预约来访，要及时告知有关领导或部门，对突然来访者要报告有关领导或部门后，再约时接待。

3.负责公司办公用品，福利物品的发放并建立登记制度。

4.负责公司机关部室及室内外走廊的卫生清洁工作，保证办公环境清洁、干净。

5.完成办公室临时交办的工作。

x物业管理公司宿舍管理员岗位职责：物业管理财务

适配人群	物业财务专员，物业会计主管，物业财务经理	使用场景	物业费收缴，成本管控，年报审计
设立背景	物业费收得杂，账要理清楚，公司管钱得有人盯。
核心职能	管钱、做账、报税、写报表，让钱花得明白。
工作内容	审凭证、做月报季报年报、控费用、编预算、配合审计。
协作关系	跟项目经理汇报，和出纳对账，跟行政要单据，帮运营查费用，对外对接税务局和审计师。

物业管理财务岗位职责

职责描述：

1、公司日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核;

2、审核公司财务报表并进行财务分析;

3、根据公司要求，对外提供财务月报、季报和年报;;

4、依据费用管理规定，合理控制费用支出;

5、协调对外审计，提供所需财会资料;

6、组织编制年度预算、并监督预算执行情况;

7、公司要求的其它工作。

任职要求：

本科及以上学历，会计学、财务管理等相关专业，具备财务执业证书;

5年以上会计工作经验(物业行业工作经验尤佳);

熟悉财务核算流程;

x物业管理公司宿舍管理员岗位职责：某商场物业管理部库工

适配人群	商场库工，物业仓储员，商超仓管员，零售后勤岗	使用场景	仓库日常管理，物资出入库，库存盘点，安全巡检，耗用统计
设立背景	商场要管好仓库东西不丢不坏，得有人天天盯着收货发货和打扫。
核心职能	管仓库里所有东西的进出、摆放、登记和安全。东西不能少不能坏不能乱放。
工作内容	验货入库、扫地检查、记账对账、分类码货、发货登记、做月报表、下班锁门关电。
协作关系	跟采购员拿入库单，跟各部门领货人打交道，向仓库主管汇报，配合财务查账。

商场物业管理部库工岗位职责

1、负责执行公司的质量方针、目标;

2、凭入库单查验物品质量、数量，符合要求方可入库;

3、每天对仓库进行清扫及安全检查;

4、物品保管帐与实物相符，并做到帐帐相符、帐物相符;

5、加强物品养护，保证在库物品质量性能不变;

6、货物入库分类码放整齐，杜绝不安全因素;

7、发货时按规章制度办事，领货手续不全不发货;

8、发货后及时登记有关帐卡;

9、及时、准确编制月“盘点表”及“月部门耗用动态汇总表”;

10、每日下班时要检查库房有无隐患，关闭电源，锁好库房门。

x物业管理公司宿舍管理员岗位职责：物业管理客服

适配人群	物业前台，客服专员，客户服务主任	使用场景	报修处理，投诉接待，费用催缴
设立背景	小区住户多，报修投诉天天有，没人管就乱套了。
核心职能	接报修、记投诉、收物业费、搞活动、访客户、整资料。
工作内容	录工单、催维修、回访住户、接投诉电话、收钱、发传单、填问卷、整理档案。
协作关系	跟维修工、管家、监控室、客服主任打交道。向客服主任汇报。配合各部门处理突发事。

岗位职责：

1- 接到客户的报修，输入系统并生成工单，派发给相关人员处理 ;

2- 如接到的报修不能及时跟进，需与管业、维修等各部门沟通协调，交由其跟进此报修;

3- 督促维修工及时完成住户报修项目并及时做好回访记录;

4- 接收客户的投诉电话及投诉信函，及时处理及反馈客户;如无法处理，及时汇报主管进行处理;

5- 做好交接记录单，并进行钱款数额和物品数量的交接;

6- 按服务标准作好客户服务工作，及时反馈客户工作进程或结果;

7- 根据服务合同规定提供有偿服务并收取费用;

8- 制作或派发项目活动宣传单;

9- 协助社区活动的开展;

10- 定期收取客户应缴纳的物业管理费并及时与未缴款客户沟通;

11- 根据项目规定或要求定期拜访客户，了解客户满意度并请客户填写csi问卷

12- 熟悉小区整体设施，基本运作及单元基本情况;

13- 协助客户服务主任处理日常客户事宜，主动跟踪并及时处理;

14- 对楼盘发生的突发紧急事件及时联系相关部门，配合监控室及部门主管按规定的处理程序处理;

15- 客户资料的归档、存档和整理;

