发布时间：2026-11-05
| 制定目的 | 电梯老出问题，业主老投诉，得有人盯紧点，别让电梯带病跑，安全第一。 |
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| 适用范围 | 管电梯管理员，管小区所有电梯的巡检、保养、应急处理这些活儿。 |
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| 职责分工 | 管理员自己干检查保养，主管盯着进度，物业经理查记录看有没有漏项。 |
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| 禁止行为 | 不准不记检查结果，不准发现异响不马上停梯，不准没签字就让维保公司走人。 |
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| 检查与监督 | 每周查一次，每天开关梯要操作到位，每月交月保单，漏一次扣绩效，主管每月抽三台核对记录。 |
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1熟悉小区所有电梯分布、使用情况、掌握电梯使用、养护规程。
2工作应一丝不苟、严把现场质量关、杜绝任何隐患，为保证业主安全尽职尽责。
3严格执行电梯巡视检查内容，每周应对电梯做例行检查，如发现有震荡、不应立即停梯检修，正常的声音或电梯有损坏、将每次检查结果详细记录备案。
4每天按开关电梯的要求，进行严格操作，并对电梯轿厢内的照明进行例检。
5.对业主投诉电梯内容、听候领导安排、及时对电梯进行检修，保证电梯运行安全。
6按电梯定期保养项目表的内容对电梯进行保养。
7.每月检查一次电梯机房内的消防灭火器的压力是否在标准范围之内。
8了解损分析故障原因，分钟内赶到现场，30接到通知后电梯出现紧急情况，失程度并及时采取对策措施，对解决不了的技术问题应及时向主管、领导汇报。
发布时间：2026-10-25
适用岗位：物业设备主管、工程运维专员、能源管理工程师
| 设立背景 | 公司办公设备越来越多，老是出问题影响大家干活，得有人专门盯着这些硬件。 |
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| 核心职能 | 管电脑、网络、监控、门禁、oa系统这些设备，让它们别罢工。 |
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| 工作内容 | 修打印机、调路由器、装摄像头、改门禁卡、更新oa、查网速慢不慢。 |
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| 协作关系 | 跟行政部要钥匙，找各部门同事收故障单，向it主管汇报，帮新员工装软件。 |
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任职内容:
1、企业办公设施设备(电脑、电话、打印机、监控、服务器等)的运维工作，保障设备正常运行;
2、办公区域网络工程，无线网络覆盖， 路由器交换机的的安装调试维护，保证网络不出问题，如:掉线，网络不稳定;
3、监控系统的安装管理和维护 ，门禁的维护;
4、办公室oa 系统管理的维护;
5、公司其他电子设施设备的管理维护，保障企业日常办公业务正常开展，网络安全使用;
6、部门内相关协调配合性工作。
发布时间：2026-10-01
适用岗位：物业设备主管、设施运维负责人、能源管理专员
| 设立背景 | 公司设备越来越多，老机器常坏，得有人管保养维修，不然生产要停。 |
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| 核心职能 | 管全公司设备维护，让保养有规矩，修得快，机器多干活少趴窝。 |
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| 工作内容 | 做保养计划、盯维修进度、建设备档案、写操作规程、查制度落实情况。 |
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| 协作关系 | 跟设备操作员、维修工天天碰，向生产经理汇报，帮采购看新设备靠不靠谱。 |
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设备管理主管岗位职责
职责描述：
1. 学历:本科a及以上学历， 5年及上设备开发、维修等经验，8年及以上设备管理经验，机械设计制造及其自动化专业
2. 负责全公司设备维护的管理工作，实现设备保养制度化、维修及时化，最大限度发挥现有设备的使用效率
3. 协助对公司引进的机台设备之进行维护、保养、专业评估及建议
4. 协助建立健全全公司设备基础档案、编制、修订、审查设备的使用维护、保养制度、完善各项操作规程，对各项制度进行有效的监督
发布时间：2026-09-29
适用岗位：物业设备主管、工程部负责人、设施运维经理
| 设立背景 | 小区设备越来越多，得有人盯着前期介入和交接。 |
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| 核心职能 | 管设备运行、定操作规矩、带团队干活、盯维修预警。 |
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| 工作内容 | 写制度、查员工干活、分析修不好的问题、跟遗留问题、统计保修期后维修数据。 |
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| 协作关系 | 向项目经理汇报，跟客服、维修工、外包师傅打交道，要问清楚问题再上报。 |
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岗位职责：
1、负责工程设备的前期介入、交接、运行管理。
2、拟定设备管理操作、维护的各项规章制度及安全操作规程，负责工程部日常工作正常开展。
