发布时间:2026-07-21
| 编制目的 | 让员工动起来,展示精神面貌,增强团队感情,促进部门合作,打造健康团结的工作氛围。 |
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| 适用范围 | 后勤服务总公司各部门员工,操场或明德广场场地,趣味健身类集体与个人项目。 |
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| 职责分工 | 各部门员工自己参赛,物管中心负责组织执行,总公司办公室监督协调,裁判现场打分。 |
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| 操作流程 | 先报名再组队,按顺序比表演赛、集体赛、个人赛,每项有固定人数和接力规则,不能跳步。 |
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| 执行标准 | 夹球掉地要捡起原地重来,跳绳计3分钟总数,绑腿松了得系好再跑,扎拖把5分钟内完成且结实,颠球掉地得捡起继续。 |
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物业公司小区趣味健身运动会竞赛规程
一、活动目的:
新学年学校提出了建设五个校园的发展目标,我后勤服务总公司以开展趣味运动会的方式积极响应,这也有利于展示员工的精神风貌,增加各级员工之间的凝聚力,加强各部门间的团队合作与交流,营造一个健康、卫生、团结、友爱的和谐工作环境。
二、活动时间:
三、活动地点:
学校操场或者明德广场
四、参赛单位
以后勤服务总公司下属各部门为单位组队参赛。
五、比赛项目
(一)表演赛:
队列表演
(二)集体赛:
运送皮球接力赛 跳大绳 两人三足接力赛
拔河比赛
(三)个人赛:
扎拖把比赛 乒乓球竞速赛
六、报名方式:
1、趣味运动会三大原则:公平、公正、自愿。
发布时间:2026-07-20
适用岗位:物业保洁岗、保洁员、现场清洁工
| 编制目的 | 为了让大家保养变压器、配电柜、发电机时不出错,防止停电事故,保护设备不坏掉,也避免人被电到。 |
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| 适用范围 | 物业电工,管电气设备的师傅,还有负责保养变压器、配电柜、发电机的人。 |
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| 职责分工 | 电工自己动手干,另一个同事在旁边看着帮忙,班长或主管偶尔来检查一下。 |
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| 操作流程 | 先断电挂牌,再验电,接着查零件、紧螺丝、清灰尘,最后测绝缘、试运行、做记录。 |
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| 执行标准 | 用2500v摇表测绝缘,高压侧>20mω,低压侧>13mω;戴绝缘手套和鞋;螺丝要拧紧不松动;灰尘要用干净布擦;放电必须彻底才敢碰。 |
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物业辖区电气设备的保养规程
保养步骤:
(1)断开待保养变压器低压侧断路器,拉下隔离开关,在手把上悬挂相应的标示牌。
(2)断开变压器高压侧的负荷开关,确认在断开位置后合上接地刀,并完成开关的安保险和悬挂相关标识牌。
(3)进入油变压器室,首先应用高压验电器确认该台变压器是否在停电状态,然后拉开高压隔离刀,再检查外壳、瓷瓶及引线有无变形现象,有破损的应进行更换,油位是否正常,如有漏油现象,应更换胶垫,检查硅胶是否有效,如有变色或严重失效,应立即更换。
发布时间:2026-07-20
适用岗位:物业保洁岗、保洁员、楼道清洁工
| 编制目的 | 让小区干干净净,不让垃圾堆着,不让积水留着,不让灰尘到处飘。 |
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| 适用范围 | 物业管的小区里所有保洁活儿,楼道、马路、草地、车棚这些地方。 |
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| 职责分工 | 清洁工自己干,班长盯着看,主管偶尔来查,领班安排每天干啥。 |
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| 操作流程 | 先扫主路花坛车棚,再清垃圾箱,接着每周三次扫楼道,最后拖干净地面。 |
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| 执行标准 | 拖把要拧干再拖,纸巾擦扶手50厘米不能黑,不锈钢得亮得照出人影,地面不能有痰迹水迹杂物。 |
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物业小区清洁规程(九)