16- 执行上级指派不限于上述范围之工作。

任职资格：

1- 一年以上相关工作经验，优秀应届生亦可;

2- 中专及以上学历;

3- 形象好、气质佳;

4- 一定的英语沟通能力

x物业管理公司宿舍管理员岗位职责：某商业中心物业管理员

适配人群	物业管理员，商业中心管家，客户服务专员	使用场景	交楼验收，装修监管，投诉处理
设立背景	商业中心要管好物业，得有人天天盯现场、查问题、保服务。
核心职能	盯日常巡检、管交楼装修、处理投诉、监督仓库食堂、搞商务服务。
工作内容	日巡责任区、查质量、办交楼验房、审装修、盯施工、接访投诉、管采购宿舍食堂。
协作关系	向经理汇报，和业主常联系，跟居委会城管派出所配合，协同其他管理员一起干。

商业中心物业管理员岗位职责

1、协助经理对管理处的九大管理三大服务工作进行管理、监督、协调、负责责任区域的日巡视和管理处的质量检查工作;

2、协助经理参与物业竣工验收和接管工作，准备交楼资料，办理交楼手续，陪同业主看房验房并管理好空置房屋;

3、协助经理办理业主或用户装修审批手续，负责装修巡视，办理装修验收手续;

4、主动加强与业主或用户的沟通与联系;

5、协助经理与政府各职能部门的联系工作与关系，配合居委会、城管办、派出所搞好环境达标和治安联防工作;

6、努力做好质量检查工作，做好不合格服务的纠正跟踪，加强员工培训;

7、接待客户来访，做好对投诉人和违章人士的解释工作，对违章操作或违章行为及时制止，汇报或按规定处理;

8、负责对物品采购、仓库、员工宿舍、食堂进行监督管理;

9、负责管理处的商务服务活动;

10、完成领导交办的其他工作任务。

x物业管理公司宿舍管理员岗位职责：物业管理中心工程部负责人

适配人群	工程主管，设备管理员，安全合规专员，技术标准制定者，工程培训师，固定资产管理者	使用场景	设备维保管理，工程前期介入，技术规范制定，安全管理监督，工程人员培训，固定资产台账
设立背景	公司要管好工程质量，得有人盯住各处工程事务和设备保养。
核心职能	管设备保养计划、查安全法规执行、带工程人员培训、建设备台账。
工作内容	审维修保养计划、跟在建工程前期、建设备台账、订操作规程、做安全检查。
协作关系	跟各管理处工程人员一起干活，向公司领导汇报，配合采购和安全部门做事。

1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。

2、负责金融管理中心各管理区域工程事务方面的监督检查、指导、协调工作。

3、负责审核各管理处设备、设施维修保养计划，工程改造，设备购置，设备更新计划，并对维修保养计划进行检查，监督落实。

4、维护保养及设备固定资产的管理，各种设备台帐的建立和管理。

5、负责在建工程的前期介入跟踪工作。

6、负责组织制订各技术岗位规范和操作规程。

7、监督各管理处执行政府部门制订的行业安全法规，加强安全管理，防止发生安全事故。

8、负责对各管理处工程人员的培训授课工作。

9、完成公司领导交办的其它工作。

x物业管理公司宿舍管理员岗位职责：物业管理岗

适配人群	物业项目经理，物业总监，区域运营负责人	使用场景	项目交楼，投诉处理，日常维修
设立背景	公司开发的楼盘要有人管好物业，不然业主天天投诉，影响卖房和公司名声。
核心职能	管物业团队、盯现场服务、处理业主大事、定规矩流程、交楼验收这些事都得干。
工作内容	安排保洁绿化安防，修东西，管停车，查违建，听业主意见，写制度文件。
协作关系	跟工程部、销售部、客服部常碰头，向项目经理汇报，有时要找街道办或城管协调问题。

岗位职责：

1、负责乙方物业公司的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;

2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;

3、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系;

4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;

5、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

6、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉;

任职要求：

1、年龄至少35岁以上;

2、八年以上相关工作经验;

3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;

4、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力;良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。

5、知识面广，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验;具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;熟练使用电脑和办公软件。

x物业管理公司宿舍管理员岗位职责：物业管理员

适配人群	物业区域管家，客服主管，楼栋管理员	使用场景	费用代收代缴，业主需求响应，公共设施巡检
设立背景	管小区收物业费，处理业主问题，让物业运转起来。
核心职能	收钱、巡楼、听业主意见、报修、处理投诉、做委托服务。
工作内容	收物业费和水电费，每天转圈看楼道设备，记业主家情况，接投诉电话，填单子转给维修组。
协作关系	听管理处经理安排，跟维修工、保洁、保安说话多，有时找客服同事帮忙，投诉单要交到主管手里。

