| 设立背景 | 集团园区多，账务要统一管，报表得按时出，审计资料得有人整。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管全公司账务核算，带团队做报表，建制度定流程，搞财务分析提建议。 | ||
| 工作内容 | 审凭证、编报表、整档案、写分析报告、培训会计人员、改核算办法。 | ||
| 协作关系 | 跟项目会计天天对接，向财务总监汇报，和审计部、人力部一起归档资料，配合外部事务所查账。 | ||
岗位职责：
1.负责牵头总部及各项目会计核算工作，复核会计凭证，编制各类会计报表及总部合并报表;
2.负责定期财务分析相关工作，提出财务管理建议;
3.负责牵头做好会计凭证、账簿、报表、审计报告等财务档案的整理、归档、保管工作;
4.负责总部会计核算制度、管理体系的搭建、完善工作;
5.负责会计核算人员的培训、日常管理;
6.上级交办的其他工作。
任职要求：
1.全日制本科以上学历，财经类相关专业;
2.5年以上四大会计师事务所相关工作经验;
3.熟悉会计准则，熟练使用财务软件;
4.责任心强，有较强的抗压能力;
5.注册会计师优先.
| 制定目的 | 怕小区出事，想让安全服务更靠谱，大家住得安心点，少出乱子。 | ||
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| 适用范围 | 管物业安全服务管理中心的人，管治安管理、人员管理、安全宣传这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 主管领导拍板定方向，中心负责人带着干，各部门自己盯自己，领导不定期看进度。 | ||
| 禁止行为 | 不准不服从指挥，不准不守公司规矩，不准漏查安全隐患，不准糊弄安全培训。 | ||
| 检查与监督 | 每月列计划，每周开小会，每季度查执行，没做到的要补课重做，严重拖后腿的调岗处理。 | ||
物业安全服务管理中心的职权范围
1.坚决服从上级领导的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责;严格执行公司规章制度，认真履行工作职责。
2.负责对本中心工作目标的拟订、执行及控制。
3.负责制定公司安全服务管理制度。以专业的态度根据物业小区内各种实际情况，制订相关的治安管理条例。
4.负责对安全服务管理部门的员工进行管理，组织、协调各项工作，制订和执行工作计划、工作内容，建立高效的安全服务队伍。
5.负责保障业主的人身安全以及财产安全，在法律、法规之内严格执行物业的安全服务管理规定，对工作、对自身负责，对业主负责。
| 制度目标 | 让疏散标识一直亮着，通道不被堵住，大家能快点跑出去。 | ||
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| 职责分工 | 保安查通道是否堵；消防中心查指示灯好坏；工程部修坏了的；安全部跟整改结果。 | ||
| 核心条款 | 通道不能堆东西；出口指示灯必须亮；坏了马上报修；修完要回传消息。 | ||
| 执行要求 | 每班都要查，发现就立刻处理，修不好要记下来，安全部每周看一次有没有漏掉的，月底汇总问题。 | ||
美居中心消防安全疏散标识管理制度
1、每班巡楼保安员负责巡查楼层中疏散通道、安全出口，保持畅通，如发现杂物阻塞通道，应立即通知保洁员清理。
2、每班消防中心人员对楼层的疏散标志进检查，如安全出口指示器等，如发现疏散标志出现故障或损坏，应通知工程部进行维修。
3、工程部维修人员接到消防中心报修后，应及时进行维修，并将维修后的结果反馈到消防中心。
4、安全部消防中心人员负责整改情况的跟进工作。
| 制定目的 | 小区里常有电线老化、杂物堵楼道、灭火器过期这些事儿，怕着火没人管没人救。 | ||
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| 适用范围 | 消防领班和他带的队员，管新凯公寓所有楼栋、消防栓、灭火器、监控室设备。 | ||
| 职责分工 | 领班要定制度、带演练、查隐患、做培训；队员听指挥、守岗位、勤检查、报问题。 | ||
| 管理要求 | 每天巡楼看消防通道通不通，每周练灭火，每月换坏灭火器，每季搞全员培训，发现乱堆东西马上清。 | ||
| 监督与检查 | 保安经理来抽查，领班每天记工作本，漏查一次扣分，整改不力停岗学习，三次出错调离岗位。 | ||
| 制定目的 | 防止陌生人乱进小区，避免危险物品带进来，减少业主被骚扰或财物丢失。 | ||
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| 适用范围 | 新凯小区大门岗所有当班保安。 | ||