一、目的:保证小区的环境洁净
二、适用范围:本公司管辖小区的保洁作业
三、职责:
1.负责住宅内楼道梯级、车棚、马路、草地、地面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。
2.负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具、玻璃的擦抹。
3.负责楼道、地面、车棚内杂物的清理。
4.负责对清洁工休息室的清洁,以及保管好各自使用的工具。
5.对管辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止
6.完成领导布置的临时任务。
四、相关文件:
五、操作规程:
1.7:00-8:00清扫所有主干道路、花坛、车棚,使整个公共区域保持干净,无垃圾、积水。
2.8:00-9:00对所有垃圾箱进行清理。
3.每幢楼的楼道一个星期清扫三次,按规定的保洁日,做好保洁。
4.把楼道地面用拖把拖干净,无痰迹、水迹。
发布时间:2026-07-19
适用岗位:物业保洁岗、绿化员、环境主管
| 编制目的 | 让前期部和开发商之间联系清楚不乱,保证房子交楼前事情都办妥。 |
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| 适用范围 | 物业前期部员工、开发商对接人、售楼处相关工作。 |
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| 职责分工 | 前期部员工主做,市场部移交后接手,部门主管盯着进度。 |
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| 操作流程 | 先接手续,再定时间,接着考察提建议,然后写公约协议,最后交接人员。 |
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| 执行标准 | 每步都要留记录,用公司标准表格,文件必须双方签字,宣传资料给齐,交接要当面确认。 |
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物业项目前期部与发展商之间的联系
1、市场部办理移交手续后,前期部正式同发展商接洽,开始工作。
2、向发展商提供前期介入工作安排表,双方确定具体介入时间。
3、根据发展商的要求,组织相关部门进行实地考察,提供合理化建议。
4、起草《房屋使用、管理、维修公约》,协助发展商到市居住小区管理办公室审批。
5、起草《售楼处、样板间管理协议》及《管理方案》,经双方认可后签字生效。
6、督促发展商安排好售楼处工作人员的日常生活起居,力争为其创造良好的工作和生活环境。
7、向发展商提供中海物业宣传资料及入伙时所需要的资料样本。协助发展商售楼,保证其顺利入伙。
8、分公司成立后,向发展商引见各部门管理人员,使他们顺利交接,保持良好的工作关系。
9、对发展商提出的其他要求,在力所能及的范围内给予满足或经双方协商达成一致意见。
发布时间:2026-07-16
适用岗位:物业保洁岗、保洁领班、一线保洁员
| 编制目的 | 让样板房每月都干干净净,不让灰尘蜘蛛网影响客户看房,保护电器不被弄坏。 |
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| 适用范围 | 样板房清洁岗,吊灯天花板窗帘床沙发等所有物品。 |
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| 职责分工 | 保洁员自己动手做,主管偶尔来转转看看,售楼员帮忙协调客户时间。 |
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| 操作流程 | 先通风再除尘,从上到下擦,鸡毛掸子扫高处,湿布擦电器,玻璃要喷清洁剂,地板拖完还得打蜡。 |
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| 执行标准 | 鸡毛掸子必须干净,毛巾要微湿不能滴水,玻璃擦完不能有水痕,地板拖完要亮,不锈钢得反光,蜡要每季度重打一遍。 |
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1.每月1次对吊灯、天花板进行除尘清洁。
2.操作规程:
(1)按由外至内顺序检查内摆放物品是否齐全,电器是否正常运行,如有缺少、损坏,应即时上报。
(2)拉开窗帘,打开玻璃窗通风, 一小时后关闭玻璃窗。
(3)查看天花、灯、墙角等有无灰尘、蜘蛛网,并用洁净鸡毛掸清除干净。
(4)用洁净鸡毛掸或干毛巾拍打窗帘、床、沙发上的灰尘,清洁后复归原位,摆放整齐。
(5)擦拭各种不锈钢器件, 桌椅、门锁、门面。
(6)切断电源,用微湿毛巾擦拭开关、空调机等电器。
(7)对摆设物品全部除尘。
(8)用干毛巾沾玻璃清洁剂反复擦拭内外玻璃面,并用干布抹净,然后擦拭干净内外窗框、轨道。