物业管理员岗位职责范文(五)

1、执行各级政府有关物业管理的政策法规和公司的各项方针、计划、指令，严格遵守工作纪律。

2、在管理处经理的领导下，对分管的管理责任区域的相关工作全面负责，并收缴物业管理费和代收代缴费用。

3、密切联系业主，热情为业主服务，坚持"依法管理，业主至上，服务第一"的宗旨，随时收集反馈业主的需求，对物业管理工作的情况定期提出分析报告，以便不断改进物管工作。

4、定时巡视分管的管理责任区域的业主居住情况和公用设施、设备及共用物业的完好状况，发现问题，及时通知有关部门及时处理。

5、注意自身形象，不断提高服务质量水平和自身业务素质。熟悉分管的管理责任区域的基本情况，了解业主家庭情况，做到有问心答，有需求尽可能及时帮助解决，并反馈信息。

6、做好业主投诉的接受、传递和解释工作。

7、做好业主的委托服务工作，根据业主的需求，负责联系和安排相关工作，满足业主的需求，并合理收费。

8、服从上级领导，完成领导交办的其他工作。

x物业管理公司宿舍管理员岗位职责：z大学物业管理中心副主任

适配人群	中心副主任，分管业务负责人，后勤管理骨干	使用场景	岗位责任制落实，师生投诉处理，跨部门协调
设立背景	中心要管事管人管安全，得有人帮主任分担活儿。
核心职能	帮主任干活儿，盯各岗落实情况，处理投诉，抓安全，带队伍。
工作内容	写材料、查岗位执行、听师生意见、跑部门协调、做安全检查、提员工能力。
协作关系	听主任安排，跟各岗同事对接，和后勤、教务等其他部门常碰头，有时一起开会。

一、在集团和中心主任领导下工作，按照集团和中心的要求协助主任工作。

二、做好中心安排的分管工作，并向中心主任负责。

三、协助主任负责制定、贯彻、落实中心各岗位责任制，并深入工作实际监督、检查各岗位的工作完成情况。

四、协助主任处理师生投诉并搜集对中心各项服务的意见和建议。

五、协助主任做好中心与其他部门之间的沟通协调工作。

六、协助主任抓好中心员工的整体工作能力及业务技能。

七、负责安全管理、教育工作和落实安全防范措施，经常检查辖区安全情况，及时处理隐患苗头。

八、廉洁奉公，大公无私，不断提高工作能力。

九、坚决完成集团和中心交办的各项工作任务。

x物业管理公司宿舍管理员岗位职责：物业管理公司司机兼采购员

适配人群	司机兼采购员，行政后勤复合岗，物业综合事务岗，多职能支持岗	使用场景	车辆年审管理，行车安全管理，物资集中采购，维修材料申领，清洁用品供应
设立背景	公司要管好车又要买东西，司机和采购老是分开干太麻烦，就合一起了。
核心职能	开车接送人、保养修车、办车辆手续，还要买办公用品和维修材料。
工作内容	查车况写报告、办年审换证、记行车记录、买清洁工具、比价下单、填报销单。
协作关系	听行政主管安排，跟各部门要采购单，和维修师傅对接车辆问题，找财务报账。

岗位职责：

a.熟悉公司各车种的技术性能及状态，负责每季度首月10日前对公司所有车辆的车容车貌、技术状况、行驶里程进行全面检查，分析公司车况并对存在问题提出处理意见，并形成文字报告报公司相关领导。

b.落实行车安全措施，认真学习交通法规和公司有关管理制度，提高驾驶水平。

c.责安排办理公司各类机动车辆的证照办理、年审、延期、换证等手续，确保各种证照有效使用，并做好相关质量记录。

d.保证安全文明的驾驶作风，遵守公司行为礼仪规定，准时安全地完成每次出车任务。

e.维护车辆的安全性能，按时完成车辆保养计划，使车辆处于良好运行状态。

f.保证出车时证件齐备，不得违反交通安全规定。不得利用公车办私事。

g.保持车辆清洁，认真做好车辆行驶记录和使用记录。

h.严格执行公司采购管理规定，负责日常物资采购，收集采购申请资料，经公司相关领导审核、审批后进行采购。

i.对手续不齐全的物资申请不予购买。

j.做到所需物资及时采购、及时入库，做好登记和报销手续。

了解各类物资的市场价格及性能，做到货比三家，确保物美价廉，努力节约成本开支。