3、带领、安排、检查员工全面履行各自职责及完成经理下达的各项任务。
4、对未按时完成及反复维修的问题进行了解及原因分析。
5、负责对维修工作建立预警机制，出现异常要了解清楚并向上级反映情况。
6、负责跟进各个项目的工程遗留问题。
7、跟进各个服务中心已过保修期的维修情况，每天对系统数据进行统计。
8、执行上级委派的其他任务。
任职资格：
1、中专以上学历，工程、设备管理相关专业。
2、需有特种作业操作证(高低压证书)，制冷及电梯相关证书等。
3、具有五年以上工程管理工作经验，三年以上大型物业管理企业同类岗位工作经历。
4、熟悉给排水、强弱电、空调、暖通、消防、电梯系统等专业安装及维修，熟悉物业管理工作及季节性排查重点工作。
发布时间：2026-09-06
适用岗位：物业设备主管、检修水工、供水系统管理员
| 编制目的 | 让给排水系统别出问题，水能正常供上，排水也顺畅，不淹车库和设备房。 |
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| 适用范围 | 物业的检修水工、水泵房、二次供水水箱水池、排污管道。 |
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| 职责分工 | 检修水工自己干，卫生防疫队来清洗消毒，外委单位干活时水工盯着，主管偶尔看看。 |
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| 操作流程 | 每天巡检填表、水箱周围清干净、每年洗两次水箱、定期通排污管、故障马上修、停水提前通知用户。 |
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| 执行标准 | 用《巡视记录表》记，水池边不能有垃圾污水，清洗得找有资质的队伍，排污管要通到底，修故障不能超2小时，记录三天内归档。 |
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物业辖区给排水系统运行管理规程1.给排水设备的日常维保按《楼层水电工巡视记录表》项目展开工作，以保证设备正常运行。
2. 检修水工对二次供水系统和水箱、水池等供水附属设施严格管理，防止二次污染。
水池、水箱周围无污染隐患。
3. 每年2次请卫生防疫等专业队伍进行检验、清洗、消毒工作，确保二次供水水质符合卫生检验标准。
4. 定期清洗排污系统，保证排污系统通畅。
做到汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水或浸泡发生。
5. 给排水系统出现紧急故障时，检修水工应按《给排水系统应急处理措施》及时排除故障，做到无大面积跑水、泛水，长时间停水现象。
6. 建立用水、供水管理制度，积极协助用户安排合理的用水和节水计划。
发布时间：2026-07-14
适用岗位：物业设备主管、工程人员、电梯管理员
| 制定目的 | 电梯老出小问题，大家坐得不安心。想让大家用得安全、顺心、少麻烦。 |
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| 适用范围 | 所有坐电梯的人，包括住户、访客、送快递的。管乘梯动作、物品搬运、应急反应。 |
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| 职责分工 | 物业管家牵头定规则，保洁和保安日常盯，业委会定期查执行情况，谁松懈谁补课。 |
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| 禁止行为 | 别拍按钮、别靠门、别摇晃轿厢、别堵门聊天、别带危险品、别在电梯里吸烟吐痰。 |
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| 检查与监督 | 保安巡逻时看、管家每月抽三部电梯录像回看、下月起执行、第一次提醒、第二次贴通知、第三次联系业主面谈。 |
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附件四 万科星园小区电梯使用管理规定
1、乘坐电梯遵守“先下后上”的原则。
2、不用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮及随意按动报警按钮。
3、电梯运行过程中不将身体依靠轿门，保障人身安全。
4、不在轿厢内追逐打闹、前后摇晃。
5、进出电梯，轿厢门开启时不可强行挡住门停留或谈话。
6、用电梯运载大件物品请事先与物业服务中心联系，做好轿厢保护措施后方可使用，运载时放置在轿厢中间，保持轿厢重心平衡。
7、超载讯号铃声响时，换乘下趟电梯或减轻物品重量，不可采用任何形式的强制关门手段。
8、不得携带有毒、爆炸等危险物品进入电梯。
9、携带宠物应使用货梯。
10、如遇火警，不得使用电梯。
发布时间：2026-06-28
适用岗位：物业设备主管、工程总工、设施管理经理
| 设立背景 | 公司接了大项目，得有人管技术把关 |
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| 核心职能 | 盯施工质量，审图纸方案，带团队搞技术升级 |
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| 工作内容 | 看图纸改问题，跑工地查工艺，写技术报告，带新人学规范 |
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| 协作关系 | 听总经理安排，和项目经理天天碰，跟设计部、工程部来回对图，帮采购选材料 |
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任职要求：
1、建筑装饰相关专业、大专以上学历;
2、15年以上装饰装修行业管理经验;
3、熟悉装修装饰行业相关法律法规熟悉本专业相关工艺开发，专利申报流程
4、具有高级工程师职称证和一级建造师证;
