秩序维护负责人

项目物业保安班班长职责

1.主持全班工作，坚决执行安保部负责人的指令，带领全班人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。

2.熟悉保安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

3.及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

4.做好保安班的月工作安排(包括训练、学习安排)，每周召开班务会一次。

5.经常检查各岗位工作情况。

6.带领全班配合其它班组，搞好管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

7.负责全班队员的内务管理和考勤工作。

8.处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。

岗位职责：

1、制定出安全管理的具体方案并组织实施;

2、定期对小区进行全面的安全风险评估，严防各类刑案的发生;

3、负责安全员日常行政管理、检查保 安值班记录，负责对部门员工工作考核建议;

4、负责拟定安全员培训计划并按计划组织复查，组织安全员进行案例研讨、突发事件演练并做好存档，制定安全工作年度计划，对付意外事件的预案制定及训练计划，并组织实施;

5、负责与地区的治安、消防、环卫、街道办事处等有关部门协调好关系;

6、完成上级交给的其它一切任务。

任职要求：

1、学历要求:大专及以上学历;

2、专业要求:退伍军人(会训练并口令清晰、自身动作优秀)优先;

3、工作经验:安全管理工作经验3年以上，或同等职位工作经验1年以上;

4、计算机技能:熟练使用windows和office系列办公软件。

**广场物业部客户助理岗位职责:

1 在物业主管领导下，负责广场的分管工作，并负责落实、执行。

2 负责跟进落实物业部工作中有关业主投诉等事项，并向主管做好汇报。

3 根据上级安排，做好对商户的接待、投诉、沟通及回访工作。

4 负责广场的日常巡查管理，发现问题及时跟进处理并做好汇报记录。

5 负责接待业主/商户做好收铺、装修及开张后的经营等相关工作。

6 配合财务部做好对业主/商户有关租金、管理费、水电费等费用的收催缴工作。

7 负责监督商户的日常经营，发现违规经营行为要及时制止;

8 配合营运、行政部搞好广场节庆日的活动布置工作;

9 负责监管广场清洁、绿化管理工作。

10 负责协助保安部、工程部处理突发事件，并及时上报物业主管。

11 及时跟进上级安排的其他工作，并做好日常工作汇报。

小区物业安防员职责(2)

一、热爱本职工作，忠于职守，坚持原则，不徇私情，廉洁奉公，精神饱满，文明执勤，严格执行各项规章制度。

二、要服从命令听指挥，坚守岗位，履行职责;准时上下班，不迟到、早退，不准私自调班;不准喝酒、打牌、看电视、听收音机、睡觉、打磕睡等;不准闲聊打闹，看书阅报，干私活，会私客等;不得留宿非本公司人员。

三、着装整齐，佩带好胸卡，不准穿拖鞋、卷袖子、裤子、敞胸露怀。

四、做好来访人员和车辆的登记收发《车辆出入证》工作，认真查验物资出门，按出门条放行。

五、维持好小区门岗的交通秩序，保证进出口车辆畅通，人员出入有序无阻。人员和车辆进出要及时开门。

六、遇突发事件应立即报告，必要时立即报警。

物业保安队长的职责

1、保安队长直属于主任，协助主任工作。

2、根据分管责任范围，做好责任区内的工作。

3、向主任提出合理化建议，及时了解人员的思想动态并作好工作。

4、制止保安部内的各种违纪违章行为，并反应到主任处作出处罚。

5、对责任区内的人员安排可以根据实际情况，作出临时调整。

6、主任不在岗时，可以行使主任的权利。

物业小区保安员职责(十三)

一、保安员在中队的直接领导下开展安全防范工作，确保小区安全。

二、认真学习业务知识，提高工作能力，熟知岗位任务与工作范围，保持警惕，注意识别可疑情况，预防案件、事故发生。

三、认真进行巡逻工作，及时发现区内的各类隐患，并及时排除。

四、建立、建全所管楼宇、停车场、商铺等档案资料，认真填写各类表格，对执勤中遇到的各种情况要认真处理，做好记录。

五、严格控制车辆、闲杂人员及其装载携带物品在小区内的出入，积极向业主和使用人进行安全防范宣传，共同维护小区秩序。

六、爱护设施设备和公共财物，熟悉小区消防系统及各类消防器材的位置和使用方法，遇到突发事件能正确处理。

七、值班时要做到相互照应，遇到突发性情况，要及时向上级领导报告并协助处理。

学生公寓保安班长工作职责(二)

一、安班长受保安队长直接领导，带领全体保安人员，做好学生公寓安全保卫工作;

二、班长要以身作则，带头遵守国家法令、法规，严格执行公司的各项规章制度;

三、负责本班保安员考勤工作，对本班人员工作质量进行考核、考评、抽检、巡检。

1、负责安保工作，对管理处经理直接负责。

2、负责物业管理区域范围内的安全、消防、交通管理和物业管理服务等工作，协同公安机关处理相关重大刑事案件和火灾事故。

3、负责制订小区安保工作目标--工作计划和实施方案，并监督检查落实，对物业管理区域范围的安全、消防实行全过程控制，包括安全、消防设施标识的安装、管理和维护，发现问题及时提出整改意见，并检查落实情况。

