| 制定目的 | 怕学院起火没人管 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 职业学院义务消防队全体成员 | ||
| 职责分工 | 队长带头干，队员听指挥。宣传消防法，查隐患，保养器材，灭火救人。 | ||
| 管理要求 | 学消防知识，会用灭火器，常巡查，勤保养，火警马上报，现场要保护。 | ||
| 监督与检查 | 保卫处盯着看，每月检查记录。没做到扣当月积分，三次不达标退出队伍。平时演练算考勤，火场失职要写检查。 | ||
职业学院义务消防队职责
一、在保卫处领导和消防部门的指导下，贯彻、宣传《消防法》，参加学院的各种消防活动。
二、协助建立防火制度，进行防火巡查，督促消除火灾隐患，努力控制火灾的发生。
三、在学院内开展消防宣传活动，普及消防知识，推动消防安全制度的贯彻落实。
四、熟悉消防器材的性能和操作方法，了解火灾和灭火器的分类。不断提高业务素质和扑救火灾的能力。
五、不断加强对消防规章制度、防灭火知识的学习。
六、负责维护保养好消防器材设备，定期保养，随时保持灭火器材的完整好用。
七、保护火灾现场，维护火场秩序，协助调查火灾原因。
八、发现火灾时，应立即拨打119报警，并及时向保卫处汇报，组织扑救火灾、抢救人员和物资。
| 设立背景 | 学校要招留学生，得有人接待咨询、办入学，不然客户找不到门路。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮客户选课、办入学、测水平、建档案、推澳洲留学方案。 | ||
| 工作内容 | 接待客户、介绍课程、签协议、安排测试、建学员档案、回访体验、找新客户。 | ||
| 协作关系 | 跟教务老师对接排课，向主管汇报进度，配合市场部收线索，和老师共享学员情况。 | ||
【工作内容】:
1、接待来访客户，了解客户工作/学习情况、语言学习目的、学习目标等基本信息;
2、介绍学校的课程产品，并根据客户需求推荐合适课程，提供优质服务;
3、制定留学方案，办理客户协议签订等入学相关手续。
4、安排学员语言水平测试，建立学员档案等相关资料;
5、维护学员关系，关注学员课程体验并及时反馈;
6、联系、开发潜在客户，积极关注市场信息，积累资源;
7、精通澳洲等国家留学体系，按照工作流程，以专业水准向咨询者解释有关问题。
【职位要求】:
1、大专以上学历，不限专业，有留学行业工作背景优先;
2、具备基本的日常英语听、说、读、写能力;
3、形象气质佳，亲和力强，有良好的学习、适应、人际沟通能力及敬业精神;
4、团队协助能力强，有开拓意识和职业规划意识;
5、具备较高的综合素质，优秀的沟通能力和销售技巧;
6、有高度责任心，强烈客户服务意识、良好团队协作能力。