| 制定目的 | 台风来了，机器可能倒，人可能被压住。火、电、人掉下来，都得马上处理。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 院里所有起重机和载货升降机，操作员、安全管理员、维保人员。 | ||
| 职责分工 | 操作员发现异常马上报，安全管理员盯现场，维保人员来修，指挥员统一安排救援。 | ||
| 管理要求 | 断电是第一件事，用千斤顶救人，开层门搬货，盘车手轮调轿厢，有人时先安抚。 | ||
| 监督与检查 | 必须持证上岗，没证不能动设备。监督靠院里检查，出错要重新培训，严重了停岗。每月查一次记录，缺一次扣分，两次通报。 | ||
福建省特种设备检验院起重机械事故紧急处置措施
起重机械在使用过程中遇到意外情况时，应及时营救和安全疏散被困人员，实施紧急处置措施，严格遵守有关技术规程。
起重机械出现紧急情况时，应采取以下处置措施:
一、起重机:如遇下列意外情况应立即通知起重机械制造、维保单位，并根据需要按紧急处置措施解救人员。
(一)发生起重机械倾翻时
由于台风、超载等非正常载荷造成起重机械倾翻事故时，应及时通知有关部门和起重机械制造、维修单位维保人员到达现场，进行施救。
| 制定目的 | 电梯老了容易出问题，维修时人容易被夹住、摔下来，或者被电到。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业园区里所有电梯，保养工、工程部的人、分包方师傅。 | ||
| 职责分工 | 工程部盯现场，保养工自己守规矩，分包方按要求干活，领导看结果。 | ||
| 管理要求 | 挂停用牌、断电、贴“人在轿顶”标签、不碰钢丝绳、不进湿坑、不吸烟、拆标牌才恢复用。 | ||
| 监督与检查 | 工程部每天查，没做到就重做；记录不签字扣分；三次不合格换掉分包方；领导每月翻记录本。 | ||
物业园区电梯保养监督规范
1.0保养维修人员进行工作时，应提前通知工程部，并在电梯入口处挂标识牌。
2.0对电梯进行任何调整或工作时，保证外人离开电梯。轿厢内无人，再关闭轿厢门。
3.0如果一个人攀登轿厢顶部，在操作处必须设挂贴醒目的标签"人在轿顶"或"正在检查"。如果维修操作与厅门按钮有关，要把厅门按钮电路切断。
4.0在电气装置周围工作时，应采取必要安全措施。
5.0当轿厢移动时，要牢牢抓住轿顶绳头板或其它固定部件，不可握住钢丝绳。在双绕钢丝绳悬挂的电梯上，握住钢丝绳子会造成严重的伤害。
6.0正确操纵轿厢顶部的按钮，并先加以检查。
7.0某些自动控制电梯，检查前先切断召唤电钮，然后操纵检修开关上下顶开动轿厢。
8.0只有在轿厢停止时，才可检查钢丝绳。
| 制定目的 | 电梯出事太吓人，得按国家和市里规定来，让装、修、保养都靠谱点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有干电梯安装、维修、保养的公司和工人，管他们干活的全过程。 | ||
| 职责分工 | 公司工程部和维保部牵头干活，工人自己守规矩，质监局和商会盯着看。 | ||
| 禁止行为 | 没操作证不能上岗；不办告知手续不能开工；没验收合格不能交用户；事故不报不行。 | ||
| 检查与监督 | 活儿干完要归档，质监局查告知和验收，商会查事故报告，没交齐就通报批评，月底前补全。 | ||
某市电梯安全管理办法
为了贯彻执行国务院《特种设备监察条例》和《北京市电梯安全监察办法》，结合本市电梯行业的具体情况，制定本办法:
1.各公司所从事的电梯安装，维修和日常维护保养业务，必须严格执行国务院《特种设备安全监察条例》，《北京市电梯安全监察办法》以及本办法。
2.所有从事电梯安装、维修和保养的人员，必须取得市质量技术监督局核发的特种作业操作的方可上岗。
3.各公司工程、维保部门在电梯安装、维修施工前需由专人到质量技术监督行政部门办理告知手续，告知手续应及时归档。
4.电梯安装经质量技术监督部门验收合格后应在电梯操纵盘上方设置核发的铭牌。
| 编制目的 | 让巡检不乱套，盯住空调设备别出事，保证夏天能制冷、冬天能供暖。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业空调系统所有在用设备和负责巡检的值班人员。 | ||
| 职责分工 | 值班巡检员动手干，主管盯着看，经理管大问题和签字确认。 | ||
| 操作流程 | 按时去查、带齐工具、记清情况、发现问题马上报、该洗就洗、该换就换。 | ||
| 执行标准 | 用手摸温度、用眼看滴漏、用表测电流电压、用耳听异响、用鼻闻异味、滤网必须干净无堵、水位压力要落在标尺里。 | ||
物业辖区空调系统设备日常巡检维护规程
一.巡检维护人员应有高度的工作责任心，按照规定的时间、要求进行巡检维护，巡检维护时带好必要的工具并做好巡检记录，巡检时应注意人身和设备的安全，发现重大问题立即报告。
二.运行中的冷水机组应每小时巡检一次，巡检维护内容:机房清洁卫生。设备、管道清除积尘;机房各种阀门状态、管道、阀门滴、漏情况;冷却机冷冻水、冷却水进回水温度、压力;冷冻机油压、油温、冷冻机轴承温度，电压、电流;机器发热、震动、泄漏情况。管道滤网每年清洗二次、电子除垢器每年检测一次。
三.运行中的空调水泵每小时巡检一次，巡检维护内容:泵马达的电流、散热情况，联接轴器声响、震动、渗水情况。每月检查一次润滑油，供冷、供热季节结束应对泵的轴承、密封等机械结构全面检查维护一次。
| 制定目的 | 电梯老出问题，人被关里面吓坏了，服务口碑也差了，得赶紧修好让乘客安心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业值班员、维修工、电梯机房、所有在用客梯。 | ||
| 职责分工 | 值班员接警要马上回应，维修工得动手盘车放人，主管盯着别出错。 | ||
| 管理要求 | 断电再操作，开照明看位置，松闸要慢，开门用力往两边拉，全程说话安抚乘客。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天查记录表，没按步骤做扣当月绩效，漏报困人要重写检查，录像抽查动作是否规范。 | ||
物业电梯故障处理作业指导册
为快速排除故障，迅速恢复电梯使用功能，减少乘客的不便，确保服务质量。
1、电梯困人的处理
1.1当值班人员通过闭路监控电视、轿厢警铃或其他方式接到来自电梯轿厢乘客报警信号后，有电梯对讲的应立即与乘客通话，没有电梯对讲和外部显层系统的也应通过跑步逐层确认电梯准确的停层数。属于停电，并获知电梯在平层位置时，可告诉乘客进行自救，即直接把内门用力往两边拉开，达到放人目的，同时迅速派人援助;并表歉意和安慰。
1.2当未知该电梯准确层数或不属于停电，显示屏仍有层楼显示时，可以通过电梯对讲机或对轿厢直接与乘客通话:"对不起，请您别惊慌，请稍等，我们马上派人处理"等安慰话语。接着用对讲传呼机通知电梯值班。
1.3人员立即取厅门锁匙，并马上到梯机房通过手动盘车放人。