| 制定目的 | 怕客户资料乱放丢掉，按揭出错影响买房，销售信息不及时拖慢卖房。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 客户部所有人，各楼盘销售部，所有客户档案和按揭材料。 | ||
| 职责分工 | 经理盯整体，主管管档案和按揭流程，员工守好自己手上的资料和消息。 | ||
| 管理要求 | 档案必须编号存柜，按揭材料双人核对，销售数据当天整理，广告剪报贴本子。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周翻档案盒，查核对记录；漏记一次口头提醒，错两次写说明；月底汇总问题当面说。 | ||
房地产客户部部门职能描述
客户部的部门职能:
部门名称:客户部
上级部门:总经理
下属部门:各楼盘销售部
部门本职:掌握各楼盘的情况，配合售楼部的工作，办理按揭。
| 设立背景 | 公司接了智能建筑项目，得有人全程盯进度、管现场、保验收。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 从项目启动干到竣工验收，管人管事管质量，对结果负责。 | ||
| 工作内容 | 写计划、跑现场、催进度、整资料、写方案、陪客户、填报表。 | ||
| 协作关系 | 向项目经理汇报，和设计、施工、采购同事一起干活，常找技术部改方案，跟客户开会碰需求。 | ||
任职要求：
1、具有智能建筑/智能交通项目工程或运维项目等相关工作经验;
2、具有两年以上类似工作经验;
3、思维清晰、逻辑严密，具有良好的项目控制、协调能力;
4、工作认真负责，拥有良好的交流沟通能力和团队意识，有很强的责任心;
5、具备施工现场综合管理工作能力，具备全面控制质量、进度、安全文明施工管理的能力。
6、有建造师证、五大员证者优先。
7、杭州、温州、重庆、贵州均需要。
岗位职责：
1、负责公司集成项目的项目启动、项目计划制定，并高质量地推动项目实施;能有效地进行进度、成本、质量控制，贯彻执行操作规程，质量标准和验收规范;
2、负责所属项目的客户业务需求沟通，组织编写需求说明书及实施方案;
3、负责协调相关部门同事协同完成项目实施工作，确保各岗位的工作标准达到要求;
4、负责撰写项目相关技术资料、验收资料和竣工验收材料;
5、负责与客户保持沟通，建立和维护良好的客户关系。
| 设立背景 | 公司要盖新楼修设施，得有人管基建这事，不然工程乱套。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整个基建部，定工程方向，盯质量进度安全钱，对外打交道。 | ||
| 工作内容 | 看规划计划和立项文件，定方案找设计，审合同付工程款，抓四大目标考核。 | ||
| 协作关系 | 跟设计院、施工方、监理单位常联系，向公司领导汇报，和财务、审计部门配合付款和检查。 | ||
一、认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，遵守公司的各项规章制度。
二、全面主持基建工程部工作。
三、负责审核工程规划、年度基建工程计划、上报年度工程立项文件。
四、主持工程项目的方案制定、设计委托工作。
五、负责审核工程合同和工程款的支付。
六、主持基建工程部的外部协调工作。
七、负责工程项目的质量控制目标、安全控制目标、进度控制目标、投资控制目标的制定及考核工作。
八、负责基建工程部党风廉政建设。
九、负责本单位“三个”文明建设工作和党风廉政建设工作。
十、完成领导交办的其它工作。
| 设立背景 | 项目要管图纸、计划、资料这些事，没人干不行，得有个专人盯。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管图纸变更、做材料计划、编进度计划、整技术资料、建十本台账。 | ||
| 工作内容 | 改图纸标识、报竣工资料、填十种台账、配合签证、写施工日记。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理和工长安排，跟预算员一起算预决算，向技术负责人汇报资料问题，和施工工长一起做隐蔽验收。 | ||
1)忠于职守，勇于负责，在项目经理的领导下对工程计划管理、内业资料管理、技术资料管理全面负责，做好施工图纸变更修改标识，竣工时交给生产技术科。
2)学习图纸会审，参与协助预算部门编制单位工程预决算，负责提出单位工程一次性材料计划及单位工程成品、半成品、预制构件计划。
3)协助项目经理施工作业进度计划、周计划，并制定计划实施保证措施。
4)要和工长密切配合，在技术负责人的指导下，搞好内业资料、技术资料的收集、整理、汇总上报工作，配合施工工长做好隐蔽验收、工程量变更的经济签证工作。
5)负责施工现场十种基础管理台帐的建立和管理。
| 设立背景 | 公司做房地产开发，要管好项目花多少钱，得有人盯成本。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 算目标成本和实际花销，看钱有没有超，改图纸或现场加钱要审核。 | ||
| 工作内容 | 测各阶段成本，分析动态变化，盯预警，审签证索赔，做预结算，收成本数据。 | ||
| 协作关系 | 跟设计、工程、采购同事常打交道，向成本总监汇报，配合招采谈合同价格，帮项目部控支出。 | ||
职责描述：
1、负责项目各阶段目标成本及动态成本测算;
