| 制定目的 | 大堂走廊卫生间老脏,客户总投诉。想让所有地方都干干净净,看着亮堂,闻着没味儿。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 保洁员、外包公司。擦地、洗玻璃、清厕所、拖楼梯、理垃圾桶。 | ||
| 职责分工 | 物业主管盯进度,保洁领班带人干活,客服每天巡楼拍照发群,经理抽查打分。 | ||
| 禁止行为 | 不准用脏抹布擦镜面,不准马桶消毒只冲不擦,不准垃圾堆过夜,不准地垫黑乎乎还铺着。 | ||
| 检查与监督 | 每天早中晚三查,领班填表交主管,月底扣分超三次扣钱,连续两月不合格换人。检查结果贴公告栏。 | ||
| 制定目的 | 大堂走廊卫生间老脏,客户总投诉。想让所有地方都干干净净,看着亮堂,闻着没味儿。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 保洁员、外包公司。擦地、洗玻璃、清厕所、拖楼梯、理垃圾桶。 | ||
| 职责分工 | 物业主管盯进度,保洁领班带人干活,客服每天巡楼拍照发群,经理抽查打分。 | ||
| 禁止行为 | 不准用脏抹布擦镜面,不准马桶消毒只冲不擦,不准垃圾堆过夜,不准地垫黑乎乎还铺着。 | ||
| 检查与监督 | 每天早中晚三查,领班填表交主管,月底扣分超三次扣钱,连续两月不合格换人。检查结果贴公告栏。 | ||
| 制定目的 | 物业要换新公司,怕交接时乱套,出安全问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 花园小区所有业主、楼组长、党员居民、热心业主。 | ||
| 职责分工 | 业委会盯流程,业主代表提意见,大家互相提醒注意安全。 | ||
| 管理要求 | 交接前检查设施,费用收缴分清时段,公告必须满7天。 | ||
| 监督与检查 | 业委会查进度,街道和房管局监督,漏环节就重来一遍,业主可随时提异议。 | ||
**花园小区业主大会业主委员会文件
**业字(____)001号
关于再次启动花园小区物业服务企业选聘程序的决议
根据《武汉市物业管理条例》第二十六、五十五条、《**花园小区业主大会议事规则》、《管理规约》规定,本小区再次启动物业选聘程序。
本次物业选聘的合同期为二年,从____年9月1日至____年8月31日。物业交接基准日为____年8月31日。____年9月1日以后的物业服务费、停车费和广告费等公共收入由业主大会选聘的物业服务企业收取。
| 制度目标 | 让校园变漂亮,种好多花草树木,让学生在好环境里成长,学会自己管自己,多动脑多动手。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 总务处管种树浇水修剪;政教处教学生爱护花草;综合组摆花护花;各班管自己分的绿地。 | ||
| 核心条款 | 不踩踏花草,不折树枝,每天清垃圾,草高不能超10公分,病虫害要快治,节日要摆鲜花。 | ||
| 执行要求 | 每天巡绿地,杂物三天内清完,草坪纯度九成以上,修剪按季节来,喷药要喷匀,检查效果,不行重喷。 | ||
实施“绿色校园”工程,就是要创建优美的校园环境和清新的文化氛围,并在这种环境中培养学生的自我教育、自我管理能力,培养创新精神和竞争能力,达到环境育人,绿色育人的目的。我校为进一步优化育人环境,加强校园美化、绿化工作,提高校园的环境质量,特制订本校校园绿化与养护管理制度。
一、工作机制
成立工作领导小组,采取长效机制,明确分工,责任落实到人。将学校的绿化带划分区域,包干到各班、室、部门,并层层签订责任书,提出绿化和养护要求,确保绿化工作层层推进。
二、总体目标
1、总务处制定“绿色校园”发展规划,确保绿化面积达到和超过总面积的35%,并逐年有所增加。
2、因地制宜栽种花草树木,春秋有花草,冬季有绿树,夏季花团锦簇,树木枝繁叶茂,管理好花木,无攀折践踏等毁坏现象。
| 编制目的 | 防止治安事件变大,快点搞定事情,少让业主和园区受损失,分清谁干啥活。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 软件园里碰上抢劫、丢东西、打架、怪事、死人这些情况。 | ||
| 职责分工 | 保安部带头干,客服部哄业主,绿化保洁收拾现场,主管都得到场,中控室盯监控。 | ||
| 操作流程 | 主管马上到现场,封监控录像,抓人不乱动现场,问清嫌犯样子和去向,可疑人不能私放,内部员工要留证据。 | ||
| 执行标准 | 用监控看全场,拿笔录本记细节,警械只在保命时用,现场物品谁也不许碰,安抚业主要说人话,清洁要等取证完才动手。 | ||
软件园治安事件处理标准作业规程
1.0目的
当发生治安事件时,最大限度的控制事态发展,明确责任及分工,尽量减少负面影响,能迅速、果断、有效地进行处理,避免因突发事件给业户及园区、公司财产造成损失。
2.0范围
适用于软件园项目的治安事件处理。(包括:暴力抢劫、业户丢失物品、打架斗殴和可疑情况、非正常死亡等事件)。
3.0职责
3.1保安部全面负责各部门协调工作,保护治安事件现场对受伤人员进行抢修。
3.2客户服务部负责对业主进行安抚、解释工作。
3.3绿化保洁部负责现场的清理及环境恢复工作。