4、负责制定安全、消防制度及各项应急方案，并定期检查及时对各项制度进行调整、完善。

5、负责做好安保、消防用品的采购、验证、贮存管理，做好本部门进货物品的检验和记录，对过期或失效的消防器材要及时更换，对需要维修物品提出申请。

6、负责安排安保员、监控员班次编排、考勤，组织安保员按治安、保卫和消防管理规定上岗执勤，做好治安保卫工作，并准确地做好相关记录。

7、负责安保员的生活内务管理。

jt小区保安部主管岗位职责

a、负责保安人员的上岗培训和职业道德的思想教育宣传工作，不断提高保安人员的专业素质和责任心;

b、制定业务培训计划，按计划定期组织专业训练，并做好记录;

c、严格执行各种安全管理规章制度，维护管辖区的正常秩序，维护业主生命和财产安全，并接受物业处和辖区派出所的监督指导;

d、负责辖区治安、消防、交通车辆的管理工作;

e、负责辖区消防组织工作、检查、监督消防设备的运行及消防设施、设备、器材的维护保养工作，确保每位保安人员都能做到"二懂、三会、三能":

二懂:懂防火措施、懂起火后扑救方法;

三会:会报火警、会使用消防器材、会处理险肇事故;

三能:能遵守消防制度、能及时发现火险、能扑救火情。

岗位名称:安全管理员(义务消防员)

直接上级:管理处安全领班

直接责任:

1、对安全班长负责，按期并完成班长交办的各项任务;

2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度;

3、负责在安全班长的安排下使用小区门禁系统，监控系统、对讲系统，消防报警系统，保证物业的安全。监控人员的进出，和管区内的人员安全的举动;

4、负责小区门岗的站岗，登记来访者和大件物品的出入。防止物品随意大流失和危险品进入物业;

5、巡逻物业内部，保证不受人为的破坏，遇到业主求救，马上支援;

6、在中控室监视整个管区的情况，禁止有玩火，爬墙，打架，小偷小摸，抢劫等事情发生，同时禁止有损害别人的利益的情况发生;

7、认真作业，遇到情况作记录，受权限和手段等原因不能马上处理的通知班长和其他队友来处理;

8、在停车场指挥车辆有序进出，有序停放。

项目护卫主管职责与权限

一、职责

1、对上级公司下达的有关职责范围内的决策和指令的实施负责，对管理处主任下达指令的实施负责。

2、负责组织实施管理处主任下达的各项指令，制定并落实保安部员工的工作职责，督导保安员工有序的开展各项管理服务工作。

3、负责一体化管理体系的具体执行运作、编写保安部相关管理文件。

4、负责收集整理培训资料，组织护卫员进行业务培训、体能训练、军事训练、督导护卫员做好督导护卫员的仪容仪表、言行举止、加强与护卫员的思想交流，组织丰富员工的业余活动，做好护卫员的思想工作。

5、负责督导护卫员熟悉管理处规章制度，熟悉小区建筑及设施设备情况、掌握各自岗位职责规程、掌握业主/用户装修、入住、车辆情况。

小区保安队长岗位职责

在公司主管的领导下，全面负责小区的安全保卫工作，确保小区内住户的人、财、物的绝对安全，为小区内的业主创造的一个良好的治安秩序和安全的环境。

1、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。

2、熟知小区楼层的安全设施、设备。配合、协助公司物秘部负责搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。

