| 制定目的 | 物业保安形象乱糟糟，住户投诉多，想让大家看起来精神点、做事靠谱点，让小区更安全更舒服。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保安人员，管穿衣服、站岗坐岗、值班室行为、交接班、清洁卫生这些事。 | ||
| 职责分工 | 主管每天巡岗查制服和站姿，班长盯交接班记录，队长月底看整体执行情况，住户也能随时提意见。 | ||
| 禁止行为 | 不准不穿制服上岗，不准站岗时打盹吃东西，不准值班室躺卧闲聊，不准迟到早退脱岗，不准对住户没礼貌。 | ||
| 检查与监督 | 主管每天检查，发现一次提醒，两次登记，三次扣绩效；交接班记录本每周收一次，月底汇总通报；新队员入职三天内学完守则并签字。 | ||
物业管理保安人员守则
一、着装仪表
1、工作或执勤时，必须身着制服，佩证上岗，制服不准混穿;
2、制服要保持整洁、平整，上岗前鞋要擦拭干净，戴好帽子，不得敞胸露怀、卷袖子、挽裤腿。
二、行为规范
1、上班时间必须精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手;
2、站岗时姿态严整，保持立正姿势，不得东摇西晃。
| 制定目的 | 怕泳池脏出问题，怕楼道堆东西着火，怕老鼠蚊子多影响住户健康。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 家园管理处所有保洁员，管泳池、楼外空地、楼道里头。 | ||
| 职责分工 | 泳池员盯水质和救生，楼外员清垃圾拔草，楼内员擦扶手拖地扫天台。 | ||
| 管理要求 | 每天按时打扫，每月大扫除三次，天面阳台不定期查堆物，消杀挂警示牌。 | ||
| 监督与检查 | 主管天天巡检，班组长抽查，没做到扣当月绩效，连续两次不达标调岗。 | ||
住宅小区保洁工作作业细则(6)
1.目的:
加强对小区保洁工作的管理，确保小区清洁卫生工作质量。
2.范围:
适用于**家园管理处清洁卫生管理工作。
| 制定背景 | 保安站姿歪斜、灭火器不会用，客户投诉多，怕出事没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 商城所有内保队员，不管新老都得练。 | ||
| 职责分工 | 队长带着练，保卫部来打分，主任和队长能批假。 | ||
| 管理规定 | 必须学敬礼、转法、队列、三种步法、拳术、灭火器用法。 | ||
| 监督与罚则 | 每周二四六下午练两小时，缺勤两次就辞退，签到填表，保卫部查记录，考核分季考半年考年终考。 | ||
电子商城保安军训、消防训练制度
1、所有内保人员必须全部参加军训、消防训练、不合格者予以辞退。
2、全体队员必须熟练掌握:
2.1立正、稍息、敬礼;
2.2行止间转法;
2.3队形、队列;
2.4三种步法:齐步、正步、跑步;
2.5军体拳或擒敌拳等拳术及各种规定动作;
2.6灭火器及各带的使用。
3、训练时间规定为周二、周四、周六下午2:00-4:00。
4、如有特殊原因不参加者须经主任或队长批准，无故不参加者或迟到十分钟者按旷工处理，旷工月累计两次者辞退。
5、填写〈内保人员培训记录〉按规定签到，如整个队伍不参加，在培训记录表中"培训内容"处写明原因，保卫部负责监督检查。
6、新入队的内保人员必须在试用期间完成军训、消防训练项目，二项不合格者予以辞退，一项不合格者延长一个月的转正期，如再不合格者辞退。