| 制定目的 | 小区刚交付，钱要花在刀刃上。怕收多了业主有意见，收少了不够用。想让每分钱都清清楚楚，服务不打折。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业团队、业委会、全体业主。管收多少钱、花在哪里、怎么省着用。 | ||
| 职责分工 | 项目经理牵头定预算，财务每月对账，客服收集业主反馈，业委会每季度查账监督。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱涨价，不准挪用维修金，不准虚报能耗费，不准跳过业委会批大额支出。 | ||
| 检查与监督 | 每月5号前出收支表贴公告栏，业委会月底抽查3笔支出单据，超支10%要重报。没按时贴表扣当月绩效200元。 | ||
住宅小区物业管理计划成本预算
在物业管理费用的收支上，我们将"取之于民，用之于民"作为物业管理收支的基本原则。
收入方面:坚决按招标书确定的参考价格及嘉兴市房地局、物价局等政府部门的定价标准执行
支出方面:以服从业主利益为前提，坚持"事前预算，事后核算，量入为出，合理使用"的资金管理原则，并采取必要的增收节支措施，在降低管理成本，提高服务质量的同时，确保资金的合理使用，实现物业管理在较低收费条件下高效运营。
| 制定目的 | 怕钱弄错弄丢，怕账对不上，怕发票乱开被查。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公寓物业出纳岗，只管钱、票、账本这些事。 | ||
| 职责分工 | 出纳自己管好现金和票据，主管盯着日报和银行对账，经理看月度调节表。 | ||
| 管理要求 | 现金当天存银行，支票当天进账，收据发票锁柜子，日记账天天记，单据不隔夜。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周翻现金账和银行单，会计每月核对总账，少一笔钱或漏一张票要重做 写说明，三次出错调离岗位。 | ||
公寓物业出纳工作职责
1、负责公司现金和转帐票据的收付工作，编制收支日报表，月末核对银行对帐单，并作出未达帐调节表。
2、现金及时送存银行、支票及时进账，保证日常所需备用金的数额和各种款项的收取和支付。审核收银员的现金数目
3、严格遵守现金管理制度和支票使用规定，负责库存现金及收据和发票等票据的管理
4、配合各部门办理电汇、信汇等有关手续
5、建立现金日记账、银行存款日记账，审核现金收付单据
6、协助会计做好各种帐务处理工作
7、办理公司有关税款的申报及缴纳
8、编制有关税务报表及统计报表
9、计算和发放员工工资
10、有关单据的清理并制证
11、完成上级交办的其他工作
| 制定目的 | 怕接管新项目手忙脚乱，想把入伙前的事都理清楚，让业主一来就顺顺利利。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有还没正式接管的新楼盘，管入伙前要干的所有活儿。 | ||
| 职责分工 | 分管总经理助理总牵头，各部门按分工干活，新建管理处经理最后落实，品质部盯着文件对不对。 | ||
| 禁止行为 | 资料移交不全不行，人员没到位就入伙不行，合同没审完不能签，标识没做好不能挂。 | ||
| 检查与监督 | 各部门按时间表做事，4.6.1条要求交计划表审批，分管领导每月查进度，没按时完成的要重做，品质部抽样检查文件。 | ||
物业管理公司程序文件
待接管物业管理前期准备程序
1.目的
规范物业管理前期准备工作，为入伙做好充分准备。
2.范围
适用于公司待接管物业项目。
3.职责
3.1分管总经理助理负责物业管理前期准备的组织工作。
3.2房产后勤管理部负责前期介入移交手续的办理。
3.3总经理办公室负责物业管理合同的评审，标识制作。
3.4人力资源部负责人员编制确定、人员招聘及入职培训工作。
3.5财务管理部负责各类收费项目及标准的核定。
3.6品质管理部负责各项规章制度及入伙资料的审核。
3.7新建管理处经理负责相关各项工作的筹备和实施。