发布时间:2026-07-12
适用岗位:物业保洁岗、保洁员、环卫工人
| 编制目的 | 让地下室干净点,别堆垃圾,别有蜘蛛网,公共设施擦亮些。 |
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| 适用范围 | 小区地下停车场和里面所有东西,比如消防箱、挡车器、反光镜。 |
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| 职责分工 | 保洁员自己干,主管偶尔来看看,班长负责提醒和检查。 |
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| 操作流程 | 先大竹扫再胶扫,倒垃圾,洗桶,刷角落,擦设施,还要定时转圈看。 |
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| 执行标准 | 垃圾60分钟内清完,用竹扫、胶扫、毛刷、毛巾这些工具,设施摸着不沾灰,看着没污渍,垃圾桶要洗干净不发臭。 |
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小区地下室清洁规程(五)
1.0适用范围:
适用于小区的地下室清洁。
2.0清洁内容:
小区内的地下停车场及附属设施的清洁保养。
3.0工作程序:
3.1先用大竹扫对责任区内明显垃圾清扫一遍,倒入垃圾桶。
3.2再用胶扫对责任区内砂土、垃圾进行清扫,倒入垃圾桶。
3.3将垃圾桶内的垃圾装上垃圾车,送到垃圾中转站。
3.4清洗垃圾桶(车)。
3.5用毛刷或掸子清理地下室各转角积尘、蜘蛛网等。
3.6对消防箱、挡车器及各种管道系统、反光镜、交通标识,防火门、指示灯罩等公共设施用毛巾进行擦拭。
3.7每30-40分钟对责任区巡回工作一次,随时清扫出现的垃圾、杂物。
4.0标准:
责任区出现垃圾、杂物,60分钟内必须清除;各种管道系统、公共设施无明显污垢。
编制:审核:批准:日期:
发布时间:2026-07-03
适用岗位:物业保洁岗、保洁员、外包保洁人员
| 编制目的 | 让设备不坏不漏不冒烟,早点发现小毛病,别等出大事才着急。 |
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| 适用范围 | 物业管的电梯、水泵、配电箱这些大家伙。 |
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| 职责分工 | 维修工和值班员自己干,班组长盯着看,管理员最后把关。 |
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| 操作流程 | 每天开头一小时专门巡检,带工具边看边摸边听,有问题马上记下来。 |
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| 执行标准 | 用眼睛看有没有漏水,耳朵听异响,手摸温度是否正常,鼻子闻有无焦糊味,记录本上写清楚时间地点问题。 |
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物业区域设备设施巡检规程
l目的
确保公用机电设备、设施正常安全运行,得到及时的维护和保养,及时发现和解决问题,消除事故隐患。
2范围
物业管理区域内的公用设备、设施
3内容
3.1工程维修和运行人员都必须承担物业责任区域系统设备的巡检任务。
3.2各人对自己巡检区域内所管理设备负责。
3.3维修人员,每个工作日上班的第一个小时为设备巡检时间;运行人员,按值班巡视规定。在此时间内除急修外,不安排其它工作。
3.4巡检时应随身携带常用工具,发现问题立即就地解决。如问题较大,一时无法解决,应做记录,并向班组长和管理员汇报,管理员根据轻重缓急,安排计划统一处理。
3.5巡检时必须细致认真,做到"看"、"听"、"摸"、"闻"、"问",仔细检查,不放过任何事故隐患。
发布时间:2026-07-02
适用岗位:物业保洁岗、保洁员、外包保洁工
| 编制目的 | 让小区楼里楼外都干干净净,检查时有依据,不靠感觉乱说。 |
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| 适用范围 | 保洁员每天擦的地、扶手、玻璃、电梯、卫生间、花坛、地下室这些地方。 |
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| 职责分工 | 保洁组长天天看,管理处主任每周查一次,公司每月来抽查,大家都要签字。 |
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| 操作流程 | 先看地面干不干净,再用纸巾擦扶手和消防设施,接着查卫生间和电梯,最后看外围和地下室。 |
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| 执行标准 | 地面要亮得照出人影,纸巾擦50厘米不能黑,卫生间没黄渍没毛发没水迹,玻璃没手印,地毯吸干水不滑脚,垃圾筒周围没灰。 |
