| 制定目的 | 广场楼散人多车多，卫生容易有死角，得定人定岗保干净。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 保洁员管绿地、厕所、通道、停车场、垃圾箱这些地方的清洁。 | ||
| 职责分工 | 主管排班检查，保洁员干活，领班每天巡查看哪没扫干净，物业经理月底抽查。 | ||
| 禁止行为 | 不准高峰期拖地不放牌，不准混用厕所和洗脸盆工具，不准不戴手套擦便池，不准垃圾堆过桶三分之二。 | ||
| 检查与监督 | 每天早中晚按表干活，领班现场盯，主管每周查记录，没签到卡扣钱，三次不合格调岗，每月25号交检查表。 | ||
商业广场环境保洁管理方案
一、基本情况
本商业广场容积率较低，楼宇分散，洗手间、公共通道、大堂等公用部位面积较大，人员流动和车辆较多，所以更强调保洁人员要定编定岗，达到卫生不留死角。
| 制定目的 | 酒店怕着火出事，想让每个人都知道咋防火，把隐患早早掐掉，让消防设备好用，大家遇到火不慌。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有酒店员工和联营单位的人，管日常防火、检查设备、组织演练、处理火警这些事。 | ||
| 职责分工 | 副总牵头定方向，安保部经理天天盯，各部门经理守自己地盘，值班经理夜里查岗，保安每班巡四趟。 | ||
| 禁止行为 | 不能乱扔烟头，不能堵消防通道，不能私拉电线，不能让灭火器过期，不能让消控室没人盯屏。 | ||
| 检查与监督 | 每天值班经理查三次岗，保安每班巡四次，消控员盯紧屏幕，发现违规马上报，没做到就扣分加培训，每月开安全会通报问题。 | ||
第一部分 消防组织及职责
一、防火安全委员会组成及职责
(一)防火安全委员会组成
主 任:酒店分管消防安全副总经理
副主任:安保部经理
委 员:安保部、工程部、总经办公室、前厅部、客
房部、人事培训部、管理部、总务部、购物中心等部门的经理和各联营单位
负责人组成(文件另发)。
(二)、防火安全管理办公室
主 任:安保部经理
成 员:由安保部的经理、主管组成(文件另发)。
(三)、防火安全委员会职责
1、贯彻执行消防法规、规章、技术规范，根据消防监督部门的要求，建立消防组织，制定履行本单位的防火安全制度和措施。
| 制定目的 | 小区物业要干得好，得靠人。人不行，服务就差。想让大家干活更专业、更用心，所以定这个办法。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有物业员工，管招人、培训、考核、岗位安排这些事。 | ||
| 职责分工 | 经理牵头定规矩，主管执行日常管理，人事专员盯培训和考核，业主代表偶尔看看效果。 | ||
| 禁止行为 | 不能随便招人不看能力，不能培训走过场，不能考核糊弄，不能岗位责任不清。 | ||
| 检查与监督 | 每月排培训计划，每季度考一次业务，年底评优劣。主管检查记录，没完成扣绩效。连续两次不合格调岗或辞退。 | ||
华庭小区分项物业管理方案:人力资源管理
12.人力资源管理方案
一流的物业必须需一流的管理，一流的管理必需一大批高素质的管理人才和专业人才，而人才的管理和培训，对于保持员工队伍的高质量，提高物业管理的水平，具有十分重要的意义。
(1)管理内容
a.按照合理的人才结构配置各类人才;
b.任人唯贤，量才录用;
c.开展业务培训，全面提高业务素质;
d.进行业绩考核，优胜劣汰。
| 设立背景 | 小区设备要有人盯，维修保养得有人管，主管忙不过来，得配个帮手带人干活。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带班组干活，盯设备运行，做保养计划，修东西要快，还要管装修和业主报修。 | ||
| 工作内容 | 看日报和日志，排班安排活，写记录交主管，审装修方案，查备件库存，做验收交接。 | ||
| 协作关系 | 听工程主管安排，跟维修工一起干，对接业主收报修，和客服沟通进度，配合安全部搞安全检查。 | ||
小区物业工程部领班岗位职责及素质要求
1领班岗位职责
1.1在工程主管的领导下，协助工程主管做好设备设施的管理工作和部门的日常管理工作。
1.2以身作则，带领并督促所属员工严格遵守员工守则、岗位制度、操作规程及公司的各项规章制度，及时完成上级下达的各项任务，
1.3对所管辖的保障其完好性，制定小区公共区域设备设施的年度、季度、月度检修和维修保养计划，检修和保养程序标准，并报工程部主管。
1.4审阅每日的运行报表和工作日志，及时掌握设备的运行情况，工程备品备件库存量计划。
1.5组织落实所制定的各项设备检修和维修保养计划，做到现场维修迅速及时，保证维修质量。
1.6对所辖设备系统的更新、改造和新增设备的项目方案进行可行性研究、提出合理的建议，参与组织施工、验收和调试。
| 制度目标 | 让消防器材一直好用，不坏不丢，关键时刻能救命。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 消防管理中心盯着看、查；自己也动手管器材。 | ||
| 核心条款 | 不能乱动乱用消防器材；专人每月检查一次；放好位置，防潮防晒防锈防霉防冻。 | ||
| 执行要求 | 每月必须查压力表、阀门、按钮、玻璃、电源等18项；出问题马上通知班长，再报队长和主任；要广播疏散，保证水泵运行，全程记录。 | ||
(三)
1、目的规范消防器材管理工作，确保消防器材性能完好，齐全好用。
2、适用范围适用于嘉园物业区域的各类消防器材管理。
3、职责3.1消防管理中心负责消防器材管理的监督、检查工作。
3. 2消防管理中心具体负责消防器材的管理。
4、实施程序
4.1消防设施、器材为安全防火的专用设备，任何人不得随意损坏或挪作他用。
4.2 各种消防设施、器材要齐备，设专人定点定时检查保养，每月检测一次。
4.3消防设备应保持清洁完好，设备周围不得堆放杂物，不得随意占用。
4.4消防器材要放置固定醒目之处，要做好防晒、防潮、防锈蚀、防霉烂、防冻"五防"工作。
4.5消防控制中心人员必须依据消防系统操作说明进行正确的运行操作。
4.6消防控制中心人员必须按照嘉园小区消防系统和设备委托代管合同履行自己的权力和义务。