3、制定、执行和落实好公司关于安全方面规章制度，并负责督促和检查规章制度的落实情况，为公司主管的表彰和处罚提供切实可靠的依据。

4、如发生自然灾害和意外事故，必须到现场指挥，当好上级主管处理好事故的参谋。如公司主管不在时，先调动人员处理事故，防止事态的扩大和发展，事后上报公司主管。

5、切实贯彻落实"预防为主，防消结合"的方针，负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。

物业小区安全班长岗位职责

1. 负责主持本班日常工作，带领和督导全班人员依据岗位职责，认真做好小区安全保卫工作。

2. 负责主持召开班务会，及时传达上级指示和班长例会精神，研究提出意见并具体组织本班安全员认真贯彻落实。

3. 负责本班人员的考勤，如实记录本班执勤中遇到和处理的问题，重大问题要迅速上报安全主管。

4. 负责协调本班与其它班之间的工作关系和本班人员的关系。

5. 熟悉保安员各岗位职责，掌握公司管理区域内安全保卫工作的规律及重点。

6. 对管理不利而造成本班在执勤中发生的重大事故，或本班人员违法违纪的情况负责。

7. 负责对本班安全员的业务技能、思想进行培训教育。

8. 有权对本班人员上岗执勤情况进行检查、督导，有权对本班人员进行表扬和批评。

9. 有权根据工作需要指挥调动本班人员。

10. 对本班执勤中遇到的一般问题有处置权。

住宅园区保安主管岗位职责

一、遵守国家法律、法规，认真执行公司各项管理制度。

二、全面贯彻实施小区的治安消防工作。

三、每周组织部门例会，研讨治安消防工作。

四、遵循"群防群治"原则，组织实施各项安全防范措施。

五、负责加强与各部门的工作协调、促进日常工作的完成。

六、监督、检查、指导本部员工的工作，纠正工作偏差，对工作失职或违纪的员工提出处理意见。

七、定期组织消防训练，每年组织一次消防演习。

八、全面检查消防设施设备。对检查出现问题填发整改通知书，并落实整改情况。

九、及时调查处理用户对本部门员工的投诉。

十、每天审阅当值记录簿、监控记录簿。

十一、每天对队长、班长的工作进行评估。

十二、每天至少巡查各个岗位一次，监管岗位工作质量。

十三、积极协助公安、消防部门处理发生在小区内的刑事、治安等案件。

十四、密切警民关系，互相合作做好小区安全保卫工作。

小区保安领班职责(四)

1.向保安主管负责，全面负责本班工作。

2.熟悉小区各岗位保安工作，掌握小区各单位情况及治安全防范特点。

3.负责组织保安交接班及每班的工作检查，及时纠正.上报违纪.不规范服务的情况。

4.负责小区的巡视，及时报告.处理发生的可疑.违章情况，并保护现场。

5.掌握保安员思想状况，定期与保安员沟通，做好保安员思想工作。

6.组织宿舍内务卫生的整理和秩序的维护，确保内务卫生符合标准要求。

7.指挥保安员进行训练.学习.经验交流，提高保安业务技能和素质。

8.负责执行作息制度，确保保安员按时交接班;负责公共服务设施和场所的管理。

9.协助各岗位处理岗上情况，完成上级交给的任务。

10.组织召开班务会，总结本周工作，传达部门及各级精神，表扬、勉励表现突出的保安员。

小区保安队长岗位职责范文(九)

1.按时到岗，在工作时间内不准擅离执勤区域。

2.查阅执勤哨兵的交接记录，了解上班执勤情况。

3.巡视检查各哨位的执勤状态，仪表、仪容，任务完成等情况，并纠正不良倾向，对保安人员执勤情况全面负责。

4.做好保安队内部的内保工作，提高保安人员的素质，注意思想动态和政治表现，保持队伍相对稳定。

5.建立建全保安队资金账目、物资装备、人员管理、治安防范、勤务记录档案，做到规范化管理。

6.全面、细致的查看小区住户住宅和物业公司的安全情况，对住户人员，外来人员和施工人员的活动情况作详细记录。

7.保证停车场车辆停放有序，道路的畅通，遇到紧急情况要迅速赶到现场，妥善处理。

8.发现执勤中遇到的问题，并提出解决方案，考查哨兵的执勤能力并向上级报告。

9.必须严格遵守各项执勤纪律，给保安员起好的模示范作用。

小区礼宾员职责(二)

1、遵守国家法律、法规、公司的各项制度，服从命令、听从指挥。

2、遵守内务条列，爱护公共卫生，衣着整洁、行为规范，讲究个人卫生。

3、熟练地掌握执勤技巧、岗位操作程序，主动管事、文明执勤。

4、忠于职守、热爱本职工作。

5、积极参加各项业务培训;各种集体活动。

6、爱公物、团结同事、积极向上争做优秀员工。

7、尽职尽责地完成上级指派的各类任务。

物业总经理职位描述

一、任职要求:

1、大专以上学历，物业管理或行政管理专业尤佳，五年以上同等工作经验;

2、熟悉物业法律法规，熟悉物业管理流程，有物业前期管理、后期交付、业主服务等经验;

3、诚信可靠，有良好的服务意识、执行力及协调能力，服从上司工作安排，合理安排好部门工作，协调好对外对内关系;

4、有大型物业楼盘或商业楼盘物业工作经验者优先考虑。

物业顾问公司保安部文员职责

1按照**资讯中心管理处要求处理保安部一般性文书工作。

2负责接听保安部服务热线，提供信息咨询并处理保安事务工作，做好电话记录。

3负责保安部工作中各项信息的统计，交保安部经理审阅后定期呈报物业总经理。

4定期将保安部需呈报的文件及报表(日/周/月)整理汇总及时送交物业总经理。

5负责保安部所有文件的管理工作，并将有关规定通知及发文及时送交相关人员传阅和签收，做好部门文件收、发工作的记录及存档工作。

6定期芈本部门各类文档、所有文件资料按归档和目录进行整理。负责档案文件、资料和借阅或复制的登记和管理工作。

7负责客户档案的建立、查阅、修改和保管工作，所有对客文件需按要求进行整理、存档和补充。

8负责管理外文件的传阅和承办，量报本部门，上报的文件跟进上级批复。