2、负责项目的动态成本分析、监控、预警;
3、审核项目设计变更、现场签证费用及处理索赔事宜;
4、负责工程项目预、结算的审核工作;
5、负责收集成本数据。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，建筑、工程造价等相关专业;
2、3年以上房地产企业相关岗位的工作经验，了解各种不同类型住宅的建设成本;
3、熟练掌握office办公软件及造价软件;
4、熟悉房地产项目开发的成本控制流程，了解全过程成本管理;
5、工作严谨，善于沟通，具备良好的团队合作精神和职业操守。
| 制度目标 | 让每天工作有头绪，大家碰个面，说说今天干啥，问题早点商量好。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 项目经理主持会议、布置任务；各部门经理汇报计划、沟通协调；项目经理办公室检查催办。 | ||
| 核心条款 | 每天8：40准时开；必须汇报计划；有问题当场提；任务要执行并反馈。 | ||
| 执行要求 | 谁没来要说明原因；反馈结果要快；项目经理办公室盯着落实；每周抽查执行情况；不反馈的提醒两次。 | ||
物业项目管理处晨会制度
1、晨会定于每天上午8:40分准时召开。
2、由项目经理负责召集并主持会议。
3、在经理会上由各部门经理汇报每日的工作计划安排，并就有关事宜与相关部门经理进行沟通、协调。同时接受项目经理安排的工作任务。
4、项目经理听取各部门的汇报，针对存在的问题提出解决的原则及办法。
5、会议议定的各项内容，各部门必须认真执行，并及时将结果反馈至项目经理办公室，由项目经理办公室实施检查及催办工作。
| 设立背景 | 工地现场没人管总布置和协调，活没法干 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管现场怎么摆、工人怎么干、材料设备怎么来 | ||
| 工作内容 | 画现场布置图、盯工人干活、查安全质量、记施工日志、催材料进场、验隐蔽工程 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排，跟劳务班组长天天碰头，和材料员核对设备，跟监理一起验收 | ||
1.负责施工现场的总体部署、总平面布置。
2.协调劳务层的施工进度、质量、安全，执行总的施工方案。
3.对劳务层进行考核、评价。
4.监督劳务层按规范施工，确保安全生产，文明施工。全面合理、有效实施方案，保持施工现场安全有效。
5.提出保证施工、安全、质量的措施并组织实施。
6.督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。
7.参加工程竣工交验，负责工程完好保护。
8.按时准确记录施工日志。
9.合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量。
10.组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。
11.参加图纸会审和工程进度计划的编制。
| 设立背景 | 因为工程合同太多太杂，没人专门管容易出错漏，得有人盯紧签合同、管钱、控预算。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管合同从草拟到签完，管钱从预算到结算，管资料归档，管各方沟通，处理纠纷索赔。 | ||
| 工作内容 | 写合同初稿、开会讨论合同、收齐合同文件归档、审价格单子、填资金计划表、写周报月报、记工作日志。 | ||
| 协作关系 | 向工程技术科科长汇报；和业主、设计、监理、承包商打交道；找预算员、施工员、资料员一起干活；每周要交表给科长考核。 | ||
工程合同管理师岗位职责(九)
工程合同管理师核心工作为工程合同管理工作的执行，主要协助工程技术科科长进行工程合同的管理工作。
1.负责参与工程合同的草拟，洽谈，签订。
2.负责工程合同资料的归档工作。
3.负责根据合同价格或批准的工程项目预算书，严格监督控制工程造价，参与工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单、工程变更单有关价格的审查确认，确保工程项目造价控制目标的实现。
4.负责严格执行合同条款，参与工程预算，初审、支付进度款，参与工程竣工结算初审，汇总当月工程资金使用情况，提交下月工程资金使用计划，确保合同履约完成。
5.重要主负责业主、设计单位、勘查单位、监理工程师、承包商以及与施工相关方之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理。
| 设立背景 | 公司接了水利工程检测活儿，得有人干现场检测和资质申报。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 跑工地做检测，填表写报告；帮公司把检测资质证办下来。 | ||
| 工作内容 | 去水库、堤坝这些地方取样测数据；整理检测记录；准备申报材料。 | ||
| 协作关系 | 听技术负责人安排；跟资质管理员一起整申报材料；和工地施工方要检测点位信息；偶尔和实验室同事核对数据。 | ||
岗位职责：
开展公司水利工程检测工作;
协助公司水利工程质量检测的资质申报。
任职要求：
大专及以上学历;
必须持有全国水利工程质量检测员资格证书(岩土工程);
有水利工程质量检测资质申报工作经验者优先考虑。