| 职责分工 | 班长盯整体，队员守好闸口、查证件、记进出、管车辆、答问题、护设施。 | ||
| 管理要求 | 证件不对不放行，危险品拦下，车辆先问好再查，闸栏没人时关紧，闲人不让停门口。 | ||
| 监督与检查 | 领班每天巡岗看记录，查漏项扣分，三次出错要重学，顶撞业主直接调离。 | ||
新凯小区大门岗保安职责
1、熟知小区各区域的具体位置和保安岗位的分布情况，清楚小区的配套服务设施，能及时了解并掌握小区最新销售之信息;
2、熟悉小区的地理位置，熟悉常住小区业主和住客的基本情况，并有针对性地进行保安服务工作;
3、注重仪容仪表，熟知且会使用部门规定的文明用语，身姿手势规范，遵守部门纪律，不做与工作无关的事;
4、作好检查工作，对证件不符者，禁止进入小区;检查证件时，应先敬礼后问好。
| 制定目的 | 小区刚建好，怕质量不行，业主不满意，以后管起来麻烦，所以得先验清楚再接手。 | ||
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| 适用范围 | 管华庭小区所有房子、设备、图纸、钥匙、标牌，重点是验完再交过来。 | ||
| 职责分工 | 物业抽骨干组验收小组，组长牵头定计划，大家按标准验，开发和施工方配合整改。 | ||
| 禁止行为 | 不准跳过现场初验复验，不准不填验收表，不准没整改就签字交接，不准漏收图纸或钥匙。 | ||
| 检查与监督 | 小组按计划一步步验，初验问题要施工方限期改，复验合格才交接，没做到就重来，月底前全做完，组长每天盯进度。 | ||
华庭小区分项物业管理方案:接管验收
2.接管验收方案
为确保小区的环境、建设和设备设施符合有关法规政策及规划设计的要求，维护业主的合法利益，满足业主的质量要求，方便日后的物业管理，特制订接管小区方案。
| 制定目的 | 怕楼里着火没人管 | ||
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| 适用范围 | 物业消防员自己管的整栋楼 | ||
| 职责分工 | 主管定规矩，消防员天天查设备、盯重点、报隐患、灭火、管施工动火、看危险品 | ||
| 管理要求 | 每月检查灭火器，重点地方专人盯，火警响了马上跑现场，动火要批条子，危险品锁好 | ||
| 监督与检查 | 保安部抽查记录，没查或漏报扣当月奖金，重大隐患不报要写检讨，整改拖过三天算失职 | ||
物业消防员职务说明书
职务概述:
严格执行国家有关消防安全工作的法规，做好公司工作人员的防火常识教育和消防培训工作。
职务及职责范围:
1、负责制定公司防火安全条规，制定防火、疏散和灭火战斗计划。
2、协助各部门制定部门防火安全计划，并定期检查其落实情况。加强重点部门和部位的防火工作，把重点部位的防火工作落实到人。
3、定期对灭火设施、器材进行检查和维护保养，发现问题及时与有关部门商量整改，发现重大隐患或解决不了的问题，用书面形式向上级领导汇报，同时采取有效的防范措施。
4、熟悉公司建筑布局结构、建筑材料的特点、紧急情况时的疏散计划与路红、消防设备的配备和设置情况。
5、发现火警信号或接到火警报告，立即赶赴现场，发现火情，应立即组织人员扑救，同时将火势情况、地点报告保安部主管和总经理，由总经理决定是否向公安消防部门报警。
| 编制目的 | 让小区遇到火灾时大家知道怎么快速反应，不慌乱，减少损失，保护住户安全。 | ||
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| 适用范围 | 物业管理员、中控室值班员、各班组员工，管的小区都用这个。 | ||
| 职责分工 | 中控室先接警，管理处领导做决定，各部门员工按分工行动，主管监督整个过程。 | ||
| 操作流程 | 接警确认→通知领导→通报住户→疏散人员→启动灭火设备→排烟→警戒→清理危险品→联系救护。 | ||
| 执行标准 | 接警0.5分钟内确认，通报3.5分钟内完成，疏散4.5分钟离层，灭火准备1.5分钟到位，用对讲机、广播、水枪、排烟机这些工具，每步卡时间点。 | ||
物业辖区灭火应急方案制定规程
1.0适用范围:
公司所管理小区
2.0各小区在认真调查研究的基础上，订出本小区的灭应急方案。
3.0灭火应急方案的内容
3.1接警:中心控制室对火灾信息受理的方法，分工责任制和需要时间。
3.2召集:通知消防责任，各部门、各班组到场的责任制和需要时间。
3.3通报:通报程序(用广播通报;用警铃通报;用电话通报，逐房敲门通报;向公安消防通报)的分工责任制和需要的时间。
3.4疏散:人员疏散的步骤、疏散路线的确定，组织疏散的分工责任制和人员完全疏散完毕需要的时间。
3.5灭火:启动水泵，使用水枪，运送灭火剂、灭火器材的分工责任制和完成时间。