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物业辖区清洁质量检查规程
一、目的:保证管辖区环境的清洁卫生,对清洁工作进行客观评价。
二、适用范围:管辖区内外的清洁卫生工作。
三、职责:
1.组长:负责清洁工作的作业指导和日常巡查。
2.管理处主任:负责清洁工作的抽检、周检。
3.公司:负责清洁工作的月检。
四、相关文件:
五、操作规程:
1.楼内清洁工作检查
1)目视楼层地面通道干净,无污渍,有光泽。
2)楼梯扶手表面用纸巾抹拭50cm,纸巾基本不污染。
3)大厦、小区内各类消防设施表面用纸巾抹拭50cm,各类墙面瓷砖表面用纸巾抹拭50cm,纸巾基本不污染。
4)大厦、小区内防火门用纸巾抹拭门板50cm,纸巾基本不污染。
5)电梯外门表面无污渍、无锈迹、光泽明亮。
发布时间:2026-07-02
适用岗位:物业保洁岗、保洁员、车库保洁工
| 编制目的 | 让停车场干干净净,没垃圾、没油渍、没泥沙,看着清爽,走路不滑脚。 |
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| 适用范围 | 小区地下停车场所有区域,包括地面、栏杆、消防栓、烟灰盅这些地方。 |
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| 职责分工 | 保洁员动手干活,保洁主任转圈检查,秩序维护员帮忙盯漏油的事儿。 |
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| 操作流程 | 先扫一遍全场,再擦2米以下设施,每月冲一次地,每季清一次高处管道,每月通两次下水道。 |
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| 执行标准 | 扫把要扫到没纸屑,胶刷擦不锈钢得见原色,冲洗后积水必须马上拖干,清洁剂要用对,胶水管不能乱喷墙。 |
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小区地下停车场清洁规程(五)
1.0目的
保持停车场的整洁、无杂物、地面无油渍。
2.0适用范围
小区地下停车场。
3.0职责
3.1保洁员负责停车场的保洁。
3.2保洁主任负责对车场的卫生进行监督检查。
4.0内容
序号阶段内容
1准备工具胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗、保洁布、桶等工具和保洁剂。
2操作程序
1)上班后首先对岗位进行全面巡视清扫,确保地面无明显垃圾、无杂物、无泥沙、无纸屑等。
2)每日负责对2m以下公共设施进行全面清洁,包括烟灰盅、消防栓、护车栏、保安岗亭等,确保干净、无灰尘、不锈钢呈本色。
3)每月至少一次对车库进行一次冲洗,冲洗后应及时将积水清扫干净。
4)每季度至少一次对车库高位消防管道除尘一次,确保无明显灰尘,无蜘蛛网。
发布时间:2026-06-28
适用岗位:物业保洁岗、保洁员、清洁操作员
| 编制目的 | 让大家知道每天该看啥、咋看、啥时候看,别漏掉水泵水箱这些重要地方,防止漏水爆管出事。 |
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| 适用范围 | 物业巡检员、泵房设备、楼层卫生间、水箱、潜水泵这些地方。 |
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| 职责分工 | 巡检员自己动手干,主管盯着看,经理处理难搞的问题。 |
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| 操作流程 | 按时去看、带齐工具、记清楚情况、发现异常马上报、汛期多跑几趟。 |
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| 执行标准 | 用眼睛看清洁、用手摸温度、用耳朵听声音、用压力表测压力、用记录本写时间结果,每步都得留痕。 |
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物业辖区给排水设备日常巡检维护规程
一.巡检维护人员应有高度的工作责任心,按照规定的时间、要求进行巡检维护,巡检维护时带好必要的工具并做好巡检记录,巡检时应注意人身和设备的安全,发现重大问题立即报告。
二.运行中的各种给水泵应每二小巡检一次,巡检内容:泵房的清洁卫生、管道、水泵、水箱外的积尘清除;泵的电流、联接轴器的声音、马达温度、泵的滴漏水情况、泵的出水压力、运行状态等,泵的润滑油应每月检查一次,泵体、密封接口、机械传动部位应每年检查、维护一次。
三.各楼层卫生间、茶水间、浴室应每天巡检一次,巡检维护内容:上下水是否畅通,是否滴水、漏水、洁具、开水器、热水器是否正常,水质情况是否正常。开水器应每季清洗一次。