发布时间：2026-09-28
| 制定目的 | 小区里人多事杂，容易出乱子。保安不盯紧、卫生没人管、设备坏了没人修，业主就会闹意见。 |
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| 适用范围 | 物业副经理、主任，还有他们带的清洁、安保、工程这些部门的人。 |
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| 职责分工 | 副经理盯着治安、卫生、设备保养；主任落实每天检查；员工按要求干活，发现问题马上报。 |
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| 管理要求 | 门岗要查进出人，垃圾天天清，电梯每月检，消防器材每周看，投诉24小时内回应。 |
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| 监督与检查 | 副经理每天巡楼查记录，主任填日报，物业经理月底抽查。漏查一次提醒，两次扣钱，三次调岗。 |
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阳光嘉园小区物业副经理、主任的职责
1、协助物业经理，带领全体员工为实现既定的营运方针和目标而努力。
2、在物业经理的直接管理下，负责管理处的内部运作，负责管理处的治安保卫工作，负责管理处的清洁卫生领导工作，负责物业的维护保养工作。
3、对管理处员工的聘用、调动和辞退有建议权，负责各部门主管的表现考核，负责组织全体员工的培训、考核等工作。
4、监督提醒有关部门的日常运作，对不合格的服务进行及时的纠正，采取预防措施以免再犯。
5、注意客户的跟综服务工作，特别处理个别业户投诉个案，掌握第一手资料，帮助解决问题。
6、主持例会，指导日常工作，传达各种指令、规定和工作方法，听取汇报，分析原因，提出解决方法，保证每日营运的顺利进行。
发布时间：2026-08-09
适用岗位：物业副经理、中心管理岗、项目运营骨干
| 设立背景 | 商场要开张，得有人管物业。开业前要准备，开业后要管运营。安全、设备、成本都得盯紧。 |
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| 核心职能 | 帮经理搭物业体系。管设备安全运行。建应急处理流程。控成本，保指标。 |
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| 工作内容 | 排班计划要提。消防监控系统要看。停电火灾预案要写。设备验收要参与。风险要预判。 |
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| 协作关系 | 向物业经理汇报。和工程部、安保部一起干活。跟招商、营运部门碰日常问题。紧急时联动消防队。 |
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物业副经理
职位信息
1. 协助物业经理规范和充实物业管理体系，负责开业前期筹备及后期的经营管理;
2. 完成部门总体人员编制、提出合理排班计划并督促落实情况;
3. 控制项目的管理成本，完成项目的经营指标;
4. 统筹负责购物中心消防启动报警系统，联动控制系统、紧急广播系统、保安监控系统、联网报警系统等设备方面的设备安全运行;
5. 建立购物中心日常管理体系和紧急事件反应体系和处理程序(如停电/火/医疗救助及其他紧急突发事件)，营造安全的购物环境;
6. 制定购物中心设备系统安装、检修的技术质量标准，参加系统的验收和移交工作，对质量问题提示技术上的意见;
7. 带领团队对购物中心经营管理可能出现的风险进行评估预测，并采取有效防范措施。
发布时间：2026-07-19
适用岗位：物业副经理、商业物业主管、综合体工程负责人
| 设立背景 | 公司要管好物业，得有人专门抓行政人事和品质。总经理忙不过来，就设这个岗帮忙分担。 |
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| 核心职能 | 管行政、人事、品质这三块。帮总经理协调各部门，盯员工培训和制度落实，保证服务达标。 |
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| 工作内容 | 写计划总结，审制度文件，查员工考勤奖惩，做月检周检，招人录人，处理投诉，搞消防治安检查。 |
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| 协作关系 | 向总经理汇报，跟各管理处、片区经理、部门主管打交道。和地产公司、政府单位也要联系。配合人事部、品质部、工程部干活。 |
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职责一:物业副总经理岗位职责
1.在总经理领导下，分管行政、人事和品质部的工作。
2.依照集团公司和本公司的规章制度，对本公司事物进行组织和管理。
3.依照集团公司和本公司的要求，做好人才培养、人才选拔、人才使用的人事工作，制定本公司用人标准、技能要求。
4.负责统筹公司的内部管理服务工作，协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。
5.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。
6.负责组织制定、修订公司各项管理制度提交总经理，通过并监督其实施。
7.根据分管部门和各管理处工作需要，提出人员调整意见，提交总经理，并进行跟踪、检查、落实工作。
8.负责监督及抽检员工培训的落实情况，按行业标准进行验证培训效果。
