| 设立背景 | 货代业务越来越多，客户要有人专门盯单子、回消息、查物流。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 接托书、答问题、跟物流、录费用。是客户和操作之间跑腿传话的人。 | ||
| 工作内容 | 看托书有没有错、马上回客户微信/邮件、查货物到哪了、把运费输进系统再对一遍。 | ||
| 协作关系 | 天天和销售、操作、单证员碰头；向客服主管汇报；有问题找财务核钱，找海外同事问清关进度；用企业微信随时喊人帮忙。 | ||
招聘国际货运客服，岗位职责:
1.受理托书并确认托书内容
2.及时回复客户问题
3.跟踪货物物流情况
4.费用录入并核对
5.部门要求的其他工作。
任职要求：
1.大专以上学历，1年及以上货代操作或单证经验
2.英语四级以上
3.沟通协调能力强，能吃苦耐劳
公司福利
晋升:公司正处于快速发展的阶段，提供优秀的发展平台和广阔的晋升空间。
薪资:富有竞争力的薪酬标准，每年为员工调整1-2次的薪酬。
机会:公司在欧洲(波兰、荷兰)设立分公司，可提供国外工作机会。
膳食:公司为员工提供工作餐餐补。
休假:在公司工作满一年享有带薪年假5天。
保险:享有当地医疗保险以及住房公积金。
健康检查:每年为全体员工进行一次全面的身体健康检查。
员工活动:公司年度国内外旅游活动，部门聚餐，不定期举行篮球/羽毛球等比赛活动，年会等节日patty等。